2017 Leistungsportfolio im Umfeld von © bitwork GmbH | Vogelsanger Str. 42-48 | 58300 Wetter| www.bitwork.net Enterprise Content Management: Perfekt organisiert – Chaos war gestern! Zusammenarbeit: Gemeinsam erfolgreich! Geschäftsprozesse und Formulare: Es läuft nach Plan – Entspannung inklusive! Business Intelligence: Alles auf grün! Portale und Intranet: Verbindungen schaffen! Unternehmensweite Suche: Im Fokus Suchen UND Finden Seit 1995 in der Softwareentwicklung tätig, setzen wir bitworker seit 2007 erfolgreich auch SharePoint Projekte um. Von der Beratung, Konzeption und Implementierung des Microsoft SharePoint bis hin zur individuellen Anpassung und Integration in bestehenden IT-Strukturen verfügen unsere SharePoint erfahrenen Softwareentwickler über das notwendige „KnowHow“. Zu unseren Kunden zählen branchenübergreifend sowohl mittelständische Unternehmen als auch international tätige Großkonzerne. In partnerschaftlicher Zusammenarbeit optimieren wir Geschäftsprozesse mit maßgeschneiderten ITLösungen, führen diese im Unternehmen ein und begleiten diese. Wir realisieren Ihre Ideen von der Umsetzung bis zur Integration in Ihren SharePoint oder unterstützen Sie in Teilprozessen. Sie wollen den Microsoft SharePoint neu in Ihrem Unternehmen einführen? Sie möchten Ihren SharePoint erweitern, verfügen aber derzeit nicht über die notwendigen Ressourcen dieses umzusetzen? Sie planen ein neues Feature für Ihren SharePoint, aber es fehlt das dafür erforderliche „KnowHow“? Sie möchten Teilprojekte im Auf- oder Ausbau Ihrer SharePoint Farm extern realisieren lassen? Sie benötigen Workflows, die Sie nicht mit dem SharePoint Designer erstellen können? Sie benötigen Webparts, die es noch nicht zu kaufen gibt? Sie möchten Ihren SharePoint auch auf dem iPad oder einem anderen mobilen Endgerät zur Verfügung haben? Sparen Sie Ressourcen und nutzen Sie unsere langjährige Entwicklungserfahrung, unsere breit aufgestellten Kompetenzen und das „KnowHow“ unserer bereits zahlreich umgesetzten Projekte. Profitieren Sie von den Vorteilen unserer agilen Entwicklung und behalten Sie zudem volle Transparenz in allen Entwicklungsschritten durch die kontinuierliche Bereitstellung der Entwicklungsergebnisse. Server- oder Clientseitige Entwicklung, APP Entwicklung für SharePoint - egal, bei welcher SharePoint Entwicklung Sie Unterstützung benötigen – ein Gespräch mit uns lohnt sich immer. Microsoft hat mit dem SharePoint Server zweifelsohne eine der spannendsten und interessantesten Technologien, die es derzeit gibt, auf den Markt gebracht. Der SharePoint Server ist eine integrierte Suite mit vielfältigen Serverfunktionen, die durch den Einsatz in Ihrem Unternehmen dazu beiträgt, die Effektivität zu verbessern und zu optimieren. Microsoft SharePoint ist eine webbasierte Anwendungs-Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen. Sowohl Intranet, Extranet und der Internet Auftritt lassen sich mit SharePoint umsetzen. Umfassende Content-Management-Funktionen zählen genauso zu den SharePoint-Highlights, wie unternehmensweite Suchläufe, die Beschleunigung gemeinsamer Geschäftsprozesse und eine einfache, Bereichsgrenzen überschreitende gemeinsame Datennutzung, die Ihnen einen noch besseren Einblick in Ihre Unternehmensabläufe bietet. Die "Welt" des Microsoft SharePoint ist komplex und sehr umfangreich. Damit Sie künftig mit dem Einsatz von SharePoint auch spannende Zeiten erleben, sind eine kompetente Beratung, kreative Ideen und praktische Hilfestellungen während der gesamten Projektierung unbedingt