BUCHERER Bucherer gehört zu den führenden Fachgeschäften für Luxus-Uhren und Schmuck in Europa. Neben der Uhrenmarke Carl F. Bucherer vertritt das Unternehmen zahlreiche renommierte Uhrenbrands und präsentiert die international wohl umfassendste Auswahl an Rolex-Uhren. Ebenso bekannt ist das Familienunternehmen aus Luzern für sein erstklassiges Schmucksortiment und die Kreationen aus den eigenen Ateliers. BUCHERER • ADC 2015 Case-Movie station.ch/awards/bucherer Web Filme http://bucherer.com/de/uhrenservice http://bucherer.com/de/vollendung http://bucherer.com/de/veredelung http://bucherer.com/de/schmiedekunst http://bucherer.com/de/schmuckkreation URL bucherer.com 1/7 DIE VIRTUELLE BOUTIQUE Bucherer.com bringt als Boutique das Sortiment ins Internet und verbindet dies auf intelligente Weise mit den Verkaufsstellen an 27 Standorten in Europa. So wird die Website zur Bühne für Produkte höchster Massstäbe. Der Besucher fühlt sich vom ersten Moment an aufgehoben in der für Bucherer typischen Welt aus Luxus und erstklassigem Service. Eine schlichte und schnell verständliche Navigationsstruktur sorgt für schnellen Überblick über die Inhalte der Webseite. Geschickt verwendete visuelle Anreize zusammen mit ansprechenden Navigationselementen, perfekt gemischt mit klarer Typografie, führen den Besucher logisch durch alle Seiten und sorgen für ein angenehmes «Einkaufserlebnis». Das CI/CD gerechte Design wurde bis ins kleinste Detail für alle Plattformen optimiert, um dabei den qualitativ hochwertigen Inhalt optimal darzustellen. Egal, ob unterwegs oder von Zuhause – Bucherer.com passt sich perfekt jedem Endgerät an, um eine möglichst sinnvolle Darstellung bzw. Anwendung allerA Funktionen zu ermöglichen. So entsteht ein fliessender Übergang zwischen Branding und Marketing. BUCHERER • ADC 2015 2/7 → Ästhetisches und adäquates Design (CI/CD gerecht) → Dezenter Einsatz von visuellen Effekten welche gezielt die Emotionalität des Mediums steigern → Übersichtliche und logische Navigationsstruktur → Konsistente & hohe Content Qualiät (Text, Bild & Video) → Gezielte Verbindung zwischen Webseite und Boutiquen (Concierge) → Optimiert für alle Endegeräte (Full Responsive) → Spiel mit Raum und Typografie bis ins letzte Detail → Fein abgestimmtes Farbkonzept (Uhren, Schmuck, Romance) → Perfekte Umsetzung BUCHERER • ADC 2015 3/7 MARKETING Aus Sortiments-, Logistik-, aber auch aus BrandingÜberlegungen verzichtete Bucherer auf E-Commerce und integrierte bewusst keinen Shop auf der Website. Stattdessen setzt man auf die elegante Verschmelzung von Branding und Marketing: Durch eine involvierende Informationstiefe zum breiten Sortiment, ein sinnliches Zelebrieren der fachlichen Kompetenzen und eine raffinierte Inszenierung der für Bucherer typischen Beratungs- und Serviceleistungen, gelingt über die Kommunikationsziele hinaus ein effizienter Brückenschlag zu den attraktiven 27 Verkaufsstellen in der realen Welt. Die ansprechenden Filme über das Traditionshandwerk der Goldschmiede und Uhrmacher und die attraktiv präsentierten Produkte werden sinnvoll komplettiert mit einem überraschend interaktiven Gadget: dem Online-Concierge . → Nahtlose Verschmelzung von Sortiment, Kompetenz und Service → Starke Verknüpfung mit den Boutiquen BUCHERER • ADC 2015 4/7 CONCIERGE Bucherers Verzicht auf einen Online-Shop verlagerte die Erwartungen entsprechend in die Offline-Conversions. Wie also kommen sich die zahlreichen Filialen und die virtuelle Boutique möglichst nahe? Wie setzt sich ein Purchase Funnel nach erfolgreicher Lead-generation möglichst nahtlos fort? Bucherer.com empfängt alle Kaufinteressierte unter der Funktion «Finden» mit einem Online-Gedget, welches die zuvorkommende Beratung von Bucherer überraschend ins Virtuelle überträgt: Den Concierge. Dieser präsentiert nicht nur exakt das favorisierte Stück auf dem Verkaufs-Tablett vor sich, sondern wartet sogleich mit allen für den Käufer relevanten, weiterführenden Funktionen auf: Dem Storelocator und dem Kontaktformular. → Fliessende Verbindung zwischen On- und Offline → Produkt auf Tablett inszeniert → Vermittlung von erstklassigem Service → Vermittlung von Diskretion → Verknüpfung mit Favoriten BUCHERER • ADC 2015 5/7 KOMPETENZ & HANDWERK IN BILD & TON Dass Bucherer die eigenen Schmuckkollektionen selber herstellt und virtuose Uhrmacher beschäftigt, geschieht nicht aus sentimentalen Gründen. Vielmehr ist es die tiefe Verankerung im Handwerk und die Überzeugung, dass Kunden nicht bloss nach etwas Kostbarem, sondern vor allem nach «Persönlichkeit» suchen, welche Bucherer auf das eigene «Atelier» setzen lässt. So war es naheliegend, die hohe Kunst des Goldschmiedens und der Uhr-Komplikation in mehreren sinnlich inszenierten Filmen zu zelebrieren und Besuchern von Bucherer.com damit näher zu bringen. Diese Dokumentationen sind für sich genommen kleine filmische Juwelen, welche den Betrachter in die Welt hinter den Kulissen von Bucherer entführen und womöglich zum Kauf einer Kreation verführen. → Inzenierung der erstklassigen Serviceleistungen → Vermitteln von hoher Kompetenz und Tradition → Vermittlung der Handwerkkunst → Mehrfach Ausgezeichnete Image Filme BUCHERER • ADC 2015 6/7 MOBILE Bucherer.com ist Full Responsive bis Smartphones. Jede Seite wurde speziell für Mobile geprüft und optimiert, um eine möglichst adäquate Bedienung zu erreichen. Dadurch entstand ein ästhetisch ansprechendes und sinnvolles Design, welches auch für kleine Bildschirme Inhalte zuverlässig, stabil und in der gleichen hohen Qualität wie auf dem Desktop darstellt. Für den Nutzer entsteht eine fliessendes Erlebnis zwischen Inspiration und Commerce. → Full-Responsive (Fluides Layout) → Mobile optimierte Bilder (eigenes Image-Set) → Retina optimiert → Ästhetisches und Qualitativ hochwertiges Design BUCHERER • ADC 2015 7/7