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Kundenurteil
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* J.Lxcc"
Name/ Vorname:
L\J <1{.ScA
23.- 27.Auqust2007
Moskau
MAKS-A|rshow
Reisedatum
Reiseziel
Inse€t in derZeitung:
Tipp
Empfehlung,
Reisebüro
Wie sind Sic auf die gsbuchteReise
aufmetksamgeworden?
n [4aiting
! Andere:
freundlichund kompetent
Wie wurden Sie bedient?
en
Was hal den Ausschlaggegebon,
dass Sie sich für dieseReiseentschiedanhaben?
n ErfahrungdesVeranslalters
n
nicht zufrieden
so so la la
n
u
n
n
n
! Beratungdes Reisebüros
n Preis/ Leistungsverhältnis
senrg
Wie waren Sie zufrieden mit:
. den Hotels:
. den Flügen:
. der Reiseroute:
gut
!
,B
K
trsuper
! warganzOK
n
n
E EmpfehlungvonBekannten
Bemerkungen:
WiEwarenSie mit lhret
zutriodon?
ReisElaitung
tr-*i*
Name/n:
B€merkung:
!o lt*e
sehrgut
Wie beurteilenSie das Preis/
Leistungsverhältnis?
n
ler
nichtzufrieden
llcz.rc4.
sLr[r
gut
ET,
WürdenSie wiedermit dem gl€ichen 6 ja,aberimmer
nein.keinesfalls
Veranstallerbuchen?
was fandenSie sehr gut?
n
! einigermassen
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f4'J
so so la la
n
y-Sref,z'.-1
ganz schl6cht
n
n ja,wiesonjcht
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Was sollte geändertwerden?
Wie bourteilenSie die lhnen
gen?
zuqestelltenReisounterla
n sehrgut
mittelmä
EIsul
n unsenügend
warTop! n ja, war nichtschlecht
WarenSio mit lhren Ferieninsgem ja,sehrzufrieden,
ging
so
n nein,ilberhauptnichl
!
samt zufrigden?
'1r.6 f- ii;.' -i.r 1/y't <:.L^
Bemerkung:
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Rek"{aj
atsReferenz6-' ja,T.l"fonnrmmer:
wir lhrenNamen
Durfon
Ou".(lFo
ander.n
weiteroeben?
Interessentenwei
anderenlnteressenten
AllgemoineBemerkungen/
Anregungon?
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