Heute eine Datei – morgen ein Poster!
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Océ @ C1000 Anwenderbericht Heute eine Datei – morgen ein Poster! Lokale Werbemittel im Aufwind Inhaber von Einzelhandelsgeschäften, die oftmals Teil einer größeren Organisation sind, dürfte das Problem bekannt sein: Die Firmenzentrale versorgt die Filialen mit Werbematerial, um bestimmte Produkte zu vermarkten und auf Sonderangebote aufmerksam zu machen. Das ist im Prinzip zwar eine gute Sache, doch manchmal braucht das Geschäft vor Ort Unterstützung in anderer Form. Beispielsweise, um effizient auf das Angebot eines regionalen Konkurrenten zu reagieren. Oder um von einer Veranstaltung zu profitieren, die nur für die lokale Zielgruppe von Relevanz ist. Der Geschäftsinhaber muss dann in diesen Fällen auf den Printshop vor Ort oder auf den altbewährten Filzstift zurückgreifen … Supermet und Océ – ein bewährtes Team Jetzt behebt ein Konzept, das von Instore Digital Printing (IDP) in den Niederlanden entwickelt wurde und Supermet genannt wird, diesen Mangel an Effizienz und macht Schluss mit den hohen Kosten „hauseigener“ Werbung. In Kombination mit Druckern von Océ bietet die Supermet Software regionalen Einzelhandelsgeschäften oder Franchiseunternehmen die Möglichkeit, ihre eigenen POS-Materialien (Point of Sale) unternehmensintern zu entwerfen und zu drucken. Das Konzept hat sich bereits in der Supermarktkette C1000 in den Niederlanden und deren Muttergesellschaft Schuitema bewährt. Eine große Zahl der C1000 Geschäfte hat bereits einen Océ Multifunktionsdrucker im Einsatz. Geschäftsinhaber können damit eigenes Werbematerial bis zum DIN-A3-Format in Farbe produzieren. Bei der Produktion von Postern, Etiketten, Regalbeschriftungen, Faltblättern oder Broschüren hat sich das Zusammenspiel aus dem Supermet Konzept und Océ Druckern als effiziente und kostengünstige Marketing-Ressource bewährt. Es lassen sich zudem Poster produzieren, die das DIN-A3-Format überschreiten. Diese werden zentral bei IDP auf Océ ColorWave™ 600 Druckern hergestellt und mit folgendem Service-Versprechen geliefert: „Wer uns heute eine digitale Datei schickt, hat schon morgen die gewünschten Poster in seinem Geschäft.“ Innovative Einzelhandelswerbung in Echtzeit Supermet ist die jüngste Entwicklung von IDP. Das Unternehmen mit Firmensitz in Nieuwleusen, Niederlande, gehört den Unternehmern Jos Veldhuis und Michael van den Berg. Beide stammen ursprünglich aus dem Bereich Graphic Arts. Daher kennen sie das Potenzial einer kundenspezifischen Lösung, die Geschäftsinhaber vor Ort in die Lage versetzt, ihr eigenes Werbematerial herzustellen. Jos Veldhuis dazu: „Bei meiner Arbeit in einer Werbeagentur habe ich festgestellt, dass regionale Supermärkte ihr Potenzial nicht voll ausschöpfen können, da sie ausschließlich zentral produziertes Werbematerial verwenden. Denn es ist schlicht und einfach unmöglich für eine zentrale Marketing-Abteilung, allen lokalen Veranstaltungen und Umständen Rechnung zu tragen und in allen Fällen geeignete Unterstützung zu leisten. Natürlich kann die Muttergesellschaft nationale Feiertage oder große Sportveranstaltungen wie die Olympischen Spiele berücksichtigen und schnell reagieren, wenn plötzlich ein Ereignis nationaler Tragweite eintritt. Aber es ist unrealistisch, von einer Firmenzentrale zu erwarten, dass sie auf jede Situation vor Ort reagieren kann. Doch genau das brauchen die Manager im Supermarkt. Denn dadurch heben sie sich positiv von ihren Mitbewerbern ab.