Kiebitzmarkt-Imagebroschüre - NBB Dienstleistungssysteme AG
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Das Fachmarkt-Konzept für Haus-, Tier und Gartenmärkte Individuell bleiben – von der Gruppe profitieren ! Entwicklung Die NBB-Gruppe 1992 entwickelten 6 Landhändler mit „Grünen Warenhäusern“ durch gemeinsamen Einkauf sowie Marketing- und Verkaufsstrategien ein professionelles Fachmarktkonzept für Haus, Tier und Gartenmärkte. Seit 2001 gehört das Fachmarktkonzept KiebitzMarkt zur NBB Gruppe. Die Systemzentrale in Rodenberg wird zusammen mit Schwesterfirmen unter dem Dach der NBB Dienstleistungssysteme AG betrieben. Synergien zwischen den einzelnen Konzepten ermöglichen jedem unserer wirtschaftlich eigenständigen Partner eine optimale Marktbetreuung. Ein ständiger Austausch von Know-how und regelmäßige Weiterbildungen unserer Fachberater sind der Garant für fachlich fundierte und immer aktuelle Beratung der Konzeptpartner. Wir verstehen uns als Dienstleister für die selbstständigen Franchise-Partner und unterstützen diese u.a. im Bereich Einkauf, Vertrieb, Marketing und EDV. Ziel unseres Unternehmens ist es, das erfolgreiche Franchise-Konzept KiebitzMarkt stetig weiterzuentwickeln. 2 Handel ist Wandel Herausforderungen an das „Grüne Warenhaus“ Das „Grüne Warenhaus“ steht als Fachmarkt heute unter großem Konkurrenzdruck. Viele Warengruppen und Artikel eines „Grünen Warenhauses“ werden dem Kunden auch in Supermärkten, in Baumärkten oder im Internet angeboten. Discounter drängen mit Saisonartikeln in den Markt und eine aggressive Preisgestaltung liegt im Trend. Was macht die großen Einzelhandelsketten so erfolgreich? • Gebündelter Einkauf • Attraktive Lock-Angebote • Regelmäßige Werbung • Professioneller Ladenaufbau • Einheitliches Erscheinungsbild Das KiebitzMarkt-System bietet Ihnen alle diese Vorteile, ohne dass Sie Ihre Selbstständigkeit und Individualität aufgeben! Ihre Chance – unsere Aufgabe! 3 Unsere Dienstleistungen Der Partner im Mittelpunkt Das angebotene Dienstleistungsspektrum ist sehr umfangreich und trägt zur Sicherung des wirtschaftlichen Erfolgs der Mitglieder bei. Dieses besteht aus einem Beschaffungs-, Absatz-, einem Organisations- und Betreuungskonzept. Standortanalyse Planung und Sortimentsgestaltung Mit der Standortanalyse beginnt die Planung für einen KiebitzMarkt. Es wird analysiert, ob der Standort für Ihr geplantes Unternehmen die notwendigen Voraussetzungen aufweist, bzw. welche Umsatzund Ertragspotentiale Ihr bestehender Markt bietet. Unsere Planungsabteilung erstellt für Ihren Markt eine individuelle Ladenbaulösung, die den aktuellen Trends des Einzelhandels entspricht und Ihre speziellen Anforderungen einbezieht. Die Analyse erfolgt unter Berücksichtigung von lokalen und regionalen Marktdaten, wie Einwohnerzahl, Bevölkerungsstruktur, Einzugsbereich, Kaufkraft sowie Wettbewerbssituation. Als Ergebnis der Standortanalyse wird schließlich das Marktvolumen ermittelt. Investitions- und Wirtschaftlichkeitsberechnung Nachdem im Zuge der Standortanalyse die Grundlage für eine Investitionsentscheidung geschaffen wurde, erfolgt nun im nächsten Schritt eine fundierte Investitions- und Wirtschaftlichkeitsberechnung seitens der Kiebitz Markt-Systemzentrale. Einbezogen wird eine Kosten- und Ertragsvorausschau für die nächsten drei Geschäftsjahre. Hieraus gehen unter anderem die Vorlaufkosten, Investitionen, Umsatzerlöse, Erträge und der Kapitalbedarf hervor. Die ermittelten betriebswirtschaftlichen Daten dienen dazu, die Erfolgsaussichten des Projekts zu beurteilen. Zudem können sie als Gesprächsgrundlage für Verhandlungen mit Banken herangezogen werden. 4 Ein Angebot aus schnelldrehenden Sortimenten, die der Fachhandelskunde bei Ihnen erwartet, wird mit Ihren regionalen Sortimenten ergänzt. Somit wird Ihr Fachmarkt unverwechselbar. Wichtig: Im KiebitzMarkt Konzept gibt es keine Sortimentsvorgaben oder Angebotszwänge! Betriebsvergleich Der Betriebsvergleich gibt jedem KiebitzMarkt die Möglichkeit seine Kosten- und Ertragsstruktur anonym mit Unternehmen der gleichen Größenordnung zu vergleichen. Betreuung und Beratung Regelmäßige Betreuung und Sortimentsberatung Die persönliche Betreuung unserer Partner bildet den Schwerpunkt in der Zusammenarbeit zwischen der Systemzentrale und den KiebitzMärkten. Neben der kontinuierlichen Optimierung der Sortiments- und Lieferantenstruktur, spielen verschiedene betriebswirtschaftliche Themen, wie z. B. die Erhöhung der Flächenproduktiviät und die Kostenund Ertragskontrolle im Rahmen der Betreuung eine maßgebliche Rolle. KiebitzMarkt Extranet Ein wichtiges Kommunikationsmittel zwischen den Partnern und der Systemzentrale bildet das Extranet. Es ist übersichtlich aufgebaut und bedienerfreundlich. Dies ermöglicht uns eine schnelle und papierlose Verständigung. Sämtliche Informationen wie Lieferantenkonditionen, Rabattierungen, Zahlungsziele und Bonusstaffeln uvm. werden den KiebitzMarkt-Partnern hier zur Verfügung gestellt. Über die Sortimente der vertraglich gebundenen Lieferanten führen wir Artikellistungen in verschiedenen Dateiformaten, die 24h am Tag über das Extranet abgerufen werden können. Des Weiteren bietet das Extranet die Möglichkeit der Bestellung von diversen Aktionsartikeln und Werbemitteln aus unserem Zentrallager. KiebitzMarktHandbücher, Marketinginformationen und Schulungsangebote runden das Informationsangebot ab. Schulungen/Tagungen/Partner veranstaltungen Mit einem umfangreichen Schulungs- und Tagungskalender, Regionalkreistagungen und Partnerveranstaltungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich und Ihre Mitarbeiter zu diversen fachlichen oder betriebswirtschaftlichen Themen weiterzubilden und Erfahrungen miteinander auszutauschen. 5 Zentraleinkauf Der Gewinn liegt im Einkauf Der Kiebitz Zentraleinkauf bietet den Partnern die Möglichkeit an Einkaufsvorteilen teilzuhaben, die ein Einzelunternehmen alleine in der Regel nicht realisieren kann. Selbst unter schwierigen Marktbedingungen ist es Zwar werden vom NBB Zentraleinkauf Sonderakti- den Kiebitzmärkten zumeist möglich ausreichende onen angeboten, deren Nutzung bleibt aber jedem Deckungsbeiträge über das gesamte Sortiment zu Partnerbetrieb offen. erwirtschaften. Zusätzlich können KiebitzMarkt-Partner von einem In der letztendlichen Lieferantenauswahl und Sorti- umfangreichen Bonus- und Rückvergütungssystem mentsgestaltung sind die KiebitzMarkt Partner frei. profitieren. Es besteht seitens der Zentrale kein Verkaufszwang Die für bestimmte Markenartikel. Zudem gibt es keine umfassen eine Vielzahl unserer gelisteten Lieferan- Zuteilungen von Sonderposten. ten und werden ständig ausgebaut. 