Pressemitteilung

Pressemitteilung
Softwarewartung aus der Ferne
Wiesbaden, 26.07.2001.
Wartungsaufgaben sind erfahrungsgemäß mit vielen Unwägbarkeiten
behaftet.
Komplexität
und
Koordinationsaufwand
werden
häufig
unterschätzt. Das Resultat: Komplexe Wartungsaktivitäten werden selten
innerhalb des Zeitlimits und des Budgetrahmens erfolgeich abgeschlossen.
Sehr häufig wird der Aufwand falsch eingeschätzt, weil konkrete
Planungszahlen und Systemdokumentationen fehlen oder nur unvollständig
vorhanden sind. Weiter ist der Erfolg komplexer Wartungsaktivitäten nur
durch die Einbeziehung der erfahrensten Mitarbeiter zu erzielen. Diese
stehen
dann
für
andere
wichtige
Projekte,
insbesondere
für
Neuentwicklungen oder Einführungen von Standardsoftware, oftmals nur
eingeschränkt oder überhaupt nicht zur Verfügung.
Bedingt durch die steigenden Anforderungen und kürzeren Intervallen von
Systemänderungen
(Wechsel
von
Datenbanksystemen,
Programmiersprachen, Betriebssystemen und/oder Hardware-Plattformen)
werden zunehmend Kapazitäten langfristig gebunden.
Neben den systemtechnischen führen auch wirtschaftliche Veränderungen
wie Gesetzesnovellierungen, neue Marktsegmente, Fusionen u. ä. zu einer
Vergrößerung des Wartungsbedarfs und damit zu einer größeren
Komplexität.
Auch der Einsatz von Standardsoftware ändert wenig an diesem Faktum,
führen doch die notwendigen Anpassungen bei Systemeinführungen oder
Release-Wechsel zu enormen Belastungen der beteiligten Mitarbeiter.
Zumal auch die "Altsysteme" über einen längeren Zeitraum parallel
betrieben werden und entsprechend gewartet und erweitert werden
müssen.
ReMain – Die Lösung der Wartungsproblematik
Basierend auf den zahlreichen Erfahrungen aus großen ReengineeringProjekten
bietet
die
Firma
Case
Consult
für
die
Wartung
kundenindividueller Softwaresysteme Remote Maintenance (ReMain) an.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
CC GmbH
Frau Claudia Walther
Flachstraße 13, D-65197 Wiesbaden
Tel. O6 11/94 2O 4O, Fax O6 11/94 2O 444
[email protected]
CC-Pressemitteilung vom 26.07.2001
Seite 2 von 2
ReMain dient als Lösung für die optimierte und qualifizierte Erledigung von
Wartungsaktivitäten.
"Wir bieten Maintenance-Outsourcing ohne Bewegung", erklärt Erwin
Mertens, Bereichsleiter Marketing & Vertrieb, einen wesentlichen Vorteil
der Dienstleistung ReMain. Dr. Björn Wolle, Bereichsleiter Produkte &
Support,
ergänzt:
"ReMain
unterscheidet
sich
von
traditionellen
Outsourcing-Projekten dadurch, daß alle anfallenden Wartungsaufgaben
via Direktverbindung mit der Wiesbadener Zentrale über ein internationales
Satellitennetzwerk
in
der
!
Festpreis, d. h. feste Budgetplanung
für sämtliche Wartungsaktivitäten
!
Hohe Sicherheit
!
Anwendungssysteme
Reduzierte Projektdauer und
Terminsicherheit
!
Minimierung des internen Aufwandes
verbleibt in der Kontrolle des
!
Geringer Einsatz eigener Mitarbeiter
Kunden und die zu wartende
!
Herstellung einer optimalen
Wartungsumgebung
!
Implementierung definierter
Qualitätsmechanismen
"CC-Maintenance-Factory"
durchgeführt werden. Case
Consult
erhält
Zugriffsrechte,
der
der
nur
Betrieb
Software zu jeder Zeit auf
dem
Kundenrechner".
Mertens erklärt weiter: "Mit
unserer Dienstleistung ReMain ist ein zusätzliches Projektteam und die
Einrichtung weiterer Infrastruktur beim Kunden nicht erforderlich. Und –
ReMain gibt es zum Festpreis".
Weitere Informationen erhalten Sie unter O6 11/94 2O 4O oder
www.caseconsult.com/services/remain
Die CC GmbH
Erstklassige Software Engineering Qualität und absolute Kundenorientierung in Consulting und
Entwicklung waren die Motive zur Gründung der Case Consult 1988. Heute ist das
Unternehmen ein internationaler Spezialist in Software Evolution Enabling und führender
Anbieter von innovativen Qualitätssicherungstools. Der Case Consult-Firmenverbund
beschäftigt rund 200 Mitarbeiter in Wiesbaden, Düsseldorf, Hamburg, Boston/USA,
Chicago/USA, Stellenbosch/ Südafrika und Thiruvananthapuram/Indien.
Bei Veröffentlichung dieser Mitteilung wären wir Ihnen für die Zusendung eines Belegexemplars
sehr dankbar.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
CC GmbH
Frau Claudia Walther
Flachstraße 13, D-65197 Wiesbaden
Tel. O6 11/94 2O 4O, Fax O6 11/94 2O 444
[email protected]