Vortrag Content Marketing Berlin 2016
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Content Marketing – Mit guten Inhalten mehr Geschäft Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert Was hat das Weltall mit uns zu tun? 2 © DIM Deutsches Kölner Marketingtag 2013 2 Heute brauchen wir dies: 3 Wir lernen heute von: 4 Sie bekommen! Mehr Reichweite Mehr Interaktionen Mehr Kunden 5 Prof. Dr. Michael Bernecker www.youtube.com/user/Marketinginstitut www.facebook.com/Marketinginstitut/ #Onlinemarketing #Unternehmer #Marketing #SocialMedia #YouMagnus #MBpräsentiert #Weiterbildung #Macher #Vorträge 6 #Umsetzung www.twitter.com/DIMMarketing www.Marketinginstitut.BIZ Warum überhaupt Content Marketing? 7 7 Definition Content Marketing Werbung, die nicht wie Werbung aussieht! Mit Hilfe des Content Marketing versuchen Marketingabteilungen, die Social Media Kanäle zu befüllen und mehr Relevanz in den Suchmaschinen zu erhalten. Content Marketing bezeichnet eine Kommunikationsstrategie, um mittels… informierenden, inspirierenden, unterhaltenden, aber nicht werblichen Informationen / Inhalten, neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden. http://bit.ly/content-tsunami 8 Don't eat the marshmallow!!! 9 Wie funktioniert dies: 10 Basiswissen Content Marketing So geht‘s! Mit Content können die relevanten Touchpoints bedient werden! Reichweite Interaktion Transaktion 11 Welchen Content brauchen wir? Die verschiedenen Arten von Content: 12 Owned Paid Earned Content Content Content Basiswissen Content Marketing Owned Content. 13 Basiswissen Content Marketing Paid Content. 14 Earned Content geht nur AGIL? #Dressgate Ein Bild geht um die Welt 73.000.000 Aufrufe des Original-Post auf Tumblr 225.000 Likes 18 zerstöre Beziehungen Sixt ist auch dabei: 15 Basiswissen Content Marketing Earned Content. 16 https://www.dominik-schwarz.net/telekom-kuendigen Warum sollte man Content Marketing einsetzen? Was dafür spricht! Sie bleiben kontinuierlich mit den Kunden in Kontakt! Was dagegen spricht! Es ist aufwendig! Sie haben Stoff für Ihre Webseite! Sie bekommen den Content intern nur schwer erstellt Ressourcen! Sie haben mehr als Sales! Es verkauft nicht direkt! Es ist in! ... Sie lernen Ihre Kunden besser kennen. … 17 Strategie macht aus kleinen Leuten Helden! 18 Content Marketing Strategie Systematisch zu erfolgreichem Content Marketing. Ihr Kunde Ziele Content Arten Womit beschäftigt sich Ihr Kunde, was interessiert ihn? Welche Ziele wollen Sie mit dem Content verfolgen? Mit welchem Wie kann man Welchen Nutzen stiftet Content lässt sich den Content Ihr Content dem welches Ziel emotionalisieren? Nutzer? verfolgen? 1 19 2 3 Emotionalisierung 4 Nutzen 5 Content Marketing Ziele Content hilft bei der Digitalen Markenführung! Positionierung Relevantes Umfeld Content Texte Bilder Videos …. Wir sind Hersteller von Boxspringbetten Wofür stehen wir? 20 Unsere Marke ist in den digitalen Kanälen im Umfeld von Boxspringbetten präsent! Was sind die kundenrelevanten Themen im Markenumfeld? Unsere Kunden setzen sich mit uns auseinander! Welchen Content benötigen wir, um die Kanäle zu besetzen? Kann Content helfen? Unser Lieblingskunde! „Ich kenne Sie nicht!“ „Ich kenne Ihre Firma nicht!“ „Ich kenne Ihre Produkte nicht!“ „Ich weiß nicht, wofür Ihr Unternehmen steht!“ „Ich kenne Ihre sonstigen Kunden nicht!“ „Ich kenne Ihre(n) Reputation / Ruf nicht!“ Also: Was wollen Sie mir verkaufen? Prof. Dr. Michael 21 Bernecker Marketing Welche Content-Arten brauchen Sie? Prof. Dr. Michael 22 Bernecker Marketing 22 Content Marketing Entwicklung Welche Content-Art passt? Texte Umfragen Gewinnspiele Downloads 23 Audio Content Anwendungen (Konfigurator, Rechner etc.) Bilder Videos Content Marketing Entwicklung Erfolgreicher Content muss bestimmte Grundbedingungen erfüllen. unterhaltend teilbar außergewöhnlich CONTENT glaubwürdig inspirierend einzigartig 24 EF#1 Sie brauchen ein besonderes Event! © DIM Deutsches 25 Institut für Marketing Vortrag Social Media Marketing 2013 25 EF#2 Produzieren Sie möglichst viel Content! 26 Texte sind der Ansatzpunkt Überschrift WDF * IDF SEO Call to Action Bild Share-Button Kommentarfunktion Teaser Video Zwischenüberschriften Optimale Textlänge Links Bewertungen Präsentation Aufzählungen 27 Infografiken Infografiken als übersichtliche Methode! 28 Videos auch im B2B-Umfeld! 29 Facebook geht auch Bilder haben mehr Reichweite als Texte, Videos haben mehr Reichweite als Bilder! 