Kleine Übersicht zu Zielen und Anforde E-Commerce

Pressemeldung
netz98 Whitepaper zu B2B E-Commerce
Commerce mit Magento Enterprise
Kleine Übersicht zu Zielen und Anforderungen bei B2B
E-Commerce-Plattformen
Mainz, 30. Juni 2015 +++ Hersteller, Zulieferer und Großhändler im B2B haben die Potenziale
des E-Commerce
Commerce für die Steigerung ihrer Vertriebsergebnisse erkannt. Die Magento
Enterprise Edition bietet hierfür
ür eine starke Basis. Der B2B EE-Commerce ist aber äußerst
komplex und vielschichtig
hichtig in seinen Erscheinungsformen
Erscheinungsformen. Als integraler Bestandteil der
Softwarelandschaft eines Unternehmens bildet er den Kern von Multi
Multi- und OmnichannelOmnichannel
Strategien. Um aber komplexe B2B E-Commerce
Commerce-Projekte
Projekte beherrschbar zu machen, braucht
es Erfahrung und Expertenwissen.
en. Im Whitepaper „Magento Enterprise als Kern eines
zukunftsfähigen B2B E-Commerce“ (www.netz98.de/magento/b2b
www.netz98.de/magento/b2b) beschreibt die ECommerce-Agentur netz98 welche Ziele im B2B EE-Commerce realistisch sind, welche
Möglichkeiten Magento Enterprise bietet und gibt Einblick in ein erprobtes Projektvorgehen.
Projektvorgehen
Die folgenden Tipps zeigen das Spektrum der Herausfo
Herausforderungen.
1. Direktvertrieb: Der digitale Vertrieb über EE-Commerce-Plattformen ist mehr als ein
Kanal. Er soll die Wertschöpfung des B2B
B2B-Unternehmens steigern. Durch das
Umgehen von Zwischenstufen lassen sich die eigenen Leistungen mit mehr Gewinn
verkaufen. Gleichzeitig erhöht er die Reichweite, gibt dem Marketing neue
Möglichkeiten und steigert damit in der Regel auch den Umsatz.
2. Neukunden:: Der Onlinekanal eignet sich auch im B2B perfekt für kurzfristige
Kaufentscheidungen. Ein digitaler Vertrieb kann den Absatz niedrigpreisiger,
schnelldrehender Produkte verbessern und hier Neukundengeschäft
undengeschäft generieren,
wenn etwa die Zielgruppenanalyse eine hohe Onlineaffinität zeigt.
3. Kostenoptimierung: Im B2B E-Commerce
Commerce geht es zudem um die Senkung der
Vertriebskosten durch eine Digitalisierung bestehender Prozesse
Prozesse.. Der Anbieter
profitiert etwa von einer vollständig automatisierten Abwicklung der
Bestellprozesse. Eine Reduzierung der Kosten steigert eben auch den Gewinn.
4. Kundenbindung: Eine B2B E-Commerce Plattform muss Nutzer bei operativen und
administrativen Prozessen entlasten. Kann eine wiederkehrende Bestellung mit
wenigen Klicks ausgelöst werden, spart dies dem Kunden Zeit und damit Kosten.
Kostenreduktion und höhere Servicequalität stärken die Kundenbindung.
5. Internationalisierung: Eine B2B-Plattform bietet eine kosteneffiziente Möglichkeit,
Geschäftspartner im Ausland zu erreichen und neue Märkte zu erschließen. Das
Magento Multi-Store-Konzept sowie ein leistungsfähiges, skalierbares Hosting
unter Nutzung eines Content Delivery Networks (CDN) bilden die perfekte Basis.
Ohne eine Anpassung der Supply Chain Managements, des Fullfilments und der
Kommunikation an internationale Bedürfnisse kann aber auch die beste B2B ECommerce-Plattform keine Vertriebserfolge erzielen.
6. Interne Kommunikation: Fehlende Expertise bei Online- und insbesondere ECommerce-Projekten führt häufig dazu, dass Fachabteilungen den Eindruck haben,
ihre Budgets und Kompetenzen schützen zu müssen und so gegeneinander
arbeiten. Die Unternehmensführung muss das Projekt entsprechend hoch
priorisieren, um vermeintliche Verteilungskämpfe zu vermeiden.
7. Proof-of-Concept mit Zukunft: Pilotprojekte bzw. die schrittweise Ausdehnung des
digitalen Vertriebs auf das Gesamtportfolio erleichtern den Change und den
Aufbau einer internen Expertise. Dazu muss die Lösung aber leistungsseitig und
funktional problemlos skalieren – damit der Ausbau ohne finanzielle
Überraschungen erfolgen kann.
8. User Experience: Um dem Nutzer eine schnelle und sichere Auswahl sowie
überzeugende User Experience zu bieten, muss der B2B-Shop die Abhängigkeiten
zwischen komplexen B2B-Produkten in allen Bereichen präzise abbilden: in der
Seitenstruktur, den Produktdetailseiten, der zielführenden Navigation und der
intelligenten Suche bzw. Filterung – was die Integration von leistungsfähigen
Suchtechnologien und die optimale Strukturierung der Produktdaten voraussetzt.
9. Flexibles Framework: Über den Grad der Wertschöpfung einer E-CommerceLösung entscheiden Zuverlässigkeit, Flexibilität und ein breites Funktionsspektrum.
Ein kosteneffizientes Customizing der Lösung für die spezifische Anforderung ist für
eine schnelle Einführung wie auch die Zukunftsfähigkeit relevant. Am besten
vereinen E-Commerce Frameworks wie etwa das Magento Shopsystem diese
Eigenschaften.
Über die netz98 new media GmbH
Die netz98 new media GmbH (www.netz98.de) ist eine auf E-Commerce und Online-Business spezialisierte Agentur.
Mit ihren interdisziplinären Expertenteams betreut netz98 ganzheitlich E-Commerce-Projekte. Das
Dienstleistungsspektrum reicht von der E-Commerce-Beratung über die Shop-Umsetzung und Shop-Optimierung bis
zur Shop-Betreuung und Vermarktung. Auf dem Blog Regalsprecher (www.regalsprecher.de) posten die Experten
von netz98 regelmäßig über interessante Hintergründe und Trends zu diesen Themen.
In Mainz, Hamburg, München und Würzburg beschäftigt netz98 als Magento Gold-Partner insgesamt 46
Mitarbeiter, die im Jahr 2014 einen Umsatz von 4,2 Mio. Euro erwirtschafteten. Dabei stehen „Leidenschaft“ und
„messbarer Erfolg“ im Fokus aller Aktivitäten für die Kunden.
Zu diesen Kunden zählen unter anderem AXRO, BAUHAUS, Bibliographisches Institut (Duden), Friedrich Niemann,
MDM Münzhandelsgesellschaft, PartsRunner, Polo Motorrad, SEAT, Škoda, SSI Schäfer und T-Online.
Kontakt:
netz98 new media GmbH
Tim Hahn
Haifa-Allee 2
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Tel: +49 (0)6131-90798-98
Fax: +49 (0)6131-90798-99
E-Mail: [email protected]
Internet: www.netz98.de
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