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Katja Dengg
Kommunikationspolitik allgemein
Die wichtigste Aufgabe der Kommunikationspolitik ist es, die Kunden, Entscheidungsträger über das
eigene Angebot, über das Unternehmen zu informieren und deren Kaufentscheidung zu
beeinflussen.
Dies ist so zu gestalten, dass es die angestrebte Wirkung (informieren und überzeugen) mit möglichst
geringen Kosten erzielt wird.
Öffentlichkeitsarbeit
Werbekooperation
Klassische
Permission
Corporate
Werbung
Marketing
Identity
Event
Sponsoring
Marketing
Kommunikationspolitik
Mobile
Direct
Marketing
Marketing
Online
Verkaufs-
Werbung
förderung
Product
Persönlicher
Placement
Verkauf
Welche Informationen gebe ich den Kunden und wie?
Die Kommunikationspolitik eines Unternehmens umfasst das Verkaufsgespräch, die
Verkaufsförderung, die Werbung und die Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations).
Ihr Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu erzeugen und den Bekanntheitsgrad des Unternehmens zu steigern.
Katja Dengg
Werbung
Die klassische Werbung geschieht über formale Medien wie bspw. der Tageszeitung und zielt auf
potentielle und aktuelle Kunden ab. Gerade neu gegründete Unternehmen haben in diesem Bereich
einen hohen Bedarf, um ihre relative Unbekanntheit zu verringern. Online-Werbung, d.h. Werbung im
Internet spielt dabei eine zunehmend wichtige Rolle.
Die folgenden elf "w" - Grundfragen sollen mithelfen, Ihre Werbeentscheidung zu erleichtern:
Wer sagt
über welche Kanäle (Werbeträger)
Wem (Werbesubjekt)
mit welcher Wirkung (Werbeziel)
Wofür (Werbeobjekt)
mit welchem Aufwand (Werbebudget)
was
unter welchen Bedingungen
Wann (Werbezeitpunkt) Warum (AIDA-Modell)
Wie (Werbebotschaft)
Öffentlichkeitsarbeit (PR)
Die Öffentlichkeitsarbeit Ihres Unternehmens ist darauf gerichtet, dass das Unternehmen in der
Öffentlichkeit ein positives Image hat. Hierzu können Sie sowohl Werbemaßnahmen
(Firmenbroschüre), Verkaufsförderungsaktionen (Tag der offenen Tür), als auch das
Verkaufsgespräch selbst eingesetzt werden.
Formen der Öffentlichkeitsarbeit:
Pressemappen
Reden und Vorträge
Veröffentlichungen
Seminare
Geschäftsberichte
Sponsoring
Spenden
Verkaufsförderung
Die Verkaufsförderung ist ein Instrument der Direkt-Kommunikation. Verkaufsförderungsaktionen
können Sie gezielt einsetzen werden und sorgen bei den gezielt für Aufmerksamkeit.
Verkaufsförderungsaktionen:
Preisausschreiben
Gewinnspiele und Verlosungen
Verkaufssonderprogramme
Zugaben und Werbegeschenke
Muster und Kostproben
Fachmessen und Ausstellungen
Gutscheine
Vorführungen
Unterhaltungs- und Bewirtungsangebote
Verbundangebote
Günstige Finanzierungsangebote
Kundenkarten
Rabatte
Persönliches Verkaufsgespräch
Zum persönlichen Verkauf zählen Ihre Verkaufsmitarbeiter, die durch direkte Gespräche die
Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden herstellen. Sie erhalten auf diesem
Wege von Ihren Kunden ein direktes Feedback.
Möglichkeiten des persönlichen Verkaufs:
persönlicher Verkauf
Verkaufsgespräch
Verkaufspräsentation
Telefonverkauf
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Fachmesse
Rabatte
Konnex
Nach dem 5. August gibt es nur wenige, die in der Region Klopeiner See nichts von Tractor Pulling
gehört haben – Kommunikationspolitik im höchsten Maße stand an erster Stelle unseres Projektes.
Besonders wichtig war dabei, dass das Projekt in vielen verschieden Varianten präsentiert wurde.
Denn, das beste Produkt kann nicht verkauft werden, wenn nur wenige Personen davon erfahren.
Welche kommunikationspolitischen Maßnahmen haben wir gewählt?
Flyer
Unsere Flyer wurden selbst kreiert, was viel Zeit in Anspruch nahm. Wir ersparten uns
dadurch aber enorme Kosten. Die Hauptsponsoren wurden sowohl auf dem Flyer, als
auch auf der Rückseite des Flyers positioniert. Wir entschieden und für die Größe A5.
Plakate
Es wurden Plakate erstellt, die dasselbe Layout wie die Flyer haben. Diese sind jedoch
für repräsentative Zwecke vorgesehen und wurden in der Größe A2 gedruckt.
Das Team hat versucht, an möglichst übersichtlichen Stellen und bei vielen verschiedenen
Unternehmen in Kärnten und im Bezirk Murau die Plakate zu präsentieren.
