Allgemeine Geschäftsbedingungen Direktverkauf „AIDA Family“ AIDA Werbung und Marketing GesmbH Stelzhamerstraße 10, 4020 Linz Web www.aida.co.at, Mail [email protected] (in der Folge mit „AIDA“ abgekürzt) 1. Anwendung und Gültigkeit a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe und Geschäftsfälle die im Namen und auf Rechnung des Direktverkaufs mit der freien Bezeichnung „AIDA Family“ der AIDA Werbung und Marketing GesmbH gemacht werden. b) Kopien dieser AGB werden bei allen Präsentations- und Verkaufsveranstaltungen, Partys, etc. von AIDA Family an alle Teilnehmer verteilt. Ebenso werden diese AGB mit dem an den Kunden (Endverbraucher) ausgehändigten Bestellformular übergeben. Jede Bestellung eines Kunden erfolgt daher in Kenntnis dieser AGB. Mit der Bestellung stimmt der Kunde diesen AGB zu. Durch seine Unterschrift auf der Bestellung nimmt der Kunde diese AGB zur Kenntnis und stimmt ihnen ausdrücklich zu, ebenso aber auch durch die bloße Abgabe seiner Bestellung. Diese AGB gelten in der Folge auch dann als zur Kenntnis genommen, wenn der Kunde in der Folge selbst auf einen Direktverkäufer zukommt, es telefonisch, mündlich oder in welcher Weise auch immer zu Folgekäufen kommt, unabhängig davon, ob im expliziten Einzelfall die AGB nochmals schriftlich zur Kenntnis gebracht wurden. c) Die AGB stehen auch auf www.aida.co.at zur Einsicht und zum Download bereit. d) Diese AGB können durch AIDA jederzeit abgeändert werden. In einem solchen Fall gelten sie für den Kunden erst dann, wenn sie dem Kunden zur Kenntnis gebracht wurden oder bekannt geworden sind. 2. Kaufvertrag, Widerruf a) Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch die Direktverkäufer zustande. AIDA behält sich das Recht vor, Bestellungen innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen abzulehnen und vom Kaufvertrag zurückzutreten. b) Der Kunde ist gem. §3 Abs.1 KSchG berechtigt innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustandekommen des Kaufvertrages, sohin ab der Annahme seiner Bestellung durch einen Direktverkäufer vom Vertrag zurücktreten. Dieses Rücktrittsrecht gilt dann als wirksam ausgeübt, wenn der Kunde binnen der o. a. Frist gegenüber AIDA schriftlich den Widerruf seiner Bestellung erklärt. Ein Musterformular für einen solchen Widerruf steht auf www.aida.co.at zum Download bereit. c) Im Falle eines Widerrufes ist die vom Widerruf betroffene Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf an die Direktverkäuferin zurück zu geben oder an die Absenderadresse der gelieferten Ware zu retournieren. Der mit der Ware zur Verfügung gestellte Lieferschein ist dabei als Rücksendeschein zu verwenden. Die Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Ebenso trägt er das Transportrisiko für die rückgesendete Ware. Ein allenfalls bereits geleisteter Zahlungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Einlangen der Rücksendung erstattet. 3. Lieferung und Zahlung a) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt entsprechend der bei der Bestellung getroffenen Vereinbarung entweder persönlich durch die Direktverkäufer oder per Zustellung durch Post oder andere Zustelldienste an die Gastgeberin des Kunden oder an den Kunden direkt. b) Die Zahlung des Kunden erfolgt entsprechend der bei der Bestellung getroffenen Vereinbarung entweder per Vorkasse bei Bestellung (mit einem Barskonto von 5 %) oder per Nachnahme oder bar bei Lieferung oder mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen per Überweisung durch den Kunden. c) Im Falle eines Zahlungsverzuges werden pro Mahnung € 25,-- an Mahnspesen sowie Verzugszinsen in Höhe der gesetzlichen Verzugszinsen nach § 456 UGB, sohin 9,2 % über dem Basiszinssatz berechnet. d) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von AIDA. 4. Gewährleistung und Garantie a) Alle Produkte der Gmundner Keramik werden in einem Manufakturbetrieb und mit allergrößter Sorgfalt hergestellt. Darüber hinaus haftet AIDA, bzw. Gmundner Keramik für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ist die Verbesserung des Mangels oder der Austausch der Ware möglich, kann der Kunde keine Minderung des Kaufpreises begehren und aus diesem Anlass auch nicht vom Vertrag zurücktreten. Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die nicht von AIDA zu vertreten sind. Das sind insbesondere Schäden, die durch Beschädigung oder falsche Behandlung durch den Kunden verursacht wurden und Schäden durch höhere Gewalt. b) Produkte der Gmundner Keramik sind einzeln angefertigte Manufakturprodukte. Unterschiede in den Mustern, den Farbstellungen machen den individuellen Charakter von handgefertigten Unikaten aus und sind in keinem Fall ein Qualitätsmangel. Die im jeweiligen Katalog abgebildeten Produkte sind nicht farbverbindlich und AIDA behält sich vor Modelle auszutauschen oder zu wechseln, insbesondere dann, wenn es zu Modellwechseln in der Produktion von Gmundner Keramik kommt. AIDA behält sich das Recht vor Preise, Farben und Formen der Produkte zu ändern, insbesondere dann, wenn es zu Änderungen der Preise, Farben und Formen der Produkte durch Gmundner Keramik kommt. c) Die allenfalls von Gmundner Keramik abgegebene Nachkaufgarantie für Produktlinien stellt ein vertragliches Verhältnis zwischen Gmundner Keramik und dem Kunden dar. Es entstehen daraus für AIDA keine wie immer gearteten Verpflichtungen. AIDA garantiert eine Nachkaufgarantie nur insoweit, als diese von Gmundner Keramik mit einem Nachkaufzertifikat abgegeben wird. Dieses Zertifikat wird dem Kunden mit der Ware übermittelt. 5. Sonstiges a) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. b) Gerichtsstand ist ausschließlich das jeweils sachlich zuständige Gericht in Linz, Oberösterreich, Österreich sofern nicht andere, zwingend rechtlich anwendbare Gesetze etwa für einen Verbraucher einen anderen Gerichtsstand zwingend vorschreiben. c) Erfüllungsort ist Linz. d) Soweit in den AGB auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechterspezifische Form verwendet. 6. Datenschutz Der Kunde stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name/Firma, Beruf, Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Vertretungsbefugnisse, Ansprechperson, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden (Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, UID-Nummer) zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Der Auftraggeber ist einverstanden, dass ihm elektronische Post zu Werbezwecken bis auf Widerruf zugesendet wird. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels E-Mail, Telefax oder Brief an die im Kopf der AGB angeführten Kontaktdaten widerrufen werden.