6 Bonus- und Rückvergütungskonditionen Zentralregulierung Modell Zentralregulierung Bestellung Lieferant Markt Lieferung Bank Zahlungsabwicklung Um den Arbeitsaufwand für jeden Partnerbetrieb so gering wie möglich zu halten, werden alle Warenrechnungen von gelisteten Lieferanten über darauf spezialisierte, unabhängige Zentralregulierer verrechnet. € Ihre Vorteile auf einen Blick: • Einkaufsvorteile durch Umsatzkonzentration Dies garantiert den Partnern eine optimale Übersicht über fällige Zahlungen bei nur wenigen zusammengefassten Rechnungen im Monat. • Skontoausnutzung bei einem durchschnittlichen Zahlungsziel von 30 Tagen Der NBB Zentraleinkauf achtet zusätzlich auf die maximale Ausnutzung von Skonti und Zahlungszielen. • Imagegewinn gegenüber den Lieferanten aus Bonitätsaspekten • Entlastung im administrativen Bereich • Gesicherte Lieferantenbeziehung • Kostenloser Service mit gewohnten Abrechnungsfreiräumen • Nur wenige Abbuchungstermine im Monat • Möglichkeit der Selbstgutschrift • Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung 7 Werbung und Marketing MADE IN KMH-8 an alle ge Fleißi Helfer en rt im Ga reicht. Vorrat 99 € solange 5. aun. re he re für ™ - Sc che le wecks ortab + More er, Cuts imative Mehrzaltet komf chneid inh Die ult nder be ffe, Drahts für e shä e Gri Recht r-Kerb omisch Powe ergon öffner, en spitze Flasch Kordeln, e dünn nspitze, Schere nschleifer, r Schere schneide . ab schutz Band neide und Sch 184g ht: Gewic 23cm €ge: Län und Mengen br € n rbe chel t, Fa je 2.99 n. ilsta sortier ...... brau Text otive ............t, Farbeje 3.99 €n. er mit k, 4 M cm ... au Igel Kerami7 x 8 x 5,5otive sorti............Farbe br 99 € chen feuerHerbst ix M oration. nur Abgabe delsübli in han je 5. Aus e ca. k, 2 M 9,5 cm rtiert, ..... Größ Kerami x 9 x ive so cm .... ot Aus e ca. 8,5k, 2 M ,5 x 14 Größ Kerami ,5 x 13 Aus e ca. 12 Größ Aus iv: stehe x 21 Mot e ca. 24 Größ 95 € Eu 29. ga ex Car eide ckenh statt 12.99 € r Activity Solitä nur Dog est durch toff, rutschf en der Aus Kunsts durch Anheb Gummifüße, der Hund an seine t . 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Durch die wiedererkennbare Marke resultiert ein professionelles Erscheinungsbild, das dem Kunden gegenüber die Zugehörigkeit zu einer leistungsstarken Gruppe demonstriert. Werbung Wesentliches Element des KiebitzMarkt Marketingauftritts ist das umfangreiche Werbekonzept. Dies umfasst die jährliche Werbe- und Marketingplanung, sowie die Planung der Eröffnungswerbung. Die Werbung ist das Kommunikationsmedium für den Fachhandel um Aufmerksamkeit beim Kunden zu erzielen. ++ Ho , Prei Irrtümer + sen Prei tigen güns 7 KMH_08_2012.indd 10.08.12 09:10 69. s- ab 0 ellände und Mod na Callu .indd 2012 KMH_08_ 1 2 Daher bildet Sie einen der wichtigsten Grundpfeiler für jede erfolgreiche Unternehmung. Durch eine eigene Werbeabteilung im Hause NBB Dienstleistungssysteme AG in Rodenberg können alle Partnerbetriebe gleichermaßen auf eine ansprechende und preiswerte Werbung zurückgreifen. Durch modularen Aufbau der Handzettelwerbung hat jeder Partner 10 mal im Jahr die Möglichkeit, sich einen auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen Handzettel zu erstellen. Hierfür stehen unter anderem die Themenblöcke Heimtier, Garten, Pflanze, Bekleidung, Spielwaren und Deko zur Verfügung. Die Beilagen werden zentral in großen Mengen und damit stückpreisreduziert erstellt, wobei der Kostenvorteil den einzelnen Partnern zugutekommt. Zudem stellt die KiebitzMarkt-Systemzentrale eine Vielzahl von anderen Werbekanälen zur Auswahl. Weitere Druckmedien wie individuelle Anzeigen für Tageszeitungen, Plakate etc. können jederzeit erstellt werden. Neben den Hauptwerbeträgern stehen den Kiebitzmärkten weitere Werbe- und Verkaufsförderungsmittel zur Verfügung, die ständig weiterentwickelt werden. Kiebitzen S ie doch ma l! Denn bei uns find en Sie vi für die B ele Ang ereiche: ebote Tier, G art Freizeit en, , Haus Bei uns si und Ho nd Sie stet f! s herz lich willkom 12345 M ustersta 8 men ! Kiebit dt · Mus Öffnungs ze iten: Mo zmark terstraß .