empfehlenswert. Denn SharePoint ist eine Technologie, die für Ihre Administratoren und Entwickler interessante und vielfältige Aufgaben bereithält. Eine Herausforderung gibt es bei der Einführung von SharePoint noch. Es ist von Anfang an wichtig, dass Sie Ihre Mitarbeiter (Anwender) mit auf den Weg nehmen. Das ist der entscheidende Brückenschlag zwischen dem Aufbau Ihrer Sharepointseiten und der Einführung und Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern. Die Arbeit mit dem Microsoft SharePoint wird Sie und Ihre Mitarbeiter inspirieren und es kommen interessante Zeiten auf Ihr Unternehmen zu. Im Lauf der Zeit sammeln sich in Unternehmen riesige Mengen unstrukturierter Inhalte (Dokumente, E-Mails, Videos, Webseiten u.v.m.) an. Im Regelfall führt dies zu ungeordnetem Chaos und verhindert, dass wertvolle Informationen eingesetzt werden können, um die gemeinsame Nutzung von Wissen, eine bessere Kommunikation mit Kunden und eine höhere Prozesseffizienz zu erreichen. Mit Enterprise Content Management (ECM) erhalten Sie eine Schlüsselkomponente, um sich diesen Herausforderungen optimal stellen zu können. Verwalten Sie übersichtlich unterschiedliche Inhalte... konsolidieren Sie unterschiedliche Inhalte aus verschiedenen freigegebenen Dateispeichern und persönlichen Laufwerken in einem zentral verwalteten Datenspeicher mit einheitlicher Kategorisierung. Die Zusammenarbeit wird optimiert: Dokumente werden in besser strukturierter Weise erstellt und mittels automatisierter Workflows kann die Überarbeitung bzw. Genehmigung aufgabenorientiert erfolgen. Zudem können Mitarbeiter im Außeneinsatz diese Dokumente auch offline verwenden, wenn sie mal nicht mit dem Netzwerk verbunden sind. Schaffen Sie Konformität und erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen... speichern und schützen Sie geschäftliche Unterlagen in ihrem Endzustand. Stellen Sie mit für den Datensatz geltenden Ablaufrichtlinien sicher, dass Datensätze über den geforderten Zeitraum aufbewahrt werden und den Bestimmungen der Gesetze und Unternehmensrichtlinien entsprechen. Optimieren Sie künftig Ihre Geschäftsprozesse... denn Sie erhalten mit der Microsoft ECM-Lösung einheitliche Tools und die Plattform zum Automatisieren der Aufgaben innerhalb Ihrer von Inhalten gesteuerten und auf Zusammenarbeit basierenden Geschäftsprozesse. Verwalten und pflegen Sie effizient mehrere Websites... denn die im Microsoft ECM integrierte Webinhaltsverwaltung ermöglicht Ihren Benutzern das Veröffentlichen von Inhalten mittels eines benutzerfreundlichen Dokumenterstellungstools sowie eines integrierten Genehmigungsprozesses. Inhalte werden zeitgerecht hochgeladen und Vorlagen in Form von Masterseiten und Seitenlayouts ermöglichen Ihnen eine einheitliche Gestaltung aller Seiten im Sinne Ihres Corporate Designs. Der Microsoft SharePoint wird Ihrer Organisation signifikant helfen, Informationen gemeinsam effizienter zu nutzen, die Zusammenarbeit in Teams und Communitys zu steigern und zu fördern, und von Personen gesteuerte Prozesse optimal zu erledigen. Mit der übergreifenden SharePoint Plattform schaffen Sie eine umfassende Infrastruktur für eine unternehmensweite gemeinsame und erfolgreiche Arbeit. Steigern Sie Ihre Teamproduktivität... denn leistungsstarke Teams sind ein ganz wichtiger Schlüssel für bessere wirtschaftliche Ergebnisse. Verfassen, überprüfen und veröffentlichen Sie Ihre Dokumente... denn durch Verbesserungen an wichtigen dokumentzentrierten Prozessen werden Sie in die Lage versetzt, bessere Inhalte in kürzerer Zeit zu