PDF - CleverReach

Pressemitteilung
Börlind plant automatisierte Kundenpflege mit
THEA
Marketing-Automation-Lösung für einfache Erstellung von E-Mail-Strecken
Rastede, 4. Mai 2017
Für die Börlind GmbH ist E-Mail-Marketing eine wichtige Disziplin im Marketing-Mix. Deshalb nutzt der
Naturkosmetikhersteller die Lösung von CleverReach®, um Markenfans und Interessenten mit Newslettern für
die Marken ANNEMARIE BÖRLIND und DADO SENS über Produktneuheiten, Unternehmens-News sowie
anstehende Aktionen zu informieren. Im Vordergrund steht für Börlind nicht der Abverkauf, sondern die
Kundenbindung. Die bisherigen Ergebnisse sind erfolgreich: Durchschnittlich werden die Mailings von knapp
einem Drittel der Empfänger geöffnet und durchschnittlich 45,3 Prozent klicken im Newsletter auf Links oder
Bilder. 98 Prozent der Abonnenten bleiben dem Newsletter treu. Dies spricht für hochwertige E-Mail-Adressen
und interessante Inhalte.
Zukünftig möchte der Naturkosmetikhersteller das E-Mail-Marketing weiter ausbauen und setzt künftig auf die
Flatrate von CleverReach:
„Wir sehen großes Potenzial in der Automatisierung. Anwendungsbeispiele sind unter anderem die Ansprache
von Interessenten, die sich an unseren Kundenservice gewendet und nach Testprodukten gefragt haben. Zwei
Wochen nach Versand der Testprodukte möchten wir diese Zielgruppe gern ganz gezielt mit einem Mailing
kontaktieren, um die Zufriedenheit abzufragen“,
so Florian Hammann, Online-Marketing & E-Commerce Manager bei Börlind. Voraussetzung dafür sei
allerdings zuerst die Implementierung des neuen CRM-Systems. Zudem möchte das Unternehmen auch die
Frequenz der Mailings erhöhen und seinen Kunden so noch mehr relevanten Content anbieten.
Mithilfe von THEA, der neuen Marketing-Automations-Lösung von CleverReach, will Börlind künftig zudem
vollautomatische, anlassbezogene E-Mail-Strecken und Newsletter-Kampagnen erstellen und versenden. THEA
bietet Unternehmen die Möglichkeit, einfache und mehrstufige E-Mail-Strecken mit individuellen Inhalten für
eine Zielgruppe im Baukastenprinzip auf einem virtuellen Reißbrett planen und steuern zu planen und zu
erstellen. Es kann bis ins Detail festgelegt werden, welche E-Mails zu welchem Zeitpunkt an welchen
Empfänger gesendet werden sollen. Mit der Einstellung von Wenn-dann-Optionen und Zeiträumen kann der
Pressemitteilung
Ablauf der Automationsketten beeinflusst werden. Möglich sind etwa so genannte Trigger Mailings, die durch
eine Aktion eines Empfängers, wie Registrierung, Kauf oder Buchung, ausgelöst werden. Je nach Anforderung,
Branche und Zielgruppe lassen sich verschiedene Szenarien und E-Mail-Strecken automatisieren.
Hier können Sie die vollständige Case Study herunterladen.
Bildmaterial:
Porträt Florian Hammann, Online-Marketing & E-Commerce Manager bei Börlind
(Bildnachweis: Oliver Sonnek, O.S Photography)
Weiterführende Links:
Mailing ANNEMARIE BÖRLIND:
Frühlingshafte Ostergrüße
Mailing ANNEMARIE BÖRLIND:
Kleine Überraschung zum Weltfrauentag
+++
Über Börlind
Börlind ist ein in dritter Generation geführtes Traditionsunternehmen, das Naturkosmetik herstellt. Als
Pressemitteilung
führender deutscher Naturkosmetikhersteller aus dem Schwarzwald ist Börlind zu einer globalen Marke
geworden. Produkte aus dem Hause Börlind sind auf den exklusivsten Einkaufsstraßen in über 30 Ländern
weltweit vertreten. Neben dem europäischen Hauptmarkt sind Asien und Nordamerika wichtige Märkte in
Übersee. Das Unternehmen nutzt die neuesten Kenntnisse der Wissenschaft, um mit zukunftsweisender
Forschung das verborgene Potenzial der Natur zu entdecken.
Pressekontakt Börlind
Silva Imken
Leiterin Unternehmenskommunikation
Tel.: +49 (0) 7051.6000-959
E-Mail: [email protected]
Katrin Stockinger
PR & Social Media Manager
Tel.: +49 (0) 7051.6000-64
E-Mail: [email protected]
Unternehmensporträt CleverReach®
CleverReach® ist mit mehr als 150.000 Kunden in 152 Ländern einer der führenden Lösungsanbieter für EMail-Marketing. Die Software ermöglicht die Direktkommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden
und zeichnet sich gemäß dem Motto „einfach einfacher“ durch eine schnelle und leichte Einrichtung sowie
Handhabung aus. CleverReach® setzt auf hohe Technologiestandards, Schnittstellen zu relevanten ContentManagement-, CRM- und Shop-Systemen, einen kompetenten Kundenservice und auf ein faires PreisLeistungs-Verhältnis.
CleverReach® wurde 2007 in Deutschland gegründet und erfüllt höchste Datenschutz-Standards, weit über
die gesetzlichen Anforderungen hinaus. Referenzkunden sind unter anderem Spotify, Carglass, Kununu, TESA,
bugatti, Amnesty International, DHL und REWE. www.cleverreach.de
Pressemitteilung
Geschäftsführung:
Christian Schmidt (CEO), Jens Klibingat (CFO)
Gesellschaftsform:
GmbH & Co. KG
Gründung:
2007
Firmensitz:
Rastede/Oldenburg (Niedersachsen/Deutschland)
Dienstleistungen:
Cloudbasierte Technologielösung für E-Mail-Marketing:
• Stand-alone-Mailings, Newsletter, dynamische RSS-Kampagnen
• Schnittstellen zu relevanten CMS, CRM- und Shop-Systemen
• Einfache und mehrstufige automatisierte E-Mail-Strecken mit THEA (E-Mail
Marketing Automations-Lösung)
• Reports/Echtzeitstatistiken zur Erfolgskontrolle und Optimierung, Designund Spamtests, A/B-Split-Tests, multivariate Tests
• Mehrsprachiger E-Mail- und Telefon-Support
Referenzbranchen:
KMU, Onlinehandel, Touristik, Einzelhandel/Handel, Fashion/Textil,
Dienstleistungsbranche, Konsumgüterindustrie, Automotive
Länder:
Kampagnen und Kunden in 152 Ländern, insbesondere D-A-CH, Europa und
USA
Website:
www.cleverreach.de
Kontakt:
CleverReach GmbH & Co. KG
Mühlenstr. 43
26180 Rastede
Germany
Pressekontakt:
Agentur Frau Wenk +++ GmbH
Tel. +49 (0)40 32904738 0
[email protected]