Transparente
Wo es möglich war, wurden Transparente gut sichtbar platziert. Nachfolgende Destinationen wurden
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In der Nähe von Autobahnen
Beim GTI-Treffen in Reifnitz
Kreisverkehr in Völkermarkt
ARBÖ in Völkermarkt
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Kirchtag Heiligengrab
Zeltfest in Rückersdorf
Rund um den Klopeiner See
Programmheft
Für großes Interesse sorgten die Programmhefte, welche speziell für die
Veranstaltungen Tulln (Niederösterreich) und Unterburg (Kärnten) entworfen wurde.
Das Programmheft wurde in Kombination mit dem Flyer verteilt, so konnte sich der
Interessent ein genaues Bild über die Veranstaltung, das Tractor Pulling mit
Hintergrundinformation sowie über die ÖTPO (Österreichische Tractor Pulling
Organisation) machen. Weiters wurden die Fahrer und ihre Traktoren bildlich
vorgestellt.
Als besonderes Highlight teilte das Projektteam bei diversen Promotion-Touren und Zeltfesten die
Programmhefte aus.
100.000 PS Party
Bereits am Samstagabend gab es das erste „Highlight“ von Tractor Pulling 2012:
„Die Karawanken“ und die „Coyote Ugly Girls“ sorgten bei der „1.000 PS-Party“ für Stimmung.
Promotion Tour
Es ist wichtig auch bei anderen Veranstaltungen für das Event zu werben. Aus diesem Grund
starteten insgesamt 9 Personen am Sonntag, den 17. Juni 2012 mit sechs Traktoren eine PromotionTour zum Oldtimer-Treffen in Heiligengrab in der Gemeinde Bleiburg.
Der Auftraggeber, Johann Peketz, stellte die Traktoren für die rund 40 Kilometer lange Fahrt zur
Verfügung. Die Tour begann um 9 Uhr in Nageltschach, in der Nähe von St. Primus.
Ein Traktor zog einen Anhänger mit dem „Garden-Puller“ des Teams „Blue Bull“ und ein großes
Werbetransparent für die bevorstehende Veranstaltung mit sich.
Katja Dengg
Bei der Heimfahrt besuchte die „Traktor Kolonne“ auch das Zeltfest in Rückersdorf.
Autowerbung
Eine Einzigartigkeit bietet der Schriftzug „Tractor Pulling 5. August Klopeiner See“ auf den Autos der
Mitarbeiter am Event Tractor Pulling 2012.
Nicht zu übersehen sind die über 100 Autos mit der leuchtend gelben Aufschrift. Die beste Werbung
ist diese, die schon nervt, weil man sie so oft sieht.
Homepage
Als große Herausforderung erwies sich die Gestaltung der Homepage. Dank dem Können und dem
großen Interesse von Daniel Nachbar hat es das Team geschafft, eine aktuelle Homepage zu haben.
Zuseher und auch Fahrer konnten sich mit einem Mouseklick über den jeweiligen Stand der
Vorbereitungen informieren. Auch an die Region hat das Team gedacht und einen eigenen Link für
Übernachtungsmöglichkeiten, rund um den Klopeiner See, ins Netz gestellt.
Facebook
Das Team stellte sich die Frage, wie man am besten viele Personen erreichen kann, ohne dafür Geld
zu investieren. Die Entscheidung fiel eindeutig auf Facebook.
Am Tag des Events konnte sich das Team über 490 Facebook-Zusagen freuen.
Youtube
Sehr oft wurde das Team mit der Frage konfrontiert: Was ist Tractor Pulling? – Worum geht es bei
diesem Event?
Weil Bilder und vor allem Videos mehr als 1.000 Worte sagen, haben wir zahlreiche Youtube-Links
sowohl aus den vergangen Jahren als auch Vorberichte für das heurige Event auf Youtube gestellt.
E-Mail
Um zu bewirken, dass Leute zum Event persönlich eingeladen werden und um ihnen einen
Vorgeschmack auf Tractor Pulling zu gewähren, sendete das Team E-Mails aus. Dieses
Erinnerungsmail wurde ein paar Tage vor dem Event ausgesendet.
Zusätzlich nutzte das Team die Ferialjob-Bekanntschaften und schickte ein firmeninternes
Inforundmail aus.
Damit auch in der „praxis-hak“ Völkermarkt alle über das Event „Tractor Pulling“ Bescheid wussten,
bekam die Direktion und alle Professoren/innen eine Woche vor dem Event per Mail alle nötigen
Informationen.
Zeitungsberichte
Dem Team war es ein besonderes Anliegen auch die Presse zu informieren. Deshalb wurden Berichte
über das Event an verschiedene Zeitungen gesendet.
T-Shirt
Das Projektteam betrieb auch Textilwerbung, indem speziell für das Event „Tractor Pulling“ am
Klopeiner See T-Shirts bedruckt wurden.
Im Vorfeld wurde das Event mit hellblauen und dunkelblauen T-Shirts mit Datum
beworben und am Tag des Events war das Team einheitlich in dunkelbauen T-Shirts bekleidet.
Radio
Auch in diesem Jahr durften sich Antenne-Kärnten-Hörer bei der Sendung „mehr
oder weniger“ unter Beweis stellen und hatten die Möglichkeit, vier mal zwei Eintrittskarten im Wert
von je € 20,-- für „Tractor Pulling am Klopeiner See“ zu gewinnen.