Pressetext
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Welt der Vakuum-Technologie www.schmalz.com Presseinformation Juli 2011 24 Stunden geöffnet Mit einem Online-Shop optimiert der Vakuumtechnik-Spezialist Schmalz seinen Service für Einkäufer und Konstrukteure. Ob Einkäufer oder Konstrukteur: Jeder will sein gewünschtes Produkt schnell finden und die dazu erforderlichen CAD-Daten oder die passende Dokumentation erhalten – ohne viel Rechercheaufwand und lange Wartezeiten. Mit diesem Fokus betreibt der Vakuumtechnik-Spezialist J. Schmalz GmbH in Glatten seinen Online-Shop auf www.schmalz.com. Der Nutzer kann zum Beispiel Vakuum-Komponenten oder Vakuum-Aufspannsysteme bestellen und bekommt sie schnell geliefert – ganz gleich, an welchem Ort er ansässig ist. Mit zusätzlichen Dienstleistungen baut der Vakuum-Spezialist seinen Online-Shop nun weiter zur globalen Vertriebs- und Serviceplattform aus. Die Maschinenbau Knecht GmbH im rheinlandpfälzischen Weisel konstruiert, produziert und vertreibt hochwertige Maschinen für die rationelle Endverpackung von Produkten aller Art. Für das Handling von Kartonagen benötigt Ronny Dillenberger, Leiter der mechanischen Konstruktion, Vakuumpumpen und einen passenden Sauggreifer inklusive Anschlussnippel. Standardsauggreifer fallen für ihn aus, weil sie in der Praxis häufig verschleißanfälliger und für das Handling von Kartonagen nicht dynamisch genug sind. Dillenberger braucht einen Vakuum-Greifer, der speziell für seine Anwendung geeignet ist. Viel Zeit für die Auswahl hat er nicht. Wie bei jedem Projekt drängt auch hier die Zeit. „Ein Kollege machte mich auf den Online-Shop der J. Schmalz GmbH aufmerksam“, erinnert sich der Konstruktionsleiter. Ziemlich schnell wurde er fündig. Bereits 2002 hat der Spezialist für Vakuumtechnik, Komponenten und Greiftechnik den Online-Shop eingerichtet. Es war der erste dieser Art in der Branche. „Als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen verfolgen wir eine konsequente Internet-Strategie“, sagt Hartmut Schlee, Leiter E-Commerce bei der J. Schmalz GmbH. „Über den Online-Shop können Konstrukteure und Einkäufer auf alle notwendigen Produktinformationen und Anwendungsfelder zugreifen, schnell, einfach und rund um die Uhr.“ Einfache und schnelle Produktauswahl Ronny Dillenberger muss sich zuerst registrieren: Name, Firma, E-Mail-Adresse. Alles geht einfach und schnell. Beim Öffnen des Online-Shops freut er sich über die übersichtliche Darstellung. In der „Volltextsuche“ trägt er den Begriff „Sauggreifer“ und „Verpackung“ ein. Schnell erscheinen mehrere Seite 1 / 5 Welt der Vakuum-Technologie www.schmalz.com Möglichkeiten mit verschiedenen Komponenten und Systemen wie Balg- und Flachsauggreifer und Konnektoren – jeweils mit Preisangabe. Dillenberger klickt auf das Produktfoto des Sauggreifers SPB1, um sich zuerst allgemeine Produktinformationen anzeigen zu lassen, und erfährt, dass sich der Balgsauger für das Handling von Kartonagen mit höchster Dynamik eignet. Ein Klick auf „Weitere Informationen einblenden“ führt ihn zu weiteren Besonderheiten des Greifers, wie seine flexible und anpassungsfähige Dichtlippe, sein verstärkter Grundkörper und dass er aus dem verschleiß- und abriebfesten Werkstoff Elastodur ED-65 besteht. Unter „Ihr Nutzen“ sieht er, dass der Greifer zum Beispiel eine hohe Eigenstabilität in dynamischen Prozessen aufweist. Der Sauggreifer besitzt herausragende Abdichteigenschaften auf Kartonagen und eigenstabilen Verpackungen. Er bringt selbst bei geringen Abmessungen hohe Saugkräfte auf und kann schnell und einfach für unterschiedliche Anwendungen konfiguriert werden. Der Punkt „Aufbau“ veranschaulicht ihm den modularen Aufbau des Greifers. Zusätzlich bekommt Dillenberger hier Angaben über das Anbindungselement vom Typ Schmalz Connector oder das einclipsbare Filtersieb. Schnell die gewünschten CAD-Daten Um sein Handhabungssystem genau planen zu können, benötigt der Konstruktionsleiter jetzt noch die CADDaten des Greifers. Damit kann er die einzelnen Komponenten berechnen, auslegen und abstimmen. Über den CAD-Download-Service holt er sich die Daten, die in unterschiedlichen Formaten vorhanden sind, bequem auf seinen Rechner. Zur Auswahl stehen zahlreiche Standardschnittstellen, darunter DXF, DWG und ME10 für 2D-Zeichnungen sowie DXF-3D, STEP und IGES für 3D oder native Formate zu allen führenden CAD-Systemen. Damit können sämtliche Geometrien problemlos in alle gängigen 2D- und 3DCAD-Systeme wie SolidWorks, SolidEdge, ProEngineer, AutoCAD/Mechanical Desktop oder ME10 eingelesen werden. „Der Download der CAD-Daten ist elementar und spart uns sehr viel Zeit“, sagt Dillenberger. „Damit können wir unsere Kosten für die Produktentwicklung wesentlich senken.