erstellen. Optimieren Sie Ihre personengesteuerten Geschäftsprozesse... denn durch eine verbesserte Kommunikation und Koordination in personengesteuerten Prozessen, können Sie künftig strenger durchgreifen bei traditionell schwer erreichbaren Geschäftsbereichen. Erstellen und erfassen Sie gemeinsam Kenntnisse der Community und wenden Sie diese an... denn durch das gemeinsame Nutzen optimaler Methoden in Expertencommunitys, wird das Bewusstsein für und die Aneignung von Innovation in geschäftlichen Prozessen vorangetrieben. Der Microsoft SharePoint schafft für Ihr Unternehmen die Möglichkeit, integrierte Workflowvorlagen für die Automatisierung von Genehmigungs-, Überprüfungs- und Archivierungsprozessen zu verwenden. Die von InfoPath Forms Services bereitgestellten elektronischen Formulare bilden dabei einen festen Bestandteil in den Workflows und erleichtern Ihnen das Erfassen und Validieren der Informationen, die Ihre Geschäftsprozesse voranbringen. Verwenden Sie browserbasierte Formulare mit InfoPath Forms Services... denn mit InfoPath Forms Services als Bestandteil von SharePoint können Sie Ihre Reichweite auf Organisationen ausdehnen und es wird Ihnen ermöglicht, in einem üblichen Browser oder auch auf einem HTML-fähigen mobilen Gerät Formulare auszufüllen. Nutzen Sie den integrierten Workflow- und Dokumenteninformationsbereich in MS OfficeClientanwendungen... denn durch den Einsatz eines SharePoint können Sie direkt aus Ihrer Microsoft Office-Anwendung heraus Workflows initiieren. Wichtige Dokumentmetadaten können Sie über den Dokumentinformationsbereich sammeln und validieren. Entwerfen Sie einen benutzerdefinierten Workflow mit SharePoint Designer... denn der SharePoint Designer wird es Ihnen erleichtern, ausgefeilte, codefreie Verbundanwendungen mit dem regelbasierten Workflow-Designer Ihrer Geschäftslogik hinzuzufügen. Erleichtern Sie Ihren Entscheidungsträgern mithilfe der Business Intelligence des Microsoft SharePoint auf Informationen jederzeit und an jedem Ort zuzugreifen und diese zu analysieren. Ihre aktuellen Informationen werden genau dort verfügbar sein, wo in Ihrem Unternehmen gearbeitet, gemeinsam getagt und Entscheidungen gefällt werden, ganz egal ob das am Desktop oder über das Netz sein wird. Es wird einfach für Sie sein, die Ziele Ihrer Mitarbeiter an denen des Unternehmens auszurichten. Machen Sie sich die Excel-basierte Business Intelligence von Microsoft Office zu Nutze... denn die Excel Services als Teil von Office SharePoint erweitern die Funktionen von Microsoft Office Excel. Sie ermöglichen Ihnen die umfassende Freigabe von Arbeitsblättern, eine verbesserte Verwaltbarkeit und Sicherheit und Wiederverwendbarkeit von Tabellenkalkulationsmodellen mithilfe eines skalierbaren serverbasierten Kalkulationsdienstes und einer interaktiven webbasierten Benutzeroberfläche. Erschließen Sie Dashboards und das Berichtcenter für Ihre Arbeit... denn Sie können informative, interaktive BI-Dashboards (Business Intelligence) erstellen, in denen Geschäftsinformationen aus ungleichartigen Quellen mithilfe integrierter Webparts zusammengestellt und angezeigt werden. Diese integrierten Webparts enthalten dynamische Key Performance Indicators (KPIs), Excel-Tabellenblätter, Microsoft SQL Server Reporting Services-Berichte und eine Sammlung von Webparts für Geschäftsdatenverbindungen, mit denen Sie Ihre Informationen visualisieren können, die sich in branchenüblichen Back-End-Anwendungen befinden. Integrieren und suchen Sie effizient Ihre Geschäftsdaten... denn externe Daten können