-Fr. 8.30 t e 13 · Te - 18.30 · Sa. 8.30 l. (0 22 22 - 13.00 Uh r ) 2 22 22 Küc nen Inhalt Werbung und Marketing Ziergarte n: Rosen en: Red & Haustier: wir Ihn, wird n Fest. man enie- Eigenmarken el 4-5 Nutzgart h und auch r fern. Ein allem das t aus dem naschen & Lavend Spicy 6-7 Reisen 8-9 Pra Unter Eigenmarken verstehen wir exklusive Handelsware, die unter den Namen „KiebitzMarkt“ und „Pfiff“ vertrieben wird und ausschließlich den angeschlossenen Betrieben zur Verfügung steht. Durch die Einführung von Eigenmarken ist der KiebitzMarkt-Partner in der Lage höhere Handelsspannen als bei vergleichbaren Markenartikeln zu erzielen und sich vom Wettbewerb abzugrenzen. xis & Garten von Produkte: Juni - Aug ust uft 17 n - 10-11 Gut zu wis sen: Ganzjah Haustier: che & Gar resfütterung 12-13 Schutz im Sommer 14-15 ten: Gesund er Genuss 16-17 KiebitzMarkt-Internetauftritt für Partner Die Qualität der Eigenmarkenartikel ist mit dem Premiumsegment vergleichbar, jedoch liegt der Verkaufspreis deutlich niedriger. Das Medium der Zukunft ist das Internet. Aktuell stehen unsere Eigenmarken „Pfiff“ und „KiebitzMarkt“ den Partnern zur Verfügung und leisten dadurch einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg aller Märkte. Ein Internetauftritt ist heutzutage für jedes Unternehmen eine sichere Investition in die Zukunft. Besonders Einzelhändler sollten sich im Internet präsentieren um Endverbrauchern Informationen über Standorte, Öffnungszeiten, Sortimente und Aktionen zu bieten. Diese Suche nach alltäglichen Informationen ist die Hauptnutzung des Internets. Die Produktpalette erstreckt sich von Düngemitteln, Blumenerden, Tiernahrung bis hin zu Saaten und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Betrachtet man in Deutschland die zunehmende Internetnutzung, so wird deutlich, dass zukünftig der potentielle Kundenkontakt über das Internet stattfindet. Eine professionelle Internetseite kann den stationären Handel erfolgreich unterstützen und wird zukünftig eine immer größere Rolle spielen, um Erträge und Umsätze zu sichern. Für die KiebitzMarkt-Partner bietet die Zentrale auch einen professionellen Internetauftritt an. Dieser wird durch die Zentrale betreut, gepflegt und kann durch verschiedene Online-Leistungen ergänzt werden. Somit ist jede Seite individuell und profitiert von einem stetigen Aufbau durch die Systemzentrale. 9 Individuell bleiben - von der Gruppe profitieren! Ihre Stärke ist die Individualität Neben den Vorteilen des zentralen Einkaufs und den damit verbundenen besseren Einkaufskonditionen bietet Ihnen das KiebitzMarkt-Konzept eine weit reichende betriebswirtschaftliche Beratung unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse. Durch Einkaufskonditionsvorteile und zusätzlich erzielbare Rückvergütungen werden Einsparungen erzielt, welche die jährlichen Konzeptgebühren in der Regel übersteigen. Innerhalb seines Einzugsgebietes erhält jeder KiebitzMarkt-Partner einen gemeinsam vereinbarten Gebietsschutz. Monatliche anonyme Betriebsvergleiche ermöglichen Ihnen, sich mit anderen Standorten zu vergleichen. Über einen spezialisierten, unabhängigen Zentralregulierer werden alle Rechnungen von gelisteten Lieferanten abgerechnet. Dem Lieferanten gegenüber präsentieren Sie sich als Mitglied einer starken Gruppe. Die Datenpflege der Artikelstammdaten wird von der NBB Zentrale übernommen, so verringert sich Ihr Arbeitsaufwand. 