E-Government bei der Personalakquirierung im öffentlichen Dienst Wirkungen und Einfluss von Online-Diensten auf die Personalgewinnung Prof. Dr. Jürgen Stember Dekan, HS Harz Stefan Matz Student Public Management (M.A., bb.) 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 1 Inhalt Einleitung / Aktualität des Themas Das Ziel, Die Projektpartner Hypothesen I bis III Projektphase I und II Fazit & Handlungsempfehlungen 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 2 Einleitung / Aktualität des Themas Studie Fachkräftemangel Top 5 Gründe für den Fachkräftemangel in Deutschland 1. Zu wenige oder keine Bewerber (35%) 2. Unzureichende Fachkenntnisse (34%) 3. Fehlende Erfahrung (22%) 4. Fehlende soziale Kompetenzen (17%) 5. Bewerber fordert zu viel Gehalt (13%) Aber „Nur 1 von 10 Arbeitgebern verändert seine Recruiting-Strategien, um noch nicht genutzte Bewerberpools zu adressieren.“ (ManpowerGroup 2015, 10. Auflage) 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 3 Einleitung / Aktualität des Themas Das Ziel, Die Projektpartner Ziel Die Wirkung bzw. den Einfluss zu ermitteln, den Online-Dienste auf die Personalgewinnung/-rekrutierung haben. Dazu erfolgte ein Vergleich zwischen der Bundespolizei und der Landeshauptstadt Magdeburg. Methode zur Zielerreichung Qualitative Interviews mit den Projektpartnern um eine Hypothesenprüfung vorzunehmen 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 4 Einleitung / Aktualität des Themas Das Ziel, Die Projektpartner Projektpartner – Bundespolizei, ca. 40.000 Mitarbeiter*innen, Altersdurchschnitt liegt bei etwa 44 Jahren, Einstellungskorridor ca. 2000 Mitarbeiter*innen – Landeshauptstadt Magdeburg, ca. 2.800 Mitarbeiter*innen, Altersdurchschnitt liegt bei etwa 47 Jahren, Einstellungskorridor ca. 50 Mitarbeiter*innen (Planzahl mit steigender Tendenz) 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 5 Hypothesen Auf Grundlage der theoretischen Forschung wurden drei Hypothesen formuliert: Hypothese 1 Die veränderten Rahmenbedingungen führen zu Konkurrenz um Nachwuchskräfte auf dem Arbeitsmarkt. Hypothese 2 Der Nachwuchskräftemangel erfordert neue Strategien der Personalgewinnung. Hypothese 3 Der Einsatz von Online-Diensten führt zu einer besseren Nachwuchskräftegewinnung 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 6 Projektphase I Was gibt es? Stand der Dinge! Bundespolizei Magdeburg Demografischer Wandel? ✔️ ✔️ Bewerberzahlen ausreichend? ✔️ ✔️ ˗ ✔️ Facebook? ✔️ ✔️ Twitter? ✔️ ✔️ ✔️(nur Werbung) ˗ ˗ ˗ Online Bewerbung? Zielgerichtete Nutzung / Werbung? Woher kommt der Bewerber? 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 7 Projektphase II Hypothesenprüfung I Die veränderten Rahmenbedingungen führen zu Konkurrenz um Nachwuchskräfte auf dem Arbeitsmarkt. Zwischenfazit Rahmenbedingungen? – Demografische Rahmenbedingungen führen langfristig zur Personalknappheit und zu einer Veränderung auf dem Arbeitsmarkt Konkurrenz? – Unterschiedliche Zielgruppen Primäre Zielgruppe der Bundespolizei sind Auszubildende für den Polizeivollzugsdienst Magdeburg hat eine sehr breites Zielgruppenfeld 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 8 Projektphase II Hypothesenprüfung II Der Nachwuchskräftemangel erfordert neue Strategien der Personalgewinnung. Bundespolizei Magdeburg ✔️ ✔️ Notwendigkeit? Maßnahmen? Strategie erkennbar? Kommunikationskonzept für gezielte Werbung Außenwirkung als attraktiver Arbeitgeber stärken Personalisierte Zielgruppenansprache (Bsp.: Migrationshintergrund) Keine eindeutige Zielgruppenansprache 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 9 Projektphase II Hypothesenprüfung III Der Einsatz von Online-Diensten führt zu einer besseren Nachwuchskräftegewinnung. Bewerberzahlen der Jahre 2010 bis 2015 in Magdeburg 4.000 3.564 3.450 2014 Okt 15 Anzahl Bewerbungen 3.500 3.000 2.500 2.279 2.255 2.402 1.997 2.000 1.500 1.000 500 0 2010 2011 2012 2013 Jahr Grafik: Bewerberzahlen in Magdeburg, inclusive Initiativbewerbungen. 2014 wurde die Möglichkeit der Online Bewerbung eingeführt 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 10 Fazit & Handlungsempfehlungen Beide Projektpartner – haben sich die Herausforderungen des Demographischen Wandels vergegenwärtigt und nutzen Online-Dienste zur Nachwuchskräftegewinnung. Bundespolizei – verfolgt eine Werbestrategie - die Ansprache erfolgt zielgruppengenau. – Verfügt über größere finanzielle und personelle Kapazitäten als Magdeburg. – Online Bewerbungen sind noch nicht möglich. Magdeburg – muss sehr unterschiedliche Bewerber*innen ansprechen. – keine Zielgruppengenaue Ansprache. – momentan keine deutliche Strategie zu erkennen. – Online-Bewerbung werden ermöglicht und genutzt, z.Bsp. Interamt. 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 11 Fazit & Handlungsempfehlungen Allgemeine Empfehlungen aus dem Projekt – Online Bewerbungen zulassen/ermöglichen. – Strategische, zielgruppenorientierte Werbemaßnahmen durchführen. – Social-media-Controlling einsetzen - Welchen Nutzen hat welche Maßnahme? Bundespolizei – Die Bundespolizei sollte weitere Berufszweige in das Kommunikationskonzept integrieren. – Zukünftig sollten Online-Bewerbung ermöglicht werden. Landeshauptstadt Magdeburg – Die Landeshauptstadt Magdeburg sollte zunächst Ziele klar definieren. – Anhand der Ziele sollten strategische Maßnahmen ergriffen werden. 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 12 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Das Projektteam: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Betreuung: Prof. Dr. Jürgen Stember 01. Juni 2016 Autoren: Linda Granowske, Sebastian Möws, Stefan Matz Seite 13