mit dem Geschäftsdatenkatalog (Business Data Catalog, BDC, einem Bestandteil von SharePoint), in Ihre Anwendungen integriert werden und er vereinfacht Ihnen die Suche und den Zugriff auf Daten, die sich am Back-End von Geschäftsanwendungen befinden Wichtige Verbindungen zwischen Ihren Mitarbeitern und unternehmensrelevanten Informationen, wichtigem Fachwissen und Anwendungen stellen Portalwebsites her. Mit dem Microsoft SharePoint haben Sie eine erstklassige UnternehmensportalPlattform, die für jeden Ihrer Unternehmensaspekte das Erstellen und Warten von Portalwebsites erleichtert. Stellen Sie optimale Verbindungen zwischen Ihren Mitarbeitern und entscheidenden Geschäftsanwendungen her ... denn durch den konsolidierten Zugriff auf vorhandene Geschäftsanwendungen, wird die einheitliche Ausführung von allgemeinen Geschäftsaufgaben vorangetrieben. Die optimierte Entwicklung neuer Verbundanwendungen kann zu vielfältigen Verbesserungen in wichtigen Geschäftsprozessen führen. Schaffen Sie Verbindungen Ihrer Angestellten mit rollenspezifischen Ressourcen... denn durch die Bereitstellung personalisierter Informationen, erhöhen Sie entscheidend die Relevanz und den Wert von Unternehmensinformationen. Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter mit wichtigen Informationen und Fachwissen... denn ein einfacher und schneller Zugriff auf alle unternehmensrelevanten Informationen und wichtigem Fachwissen bedeutet, dass schnellere Entscheidungen getroffen werden können und das garantiert Ihnen eine straffere Durchführung. unternehmensweites Kontaktverzeichnis Unternehmens-Wiki Interaktive FAQs Teamseiten / Projektarbeitsräume Besucheranmeldung Kantinenplan Parkplatzbörse Raumplanung Schwarzes Brett Mitarbeiterumfragen Bild- und Videoarchiv und vieles mehr Mit dem Microsoft SharePoint haben Sie eine Suchlösung für Ihre Organisation, die ihre Produktivität steigert und die Informationsflut verringern wird. Ihren Mitarbeitern, Partnern und Kunden wird ermöglicht, relevante Inhalte in einem weiten Spektrum von Repositorys und Formaten zu suchen. Mit den bearbeitbaren Suchergebnissen, die Sicherheitsberechtigungen unterliegen, haben Ihre Benutzer die Möglichkeit, sich über Dokumente hinaus und überall in Repositorys Informationen nutzbar zu machen, Personen zu finden und Fachwissen im Unternehmen aufzuspüren. Selbstverständlich werden dabei alle Benutzerberechtigungen berücksichtigt. Die Standardsuche lässt sich um sogenannte "Wildcards" erweitern und auch eine bedarfsgerechte Anpassung der erweiterten Suche ist möglich. Perfekt abgestimmte Suche auf Ihr Unternehmen... denn mit dem Microsoft SharePoint werden die Suchergebnisse schnell bereitgestellt, und deren Wichtigkeit ist auf Ihre Unternehmens- und branchenübliche Daten angeglichen. Machen Sie sich Daten und Fachwissen effektiv nutzbar... denn der SharePoint bietet Ihnen eine sofort einsetzbare Suche in den üblichen Unternehmensrepositorys und Dateitypen sowie nach Experten. Schaffen Sie ein integriertes Erscheinungsbild... denn die intelligente Suchfunktion für Unternehmen ist in die Features für Zusammenarbeit, Portale, Inhaltsverwaltung, Formulare und Business Intelligence von SharePoint integriert. Sie haben auch die Möglichkeit diese Suchfunktion in andere Office System-Produkte zu integrieren, damit Ihre Benutzer Informationen ganz leicht finden, verwenden und freigeben sowie ihre Produktivität steigern können. Die Microsoft SharePoint Foundation ist die lizenzkostenfreie und dabei extrem leistungsfähige Lösung der SharePoint