KEF - von-allmen.ch

K E F und F ü h r u n g s g r ö s s e n
KEF
Marktposition
allgemeine Führungsgrössen messbare Führungsgrössen
1.
2.
3.
4.
5.
Kunden
Umsatz
Vertreter
Marktanteil
Export
1.
2.
3.
4.
5.
Kundennutzen
1.
2.
3.
4.
5.
Garantieleistungen
Zusatzservice
Zusatznutzen
Produkte / Dienstleistungen
Produktinnovation
1.
2.
3.
4.
5.
Qualität
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Anzahl Fehler
Rücksendungen
Verwendung von Standards
QS-Abteilung
Fehlgeschlagene Projekte
externe Produktetests
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Flexibilität
Geschwindigkeit
1.
2.
3.
Produktions- Änderung
Sonderwünsche
Neue Produkte und Zweige
1.
1.
2.
3.
Liegezeit
Bearbeitungszeit
Rüstzeit
1.
2.
3.
2.
3.
Anzahl Neukunden pro Monat
Anzahl Umsatz pro Monat
Anzahl Zweigniederlassungen und Vertreter
Prozentualer Markt Anteil am Globalen Markt,
Erhöhung Marktanteil während letzter Periode
Anzahl der Lieferländer, Kontinente, Anzahl der
Exportmenge
Anzahl der Garantieleistungen
Zusätzliche beanspruchte Services wie
Reparatur/Beratung
Wiederverwendbarkeit des Produktes und
Weiterverwendbarkeit in anderen Gebieten
Abdeckungsgrad der Anforderungen an Produkt
Verhältnis der Produkte im Reife- und
Einführungsgrad
Anzahl entdeckter Fehler
Anzahl Rücksendungen pro Monat/Jahr
ISO-Zertifizierung
Anzahl QS-Mitarbeiter im Verhältnis der
Produktivmitarbeiter
Anzahl fehlgeschlagene Projekte im Verhältnis
zu allen Projekten pro Jahr
Anzahl Auszeichnungen bei Tests
Implementationsgeschwindigkeit und Anzahl
neuer Produktionsverfahren
Erfüllte Sonderwünsche
Zusätzliches Sortiment und Produktvariationen
Reaktionszeit auf Anfragen; Dauer bis zur
Weiterleitung an Spedition/Lager
Zeit für Waren Bearbeitung und Anzahl
Bearbeitung pro Periode
Dauer des Lagerseingangs bis Lagerausgangs;
dauer des Abwägens und der Verpackung
Kosten
1.
2.
3.
4.
5.
Erstellung
Transport
Wartung
Bestellung
Einsatz von
Controllinginstrumenten
1.
2.
3.
4.
5.
Produktionskosten und Materialkosten
Speditionskosten
Unterhaltskosten
Preis pro Stück
Anzahl der Controllingmitarbeiter
Verfügbarkeit
notwendiger Skills
1.
2.
3.
Mitarbeiter-Fluktuation
Weiterbildung
Benötigte externe
Unterstützung
1.
2.
Mitarbeiter-Zugehörigkeit in Jahren
Verhältnis genommene/vorgesehene
Ausbildungstage
Unterstützung, Beratung in CHF
Lieferservice
1.
2.
3.
Reaktionszeit
Absatzkanäle
Interne Prozesse
1.
2.
3.
Zeit von Bestellung bis Ablieferung
Anzahl Kanäle
Einsatz Workflow-Tools, Anzahl Medienbrüche,
Anzahl beteiligter Stellen
Qualität der
Führungskräfte
und Mitarbeiter
Standort
1.
2.
Ausbildungsangebot
Auswahlverfahren bei
Personaleinstellung
1.
2.
Anzahl Tage Ausbildung pro Jahr
Prüfungen bei Einstellungen
1.
2.
Nähe zum Kunden
Abhängigkeit zu Rohstoffen
und Energie
Steuern
1.
Durchschnittliche Lieferzeit, Reisezeit bis zum
Kunden
Anzahl verschiedener Lieferanten
Steuerbelastung, in% des Ertrags, Förderung
durch Staat
3.
3.
2.
3.
Technische
Komplexität
1.
2.
3.
Plattformen
Fertigungstiefe
Standard-Konformität bei
Eigenentwicklungen
1.
Produkteinnovation
1.
Einsatz einer eigenen
Entwicklungsabteilung
Marktforschung
1.
2.
2.
3.
2.
Anzahl unterstützter Plattformen im Server- und
Client-Bereich
Anzahl Produkte / Stufen
Anzahl beantragter Änderungen von Standards
Verhältnis der Produkte im Reife- und
Einführungsgrad
Kosten für Marktforschung pro Jahr