ci mc donalds - hak

Corporate Identity
Corporate Identity (CI), auch Unternehmensidentität, ist die „Persönlichkeit“ bzw.
der „Charakter“ einer Organisation, die alle Verhaltensweisen und die
Kommunikation des Unternehmens unter ein einheitliches Konzept stellt.
Die Corporate Identity setzt sich aus folgenden 3 Teilbereichen zusammen:

Corporate Behavior
Darunter versteht man die Unternehmenskultur. Dazu gehören das Verhalten
der Mitarbeiter untereinander, gegenüber Kunden sowie zu Lieferanten,
Partnern und der Öffentlichkeit. Corporate Behavior zeigt sich in der
Mitarbeiterführung, im Umgangston und in der Kritikfähigkeit.
Beispiele bei McDonalds: __________________________________________
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
Corporate Communications
Dies umfasst die gesamte Unternehmenskommunikation, das heißt sowohl
nach innen als auch nach außen. Dazu zählen Werbemaßnahmen (Plakate,
Anzeigen, TV-Spots, Website), die Öffentlichkeitsarbeit (Pressekonferenz,
Spenden an karitative Einrichtungen), aber auch unternehmensinterne
Kommunikation (Mitteilungen an Mitarbeiter, Betriebszeitungen).
Beispiele bei McDonalds: __________________________________________
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
Corporate Design
Darunter versteht man das Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dazu
gehören Firmenname und Firmenlogo, Arbeitskleidung (Uniformen),
Gestaltung
der
Geschäftsausstattung
und
Firmenfahrzeugen,
Gestaltungselemente der Werbung, Formulare und die Architektur der
Betriebsgebäude.
Beispiele bei McDonalds: Logo, Slogan, Bekleidung der MA,