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Mittelstand @ KUNDE
Anmeldung
Tag des Mittelstands 2011
online unter: www.tag-des-mittelstands.de
Internet und Social Media für den
Unternehmenserfolg nutzen
Veranstaltungsinformationen
Eine Veranstaltung von
Bitte melden Sie sich online unter www.tag-des-mittelstands.de
bis zum 08. Juni 2011 an! Alternative Faxanmeldung unter: 040/428311802.
Senatsempfang
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Hiermit melde ich mich verbindlich für den Senatsempfang
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am 20. Juni 2011 um 12.30 Uhr im Hamburger Rathaus an.
Eine persönliche Einladungskarte, welche zur Teilnahme
berechtigt, erhalten Sie rechtzeitig per Post. Wir bitten Sie,
alle Personen vorher namentlich anzumelden.
Veranstaltung „Internet und Social Media
für den Unternehmenserfolg nutzen“
Hiermit melde ich mich verbindlich für die Veranstaltung am
20. Juni 2011 um 13.15 Uhr in der Handelskammer Hamburg
an. Ich nehme an folgendem Forum teil:
Forum I
Social Media
Marketing
Forum II
OnlineBewertungen
Forum III
Werben mit
Youtube/Apps
Name, Vorname, Titel > Bitte unbedingt angeben!
Firma
Forum IV
Suchmaschinenoptimierung
Veranstaltungsort:
Hamburger Rathaus (Senatsempfang)
Handelskammer Hamburg (Fachveranstaltung)
Veranstaltungsdatum:
Montag, 20. Juni 2011, 12.30 bis ca. 17.00 Uhr
Straße, Nr.
PLZ, Ort
E-Mail
Datum/Unterschrift
Bitte nur eine Person pro Anmeldeformular.
Tag des Mittelstands 2011
Montag, 20. Juni 2011 in der Handelskammer Hamburg
Die Veranstaltung ist kostenfrei.
Ansprechpartner:
Andreas Rönnau
Handwerkskammer Hamburg
Holstenwall 12, 20355 Hamburg
Telefon: 040/35905-326
E-Mail: [email protected]
Ulf Schmidt
Handelskammer Hamburg
Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg
Telefon: 040/36138-286
E-Mail: [email protected]
Internet und Social Media für den Unternehmenserfolg nutzen
Das Internet bietet Unternehmen vielfältige und täglich wachsende
Chancen, ihre Produkte zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen. Gerade mit Web 2.0 und Social Media öffnen sich neue Vermarktungskanäle, die nicht nur für „die Großen“ gewinnbringend sein können – auch kleine und mittlere Unternehmen können sich auf diesem
Feld Wettbewerbsvorteile sichern und wachsen. Zugleich bringen
moderne Kommunikationswege auch Herausforderungen mit sich –
Mittelständler müssen mit ihren Kunden Schritt halten. Beim „Tag
des Mittelstands 2011“ erfahren Sie, welche Marketingkanäle das
Web 2.0 Ihnen bietet und wie Sie diese nutzen können. Außerdem erhalten Sie aus erster Hand Informationen zur Bedeutung von OnlineBewertungsforen für Ihr Unternehmen, zum gewinnbringenden Umgang mit Suchmaschinen und zu weiteren aktuellen Fragen.
