SENIOR MANAGER CRM (M/W) STANDORT: BERLIN Mit unseren 1,2 Millionen Mitgliedern teilen wir viele Gemeinsamkeiten: Kraft, Leistung, Ausdauer und den festen Willen, etwas zu bewegen. Diese Eigenschaften haben McFIT weit gebracht: Wir sind die Nr. 1 in Europa. Wir sind mit mehr als 170 Standorten in fünf Ländern präsent. Wir sind ein starkes Team aus 4.000 motivierten Mitarbeitern. Und wir hören nicht auf, an uns zu arbeiten: Auf unserem Weg zur weltweiten Marktführerschaft schaffen wir ein einzigartiges Trainingserlebnis, mit dem unsere Mitglieder Attraktivität neu erleben werden. DEINE AUFGABEN //Du übernimmst maßgebliche Verantwortung für die strategische Konzeption, den organisatorischen Aufbau und die Umsetzung des Kundenbeziehungsmanagements für McFIT //Du analysierst unseren Kundenlebenszyklus und baust auf Basis unserer bestehenden Softwarelösung eine Strategie für unser Kundenbeziehungsmanagement auf //Gemeinsam mit den beteiligten Fachverantwortlichen der System- zentrale, sowie unseren Ländergesellschaften sorgst du dafür, dass erfolgreiche Maßnahmen international umgesetzt werden können //Dein Ziel ist der Aufbau einer internationalen Toolbox für das Kundenbeziehungsmanagement (Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung) sowie die laufende Erfolgskontrolle und Optimierung aller Maßnahmen //Du berichtest direkt an die Abteilungsleitung Produktmanagement //Du arbeitest mit vielen Abteilungen in der Systemzentrale und den Ländergesellschaften zusammen; das nationale und internationale Marketing ist deine wichtigste Schnittstelle DEIN PROFIL //Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften bzw. Marketing oder vergleichbare Ausbildung //Idealerweise Erfahrung in dienstleistungsaffinen Branchen //Einschlägige Erfahrung im Bereich CRM mit belegbaren Erfolgen //Du beherrschst alle gängigen MS Office Programme und Internet Anwendungen //Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachen wären von Vorteil //Begeisterung für das McFIT Konzept //Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke //Strukturiertes und unternehmerisches Denken PASSEN WIR ZUSAMMEN? McFIT bietet dir eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und nicht als Ressourcen. Wir fördern und wir fordern. Wenn du talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du gesucht hast. BEWERBEN UND BEWEGEN. Werde jetzt Teil von McFIT und bewirb dich online. Wir wünschen dir viel Erfolg! JETZT BEWERBEN Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!