“ Lokale Werbemittel, eng am Kunden Untersuchungen zufolge sollten sich Supermärkte verstärkt auf den direkten Kunden fokussieren. Lokale Werbung ist hier das Schlüsselwort. Das Werbematerial muss auf die Käufer vor Ort zugeschnitten werden. Vor einigen Jahren hat sich die Muttergesellschaft Schuitema von C1000 entschieden, mit einem großen nationalen Druckunternehmen zusammenzuarbeiten, um der unternehmensinternen Produktion mehr Gewicht zu geben. „Definitiv ein Schritt in die richtige Richtung“, so Veldhuis. „Aber noch immer nicht flexibel genug für die Geschäftsinhaber vor Ort. Die Vorlaufzeit für Bestellungen von Werbematerial lag bei sechs Wochen. Aktuelle Ereignisse und Situationen erfordern jedoch Tag für Tag zeitnahe Reaktionen, beispielsweise wenn etwas Bedeutendes vor Ort geschieht oder ein lokaler Mitbewerber eine MarketingKampagne auf den Weg bringt. Mit unserer Supermet Formel ist genau das möglich.“ Erfolgreiche Zusammenarbeit Klaas Brons, Business Development Manager bei Océ-Niederlande, war gleich von Anfang an dabei, als Océ, IDP und Schuitema den Grundstein für ihre Zusammenarbeit legten. „Wir haben erfahren, dass unser Schwesterunternehmen in Deutschland mit einem Software-Paket arbeitet, das speziell für geschäftsintern produziertes POS-Material entwickelt wurde. Generell an Entwicklungen im Grafikmarkt interessiert, suchten wir daraufhin in den Niederlanden nach einem Unternehmen, das eine ähnliche Software entwickeln konnte oder bereits eine ähnliche Software entwickelt hatte. Unsere Suche führte uns zu IDP, wo die gleiche Software-Lösung im Einsatz war“, so Brons. Jos Veldhuis und Michael van den Berg waren zu diesem Zeitpunkt schon in Kontakt mit Schuitema. Bei der Muttergesellschaft von C1000 gab es bereits eine Datenbank für alle Produkte von C1000. Diese Datenbank wurde durch Erfolgsrezepte, allgemeine „Plug & Play“Vorlagen, Elemente rund um die Corporate Identity und Style Images ergänzt. Ab sofort konnten Geschäftsinhaber ihr eigenes Werbematerial zusammenstellen. Schuitema, IDP und Océ intensivierten ihre Zusammenarbeit und rüsten jetzt die C1000 Läden mit der IDP-SoftwareLösung und Océ Multifunktionsdruckern aus. Die Zusammenarbeit mit Océ, so Jos Veldhuis, erfolgt in erster Linie aufgrund der ausgezeichneten Organisation Océ ColorWave 600 Drucker „Dank der Zusammenarbeit von Schuitema, Océ und IDP können wir jetzt zeitnah auf aktuelle Ereignisse vor Ort reagieren.“ Gerrit Douma, C1000 Supermarkt, Leeuwarden, Niederlande des Unternehmens im Büro von OcéNiederlande, das ein hohes Service-Niveau bietet. IDP hat sich entschieden, Océ ColorWave 600 Drucker zur zentralen Produktion großformatiger Druckprodukte in niedrigen Auflagen zu verwenden. Diese Drucker eignen sich in Bezug auf Qualität und Kosten zur Produktion des benötigten POS-Materials. Für Geschäftsinhaber zahlt sich die Zusammenarbeit der drei Unternehmen durch niedrigere MarketingKosten aus. Fazit: Outsourcing gehört nun der Vergangenheit an. Das Marketing ist effizienter und die Durchsatzzeiten haben sich erheblich beschleunigt. Zeitnah reagieren Die Vorteile liegen auf der Hand. Die effiziente, dezentralisierte Produktion von POS-Materialien durch die Geschäfte vor Ort, exakt auf die örtliche Situation zugeschnitten, hat sich als erfolgreich erwiesen. Die produzierten Materialien können innerhalb und außerhalb des Geschäfts verwendet werden. Dies ist wichtig für eine vollständig integrierte Marketing-Kommunikation. Die Interaktion mit dem Kunden wurde deutlich verbessert, indem der Schwerpunkt auf Impulsentscheidungen der Käufer gelegt wurde. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Konsumenten 70 % ihrer Kaufentscheidungen fällen, wenn sie sich im Geschäft befinden. Geschäftsinhaber Zeijlemaker, der seit 15 Jahren ein C1000 Geschäft in der niederländischen Stadt Leeuwarden führt, konnte sich selbst von der Effizienz dieser neuen Ressource überzeugen. „Eine wirkliche Bereicherung für unsere Werbung und unsere Produkte“, so Zeijlemaker. „Dank Supermet und dem Océ Drucker können wir jetzt unsere eigenen Plakate und Anzeigen für Sonderangebote herstellen.“ Auch Gerrit Douma, für das Werbematerial innerhalb des Geschäfts verantwortlich, ist begeistert. „Wir haben den Océ Drucker jetzt seit einem Jahr im Einsatz und natürlich bekommen wir noch immer viel Werbematerial von der Firmenzentrale, aber es ist eine tolle Sache, dass wir jetzt auch unser eigenes Material herstellen können. Häufig entwerfe ich Plakate mit Sonderangeboten und Flyer auf dem Computer, die ich dann sofort drucke. Wöchentlich produziere ich rund 150 Drucke im DIN-A4- und DIN-A3Format auf der Océ Maschine.“ „Dank der Zusammenarbeit von Schuitema, Océ und IDP können wir jetzt erheblich schneller auf aktuelle Ereignisse vor Ort reagieren“, so Douma. „Wir können unsere Kunden auf Sonderangebote und Werbeaktionen aufmerksam machen. Das ist gut für alle Seiten, denn letztendlich geht es darum, den Kunden zufriedenzustellen, damit er wiederkommt. Und natürlich wollen wir auch neue Kunden gewinnen und auf diese Weise unseren Umsatz steigern.” Business Beyond the Ordinary Printing for Professionals Océ ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für das professionelle Dokumenten-Management. Das umfangreiche Angebot von Océ umfasst Druck- und Kopiersysteme für das Büro, digitale Hochleistungs-Drucksysteme sowie Großformat-Drucksysteme für den Druck von technischen Dokumentationen und von Display Graphics. Océ ist ebenfalls wichtiger Outsourcing-Partner für das Dokumenten-Management. Viele der Fortune500-Unternehmen und führende gewerbliche Druckereien sind Kunden von Océ. Océ-Deutschland GmbH Head Office Solinger Straße 5-7 · 45481 Mülheim an der Ruhr Telefon (02 08) 48 45-0 · Fax (02 08) 48 09 50 E-Mail: [email protected] · Internet: www.oce.de Gegründet wurde das Unternehmen 1877. Mit Hauptsitz in Venlo in den Niederlanden ist Océ in nahezu 100 Ländern aktiv und beschäftigt welt- Erstellt mit Océ Liberty · Art.-Nr. 600.414 - D weit etwa 22.000 Mitarbeiter. 2009 erzielte die Océ Competence Center Ost Panoramastraße 1 10178 Berlin Tel. (0 30) 2 40 21-0 · Fax 2 40 21-1 01 Competence Center Nord Barmbeker Straße 4 22303 Hamburg Tel. (0 40) 6 94 48-0 · Fax 6 94 48-4 00 Competence Center West Solinger Straße 6 45481 Mülheim an der Ruhr Tel. (02 08) 94 16-0 · Fax 94 16-1 11 Competence Center Mitte Frankfurter Straße 233 63263 Neu-Isenburg Tel. (0 61 02) 3 01-0 · Fax 3 01-1 11 Competence Center Süd-West Ingersheimer Straße 20 70499 Stuttgart-Weilimdorf Tel. (07 11) 9 93 15-0 · Fax 9 93 15-1 02 Competence Center Süd Siemensallee 2 85586 Poing (München) Tel. (0 81 21) 72-52 00 · Fax 72-52 01 © 2010, Océ-Deutschland GmbH. Produktbezeichnungen, die markenrechtlichem Schutz unterliegen, sind bei erstmaliger Nennung im Text mit den Zeichen ® oder ™ gekennzeichnet. Um die Lesbarkeit dieser Broschüre zu verbessern, wurde im Folgenden auf eine Kennzeichnung verzichtet. Marken und sonstige gewerbliche Schutzrechte stehen dem jeweiligen Eigentümer zu. Die abgebildeten Produkte und Systeme sowie deren Spezifikationen können in anderen nationalen Märkten Abweichungen unterliegen. Änderungen der technischen Spezifikationen sind vorbehalten. Gruppe einen Gesamtumsatz von 2,6 Milliarden Euro. Océ ist an der Euronext in Amsterdam notiert. Für weitere Informationen und Angebote besuchen Sie uns auf: www.oce.de
