Gestaltung und Darstellung von Geschäftsprozessen

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Ausbildung IT-Systeme
im
Management
imEinzelhandel
Industriebetrieb
Einfache
Gestaltung und Darstellung von
Geschäftsprozessen
© 2010 Bildungsverlag EINS GmbH
Gestaltung und Darstellung
von Geschäftsprozessen
Ausbildung im
Management
imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
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Beispiel
Gestaltung und Darstellung
von Geschäftsprozessen
Ausbildung im
Management
imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
Beispiel
Ermittlung der Anfangs- und Endereignisse
Anfangsereignis:
Bestellanforderung liegt vor.
Ergebnis:
Bestellanforderung genehmigt.
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Gestaltung und Darstellung
von Geschäftsprozessen
Ausbildung im
Management
imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
Beispiel
Ermittlung der Anfangs- und Endereignisse
Anfangsereignis:
Bestellanforderung liegt vor.
Ergebnis:
Bestellanforderung genehmigt.
Bestimmung der Prozessziele
Sicherung der Liquidität
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Gestaltung und Darstellung
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Ausbildung im
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imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
Beispiel
Ermittlung der Anfangs- und Endereignisse
Anfangsereignis:
Bestellanforderung liegt vor.
Ergebnis:
Bestellanforderung genehmigt.
Bestimmung der Prozessziele
Sicherung der Liquidität
Ermittlung der prozessbeeinflussenden Faktoren
• Existenz einer Finanzdatenbank
• Möglichkeit des direkten Zugriffs auf die
Datenbank
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imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
Beispiel
Ermittlung der Anfangs- und Endereignisse
Anfangsereignis:
Bestellanforderung liegt vor.
Ergebnis:
Bestellanforderung genehmigt.
Bestimmung der Prozessziele
Sicherung der Liquidität
Ermittlung der prozessbeeinflussenden Faktoren
• Existenz einer Finanzdatenbank
• Möglichkeit des direkten Zugriffs auf die
Datenbank
Ermittlung der Funktionen
• Budgetprüfung
• ggf. Beantragung einer Budgeterhöhung
• Mitteilung des Prüfergebnisses
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Ausbildung im
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imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
Beispiel
Ermittlung der Anfangs- und Endereignisse
Anfangsereignis:
Bestellanforderung liegt vor.
Ergebnis:
Bestellanforderung genehmigt.
Bestimmung der Prozessziele
Sicherung der Liquidität
Ermittlung der prozessbeeinflussenden Faktoren
• Existenz einer Finanzdatenbank
• Möglichkeit des direkten Zugriffs auf die
Datenbank
Ermittlung der Funktionen
• Budgetprüfung
• ggf. Beantragung einer Budgeterhöhung
• Mitteilung des Prüfergebnisses
Ermittlung kritischer Vorgänge
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imEinzelhandel
Industriebetrieb
Vorüberlegungen zur Gestaltung und Darstellung eines Geschäftsprozesses
Fall:
In einer Unternehmung verfügen alle Betriebsabteilungen über ein Budget. Das ist ein zugeteilter Betrag,
der für Einkäufe für die Abteilung verwendet werden darf.
In diesem Betrieb benötigt die Abteilung Rechnungswesen einen Ersatz-PC. Der Abteilungsleiter richtet
eine Bestellanforderung an den Einkauf. Der Einkaufssachbearbeiter prüft anhand des Budgetplans, ob
das Budget der Abteilung Rechnungswesen noch ausreicht. Reicht es nicht aus, so ist eine spezielle
Genehmigung des Kaufs bei der Finanzabteilung einzuholen.
Schritte zur Geschäftsprozessgestaltung
Beispiel
Ermittlung der Anfangs- und Endereignisse
Anfangsereignis:
Bestellanforderung liegt vor.
Ergebnis:
Bestellanforderung genehmigt.
Bestimmung der Prozessziele
Sicherung der Liquidität
Ermittlung der prozessbeeinflussenden Faktoren
• Existenz einer Finanzdatenbank
• Möglichkeit des direkten Zugriffs auf die
Datenbank
Ermittlung der Funktionen
• Budgetprüfung
• ggf. Beantragung einer Budgeterhöhung
• Mitteilung des Prüfergebnisses
Ermittlung kritischer Vorgänge
Bestimmung der Prozessverantwortlichen
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Einkaufssachbearbeiter Klages
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