Die Beobachtung als Forschungsmethode in der

Die Beobachtung als Forschungsmethode in der
Kommunikationswissenschaft
Prof. Dr. Volker Gehrau
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Inhaltsverzeichnis
Klassische Beobachtungen.................................................................................................... 4
Definition............................................................................................................................ 4
Merkmale............................................................................................................................ 5
Prototypen...........................................................................................................................6
Apparative Beobachtungen....................................................................................................7
Merkmale............................................................................................................................ 7
Studien................................................................................................................................ 8
Schreibanalyse in der Journalismusforschung....................................................................9
Beobachtung von Verhaltensspuren.................................................................................... 11
Merkmale.......................................................................................................................... 11
Log-file-Analyse in der Kommunikationswissenschaft................................................... 12
Studien.............................................................................................................................. 13
Fazit..................................................................................................................................... 14
Klassische Beobachtungen
Definition
Die wissenschaftliche Beobachtung ist die systematische Erfassung und Protokollierung
von sinnlich oder apparativ wahrnehmbaren Aspekten menschlicher Handlungen und
Reaktionen, solange sie weder sprachlich vermittelt sind noch auf Dokumenten basieren.
Sie dient einem wissenschaftlichen Ziel, dokumentiert ihr Vorgehen und legt alle
relevanten Aspekte offen. (Gehrau 2002)
Merkmale
Beobachtungsfeld
●
●
●
Räumliche Begrenzung
Zeitliche Begrenzung
Sachliche Begrenzung
Vorgehen
●
●
●
Selektive Fokussierung
Mensch als Beobachter
Systematische Protokollierung
Prototypen
Psychologische Beobachtung
● Protokollierung von Reaktionen einzelner Personen auf bestimmte Reize
● Studien zur Mediennutzung und Medienwirkung
Soziologische Beobachtung
● Protokollierung von Interaktionen zwischen Personen
● Studien zum Umgang mit Medien im Alltag
Pädagogische Beobachtung
● Protokollierung von Gruppenmerkmalen sowie Einzelverhalten
● Studien zum Medienverhalten kleiner Kinder
Apparative Beobachtungen
Merkmale
Extrem enge räumliche, zeitliche und sachliche Begrenzung
Vollständige Standardisierung der zu erhebenden Merkmale
Kein Mensch als Beobachter, sondern ein Apparat
Keine Interpretation bei der Datenerhebung
Sekundengenaue kontinuierliche Datenerhebung
Studien
Mediametrie:
Apparate protokollieren sekundengenau, wer wann welchen Medieninhalt nutzt
● Telemetrie (z.B.: GfK):
TV-Settopbox protokolliert laufenden TV-Sender sowie anwesende Personen
● Radiometrie (z.B.: Radiocontrole):
Armbanduhr protokolliert Radioprogramme im Hörumfeld des Trägers
Physiologische Messverfahren:
Apparate protokollieren auf 1/1000 Sekunde genau Körperreaktionen wie
Herzfrequenz, Hautleitfähigkeit, Atemfrequenz, Hirnaktivität, Blickmerkmale etc.
● Werbeforschung (z.B. Test-Studio von Marktforschungsunternehmen):
Protokollierung von Aufmerksamkeit und Reaktionen auf Werbemittel
● Medienpsychologie (z.B. Test-Studio von akademischen Instituten)
Protokollierung von psychischen Reaktionen auf audiovisuelle Stimuli
Schreibanalyse in der Journalismusforschung
Merkmale:
● keine zeitliche Begrenzung
● sachliche Begrenzung auf Schreibprozesse mit dem PC / Laptop
● räumliche Begrenzung durch PC / Laptop
Realisation:
● Computer protokolliert alle Aktivitäten (betätigte Tasten) während des Schreibens
Vorteile:
● Beobachtung ohne Wissen des Beobachteten möglich
● Beobachtung ohne Störung des beobachteten Prozesses möglich
Ziel:
● Schreibstrategien von Journalisten verstehen und individuell optimieren
Beispiele unterschiedlicher Schreibstrategien:
Linearer Stil
Beginn
Anfang zum Schluss
Ende
Beginn
Rückkehr zum Problem
Beginn
Ende
Schluss zu Anfang
Ende
Beginn
Bausteine schieben
Beginn
Ende
Pausen machen
Ende
Beginn
Ende
Beobachtung von Verhaltensspuren
Merkmale
Grundidee:
● Keine Protokollierung des eigentlichen Verhaltens
● Erfassung von Spuren des Verhaltens nach diesem
Vorteil:
● Keine Kooperation des Beobachteten nötig
● Keine Störung des zu beobachtenden Verhaltens
● Beobachtung oft auch lange nach dem Verhalten möglich
Probleme:
● Nur bei Verhalten möglich, die Spuren hinterlassen
● Spuren müssen zugänglich und eindeutig interpretierbar sein
Log-file-Analyse in der Kommunikationswissenschaft
Merkmale:
● Verhalten: Internetnutzung
● Abfrage von Dateien eines Servers durch einen Client via Netz
● Merkmale dieser Anfrage werden automatisch im Log-file gespeichert
● Daten fallen beim Client und beim Server an
● Log-file Daten lassen systematisch auslesen
Anfallende Daten:
● URL des Angebots
● Datum / Zeit
● Ausgeführte Aktionen
● Merkmale des Clients
● Zuvor genutzte URL
Studien
Werbeträger- und Werbemittelforschung
● Besucherzahlen von Web-Angeboten mit Werbung
● Clickraten auf Werbelinks
● Nutzungszahen von Webangeboten
Evaluation von Web-Angeboten
● Identifikation von Nutzungsabbrüchen
● Anpassung und Optimierung von Angeboten
● Systematisch Forschung zu Inhalt und Gestaltung von Web-Angeboten
Fazit
Anregungen aus der Kommunikationswissenschaft für die Bildungsforschung
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Genaue Analyse der Kulturtechnik Schreiben
Systematische Nutzung vorhandener Daten (z.B. Log-files)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit