nun die Ergebnisse im Einzelnen

1. Wie waren Sie mit der Qualität der Übersetzungen (Fachterminologie, Genauigkeit, Stil) zufrieden?
2. Wie zufrieden waren Sie mit der Einhaltung der Terminologie aus Translation Memories/Termbanken?
3. Wie bewerten Sie unsere Termintreue?
4. Wie beurteilen Sie unser Preis/Leistungsverhältnis verglichen mit anderen Dienstleistern?
5. Wie zufrieden waren Sie mit der Flexibiliät bei der Bearbeitung von Sonderwünschen, kurzfristigen Änderungen etc.?
6. Reagieren wir schnell genug auf Ihre Anfragen?
7. Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern?
8. Welche Aspekte sind/waren für Sie besonders wichtig?
9. Fühlen Sie sich rundherum individuell von uns betreut? Gehen wir auf Ihre Sonderwünsche ein?
Reagieren wir zuverlässig auf mögliche Änderungswünsche und Terminologieanpassungen?
Klären wir Terminologiefragen konsequent genug mit Ihnen?
10. Falls Sie mit einer Übersetzung nicht zufrieden waren, wurden die Mängel zu Ihrer kompletten
Zufriedenheit behoben?