Informationen zum HotelManager
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HolidayCheck HotelManager Ihr Hotel detailliert präsentieren Auf Bewertungen reagieren Statistiken auswerten Widgets erstellen Gestalten Sie kostenlos Ihre Online-Reputation auf: www.holidaycheck.de/hotelier Inhaltsverzeichnis Das kostenlose Portal HotelManager von HolidayCheck ermöglicht es Ihnen, Gästestimmen erfolgreich im Marketing und Qualitätsmanagement einzusetzen. Dafür gibt es gute Gründe: weil auf Bewertungsportalen heute die Kaufentscheidungen Erste Schritte in HotelManager Registrierung Übersichtsseite Zusätzliche Hotels Hotel Info getroffen werden. weil HolidayCheck Marktführer auf diesem Gebiet ist. weil Sie hier erfahren, wer Ihre Kunden sind und was diese über Ihr Hotel denken. weil Sie hier den Dialog mitgestalten können und damit Vertrauen schaffen. weil bereits 30.000 Hotels weltweit die Vorteile aktiv nutzen. Kommunikation & Marketing News Hotelprofil, Bilder & Videos Bewertungen kommentieren Promotiontools Registrieren Sie sich kostenlos unter: www.holidaycheck.de/hotelier und profitieren Sie sofort von den vielfältigen Möglichkeiten. Qualitätsmanagement Statistikfunktionen Wettbewerbsmonitor Zusatzfragen Erste Schritte in HotelManager ch Melden Sie si ch fa n ei z an g kostenlos an 1 Zugang für ls mehrere Hote Registrierung Der Zugang zu HotelManager befindet sich im unteren Bereich der HolidayCheck-Seite (www. holidaycheck.de) unter: „Für Partner“ – „Hoteliers“. Für die Registrierung ist das Ausfüllen des kompletten Anmeldeformulars notwendig. Übersichtsseite Auf der Übersichtsseite informieren wir regelmäßig über Neuigkeiten von HolidayCheck, neue Funktionen sowie Tipps zur Nutzung von HotelManager. Zusätzliche Hotels HotelManager bietet die Möglichkeit, mit einem einzigen Zugang mehrere Hotels zu verwalten. Ein Klick auf „Hotel hinzufügen“ genügt, um zur Registrierung eines zusätzlichen Hotels zu gelangen. Hotel Info Sie Profitieren heck C y von Holida onen ti k n u Infos & F Die Informationen am rechten Rand geben einen schnellen Überblick über die Gesamtzahl der Inhalte (Bewertungen, Bilder, Videos). Bei Aktivieren der Beobachtungsfunktion erhalten Sie automatisch eine E-Mail, sobald neue Beiträge zu Ihrem Hotel eingestellt wurden. Kommunikation & Marketing News In dieser Rubrik haben Sie die Möglichkeit, selbst über Neuigkeiten, Events oder Renovierungen zu berichten. Newsmitteilungen informieren die Gäste über Neuigkeiten in Ihrem Hotel und können in allen Sprachen des Portals eingetragen werden. Wo man persönlich angesprochen wird, fühlt man sich gut aufgehoben: Veröffentlichen zu Sie Aktuelles l te o Ihrem H Zeigen Sie Ihren potenziellen Gästen, dass Sie auf dem Portal aktiv sind! Achten Sie auch darauf, regelmäßig neue News einzustellen, um immer aktuelle Inhalte bieten zu können! Hotelprofil, Bilder & Videos Beschreiben Sie Ihr Hotel, damit sich die Gäste ein detaillierteres Bild machen können. Gehen Sie dabei besonders auf die individuellen Merkmale und Vorzüge Ihres Hauses ein. Zusätzlich können Sie Ihre eigenen Bilder und Videos vom Hotel hochladen und ein Übersichtsbild auswählen. Präsentieren Sie Ihr Hotel multimedial Kommunikation & Marketing Reagieren Sie gen auf Bewer tun Bewertungen kommentieren Hoteliers haben die Möglichkeit, zu jeder Bewertung einen Kommentar zu verfassen, der dann unterhalb der Bewertung unmittelbar bei HolidayCheck angezeigt wird. Somit können Sie Ihre Haltung zum Ausdruck bringen – Sie haben das letzte Wort! Reagieren Sie wertschätzend und individuell auf jede Bewertungen. Schaffen Sie Vertrauen und zeigen Sie Ihren Gästen, dass Kundenzufriedenheit ein wichtiges Thema in Ihrem Hotel ist. Qualitätsmanagement Statistikfunktionen In den Hotelstatistiken sehen Sie detailliert, wie Ihr Hotel bewertet wurde und wie sich die Gästestruktur aus den Bewertungen zusammensetzt. Die Hotelbewertungen bei HolidayCheck beinhalten eine Vielzahl an Daten und Informationen, die für Hotels relevant und nützlich sind. Die verschiedenen Grafiken in diesem Bereich zeigen Ihre Online-Reputation übersichtlich aufbereitet. Wettbewerbsmonitor Nutzen Sie für HolidayCheck g n Ihr Marketi Promotiontools Wir stellen Ihnen mehrere Promotiontools zur Verfügung, die Sie für Ihre Gästeansprache nutzen können. Ebenfalls finden Sie hier verschiedene Widgets, mit denen Sie die aktuellen Bewertungen zu Ihrem Hotel auf Ihrer eigenen Website anzeigen können. Diese Einbindung unabhängiger Inhalte schafft zusätzlich Vertrauen in Ihre Homepage und hat einen positiven Einfluss auf die Buchungen über Ihre eigene Website. te Wer ten Sie Gäs s au en g n meinu Mithilfe des Wettbewerbsmonitors können Sie Ihre eigenen Leistungen mit bis zu fünf anderen Hotels direkt vergleichen. e Vergleichen Si it m l te o Ihr H n Wettbewerber Zusatzfragen Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, bis zu sechs hotelspezifische Fragen in allen Sprachen des Portals zu formulieren. Die Zusatzfragen werden angezeigt, nachdem der Gast seine E-Mail-Adresse und die abgegebene Hotelbewertung bestätigt hat. Die Antworten auf die Zusatzfragen sind nur für den Nutzer von HotelManager sichtbar und können ebenfalls in den Statistiken ausgewertet werden. e Formulieren Si en eigene Frag HolidayCheck ist das führende europäische Onlineportal für Hotelbewertungen und Reisebuchungen. Die auf Reisen spezialisierte Internetseite bietet aktuelle Informationen zu Hotels und Reisezielen in der ganzen Welt. Auf HolidayCheck tauschen Menschen Reiseerfahrungen aus und teilen ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden. Hotelbewertungen spielen eine immer wichtigere Rolle im Reiseentscheidungsprozess und zählen für viele Hoteliers und auch Gäste mittlerweile zum Alltag. HolidayCheck AG | Müligässli 1 CH-8598 Bottighofen | T +41 (0) 71 686 9000 F +41 (0) 71 686 9009 | [email protected]