Programmablauf
12.30 Uhr
Senatsempfang im Hamburger Rathaus
13.15 Uhr
Einlass, Registrierung und Auftakt mit
Catering in der Handelskammer
13.45 Uhr
Diskussionsrunde zur Hamburger Mittelstandspolitik
Vertreter der Behörde für Wirtschaft, Verkehr und
Innovation, der Handelskammer, der Handwerkskammer, des Verbandes Freier Berufe
14.20 Uhr
Keynote
Wie Social Media das Kundenverhalten verändern
Ludger Wibbelt, Geschäftsführer der
Nielsen Media Research GmbH
14.45 Uhr
Kaffeepause
15.15 Uhr
Parallele Foren:
• Social Media Marketing
• Online-Bewertungen
16.00 Uhr
Kaffeepause
16.15–17.00 Uhr Parallele Foren:
• Werben mit Youtube und Apps
• Suchmaschinenoptimierung
Foren
Forum I
Forum III
Social Media Marketing
Werben mit Youtube und Apps
Facebook, Xing, Twitter und andere Social Media-Dienste sind im
Internet fast allgegenwärtig – allein Facebook zählte Anfang 2011 in
Deutschland 18 Millionen Nutzer. Unzählige Seiten im gesamten Netz
verweisen auf diese Angebote, die damit eine effiziente Drehscheibe
für Informationen geworden sind. Diesen Gedanken macht sich das
Social Media Marketing zu eigen und fragt: Wie können Unternehmen
durch Social Media ihre Marke bekannter machen, Neukunden auf
sich aufmerksam machen und Bestandskunden binden? Unsere
Referenten berichten darüber, wie Mittelständler dieses Potenzial
für sich einsetzen können. Es sprechen:
Was sind Youtube-Channel und wie können kleine und mittlere
Unternehmen sie als Werbekanal nutzen? Was bringen Apps
für die Vermarktung von Produkten? Wie schafft man es mit
diesen Marketing-Instrumenten, das eigene Unternehmen
mehr potenziellen Kunden bekannt zu machen? Dies sind die
wichtigsten Fragen, mit denen sich das Forum „Werben mit
Youtube und Apps“ beschäftigt. Unsere Referenten berichten aus
ihrer Unternehmenspraxis und zeigen Ihnen, welche Erfolge Sie
mit diesen Kommunikationswegen für Ihr Unternehmen erzielen
können.
• Kevin Schütt, Geschäftsführer Schütt Optik GmbH
• Britta Lübcke, Groß & Stark Kommunikation Britta Lübcke
und Sebastian Schroer GbR
• Dietmar Ahle, Geschäftsführer Malermeister Ahle GmbH
• Stephan Rehfeld, Geschäftsführer scope & focus
Service-Gesellschaft Freie Berufe mbH
Forum II
Forum IV
Online-Bewertungen
Suchmaschinenoptimierung
Kunden sprechen miteinander – gute und schlechte Kritiken
haben deshalb schon immer Einfluss auf die Absatzchancen von
Unternehmen. Durch das Web 2.0 wird dieser Effekt potenziert, denn
nun können Kundenbewertungen nicht mehr nur dem direkten Umfeld
der Kunden, sondern einer unabsehbaren Zahl von Internetnutzern
bekannt werden. Eine wichtige Rolle als „Informationsmakler“ spielen
hierbei Online-Bewertungsforen. Laut aktuellen Studien lassen Kunden
sich bei bis zu 80 % der Kaufentscheidungen von Kundenrezensionen
leiten. Unternehmen müssen deshalb die Quellen kennen, aus denen
ihre (potenziellen) Kunden Informationen über ihre Produkte schöpfen
– und können sie auch zum eigenen Vorteil nutzen. Über praktische
Erfahrungen mit diesem Thema berichten:
Mehr als drei Viertel aller deutschen Unternehmen haben heute
eine eigene Internet-Seite, die Kunden ganz überwiegend über
Suchmaschinen finden. Doch Nutzungsstudien zeigen, dass nur die
ersten Treffer der Ergebnisliste einer Suchmaschine gute Chancen
haben, die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen – ein Einsatz
bei diesem Thema ist also lohnend! Für Unternehmen stellt sich
die Frage: Wie schafft man es an die Spitze der Ergebnislisten?
Das Forum „Suchmaschinenoptimierung“ liefert Hintergründe zu
Voraussetzungen und Nutzen einer hohen Platzierung und erklärt
am praktischen Beispiel, wie ein Erfolg auf diesem Gebiet gelingen
kann. Es informieren Sie:
• Hans Gerst, Geschäftsführer Raphael Hotels GmbH
• Kerstin Kafke, beratende Wirtschaftsingenieurin
• Thorsten Leich, Geschäftsführer date up education GmbH
• Michael Jahn, Marketing date up education GmbH