35 uurragement Seminar::: ::: ,,Erfolgsstrategien für Saton und Team. Mehr Umsatz, Gewinn, Geha[t mit Garantie." Wann? 22. Ju[i von 9.57 Uhr bis'16 Uhr Wo? Mönchengladbach Kosten? 1O0 Euro inklusive Tagungsgetränke und Seminarunterlagen; Teampaket (+ pers.) 300 Euro, jewei[s zzgt. MwSt. Anmeldeformu[ar: Fax: (021 61) E-Mai[: davids-mg@t-on[ine.de ::: 53605, Foto @ the food passionates/Corbis 37 Cu rrywurst-Effekt Nehmen Sie sich an der Erfolgsgeschichte des beliebten lmbisses ein Beispiel und machen Sie aus etwas Einfachem einfach mehr! So schaffen Sie Mehrwert für mehr Wert evor wir über die Bedeutung der Zusatznutzen deutlich machen ,,Currl,rvurst-Strategie" für Ihren Sa1on reden, führe ich ein Zitat von Bis zu ihrer Erfindung lag da eine Bratwurst auf dem Teiler. Dann kam Herta Heuwer der Haarwäsche beobachtet, dass warme Nackenkissen statt kalter Gummipolster genutzt wurden. Und Robert Cromeans gibt Steve Jobs an. Der Appie-Gründer nannte Studenten eine seiner sechs Thesen zum Erfolg: ,,Versuchen Sie hinter Erfolgen und lvlisserfolgen Strukturen zu erkennen." Die bedeutende Erkenntnis an diesem Satz ist: Hinter unseren Erfolgen und Misserfolgen stehen individuelle Ursachen. Beispiel: Sie wollten eine liliale eröffnen, das Team vergrößern, eine Website installieren, den Verkaufsanteil auf zehn Prozent erhöhen. Leider ist nichts daraus geworden. Woran lag es4 Zu wenig Konsequenz, Celd, Zeit, zu lange gewarte t, zu viele Hindernisse4 1949 in Berlin auf die Idee, eine Soße aus in Erkennen Sie Gemeinsamkeiten Prüfen Sie doch einmal fünf geplante, aber nicht umgesetzte ldeen auf solche Gemein- Friseure etwas lernen können, ist auch heute noch an jedem Imbiss zu sehen: Bratwurst seiner speziellea Waschabteilung Saft aus frischen Zitronen in den Schaum der zweiten Wäsche, schließt den Vorgang mit kohlensäurehaltigem Wasser ab und lockert die Schultern des l(unden mit einer kleinen zwei, Currywurst drei Euro. Für 20 Cerit Massage nach der Haarwäsche. Tomatenmark und Currypulver über die Bratwurst zu verteilen. Der Punkt, an dem mehr Materialeinsatz ein Euro mehr Er1ös. Um die Idee auf Ihre Dienstleistungen zu übertragen, müssen Sie wissen: Hätte Heuwer den Geschmack in die Wurst gegeben, hätte sie vielleicht auch Ians gefunden, aber die hätten dafür keinen Euro mehr bezahll Wir lernen daraus: Bei Grundleistungen plus Zusatznutzen muss dieser erkennbar sein, damit man ihn berechnen kann. Kundenansprüche befriedigen samkeiten. Was nützt diese Erkenntnis4 Albert Einstein hat gesagt: ,,Ein Problem ist meist schon zum größten Teil gelöst, wenn man seine Ursachen definiert hat." Wenn Zwet meiner Thesen zur oft unbefriedigen- keiten der Hindernisse bei Misserfolgen erkennt, lassen sich Planung und Realisation bei neuen Vorhaben gezielter angehen. Genauso spannend ist die Analyse, welche Gemeinsamkeiten hinter den fünf wichtigsten Erfolgen Ihres Unternehmens stehen: I(on- 2. Der anspruchsvolle I(unde den Ertragssituation lauten: das Gleiche und das in L.Zuviele machen vergleichbarer Qualität, mit vergleichbaren man also die Struktur, die Gemeinsam- Techniken und Produkten. sequer\4 Spaß, Motivation, gutes Beispiel, Ehrgeiz, Image, Stoiz, Muti Gerade bei unseren realisiertenZielen ist es gut zu wissen. welcher individuelle Antrieb dahintersteht. Nach diesem Ausflug in die Wirtschaftsphilosophie zurück in die Niederungen meiner ,,Currywurst-Strategie". Der Ausflug war notwendig, damit Sie die Gemeinsamkeiten hinter dem Siegeszug der Currywurst und Ihrer Mehrwert-Diensdeistungen verstehen. - und das sind alle Kunden ab mittelpreisigen Friseuren sucht Differenzierung, das bezahlbare Besondere, Verblüffende, Individuelle. Lernen Sie von anderen! a11es und mehr könnte jeder machen, aber jeder macht es lieber wie jeder. Das ist Ihre Chance! Wenn es schon so viele Diffe- Das renzierungs-Möglichkeiten b ei der Haarwäsche gibt, wie vieie gibt es dann beim Finish, beim Schnitt, der Coloration, den Strähneni In unserer Preisliste sehen Sie, wie wir das erfolgreich machen. Das können Sie auchl I(reieren Sie es selbst oder kaufen Sie sich das Können, aber denken Sie an Herta Heuwer: Sie hat kein Cala-Menü erfunden, sondern aus einer einfachen Sache mit wenigen Zutaten etwas Neues mit einem höheren Preis gemacht. Das kann jeder - und Sie sind ja nun wirklich nicht jederl Sie können unsere Preisliste anfordern mit einem DlN-A5-Rückumschlag mit beiligendem S-Euro-Schein an die Adresse links. Punkt 1 betrifft die Situation großer Teile der Branche. Punkt 2 betrifft die Wunschsituation großer Teile der 65 Prozent Menschen in Deutschland, die überhaupt Friseurdienstleistungen in Anspruch nehmen. Nun gibt es ein Grundgesetz zu Angebot und Nachfrage: Je mehr sich ein Angebot von der Erwartung der i(unden entfernt, umso geringer die Nachfrage. Nehmen Sie sich Ihre Dienstleistungs-Palette vor und kreieren Sie Besonderheiten. Bei einem TOP Salon-Gewinner habe ich bei Wolf Davids Der SpeziaList für DienstLelstungs' Marketing ist hnen auch aLs TOP HAIR-Referent bekannt.