Abhängigkeiten von äußeren Reizen auf das Verhalten sowie
Werbung
Naturwissenschaft Anonym Abhängigkeiten von äußeren Reizen auf das Verhalten sowie Einsatz der Klassischen Konditionierung in der Werbeindustrie Studienarbeit Hausarbeit der Studieneinheit Forschungsmethoden und Statistik Abhängigkeiten von äußeren Reizen auf das (Konsum-) Verhalten sowie Einsatz der Klassischen Konditionierung in der Werbeindustrie am Beispiel eines Touristikunternehmens Europäische Fernhochschule Hamburg - Studiengang Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspsychologie - Abgabetermin: 25.03.2015 Zusammenfassung Die vorliegende Ausarbeitung befasst sich mit den Fragestellungen, ob Abhängigkeiten von äußeren Reizen auf das Konsumverhalten bestehen, wie die Klassische Konditionierung sinnvoll in der Werbeindustrie genutzt werden kann und inwiefern es möglich ist, einen konditionierten Reiz zu schaffen, der im konkreten Anwendungsfall zu einer Verringerung der Herzfrequenz bei gleichzeitig steigender Buchungshäufigkeit führt. Die Datengrundlage bildet ein Experiment, bei dem 50 Versuchspersonen zwischen 50 und 70 Jahren zuerst einen Werbespot sahen, dann entscheiden mussten, ob sie eine Kreuzfahrt buchen würden, anschließend ruhige Klavier-Musik hörten, erneut den Werbespot sahen und entsprechend erneut die Frage bezüglich einer optionalen Buchung zu beantworten hatten. Grundsätzlich erfüllt der Test das Gütekriterium der Objektivität, jedoch nicht vollumfänglich der Reliabilität sowie Validität. Im Zusammenhang mit dem Experiment wurde erwartet, dass die Herzfrequenz zum Messzeitpunkt 2 signifikant niedriger und die Buchungshäufigkeit signifikant höher sei. Im Rahmen der folgenden Ausarbeitungen wird dies zuerst anhand verschiedener, deskriptiver statistischer Verfahren analysiert. Anschließend wird unter Durchführung diverser Signifikanztests letztendlich heraus- gestellt, dass keine signifikanten Unterschiede zwischen der Herzfrequenz zum Messzeitpunkt 1 und 2 bestehen, sich jedoch das Buchungsverhalten signifikant verändert hat. Ein Korrelations- sowie anschließender t-Test werden außerdem keine Abhängigkeiten zwischen der Herzfrequenz und einer Quote zur Urlaubsbuchung aufzeigen, sodass keine direkten Abhängigkeiten vorliegen. Zur Erlangung von Informationen diente einschlägige Literatur. Um auch aktuelle Quellen einfließen zu lassen, erfolgte außerdem umfassende Recherche im Internet. Inhaltsverzeichnis Hausarbeit zum Modul „Forschungsmethoden und Statistik“ ..... Fehler! Textmarke nicht definiert. Zusammenfassung ................................................................................................................................. 2 Inhaltsverzeichnis .................................................................................................................................. 3 Abkürzungsverzeichnis ......................................................................................................................... 5 Tabellenverzeichnis ............................................................................................................................... 5 Abbildungsverzeichnis .......................................................................................................................... 5 1. Einführung und Hypothesen ............................................................................................................ 8 1.1. Theoretische Erläuterungen .......................................................................................................... 8 1.1.1. Konsumverhalten ................................................................................................................... 8 1.1.2. Äußere Reize .......................................................................................................................... 8 1.1.3. Klassische Konditionierung und deren Wirkmechanismen ................................................... 8 1.1.4. Beziehung zwischen unkonditioniertem Stimulus (UCS) und unkonditionierter Reaktion (UCR) ..... 9 1.1.5. Beziehung zwischen konditioniertem Stimulus (CS) und konditioneller Reaktion (CR) ...... 9 1.2. Mögliche Auswirkungen des CS auf die Variablen Herzfrequenz und Buchung ....................... 10 1.3. Hypothesen ................................................................................................................................. 11 1.3.1. Hypothesenaufstellung ......................................................................................................... 11 2. Methoden .......................................................................................................................................... 12 2.1. Methode der Erhebung der Daten ............................................................................................... 13 2.2. Formulierung der Variablen ........................................................................................................ 14 2.3. Methoden zur Auswertung der Daten ......................................................................................... 14 3. Ergebnisse ........................................................................................................................................ 16 3.1. Kennwerte der Untersuchungen .................................................................................................. 16 ............................................................................................................................................................... 17 3.2. Überprüfung des Zusammenhanges der Herzfrequenzen auf Signifikanz .................................. 21 3.3. Überprüfung des Zusammenhanges der Buchungen auf Signifikanz ......................................... 21 3.4. Überprüfung des Zusammenhanges zwischen der Herzfrequenz und den Buchungen .............. 22 4. Diskussion......................................................................................................................................... 23
