Was kosten meine Prozesse?

Was kosten meine
Prozesse?
Mehrwert einer
Prozesskostenanalyse mittels
Simulation
Robert Back, intellivate GmbH
PSD Mai 2014
Hamburg · Iserlohn
Wer bin ich?
Robert Back
M.Sc. Wirtschaftsinformatik
Hamburg · Iserlohn
intellivate - Was machen wir?
Geschäftsprozessmanagement mit IYOPRO
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Geschäftsprozesse modellieren und dokumentieren
Geschäftsprozesse simulieren und automatisieren (Workflow)
Aufbau einer fachlich geprägten SOA Landschaft.
Produktdatenmanagement mit OpenEDM
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Ganzheitliche Betrachtung von PDM/PLM
Unternehmensweite PDM-Arbeitsplattform
Integration, Ergänzungssoftware, Leitfäden und Workshops
Projektmanagement und BPM Strategie
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Zertifiziertes Projektmanagement nach PRINCE2
Prozessmanagement als Unterstützung der Unternehmensziele
Methodische Vernetzung von Projekt-und Prozessmanagement
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Wie unterstützt Sie IYOPRO?
Geschäftsprozesse
modellieren und
dokumentieren
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BPMN2.0 Modellierung per Drag
& Drop
Prozesslandkarten und
Organisationsdiagramme
Prozessvalidierung und
-animation
Varianten- und
Versionsmanagement
Kundenspezifische Einstellungen
Diverse Export- und
Importfunktionen
Prozessdokumentation im
IYOPRO Prozessportal
Dokumentationsfreigabe über
individuelle Workflows
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Geschäftsprozesse
automatisieren
und ausführen
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Formularerstellung – einfach
und schnell
Individuelle Gestaltung der
Sichtbarkeit, Beschreibung und
Begrenzung der
Formularelemente
Speicherung mit
Exportfunktion von
Prozessinformationen
Benachrichtigungsmanagement
Benutzerführung bei der
Ausführung der Prozesse
Einbindung von Dateien in den
Workflow
Geschäftsprozesse
simulieren und
analysieren
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Ereignisdiskrete Simulation
Prozessanalyse bzgl.
Ressourcen, Produkte,
Kosten und Zeit
Reporting der
Simulationsergebnisse
Prozesskostenrechnung auf
Basis der Simulation für das
strategische und operative
Controlling
Anforderungen an eine Prozesskostenrechnung
„Realistische
Ablaufprozesse“
„Realistische
Umsetzungszeiten“
„Verursachungsgerechte
Kostenrechnung“
Umsetzungsmethoden in BPM
Modellierung der
Prozesse unter
Verwendung der
Notation BPMN 2.0
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Einbindung von
Prozesszeiten,
Prozessressourcen
und Kostenfaktoren
Aufwandsgerechte
Kostenverteilung
statt der Verwendung
pauschaler Zuschlagssätze
Prozess: Badeenten produzieren
Bei Bestellung Fertigung der Badeenten durch die Produktion
Prüfung der Schwimmtauglichkeit durch die Qualitätssicherung
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Prozess: Badeenten reklamieren
Reklamationsbearbeitung durch den Sachbearbeiter
Prüfung der Fehlerursache durch die Qualitätssicherung
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Einbindung von Prozesszeiten
Wie oft wird der Prozess durchlaufen?
Wie verläuft der
Prozess?
Wie viel Zeit wird für die Aufgabenerfüllung benötigt?
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Realistische Zeitangaben mittels stochastischer
Verteilungen
Normalverteilung
Erlang-Verteilung
Dreiecksverteilung
Empirische Verteilung
…und mehr
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Einbindung von Prozessressourcen und
Kostenfaktoren
Definition und Zuordnung der Prozessbeteiligten über Rollen
Arbeitszeiten über Schichtpläne
Anzahl benötigter Mitarbeiter
Festlegung von Kostenfaktoren
Variabel über Durchlaufanzahl, Zeit oder Eigenschaften
Fix über Zuschlagssatz oder Inanspruchnahme
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Prozesssimulation unter Einbeziehung verschiedener
Produktlinien
Badeente IYOPRO
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Badeente Standard
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Wie ausgelastet sind meine Ressourcen?
Ergebnisse
79% der Arbeitszeit sind die
Ressourcen der Rolle
Produktion beschäftigt
8% der Arbeitszeit sind
meine Ressourcen verfügbar
Restliche Angaben stehen für
Vor- und
Nachbereitungszeiten und
andere Aufgaben
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9% 8%
4%
Simulation
über 2 Monate
79%
In Stunden
Was kosten meine Prozesse?
Detailliert aufgeführte Kosten für jeden Prozess
Einzeln aufgeführte Kostenstellen
Aufwandsgerecht verteilte neutrale Kosten
Summe aller Kosten
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…und mehr
Energieverbrauch
in kWh
Anzahl produzierter Badeenten
Anzahl reklamierter Badeenten
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Energiebilanz für einzelne
Produktlinien
Anzahl der Badeenten
Antworten
Welchen Preis muss meine Badeente mindestens haben, um
kostendeckend zu sein?
Produktionskosten
Anzahl verkaufsfähiger Badeenten
Standard
IYOPRO
4,49€
8,28€
Wie unterscheiden sich die Kosten meiner Produktlinien in meinen
Prozessen?
Standard
Produktionskosten Badeenten
Produktionskosten gesamt
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IYOPRO
84% aller Badeenten
16% aller Badeenten
75% der Gesamtkosten
25% der Gesamtkosten
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Bei Interesse ist eine Live-Präsentation per Web Session möglich.
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