Technologie. Microsoft SharePoint Foundation 2013 stellt die grundlegende Lösung für Unternehmen dar, die nach einer sicheren, einfach verwaltbaren und webgestützten Plattform für die Zusammenarbeit suchen. SharePoint Foundation ermöglicht Ihren Teams stets in Verbindung und produktiv zu bleiben. Und zwar durch den einfachen Zugang zu Personen, Dokumenten und Informationen, die für fundierte Entscheidungen und Aufgaben unverzichtbar sind. Über das Portal können Mitarbeiter zusammen an Webseiten, Workflows, Dokumenten, Listen, Kalendern und Daten arbeiten. Zeitraubende E-Mails mit Informationen oder ein Versionschaos gehören der Vergangenheit an. Alle Änderungen werden geführt und die Teilnehmer darüber benachrichtigt. Gern informieren wir Sie über den gesamten Leistungsumfang der SharePoint Foundation und klären zusammen mit Ihnen, ob für die Umsetzung Ihres angedachten Projektes diese lizenzkostenfreie Alternative zum Microsoft SharePoint Server eine Lösung sein könnte. Wir freuen uns darauf mit Ihnen gemeinsam Ideen zu entwickeln, die Meinungen zu schärfen, Aufgabenstellungen zu präzisieren und ein spezifiziertes Unterstützungs-Modell festzulegen, denn wir sehen unsere Kunden als Partner und Partnerschaft verstehen wir als das erfolgreiche Erreichen gemeinsam festgelegter Ziele. Für uns gibt es keine Probleme, sondern nur neue Herausforderungen. Unsere Leistungen im Überblick: Projektaufnahme Lasten-/ Pflichtenhefterstellung Planung und Konzeption Ihrer SharePoint Farm Installation und Implementierung Übernahme Ihres Corporate Designs Aufbau von TeamSites zur Verbesserung der Zusammenarbeit Content Types Externe SharePoint-Entwicklung Einbinden von Drittsystemen Begleitung von Administratoren, Entwicklern, Anwendern Support Migration PROJEKTAUFNAHME Notwendige Organisationsstruktur KickOff-Workshops Erstellung des Anforderungskatalogs Erste Zeit- und Kostenkalkulation LASTEN-/PFLICHTENHEFTERSTELLUNG Machbarkeitsstudie als Bestandteil des Pflichtenheftes Definition von UseCases Erstellung von MockUps und Prozesscharts PLANUNG UND KONZEPTION SHAREPOINT FARM • Analyse des „Starting Point“: Was wird übernommen (Migration), was kann wegfallen („Bereinigung“)? • Grundsatzentscheidung: Physikalische Maschinen oder Virtualisierung? • Performance und Sicherheit: Welche Farmkonzeption kommt zum Einsatz? • Kapselung oder Kommunikation mit Externen: Ist ein Gateway in die "Außenwelt" erforderlich und/oder gewünscht? • Funktionalität und Komfort INSTALLATION UND IMPLEMENTIERUNG Planung und Organisation der Tests Erweiterung und/oder Ausbau der bestehenden Infrastruktur Umwandlung physikalischer Server in virtuelle Server Frage: Migration von SharePoint 2007/2010/2013 auf 2016? ÜBERNAHME IHRES CORPORATE DESIGNS Branding Implementierung des Designs als Feature AUFBAU VON TEAMSITES zur Verbesserung der Zusammenarbeit Besprechungsmanagement Terminmanagement Dokumentenmanagement </> EXTERNE SHAREPOINT ENTWICKLUNG SERVERSEITIGE ENTWICKLUNG Webparts, Eventreceiver, Workflows, Timerjobs, Templates CLIENTSEITIGE ENTWICKLUNG Office AddIns zur SharePointErweiterung mit VSTO Windows Forms qualifizierte Massenuploads APP-ENTWICKLUNG FÜR SHAREPOINT iOs (iPad / iPhone) Windows Android Der mobile Zugriff auf Firmendaten ist mittels Webbrowser auf das Intranet, Extranet oder SharePoint-Portale möglich. In Abhängigkeit von der Qualität der vorhandenen Internetverbindung kann dies jedoch mit langen Ladezeiten verbunden sein. Schwierig gestaltet sich auch häufig die Synchronisation von Daten und der dazu gehörigen