10 Unter den Markennamen „Kiebitz Markt“ und „Pfiff – Exklusiv im KiebitzMarkt“ bieten wir Ihnen eine Eigenmarke, die Ihnen Erträge selbst in Sparten sichern, in denen keine Spannen mehr zu erzielen sind. Die individuelle Zusammenstellung der Sortimente in den Beilagen ist ein weiterer Vorteil, den Ihnen die Systemzentrale anbietet. Das Marketing-Konzept ist auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Neben dem äußeren Erscheinungsbild, welches Ihren Markt unverwechselbar macht, bieten wir Ihnen Beilagenwerbungen, die nicht nur preisaggressiv sind, sondern auch typische Fachmarktartikel bewerben. Sie verfügen vor Ort über qualifizierte Beratung und professionelle Kundenbetreuung. Zusammen mit unseren umfangreichen Dienstleistungen sind dies die Erfolgsgaranten, die Sie gezielt ausnutzen und sich so gegen den immer stärker werdenden Wettbewerbsdruck behaupten können. Partner werden Nutzen Sie Ihre Chance! Wie werde ich KiebitzMarkt-Partner? Sie haben bereits ein „Grünes Warenhaus“ oder planen einen neuen Standort? Sie haben Verkaufstalent und Kommunikationsstärke? Sie zeigen Unternehmerpersönlichkeit und Einsatzbereitschaft? Sie wollen die Vorteile der Zugehörigkeit zu einer leistungsstarken Gruppe nutzen und sind von der KiebitzMarkt-Idee überzeugt? Von Anfang an steht Ihnen das gesamte Know-how der KiebitzMarkt Organisation zur Verfügung. Bereits vor, aber auch während der Startphase, sowie im laufenden Geschäftsbetrieb bildet ein ausgefeiltes und erprobtes Leistungsprogramm die Grundlage für den langfristigen Erfolg unserer KiebitzMarktPartner. 11 Erfolg ist unser Ziel Als Kleiner unter den ganzen Großen… das ist die Situation welcher der Fachhandel im Wettbewerb ausgesetzt ist. Einzelhandelsketten mit Millionenbudgets für Werbung, großen Verkaufsflächen und Vollsortimenten drängen auf den Markt und suggerieren den Kunden mit aggressiven Preisen, „billig“ ist ein Trend und bei Ihnen gibt es alles, was das Einkaufen zum Erlebnis macht. Kann der Fachhandel unter diesen Bedingungen überhaupt überleben? Wir sind der Meinung: JA! Lange nicht alle Kunden wollen wirklich nur billig; gute Beratung, freundliche Bedienung, kurze Wege, Service und nicht zuletzt Ware von hoher Qualität sind doch die Dinge, die das Einkaufen wirklich zum positiven Erlebnis werden lassen. Der Kunde wird im Fachhandel als Mensch wahrgenommen, hier findet er Fachpersonal welches seine Bedürfnisse kennt und als Problemlöser zu Seite steht. Wichtig für den Fachhandel ist deshalb die eigene Positionierung im Markt. Zeigen Sie Ihren Kunden was Sie wirklich können. Einkauf, Werbung und Marketing sind die Schlüsselmaßnahmen mit denen Sie Ihren Markt gegenüber dem Wettbewerb stark machen. Ein professionelles Auftreten verbunden mit kundenorientierten Sortimenten und vereinfachte Arbeitsabläufe ermöglichen es Ihnen als KiebitzMarktPartner Ihren Markt erfolgreich und nachhaltig zu führen. Ihr Ansprechpartner in der Kiebitzmarkt-Systemzentrale NBB Fachmärkte für Tier + Garten GmbH Cord Kirchmann Im Seefeld 9 Geschäftsführer 31552 Rodenberg Tel. 05723 / 94 44 0 Fax 05723 / 94 44 66 E-Mail: [email protected] Web: www.kiebitzmarkt.de