1.058 Aufrufe 30 +420% mehr Aufrufe (+4.573) +112% mehr Aufrufe (+6.057) Bauen Sie Vertrauen auf! Virtuelle Realität ist IN! Zeigen Sie Ihren Kunden wie es bei Ihnen aussieht! https://tourmake.it/marketinginstitut https://www.marketinginstitut.biz/blog/360-grad-aufnahmen/ 31 Gute Beispiele für funktionierenden Content! 32 Was LiDL gerade macht! Klassische Werbung 33 Was ALDI gerade macht! Storytelling 34 und Netto 35 Nützlicher Content Seien Sie für relevante Themen sichtbar! 36 Content Marketing aus dem Leben! Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen! „Wie können wir potentiellen Kunden zeigen, dass wir Imagebroschüren machen und das dies ein komplexer Prozess ist!“ Positionierung = Wir lösen das Problem, nimm uns in deine Auswahlliste Basis Marketing = Vertraue uns, wir zeigen dir wie es geht Frage uns an! Wir machen Dir ein Angebot 37 Informierender Content (I) 38 Informierender Content (II) Informierender Content DIM Kontaktformular ================================================== Firma: Person: Kontaktdaten: E-Mail: Telefon: Thema: Informationen Imagebroschüre Nachricht: Würden gerne eine schöne Imagebroschüre über unser Unternehmen erstellen lassen. Bilder usw. würden wir zur Verfügung stellen. soetwas in etwa: http://www.filter-mueller.de/infos/imagebroschuere Der Aufruf des Kontaktformulars erfolgte mit folgender Quellenangabe: Blog Post-469301 Imagebroschüre 39 Content Marketing aus dem Leben! Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen! „Wir brauchen mehr Anfragen!“ Positionierung = Wir können das! Basis Marketing = Vertraue uns, wir zeigen dir wie es geht Frage uns an! Wir machen Dir ein Angebot 40 Verkaufender Content (I) 41 Verkaufender Content (II) 42 Verkaufender Content (III) 43 Verkaufender Content (IV) 44 Verkaufender Content (V) 45 Verkaufender Content (VI) 46 Verkaufender Content (VII) 47 Verkaufender Content (VIII) 48 How too ? Prof. Dr. Michael 49 Bernecker Marketing 49 Was interessiert Ihre Kunden? Welche Trigger aktivieren Ihre Kunden? Womit beschäftigen sie sich? Womit müssen Sie sich beschäftigen? Wonach suchen Ihre Kunden bei Google? Welche Trends sind relevant? Welchen Content braucht der Kunde, um sich zu informieren? Welchen Content braucht der Kunde, um den Kauf vorzubereiten? Welchen Content benötigt der Kunde, um konkret anzufragen? 50 Strukturieren Sie Ihren Content! 7+2+1 51 Content Ideen • • • • • • • • • • • • • • • • 52 Historisches zu Ihrer Branche Wussten Sie schon….. Pro und Contra Produkttests Produktvergleiche Gefahren Wahrheit oder Mythos Interview mit einem Experten aus Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche Fragestunde Ihrer Fans/Follower mit einem Experten Prominente, die mit Ihrem Thema zu tun haben Irrtümer Fotos Neuigkeiten aus Ihrer Branche Vorher/ Nachher Meinungen How-to-Anleitungen & Lösungen •Rezepte •Best ofs/ die Schlechtesten •Ideen •Skandale und Gerüchte •Meilensteine Ihrer Branche •Eventvor- und nachberichte •Orte die für Ihre Branche wichtig sind •Ranglisten/Rankings •Weltrekorde/Rekorde •Statistiken •Lustige Geschichten/ Witze/ Bilderwitze •Kreative Tipps •Berühmte Zitate und Weißheiten •Best Practises •Trends •Bücher/Film/Fernsehtipps für Ihre Branche Redaktionsplan Welche Punkte beinhaltet ein Redaktionsplan? Ein Redaktionsplan kann folgende Punkte enthalten: - Termin der Veröffentlichung - Liefertermine, bis wann Bilder, Texte etc. vorliegen müssen - Thema - Kurzbeschreibung - Zu verwendende Hashtags - Autor und Verantwortlicher - Kanal: Wo soll der Beitrag erscheinen? - Bearbeitungsstatus - Seeding: Auf welchen Plattformen soll eventuell auf den Beitrag hingewiesen werden oder wen wollen Sie zum Seeding motivieren? https://www.textbroker.de/8-tools-fuer-die-content-planung 53 54 Content-Streuung mit Social Media B2B LinkedIn Facebook Twitter YouTube YouTube Instagram Slideshare Twitter Google+ Vimeo XING Newsletter Newsletter … … 55 B2C Good Practice Learnings: Sie brauchen eine Content Strategie. Sie brauchen Commitment aus der Geschäftsführung. Sie brauchen ein Redaktionsteam. Sie müssen den Erfolg monitoren. Sie brauchen eine interne Schulung. 56 Ab in die Zukunft, aber mit gutem Content! 57 Prof. Dr. Michael Bernecker www.youtube.com/user/Marketinginstitut www.twitter.com/DIMMarketing www.facebook.com/Marketinginstitut/ xing.com/profile/Michael_Bernecker www.Marketinginstitut.BIZ 58 Kontakt Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 [email protected] www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.fotolia.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. 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