“ Attraktive Konditionen Anwender wie Ronny Dillenberger, die den Online-Shop von Schmalz nutzen und ihre Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland haben, erhalten fünf Prozent Rabatt auf die Listenpreise aller Shop-Produkte. „Ab 100 Euro netto Bestellwert liefern wir die Vakuum-Komponenten und Vakuum-Aufspannsysteme frei Haus“, sagt Schlee. Verpackungskosten und Mindermengenzuschlag fallen nicht an. Eine weitere Besonderheit erhöht den Komfort für den Nutzer: „Die Bestellhistorie ermöglicht eine schnelle und bequeme Nachbestellung einzelner Artikel oder ganzer Warenkörbe, ohne dass der Anwender erneut suchen und recherchieren muss.“ Dazu kann er im Auftragszentrum des Online-Shops einfach eine frühere Bestellung aufrufen, alle oder einzelne Produkte in einen neuen Warenkorb legen, sie ändern oder ergänzen und die Neubestellung abschicken. Damit hat der Nutzer mehr Sicherheit bei Wiederholbestellungen. Kunden steigen gerne von der herkömmlichen Bestellabwicklung auf den Online-Shop um, weiß Schlee. „Denn ein sicherer und transparenter Einkauf wird immer wichtiger, und das können wir gewährleisten.“ Im Auftragszentrum findet der Anwender neben den Online-Bestellungen sämtliche Aufträge, auch solche, die Seite 2 / 5 Welt der Vakuum-Technologie www.schmalz.com er per Fax oder Telefon geordert hat – selbst wenn diese viele Jahre zurück liegen. Außerdem zeigt die moderne Auftragsverfolgung dem Anwender jederzeit den aktuellen Status seiner Bestellung. Trend: individuelle Beschaffungsstrategien unterstützen „Wir haben schon sehr früh einen Online-Shop eingeführt. Nun entwickeln wir ihn kontinuierlich weiter“, sagt Schlee. „Denn Standard-Shop-Funktionalitäten reichen auf Dauer nicht aus.“ Wichtig sei zum Beispiel, Trends zu verfolgen wie Co-Browsing (Marketing oder Vertrieb können während einer Live-Online-Session ihren Kunden gezielt Produktseiten oder Kataloge im Internet zeigen und beraten), mobile Anwendungen oder Augmented Reality (In Echtzeit können zum Beispiel Textinformationen und Grafiken eingeblendet werden). Deshalb mache man sich bei Schmalz permanent Gedanken über weitere nutzbringende Services, um die individuellen Beschaffungsstrategien der Kunden zu unterstützen. Ronny Dillenberger ist zufrieden: „Die Navigation ist einfach gehalten und man kommt mit wenigen Klicks schnell zu den gewünschten Informationen.“ Jetzt muss er nur noch auf „Bestellen“ klicken. Bis 16 Uhr kann er Lagerwaren bestellen – Schmalz schickt diese noch am selben Tag raus. (6.980 Zeichen inkl. Leerzeichen) Seite 3 / 5 Welt der Vakuum-Technologie www.schmalz.com Bilder: Bild 1: Sehr übersichtliche Darstellung der Produktinformationen im Schmalz Online-Shop. Bild 2: Nützliche Funktionen - Blick ins Auftragszentrum des Schmalz-Online Shops. Bild 3: Ronny Dillenberger: „Der Download der CAD-Daten ist elementar und spart uns sehr viel Zeit“. Bilder: J. Schmalz GmbH Seite 4 / 5 Welt der Vakuum-Technologie www.schmalz.com Zum Unternehmen Schmalz zählt zu den weltweit führenden Anbietern in der Automatisierungs-, Handhabungs- und Aufspanntechnik und bietet Kunden aus zahlreichen Branchen innovative und effiziente Lösungen aus dem Bereich der Vakuum-Technik. Die Produkte von Schmalz werden in ganz unterschiedlichen Produktionsprozessen eingesetzt – wie zum Beispiel als Greifer an Roboterarmen in der Karosseriefertigung, in CNC-Bearbeitungszentren als Aufspannlösung für Möbelteile oder mit einem Bediener bei manuellen Hebeaufgaben von Kartonagen bis Solarmodulen. Die Kunden schöpfen bei Schmalz entweder aus dem breiten Komponentenprogramm oder profitieren von einer Komplettlösung, speziell auf ihre Bedürfnisse angepasst. Dabei setzt Schmalz auf konsequente Kundenorientierung, wegweisende Innovationen, herausragende Qualität und umfassende Beratungskompetenz. Das Unternehmen beschäftigt am Hauptsitz in Glatten (Schwarzwald) und in 16 Niederlassungen im Ausland mehr als 600 Mitarbeitende. Kontakt für Rückfragen J. Schmalz GmbH Marketing Kommunikation Aacher Str. 29, D-72293 Glatten Telefon +49 (0)7443 2403-506 Telefax +49 (0)7443 2403-9506 [email protected] www.schmalz.com Weitere Pressemitteilungen finden Sie auf unserer Webseite http://de.schmalz.com/aktuelles/presse/ Abdruck honorarfrei – Belegexemplar erbeten Seite 5 / 5
