Recherche über Deutsche Hotels zeigt starke Belegungsraten und

Recherche über Deutsche Hotels zeigt starke
Belegungsraten und eine durchschnittliche
Bewertungsquote von 4.1 aus 5
!
Durchschnittliche Belegungsquote für Deutsche Hotels in den ersten acht Monaten des
Jahres 2016 wurde auf 70,2 Prozent festgelegt.
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Online Bewertungen: Im Durchschnitt haben Deutsche Hotels 4.1 aus 5 Sternen
bekommen und diese Hotels haben zwischen Januar und August durchschnittlich 430
Bewertungen bekommen.
OKTOBER 4, 2016.–
Revinate, Colliers International und Fairmas haben heute die erste
Ausgabe eines umfassenden Berichts über die Metriken der Zufriedenheit der Gäste und der
Gesamtentwicklung des Deutschen Hotelmarktes lanciert. Die Recherche basiert auf einer
kombinierten Analyse von Bewertungen, ADRs und Belegungsraten von 4.800 Objekten in
Deutschland zwischen 2013 und 2016.
2016, ein starkes Jahr für Deutsche Hotels
Insgesamt waren die Belegungsquoten der ersten acht Monate des Jahres 2016 im
Vergleich zu denen deselben Vorjahreszeitraumes sehr ähnlich. Deutsche 4-Sterne-Objekte
erfuhren einen leichten Anstieg von 0,7% Prozent, während 3-Sterne und 5-Sterne-Hotels
jeweils um 1,2% und 1,6% zurückgingen. ADRs verzeichneten einen Anstieg in allen
Großstädten, außer in Dresden, Hannover und Köln.
In diesem Zeitraum wurde die durchschnittliche Belegungsquote für Deutsche Hotels auf
70,2 Prozent festgelegt, eine 1,6-prozentige Steigerung gegenüber den ersten acht Monaten
des Jahres 2015. Die höchsten Raten wurden von Hamburg (79,1), Berlin (76,4) und
München (75,1) erzielt, während Köln (68), Hannover (61,9) und Dresden (60,4) die am
wenigsten genutzten Objekte im Durchschnitt hatten.
Niels Schröder, CEO bei Fairmas, feierte "das stetige Wachstum der Deutschen Hotellerie in
den letzten Jahren", und wie das Jahr 2016 "eine neue Steigerung erfahren wird, wenn auch
auf niedrigem Niveau." Laut Schröder, "hat diese Entwicklung viel mit den
Sicherheitsbedenken rund um traditionell starke Inbound-Märkte wie der Türkei und Ägypten
zu tun, sowie der Tatsache, dass 2016 ein gutes Messejahr sein wird."
Laut Dirk Bakker, Leiter der EMEA Hotels bei Colliers International, bestätigen die
kombinierten Ergebnisse der Hotelleistung und Gästebewertungen die starke Position der
Deutschen Hotels auf dem europäischen Markt: "Wir sehen einen enormen Anstieg der
Online-Gästebewertungen und das Buchungsverhalten der Gäste verändert sich. Hotels
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wissen genau, wie sie auf dieses sich wandelnde Umfeld reagieren müssen, da ihre
Leistungsindikatoren weiter ansteigen und rekordhohe Ergebnisse erzielen."
Gäste-Feedback zeigt starke Zufriedenheitsquoten
Die Recherche berechnete ebenfalls die durchschnittlichen Ergebnisse der GästeFeedbacks für alle großen Deutschen Städte, auf der Basis einer noch nie da gewesenen
Analyse von mehr als 2 Millionen Bewertungen von Objekten, verteilt über Berlin, Dresden,
Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg und Stuttgart.
Diese Durchschnittswerte waren bemerkenswert stabil, sieben Städte erzielten 4,1 von 5
Punkten. Nur Berlin, Dresden und Nürnberg verzeichneten etwas bessere Mittelwerte von
4,2. Währenddessen erhielten Objekte in Köln die schlechtesten Ratings, aber
durchschnittlich immer noch eine 4-Punkte-Wertung.
Die Anzahl der Bewertungen pro Objekt variierten deutlich zwischen den Städten, wobei
Berlin das Ranking mit 906,4 Gast-Kommentaren pro Hotel anführt, gefolgt von Dresden
(826,6), Hamburg (820) und München (700,7). Die drei Städte mit der niedrigsten GästeFeedbackquote pro Objekt waren Nürnberg (499,1), Stuttgart (483,6) und Hannover (355,9).
Nach der Konsolidierung all dieser wertvollen Daten, wurde die durchschnittliche Bewertung
von Deutschland insgesamt mit beachtlichen 4,1 Punkten festgesetzt, und die Hotels des
Landes erhielten durchschnittlich 430,3 Bewertungen während der ersten acht Monate des
Jahres 2016.
Thomas Landen, Senior Marketing Manager für EMEA bei Revinate, betont den Anstieg der
chinesischen Reisenden in Deutschland, und dass deren Gäste-Feedback "über ihre
Erfahrungen mit Hotels überwältigend positiv war, mehr als 72 Prozent ihrer Bewertungen
waren positiv". Landen hob ausserdem hervor, dass "laut der China National Tourism
Administration, Deutschland bereits das viert-beliebteste Reiseziel außerhalb von Asien ist",
und prognostiziert, dass sich die Zahlen bis zum Jahr 2025 verdoppeln werden.
Booking.com und Tripadvisor bleiben an der Spitze der Bewertungsportale
Während der Anteil der Bewertungen in Plattformen wie Holidaycheck, HRS und Hotels.com
in den letzten drei Jahren deutlich zurückgegangen ist, ist der Anteil von Tripadvisor
praktisch unverändert geblieben- von 11 auf 13 Prozent zwischen 2013 und 2016.
Booking.com erhielt weiterhin die höchste Anzahl von Bewertungen und steigerte seinen
Marktanteil um 48,8 Prozent, was 61 Prozent aller Bewertungen von Deutschen Objekten
ausmacht.
Allerdings ist Tripadvisor im Jahr 2016 die Bewertungsseite mit der höchsten Antwortquote;
mehr als 57 Prozent der Kommentare zu Deutschen Hotels wurden beantwortet. Auf diese
beliebte Bewertungsseite folgten Revinate Surveys, Holidaycheck, Average und HRS als die
Gäste-Feedback-Plattformen mit den höchsten Beteiligungsquoten.
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Für Presseanfragen wenden Sie sich bitte an:
Iván Carballido
[email protected]
+34 687 902 673
Weitere Informationen zu Revinate
Revinate hilft Ihnen dabei mehr über die Gäste in Ihrem Hotel zu erfahren. Dies ermöglicht Ihnen
einen individuelleren Service zu bieten, wertvolle Beziehungen aufzubauen und Ihre Gäste zu
Stammgästen zu machen. Hinter Revinate stehen führende Investmentgesellschaften wie Benchmark
Capital, Tenaya Capital, Northgate Capital, Industry Ventures, Formation 8, und Tao Capital. Sitz des
Unternehmens ist San Francisco. Weitere Büros befinden sich in New York, Amsterdam, Singapur,
Dubai und Sydney. Über 30.000 der führenden Hotels weltweit gehören zu den Kunden von Revinate.
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite www.revinate.com oder per E-Mail
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Weitere Informationen zu Colliers International Deutschland
Die Immobilienberater von Colliers International Deutschland sind an den Standorten in Berlin,
Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart und Wiesbaden vertreten. Das
Dienstleistungsangebot umfasst die Vermietung und den Verkauf von Büro-, Gewerbe-, Hotel-,
Industrie-, Logistik- und Einzelhandelsimmobilien, Fachmärkten, Wohnhäusern und Grundstücken,
Immobilienbewertung, Consulting sowie die Unterstützung von Unternehmen bei deren betrieblichem
Immobilienmanagement (Corporate Solutions). Weltweit ist die Colliers International Group Inc.
(Nasdaq: CIGI) (TSX: CIG) mit mehr als 16.000 Experten und 554 Büros in 66 Ländern tätig.
www.colliers.de.
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Fairmas Gesellschaft für Marktanalysen mbH mit Sitz in Berlin ist eines der führenden Unternehmen
für die Entwicklung von Hotel-Software in Deutschland. Seit 2003 bietet es Daily Benchmarking und
zahlreiche Planungs- sowie Controlling-Lösungen an. Fast 3.000-mal wurde die Fairmas-Software
weltweit installiert. Seit mehr als zehn Jahren ist Fairmas ein starker Partner für Hotellerie, sowie für
die regionalen Gesellschaften des Deutschen Hotel-und Gaststättenverbandes (DEHOGA). Erfahrene
Führungskräfte aus der Branche gewährleisten Hotel-Expertise, während ein Team von 25
Mitarbeitern aus der IT und der Hotellerie die kreative Entwicklung der Software-Produkte
sicherstellen.
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