Information Nr. 1/ 2013 Wilhelm-Gruppe www.wilhelm-group.ch Recruiting • HR-Consulting • Executive Search Liebe Leserin Lieber Leser Recruiting Process Outsourcing «Konzentration auf die Kernkompetenzen» wird bei vielen Unternehmen immer wichtiger. Damit will man die Effizienz erhöhen, sich nur mit den Themen befassen, welche man wirklich selbst und kompetent bewältigen kann. Gerade im Personalwesen gibt es Aufgaben, die sich besonders gut eignen zum Ausgliedern. RPO - Eine TOPWORK Dienstleistung Eigentlich hat dieser Prozess schon in den Sechzigerjahren begonnen. Damals entstanden die ersten Personalberatungen. Vor 30 Jahren – also 1983 – wurde Personalis in die Wilhelm-Gruppe aufgenommen. Sie ist in der Ostschweiz zum Begriff geworden und steht für Kompetenz in der Suche und Auswahl für unteres Kader sowie Mitarbeitende für Sachbearbeitung und Sekretariat. TOPWORK geht im Outsourcing-Angebot noch weiter. Recruiting Process Outsourcing, kurz RPO, ist eine Dienstleistung, die Qualität und Kostenbewusstsein miteinander verbindet. Immer mehr Unternehmen nutzen deshalb die Möglichkeit, das Recruiting auszulagern. Mit ihrer langjährigen Erfahrung garantiert TOPWORK Expertenwissen und einen hohen Wirkungsgrad. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorteile unserer Gruppe weiterhin nutzen. Die Erwartungen und Anforderungen an das Recruiting sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Wie in anderen Bereichen des Human Resources Managements wird es zunehmend wichtiger, Qualität und Kostenbewusstsein miteinander zu verbinden, um die Wertschöpfung für das Unternehmen zu optimieren. Seit mehreren Jahren kennt man Out- Vorteile sourcing Projekte vor allem aus der Aus unternehmerischer Sicht sprechen Personaladministration und -entlöh- mehrere Gründe für das Outsourcing nung. In der Personalbeschaffung ist im Recruiting. Im Wesentlichen sind dieses Thema noch relativ neu, ge- das Qualität durch Fachkenntnisse, winnt aber zusehends an Bedeutung Schnelligkeit und Kosteneffizienz. sowohl für Konzerne als auch für mittlere und kleinere Unternehmen. In der Fachkenntnisse Praxis hat sich für diese Dienstleistung Verstärktes Entrepreneurship, steigen- der Begriff Recruiting Process Outsour- de Bedeutung von Know-how und cing (RPO) etabliert. Spezialisierung, Globalisierung der Märkte und insbesondere der demo- Profis graphische Wandel durch den ein RPO ist eine Form des Business Process Mangel an qualifizierten Fachkräften Outsourcings (BPO) und steht für die entstehen wird, stellen hohe Anforde- Stelleneröffnung Eröffnen Vakanz/ administrative Stellenbearbeitung Briefing Auftraggeber/Linie Finalisierung Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil Suchstrategie und Vorselektion Kandidatenrekrutierung unter Nutzung aller Beschaffungsstrategien Prüfung/Bearbeitung der Bewerbungen Auswahl Vertragserstellung und Integration Auswahlbegleitung und -organisation Anstellungsverhandlungen Interviews Vertragserstellung Tests, Assessments Organisation / Mitwirkung Einführungsprozedere Vorselektion der Kandidaten Die Module des RPO – auch einzeln nutzbar. Roger Sträuli, Geschäftsleiter Wilhelm Kaderselektion AG, St.Gallen Wilhelm_News1-13_130489.indd 1 Auslagerung einzelner, mehrerer oder rungen an die Personalbeschaffung. sogar aller Prozesses der Personalbe- Die Personalsuche und -auswahl ver- schaffung an professionelle Dienst- langt daher zunehmend Expertenwis- leister. sen, das durch die eigenen Mitarbei- 22.03.13 14:47 ter – vor allem in kleineren und mittleren beim Kunden oder an den Standorten der Unternehmen – oftmals nicht oder nur zum Wilhelm-Gruppe erbracht. Wilhelm-Gruppe Teil gleistet werden kann. Vertrauenspartnerschaft Organisation ab 1. Januar 2013 Schnelligkeit Der RPO-Dienstleister tritt auf dem Markt Die steigende Anzahl an Bewerbungen ver- als interner Mitarbeiter auf und vertritt Der Rücktritt von Werner Wilhelm aus ursacht erheblichen administrativen Auf- damit