Kundenreferenz Tischlein deckt sich in der Wolke neu ein

Kundenreferenz
September 2015
Tischlein deckt sich in der Wolke neu ein
Die Nonprofit-Organisation für Lebensmittelhilfe in der Schweiz hat
die Weichen für die Zukunft gestellt. Mit einem cloudbasierten
Überblick
«Rundum-sorglos-Paket» von Baggenstos.
Kundenprofil
Als Lebensmittelhilfe für die Schweiz
unterstützt «Tischlein deck dich» jede
Woche mehr als 15 000 Personen. Für den
dezentral organisierten, gemeinnützigen
Verein setzen sich 70 Mitarbeiter und 2250
Freiwillige ein.
Ausgangslage
Mit dem Wegzug des bisherigen ITDienstleisters fiel auch das bestehende
Datacenter weg. Die neue IT-Infrastruktur
sollte den Zugriff auf Daten und
Applikationen von überall her und von
jedem beliebigen Gerät aus gestatten.
Tischlein deck dich rettet Lebensmittel vor der Vernichtung und verteilt sie armutsbetroffenen Menschen in der ganzen Schweiz.
Lösung
Migration der IT-Infrastruktur auf Microsoft
Azure. Zugriff auf Daten und E-Mails mit
Microsoft Office 365. Datenmigration auf
OneDrive for Business. Datensicherung mit
Azure Backup. Betrieb und Support zum
Fixpreis.
«Der dezentrale Zugriff auf Applikationen, Daten und E-Mails – und
damit die uneingeschränkte Mobilität unserer Mitarbeiter – ist mit
der neuen Lösung vollumfänglich gewährleistet.»
Alex Stähli, Geschäftsführer von «Tischlein deck dich»
Resultate
Mit der neuen, innovativen Lösung sind
nicht nur Mobilität und Flexibilität der Mitarbeiter gewährleistet, sondern auch eine
maximale Skalierbarkeit und Verfügbarkeit
der IT-Infrastruktur. Als gemeinnütziger
Verein konnte «Tischlein deck dich» den
kostengünstigen Office-365-E3-NonprofitPlan nutzen.
Der gemeinnützige Verein «Tischlein deck dich» ist sehr dezentral organisiert und seine Mitarbeiter sind auf ein Maximum an Mobilität angewiesen. Darum musste die neue IT-Infrastruktur ortsunabhängig und auf
jedem Endgerät verfügbar sein. Ausserdem sollte sich die neue Lösung
rasch, unkompliziert und kostengünstig realisieren lassen. Schnell war
darum klar, dass eine neue Cloud-Infrastruktur auf Microsoft Azure die
richtige Lösung war. Und da «Tischlein deck dich» über keine eigenen ITMitarbeiter verfügt, passte das «Managed Cloud Workplace» Angebot
von Baggenstos perfekt, denn es deckt auch Betrieb und Support zu einem Fixpreis ab. Die schlanke Lösung, die praktisch ohne lokale IT-Infrastruktur auskommt und den Anwendern ein Höchstmass an Flexibilität
bietet, kann mit gutem Gewissen als «Rundum-sorglos-Paket» bezeichnet werden.
Kundenprofil
Alex Stähli
Geschäftsführer Tischlein Deck Dich
«Wir sind in der Cloud
und überzeugt, mit der innovativen Lösung von
Baggenstos die Weichen
für die Zukunft richtig gestellt zu haben. Der Support im Rahmen des Baggenstos Angebots «Managed Cloud Workplace»
hat sich bestens bewährt.
Die Unterstützung ist
stets sehr professionell
und lösungsorientiert.»
Als Lebensmittelhilfe für die Schweiz betreibt
die Nonprofit-Organisation «Tischlein deck
dich» 105 Abgabestellen und unterstützt so
wöchentlich mehr als 15 000 Personen. Der gemeinnützige Verein beschäftigt 20 Festangestellte und – im Rahmen eines Beschäftigungsprogramms – weitere 50 Erwerbslose und Zivildienstleistende. Unterstützt wird dieser Stab
durch rund 2250 Freiwillige, die hauptsächlich
an den Abgabestellen tätig sind.
Ausgangslage
Durch den Standortwechsel des bisherigen ITDienstleisters fiel das bestehende Datacenter
weg. Die Verantwortlichen bei «Tischlein deck
dich» nahmen diesen Umstand zum Anlass,
um die gesamte IT-Strategie zu überdenken.
Ziel der neuen Lösung sollte es sein, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Maximum
an Flexibilität und Mobilität zu bieten. Der Zugriff auf Applikationen, Daten und E-Mails
sollte nicht nur ortsunabhängig gewährleistet
sein, sondern auch von jedem beliebigen Endgerät aus – weil die zahlreichen Freiwilligen
der Organisation ihre eigenen Geräte nutzen
(BYOD).
Lösung
Die Migration der neuen IT-Infrastruktur auf
Microsoft Azure bot die geforderte Skalierbarkeit, eine hohe Verfügbarkeit sowie ortsunabhängige Nutzung mit Smartphone, Tablet,
Notebook, PC usw. Mit dem Office 365 E3Nonprofit-Plan konnten die Office Applikationen sehr kostengünstig zur Verfügung gestellt
werden. Sämtliche Daten wurden auf
OneDrive for Business migriert, was einen klassischen Fileserver überflüssig machte und
zahlreiche Vorteile bot (Versionierung, gleichzeitiges Bearbeiten von Dokumenten, Datenfreigabe, Zugriff via Web, Such- und Gruppenfunktionen usw.). Zur Datensicherung wurde
Azure Backup eingesetzt: Alle relevanten Daten (SQL, RDS und DC) sowie alle im Einsatz
A. Baggenstos & Co. AG
IT Services and Solutions
Neugutstrasse 14
8304 Wallisellen
Telefon +41 (44) 832 66 66
[email protected]
www.baggenstos.ch
stehenden virtuellen Maschinen werden in
täglichen Sequenzen gesichert. Für das Management der Clients kommt Intune zum Einsatz (Windows Updates, Antiviruslösung, Inventarisierung, Verteilung von Gruppenrichtlinien sowie Software). Eine lokale Infrastruktur
für die Verteilung von Software ist damit nicht
mehr notwendig. Die Aussenstandorte verbinden sich über Remote App and Desktop auf die
Services in Azure. Da am Hauptstandort Winterthur ein Site-to-Site-VPN in Richtung Azure
besteht, sind die Clients durchgehend mit der
Cloud verbunden.
Der Aufbau der neuen IT-Infrastruktur war unkompliziert: Die gewünschten Server konnten
im Azure-Portal «zusammengeklickt» und
nach Konfiguration von SQL, AD und Remote
Desktop Service bereits nach wenigen Tagen
für erste Tests in Betrieb genommen werden.
Als grösste Herausforderungen erwiesen sich
die Migration der Business-Applikationen, die
Datenmigration und die Umstellung der
Clients auf die neue Infrastruktur. Die Umstellung erfolgte im Parallelbetrieb bis zum endgültigen Go-Live. So waren die Benutzer bereits in der neuen Domäne, konnten sich aber
in einer Übergangsphase über die VMWare
VDI mit der alten IT-Infrastruktur verbinden.
Gleichzeitig konnten im Hintergrund alle notwendigen Vorbereitungen getroffen werden,
sodass zum Zeitpunkt des Go-Live lediglich drei
Migrationen durchzuführen waren.
Resultate
Seit August verfügt «Tischlein deck dich» über
eine moderne, skalierbare IT-Infrastruktur,
welche die heutigen Aktivitäten des Vereins
perfekt unterstützt: Mobilität und Flexibilität
sind mit der neuen Lösung vollumfänglich gewährleistet, da die Benutzer von überall her
und mit jedem Gerät auf Applikationen und
Daten zugreifen können. Die IT-Infrastruktur in
Azure bietet ausserdem maximale Sicherheit
und eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent. Besonders schätzt Alex Stähli die Unterstützung
im Rahmen des Baggenstos Services «Managed Cloud Workplace».
Zusammenfassung
Kennzahlen
• Projektdauer:
• Anzahl Clients:
• Anzahl Applikationen:
3 Monate
40
15
Verbesserungen
•
•
•
•
maximale Skalierbarkeit und Verfügbarkeit
ortsunabhängige Nutzung auf jedem Endgerät
minimale lokale IT-Infrastruktur
keine Investitionen, Betrieb zum Fixpreis
Software und Services
•
•
•
•
Microsoft Azure (SQL, RDS, AD)
Office 365 E3 Nonprofit Plan
Microsoft Intune
One Drive for Business