4 Skalierungsstrategien in Europa Interpretation zentraler Erfolgsfaktoren bei der Strategie »Neue Produkte« also das Zusammenwirken aus der Strategie »Neue Produkte/Dienstleistungen« und dem Erfolgsfaktor »Anpassung des operativen Modells« hatte in unseren Analysen einen statistisch signifikanten Einfluss auf die Skalierung sozialer Wirkung. Dies bedeutet, dass entsprechende Anpassungen des operativen Modells die Skalierungsaktivitäten auf Basis der Strategie neuer Produkte/Dienstleistungen eindeutig begünstigen (siehe Abbildung 8). Derartige Anpassungen sind für eine erfolgreiche Skalierung sozialer Wirkung oft unumgänglich. Entsprechende zusätzliche Ausgaben sollten daher bei dieser Strategie eingeplant werden. Häufig kann ein Teil der bereits bestehenden Prozesse auch für die neuen Produkte bzw. Dienstleistungen genutzt werden. Während vermutlich Absatz- und Distributionskanäle eher vorhanden sind, trägt insbesondere eine Anpassung der Input-. Ressourcen zu einer erfolgreichen Skalierung sozialer Wirkung im Rahmen der Strategie »Neue Produkte« bei. Hierbei entstehen zwar Transferkosten, die jedoch als »gut« investiert angesehen werden können. Geographische Expansion Möchte ein Sozialunternehmen sein bestehendes Angebot – etwa ein Bildungsprogramm für blinde Kinder in Berlin – über die Grenzen der Stadt hinaus anbieten, sprechen wir über eine geographische Erweiterung der Aktivitäten. Zunächst sollte geklärt werden, wie weit konkret die sozialen Aktivitäten geographisch ausgeweitet werden sollen – hier, um bei unserem Beispiel zu bleiben: in die angrenzenden Umkreise Berlins oder besser in eine andere Großstadt wie Hamburg oder München? Im Anschluss sollten die derzeitigen Organisationsstrukturen und Prozesse sowie die Produkte und Dienstleistungen genau betrachtet werden. Falls diese nicht mit der angestrebten geographischen Erweiterung zusammenpassen, weil sie beispielsweise für die angestrebte Region (z. B. Brandenburg) zu Textbox 6: Fallbeispiel »Geographische Expansion« – Dry Blood Spot Screening (DBSS) (Spanien) Viele Menschen sterben täglich durch Krankheiten – nicht übertragbare, wie Herz-Kreislauferkrankungen, Herzkrankheiten, hohen Blutdruck, Diabetes, oder übertragbare Krankheiten wie HIV, Syphilis etc. Früherkennung kann helfen, Leben zu retten und Behandlungskosten sowie Kosten für das Gesundheitswesen stark zu verringern. Die Implementierung der Früherkennung misslingt meist jedoch aus Mangel an geeigneten Techniken. Lösung: DBSS bietet eine einfache und kostengünstige Methode zur Analyse von Blut. Dafür hat das Unternehmen einen Filterpapierstreifen entwickelt, der darauf getröpfeltes Blut auf Diabetes, HIV, Syphilis und weitere Krankheiten analysiert. Er kann sowohl vom Patienten direkt als auch in Ländern bzw. Situationen mit geringer Diagnosemöglichkeit eingesetzt werden. DBSS bietet den Patienten die Möglichkeit, diese Krankheiten bzw. deren Symptome früh zu diagnostizieren und somit das Risiko, an chronischen oder tödlichen Krankheiten zu sterben, zu senken. Skalierungsstrategie: Mit dem Ziel, DBSS weltweit anzubieten, eröffnete die Organisation neue Niederlassungen in Ländern wie Brasilien und Guatemala, und weitere sind in Planung. Die Niederlassungen sind Teil einer großen Organisation und werden vom Hauptsitz in Barcelona koordiniert. Vom Hauptsitz aus unterstützt DBSS das Management und die Abläufe der Niederlassungen, um die Qualität zu sichern. www.dbs-screening.org und www.ashoka.org 36