die Kundenmarke im Sinne eines der operativen Leitung und die Über- wand für das Recruiting, während gleich- professionellen «employer brandings». nahme der TOPWORK AG haben zu Ver- zeitig höhere Geschwindigkeit der Bear- Deshalb ist ein absolutes Vertrauensverhält- änderungen in der Organisation der beitung gefordert wird. Für Personalabtei- nis zwischen dem RPO-Anbieter und den Wilhelm-Gruppe geführt. Die Gruppen- lungen ist es oft schwierig, die kurzfristig Kunden unerlässlich. Der RPO-Partner muss leitung setzt sich seit Januar 2013 wie auftretende hohe Anzahl an Vakanzen in eng in die firmeninternen Gegebenheiten folgt zusammen: einer angemessenen Zeit zu bearbeiten. und Bedürfnisse eingebunden werden. Nur Aber auch Entlastungen der HR-Mitarbeiter so ist für die Rekrutierungsaktivitäten ein oder Mitarbeiterengpässe wie z.B. Urlaubs-, gefestigtes Verständnis der Unternehmens- Schwangerschaftsvertretung, Überbrü- und Bereichskulturen, der Visionen und ckung von Vakanzen können durch den Strategien gewährleistet. Einsatz eines externen Dienstleisters im BeWettbewerbsvorteile reich RPO effizient gelöst werden. Die fundierten Erfahrungen der TOPWORK- Kosteneffizienz Mitarbeitenden im RPO ermöglichen den Stark schwankende Rekrutierungsbedürf- Kunden, ihre operativen Rekrutierungspro- nisse, Kapazitätsengpässe, der Faktor time- zesse neu zu organisieren, zu verbessern to-hire und die Qualität der Kandidatenpro- und zu beschleunigen. Die eigenen HR- file sind zentrale Kostenparameter im Un- Professionals können sich vermehrt auf die ternehmen. Die bewusste Auslagerung von Kernkompetenzen konzentrieren, sodass Rekrutierungsanforderungen entlastet die insgesamt ein erhöhter Wettbewerbsvorteil eigenen Ressourcen und reduziert Kosten. am Markt geschaffen wird. Modulare Flexibilität Je nach Unternehmen, schnellere Rekrutierung, time-to-hire internen HR- und Linienbedürfnissen oder effiziente Verhandlungen, Verträge und Einarbeitungsprogramme auch einer aktuellen Situation kann sich Kostenreduktion durch effiziente Prozesse der RPO-Bedarf unterscheiden. Um diesem Umstand Rechnung zu tragen, bieten wir modulare RPO-Lösungen Vorteile des RPO Imagefördernd durch professionelles auftreten nach aussen / employer branding an. Sie bauen aufeinander auf und können als Teilbereiche oder als Konzentration der eigenen HR Ressourcen auf die Kernkompetenzen Kosten bedarfsgerecht und variabel, statt fix Werner Wilhelm ist Präsident des Verwaltungsrates und begleitet Sonderprojekte. Stefan R. Wilhelm trägt als Gesamtleiter die Verantwortung für alle operativen Funktionen. Er leitet die Niederlassung Vaduz und ist als Koordinator für die Standorte St. Gallen, Zürich, Basel, Bern sowie für UNIWORK zuständig. In sein Aufgabengebiet fallen zudem Finanzwesen, Informatik und Marketing. professionelles Kandidatenmanagement Komplettlösung genutzt werden. Die Dienstleistungen werden vor Ort Die Vorteile im Überblick Sprechen Sie mit uns, wir geben Ihnen gerne weitere Informationen zu dieser Dienst- Wilhelm_News1-13_130489.indd 2 Alice Bally-Frankenne leistung oder unterstützen Sie bei der Zu- Partner,TOPWORK AG sammenstellung eines auf die Bedürfnisse +41 61 260 10 70 Ihres Unternehmens zurechtgeschnittenen [email protected] Service-Paketes. Cedric Meister ist Mitglied der Gruppenleitung, Stellvertreter von Stefan Wilhelm, Geschäftsführer TOPWORK und koordiniert die Standorte Genf und Lugano sowie DMS Consulting und Research. Zudem ist er Präsident des globalen, internationalen Netzwerkes IMSA (International Management Search Association). 22.03.13 14:47 Integriertes Marketing Ein Fazit nach vier Jahren Markenaufbau der Wilhelm-Gruppe Mittlere und grosse Unternehmen, die durch Zukäufe von Marktbegleitern wachsen, kennen das Problem: Wie bringen wir die unterschiedlichen Erscheinungsbilder, die CDs unter einen Hut? Marken vermitteln Sicherheit und Stabilität. In jeder Kundenbeziehung. Die Kunden haben sich längst an den bestehenden Auftritt gewöhnt. Ändern oder nicht? Kundenloyalität aufs Spiel setzen und dafür «integriert» wirken? Herausforderung «Geschichte» die Organisation eines Kundenevents; alles Fragen über Fragen, die auch wir uns schien eine Frage der Firmenkultur zu sein: stellen mussten. Denn vom Einmann- Teuer oder günstig, elegant oder modern? Unternehmen wuchs die Gruppe zu Die damals neu eingerichtete Marketing- beachtlichen 8 Firmen an 7 Standorten. stelle konnte mit so manchem Spagat all Und jede im Verlaufe der Jahre dazu- diese Fragen lösen. gekommene Unternehmung hatte ihre eigene Geschichte, ihr eigenes Image, Herausforderung «Medienvielfalt» ihren bekannten Namen. Und doch: Um Die Medienvielfalt wächst so schnell wie wirkungsvoll im Markt aufzutreten war nie zuvor. Wer als Personalberatung in der eine Vereinheitlichung unumgänglich. Schweiz nicht auf Xing vertreten ist – ist Sigma Aldrich ist ein führendes Unternehmen in Life Science und High Technology. Unsere chemischen, biochemischen und biotechnologischen Produkte finden breite Verwendung in Akademie und Industrie. Auch die zugehörigen Dienstleistungen erfüllen höchste Ansprüche an Qualität und Verfügbarkeit. Kundenspezifische Lösungen und ein forderndes Marktumfeld stellen hohe Ansprüche an die Personalrekrutierung. Mit der Wilhelm Kaderselektion haben wir einen Partner gefunden, der uns auch bei der Suche spezifischer Anforderungsprofile erfolgreich unterstützt. Mich beeindrucken besonders der professionellen Ablauf des Rekrutierungsverfahrens und die Beratung im Vorfeld. Dr. Gerd Paulus Country Sales Manager Schweiz out. Social Media gehört heute zum stateHerausforderung «Föderalismus» of-the-art-Handwerk. Wie aber stellen wir 2008 begannen wir mit viel Sensibilität 60 Mitarbeitende einheitlich dar? Der ein- und gut schweizerischer Kompromissbe- heitliche, seriöse Auftritt ist uns ein gros- reitschaft den Auftritt unserer Firmen zu ses Anliegen. Portraits, Texte und Inhalte sind deshalb abgestimmt. Stelleninserate, Imageinserate, Reportagen und Fachbeiträge; sämtliche Publikationen durchlaufen vor der Veröffentlichung die zentrale Marketingstelle. Eine Prozedur, die nicht immer Freude verursacht, aber am Ende ein gesamtheitliches und integriertes Bild Veränderung von Logos der Gruppengesellschaften der acht Gruppengesellschaften vermittelt. vereinheitlichen. Das Ziel war nicht, dass Ziel erreicht? alle Firmen ihre Identität (CI) zu Gunsten Mit der Dachmarke wurde ein wesent- der Gruppe aufgeben sollten. Ein einheit- liches Ziel erreicht. Die Wilhelm-Gruppe liches, gemeinsames Design, das sich über ist heute schweizweit ein Begriff. Nicht alle Auftritte erstreckt, wurde unter die nur für HR-Dienstleistungen, sondern vor Dachmarke Wilhelm gestellt und sorgt allem für Konstanz, Seriosität, Professio- heute für sichtbare Kongruenz. Die grosse nalität und Loyalität. Denn nicht nur mit Herausforderung lag aber nicht in der dem Corporate Design, sondern mit der kreativen Entwicklung des neuen Auftritts Leistung wollen wir Kunden und Bewer- und auch nicht darin, die eher branchen- bende überzeugen. unübliche Bildwelt glaubhaft zu vertreten. Die grosse Herausforderung lag und Santiago-Manuel Alonso liegt noch heute in der Integration der ist Leiter Marketing der Kommunikationsinstrumente. Integration Wilhelm-Gruppe und – der Erzfeind des Föderalismus. Sei es der Dozent für Marketing und Versand unserer Newsletter, die Besor- Management an diversen gung einfachster Kundengeschenke oder Höheren Fachschulen. Wilhelm_News1-13_130489.indd 3 Meine Meinung Alex Sägesser, Senior Consultant, Wilhelm Kaderselektion, Bern Als frisch gebackener Ehemann und Familienvater merke ich seit geraumer Zeit, wie die moderne Technologie uns alle verleitet, «jederzeit, nur kurz» erreichbar zu sein. Für das Büro, für Kunden, für Bewerbende. Das ist sehr angenehm und wirkt top präsent. Aber ist das nötig? Wer Arbeit und Freizeit nicht zu trennen vermag, läuft Gefahr, aus dem persönlichen Gleichgewicht zu geraten. Die moderne Technologie bietet uns zwar viel Freiheit und Flexibilität, schränkt uns aber genau dadurch ein. Um dies zu verhindern, braucht es die Eigenverantwortung und den Mut, sich abzugrenzen. Die Freizeit ist da zum Entspannen. Und wir sind doch genauso wertvolle und geschätzte Menschen, auch ohne ständig erreichbar zu sein. Spätestens wenn der letzte Blick am Abend nicht mehr den schlafenden Kindern gilt, sondern dem Posteingang des Smartphones, ist es Zeit, über die eigene Work-Life-Balance nachzudenken. 22.03.13 14:47 30 Jahre Personalis AG Eigentlich wurde Personalis bereits 1978 gegründet. Damals als Teil der HERMES Handels- und Arztgehilfinnenschule Dr. Küng. Auf den 1. Januar 1983 – also vor 30 Jahren – wurde die Einmann-Personalberatung in die Wilhelm-Gruppe integriert. Teil des Gesamtkonzepts Die Geschäftsleiterinnen Bereits ab 1982 war die Zielrichtung für Seit der Übernahme steht Personalis den Gründer und Inhaber, Werner Wil- ausschliesslich unter weiblicher Führung. helm, klar: Er wollte ein Gesamtanbieter Inzwischen ist Susanne Jenny die 5. Ge- für Personaldienstleistungen sein. Man schäftsleiterin. Sie lenkt die Geschicke seit verzeichnete bisher eine Segmentierung in 2006 mit grossem Erfolg. Ihr zur Seite steht Kaderselektion und Personalberatung. Da Viola Albrecht als Senior Consultant. Ein passte Personalis als Erweiterung perfekt eingespieltes Team, das zu Recht unein- dazu. geschränktes Vertrauen von Kunden und Bewerbenden geniesst. Das Zielsegment Dr. Küng hatte das Unternehmen geschaf- Recruiting Kaderselektion, Nachfolgeregelung Zürich, St.Gallen, Vaduz, Basel, Bern Mittleres Kader, Fachspezialisten Zürich, St.Gallen Die Kunden fen mit dem Ziel, seine Schülerinnen nach Personalis betreut Kunden aller Branchen Abschluss ihrer Ausbildung in den Arbeits- und Grössen in der ganzen Ostschweiz. markt zu vermitteln. Diese Basis nutzte der Professionalität, Arbeitsentlastung, Diskreti- neue Inhaber und erweiterte die Vermitt- on. Das sind die Hauptgründe, warum man lung auf Mitarbeitenden für Sekretariat, gern mit Personalis zusammenarbeitet. Sachbearbeitung und unteres Kader. Heutige Bedeutung Ganz nach dem Leitsatz Dauer- und Temporärstellen, Fach- und Führungskräfte Zürich Sachbearbeitungs- und mittlere Führungspositionen St.Gallen «Gesamtlösungen im HRManagement» bildet Perso- nalis einen festen Bestandteil der Wilhelm-Gruppe. Und was Mittleres Kader, Fachspezialisten Lugano seit über 30 Jahren erfolgreich Bestand hatte, verdient weiDas Personalis-Team (vl) Hildegard Tanner, Assistentin; Susanne Jenny, Geschäftsleiterin; Viola Albrecht, Senior Consultant terhin Vertrauen. Bei Bewerbenden und Kunden. Beförderung/Neue Mitarbeitende Roger Sträuli, Beförderung zum Geschäftsleiter Seit 1. Januar 2013 ist Roger Sträuli Geschäftsleiter der Wilhelm Kaderselektion und Personalberatung, St. Gallen. Er trat 2007 als Senior Consultant ein mit Schwergewicht Dienstleistungssektor. Ende 2012 hat er die Ausbildung zum Personalleiter NDS HF erfolgreich abgeschlossen. Viola Albrecht, Personalis Im August letzten Jahres ist Viola Albrecht bei Personalis, St. Gallen, eingetreten. Die gelernte Personalmanagerin und Erwachsenenbildnerin besitzt langjährige Erfahrung in der Personalvermittlung. Ihr Beratungsschwerpunkt sind kaufmännische Berufe aller Branchen. Gabriela Niedermann-Maag, DMS Consulting Seit Januar 2013 ist Frau Niedermann als Senior Consultant mit Schwergewicht Newplacement, Standortbestimmungen und Personalentwicklung tätig. Als dipl. Personalfachfrau mit NDS in Leadership & Management bildete sie sich zudem in Psychologie und Coaching weiter. Wilhelm_News1-13_130489.indd 4 Kader- und Spezialistensuche Genf Executive Search National und International HR Consulting Ganzheitliche HR-Beratung Zürich, Lugano www.wilhelm-group.ch Zürich · St. Gallen · Vaduz Basel · Bern · Lugano · Genf 22.03.13 14:47