Verarbeitungsmechanismen, insbesondere wenn das Thema „Businesslogik“ auch noch eine Rolle spielt. Wir bitworker entwickeln Lösungen, die Ihnen alle gewünschten Unternehmensdaten aus Ihrem SharePoint auch offline - zur Verfügung stellen und automatisieren Prozesse wie spezielle Datensynchronisation, Suchläufe anhand von Metadaten, Aktualisierung von Terminen, Veranstaltungen, Kontakten und mehr. CONTENT TYPES • Wozu Content Types? • Einbindung von Content Types zur Strukturierung von Informationen • Definition Site Columns und Content Types • Einbindung von Content Types in Vorlagen (z.B. Angebots- und Auftragswesen) EINBINDEN VON DRITTSYSTEMEN • wie z. B. Ihres Projektmanagements (Project-Server) • Dokumentenmanagement • LOB (z.B. Navision) BEGLEITUNG VON ADMINISTRATOREN, ENTWICKLERN, ANWENDERN Administratorenschulungen - Windows Server (AD, Advanced Firewall, NAP) - Internet Information Server - SQL - SharePoint Server - Systemcenter (SCOM, SCCM, DPM, …) Entwicklerschulungen - ASP.NET; VB.Net; C#; - SharePoint Objektmodell Anwenderschulungen - Erstellen von Seiten, Listen, Bibliotheken - Umgang mit Benachrichtigungen - Einsatz von WebParts SUPPORT 1st level Support in der Einführungsphase (für Endanwender) 2nd level Support (für Administratoren/Entwickler) 3rd level Support (in Krisensituationen, nur für Administratoren) PRODUKTPORTAL FÜR MITARBEITER UND HÄNDLER Alle relevanten Daten zu den einzelnen Produkten inkl. Bildern und technischen Zeichnungen, Schaltplänen etc. können hier jederzeit abgerufen werden. Zusätzlich integrierte Features sind u.a. Kontaktlisten, Termine und News. Unsere Aufgabe war es, die Daten und Inhalte dieses SharePoint Portals auch offline zur Verfügung zu stellen. Insbesondere sollten hierbei das komplexe Zusammenspiel des gesamten Produktportfolios auf einfache und übersichtliche Art und Weise abgebildet werden. Die Nutzer der von uns entwickelten App können nun auch bei schlechter oder gar nicht vorhandener Internetverbindung auf alle Daten zugreifen und sie dem Kunden präsentieren. Lange Downloadzeiten entfallen. Termine oder Kontakte können per „Klick“ direkt in die eigenen Kalender und Kontaktlisten übernommen werden. Eine Volltextsuche anhand von Metadaten ist ebenfalls integriert. Eine Internetverbindung ist nur noch für die Synchronisation der Daten erforderlich, die nach unterschiedlichen Kriterien durchgeführt werden kann. Die Atlas Copco Holding GmbH ist ein seit 1952 in Essen vertretenes schwedisches Unternehmen mit dreizehn operativen Gesellschaften und insgesamt 2.360 Beschäftigten. Aktuell ist Atlas Copco in über 180 Ländern präsent, die Kunden von Atlas Copco auf der ganzen Welt verteilt. Zu den Produkten und Services gehören Kompressoren, Expander und Luftaufbereitungssysteme, Bau- und Bergbaugeräte, Kraftwerkzeuge und Montagesysteme. PERSONALENTWICKLUNG – MITARBEITERGESPRÄCHE UND POTENTIALANALYSE Für einen deutschen Konzern wurde eine Portallösung entwickelt, welche die Prozesse der Mitarbeitergespräche, Potenzialanalyse und Weiterbildungsplanung vollständig unterstützt. Nach Durchführung aller Gespräche werden alle geplanten Maßnahmen zunächst monetär bewertet und dann über Workflows wieder in die Entscheidungsrunden gegeben. Am Ende wird der Mitarbeiter über die genehmigten Maßnahmen automatisch informiert. Das HR-Management behält während des gesamten Prozesses über ein eigenes Dashboard den Überblick. Im Projekt standen Datenschutz, Transparenz und einfache Auswertungsmöglichkeiten im Vordergrund. SHAREPOINT MIGRATION Im Rahmen des SharePoint Deployment Planning Services wurde bitwork von der Sparkasse OlpeDrolshagen-Wenden mit der Migration der Microsoft SharePoint-Landschaft beauftragt. Das Ziel des Projektes war es, Microsoft SharePoint Server 2007 durch die 2013er-Version inklusive eines neuen Rollen- und Rechtekonzeptes, der Migration aller historischer Daten aus dem SQL Server, sowie der Übernahme der Workflows zu ersetzen. Die Ausfallzeit sollte maximal einen Tag betragen. Nach einem Analyseworkshop zur Spezifizierung der Anforderungen und der Prüfung des bestehenden Backup-Konzeptes wurde zunächst eine Testmigration vorgenommen, welche die schwierigen Prozessteile sichtbar werden ließ. Im Rahmen der Migration, die ohne große Beeinträchtigung des Geschäftsbetriebs gelang, wurden nicht updatefähige Solutions durch out-of-the-box Lösungen ersetzt, bereits implementierte Workflows entsprechend der Erfordernisse modifiziert und das Branding des bestehenden Portals in den SharePoint 2013 überführt. Das Projekt wurde erfolgreich abgeschlossen. Eine besonders hohe Kosteneffizienz konnte die Sparkasse durch den Einsatz von MS-Lizenzupgrade-Gutscheinen erreichen, welche durch bitwork angenommen werden konnten. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Das von bitwork neu entwickelte SharePoint-Portal unterstützt die Mitarbeiter bei der Betreuung der KeyAccounts und der ca. 11.600 Agenturen im Sinne einer umfassenden CRM-Lösung. Die Geschäftskontakte, das gesamte Vertragsmanagement, die Marketingaktionen und Verkaufsförderungen werden im SharePoint für den Vertrieb zentral zusammengeführt und sorgen so für Transparenz. Eine Vielzahl von individuellen Workflows unterstützt die internen Prozesse und erleichtert die Organisation. Zur Integration echter Archivfunktionalität wurde EASY for SharePoint und EASY Enterprise X eingesetzt. Die Schauinsland Reisen GmbH ist ein mittelständischer, konzernunabhängiger Reiseveranstalter und steht derzeit auf Platz sieben der deutschen Flugpauschalreiseanbieter. 1918 gegründet, wurde das Duisburger Unternehmen zunächst als Transport-, später als Omnibusunternehmen geführt. Vor rund 50 Jahren stieg Schauinsland-Reisen in die Flugtouristik ein und zählt somit zu den ältesten und erfahrensten Reiseanbietern von Flugreisen. Schauinsland-Reisen ist in den vergangenen Jahren mit zweistelligen Zuwachsraten kontinuierlich gewachsen und gilt in der Branche als Pionier des "Dynamic Packaging." Bei einem Jahresumsatz von 784 Millionen Euro reisten im Touristikjahr 2012/13 gut 988.000 Teilnehmer mit dem in Duisburg ansässigen Unternehmen. Unser umfangreiches Know-How und unsere praktischen Erfahrungen befähigen uns, Sie kompetent bei der Findung der für Sie optimalen Lösung zu beraten und in der Umsetzung professionell zu unterstützen. Dabei decken wir die komplette Bandbreite im Softwareentwicklungszyklus (Analyse, Projektierung, Entwicklung, Design und Integration) ab. Unsere Spezialisten (Projektleiter, Programmierer, Grafiker, Texter) haben bereits spezifische Lösungen entwickelt, die erfolgreich bei unseren Kunden im Einsatz sind. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen in der Realisierung von SharePoint-Projekten und von unserem Wissen aus der Softwareentwicklung, denn erst die Anpassung von SharePoint an Ihre unternehmensspezifischen Bedürfnisse maximiert den Nutzen. bitwork GmbH Vogelsanger Str. 42-48 58300 Wetter Tel: 02335.8475.0 Fax: 02335.8475.111 E-Mail: [email protected] Web: www.bitwork.net Registergericht Hagen HRB 5441 Geschäftsführer: Thomas Jurr