Pressetext

Welt der Vakuum-Technologie
www.schmalz.com
Presseinformation
Juli 2011
24 Stunden geöffnet
Mit einem Online-Shop optimiert der Vakuumtechnik-Spezialist Schmalz seinen Service für
Einkäufer und Konstrukteure.
Ob Einkäufer oder Konstrukteur: Jeder will sein gewünschtes Produkt schnell finden und die dazu
erforderlichen CAD-Daten oder die passende Dokumentation erhalten – ohne viel Rechercheaufwand und
lange Wartezeiten. Mit diesem Fokus betreibt der Vakuumtechnik-Spezialist J. Schmalz GmbH in Glatten
seinen Online-Shop auf www.schmalz.com. Der Nutzer kann zum Beispiel Vakuum-Komponenten oder
Vakuum-Aufspannsysteme bestellen und bekommt sie schnell geliefert – ganz gleich, an welchem Ort er
ansässig ist. Mit zusätzlichen Dienstleistungen baut der Vakuum-Spezialist seinen Online-Shop nun weiter
zur globalen Vertriebs- und Serviceplattform aus.
Die Maschinenbau Knecht GmbH im rheinlandpfälzischen Weisel konstruiert, produziert und vertreibt
hochwertige Maschinen für die rationelle Endverpackung von Produkten aller Art. Für das Handling von
Kartonagen benötigt Ronny Dillenberger, Leiter der mechanischen Konstruktion, Vakuumpumpen und einen
passenden Sauggreifer inklusive Anschlussnippel. Standardsauggreifer fallen für ihn aus, weil sie in der
Praxis häufig verschleißanfälliger und für das Handling von Kartonagen nicht dynamisch genug sind.
Dillenberger braucht einen Vakuum-Greifer, der speziell für seine Anwendung geeignet ist. Viel Zeit für die
Auswahl hat er nicht. Wie bei jedem Projekt drängt auch hier die Zeit. „Ein Kollege machte mich auf den
Online-Shop der J. Schmalz GmbH aufmerksam“, erinnert sich der Konstruktionsleiter. Ziemlich schnell
wurde er fündig.
Bereits 2002 hat der Spezialist für Vakuumtechnik, Komponenten und Greiftechnik den Online-Shop
eingerichtet. Es war der erste dieser Art in der Branche. „Als modernes und zukunftsorientiertes
Unternehmen verfolgen wir eine konsequente Internet-Strategie“, sagt Hartmut Schlee, Leiter E-Commerce
bei der J. Schmalz GmbH. „Über den Online-Shop können Konstrukteure und Einkäufer auf alle notwendigen
Produktinformationen und Anwendungsfelder zugreifen, schnell, einfach und rund um die Uhr.“
Einfache und schnelle Produktauswahl
Ronny Dillenberger muss sich zuerst registrieren: Name, Firma, E-Mail-Adresse. Alles geht einfach und
schnell. Beim Öffnen des Online-Shops freut er sich über die übersichtliche Darstellung. In der
„Volltextsuche“ trägt er den Begriff „Sauggreifer“ und „Verpackung“ ein. Schnell erscheinen mehrere
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Möglichkeiten mit verschiedenen Komponenten und Systemen wie Balg- und Flachsauggreifer und
Konnektoren – jeweils mit Preisangabe. Dillenberger klickt auf das Produktfoto des Sauggreifers SPB1, um
sich zuerst allgemeine Produktinformationen anzeigen zu lassen, und erfährt, dass sich der Balgsauger für
das Handling von Kartonagen mit höchster Dynamik eignet. Ein Klick auf „Weitere Informationen einblenden“
führt ihn zu weiteren Besonderheiten des Greifers, wie seine flexible und anpassungsfähige Dichtlippe, sein
verstärkter Grundkörper und dass er aus dem verschleiß- und abriebfesten Werkstoff Elastodur ED-65
besteht. Unter „Ihr Nutzen“ sieht er, dass der Greifer zum Beispiel eine hohe Eigenstabilität in dynamischen
Prozessen aufweist. Der Sauggreifer besitzt herausragende Abdichteigenschaften auf Kartonagen und
eigenstabilen Verpackungen. Er bringt selbst bei geringen Abmessungen hohe Saugkräfte auf und kann
schnell und einfach für unterschiedliche Anwendungen konfiguriert werden. Der Punkt „Aufbau“
veranschaulicht ihm den modularen Aufbau des Greifers. Zusätzlich bekommt Dillenberger hier Angaben
über das Anbindungselement vom Typ Schmalz Connector oder das einclipsbare Filtersieb.
Schnell die gewünschten CAD-Daten
Um sein Handhabungssystem genau planen zu können, benötigt der Konstruktionsleiter jetzt noch die CADDaten des Greifers. Damit kann er die einzelnen Komponenten berechnen, auslegen und abstimmen. Über
den CAD-Download-Service holt er sich die Daten, die in unterschiedlichen Formaten vorhanden sind,
bequem auf seinen Rechner. Zur Auswahl stehen zahlreiche Standardschnittstellen, darunter DXF, DWG
und ME10 für 2D-Zeichnungen sowie DXF-3D, STEP und IGES für 3D oder native Formate zu allen
führenden CAD-Systemen. Damit können sämtliche Geometrien problemlos in alle gängigen 2D- und 3DCAD-Systeme wie SolidWorks, SolidEdge, ProEngineer, AutoCAD/Mechanical Desktop oder ME10
eingelesen werden. „Der Download der CAD-Daten ist elementar und spart uns sehr viel Zeit“, sagt
Dillenberger. „Damit können wir unsere Kosten für die Produktentwicklung wesentlich senken.“
Attraktive Konditionen
Anwender wie Ronny Dillenberger, die den Online-Shop von Schmalz nutzen und ihre Rechnungs- und
Lieferadresse in Deutschland haben, erhalten fünf Prozent Rabatt auf die Listenpreise aller Shop-Produkte.
„Ab 100 Euro netto Bestellwert liefern wir die Vakuum-Komponenten und Vakuum-Aufspannsysteme frei
Haus“, sagt Schlee. Verpackungskosten und Mindermengenzuschlag fallen nicht an. Eine weitere
Besonderheit erhöht den Komfort für den Nutzer: „Die Bestellhistorie ermöglicht eine schnelle und bequeme
Nachbestellung einzelner Artikel oder ganzer Warenkörbe, ohne dass der Anwender erneut suchen und
recherchieren muss.“ Dazu kann er im Auftragszentrum des Online-Shops einfach eine frühere Bestellung
aufrufen, alle oder einzelne Produkte in einen neuen Warenkorb legen, sie ändern oder ergänzen und die
Neubestellung abschicken. Damit hat der Nutzer mehr Sicherheit bei Wiederholbestellungen.
Kunden steigen gerne von der herkömmlichen Bestellabwicklung auf den Online-Shop um, weiß Schlee.
„Denn ein sicherer und transparenter Einkauf wird immer wichtiger, und das können wir gewährleisten.“ Im
Auftragszentrum findet der Anwender neben den Online-Bestellungen sämtliche Aufträge, auch solche, die
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er per Fax oder Telefon geordert hat – selbst wenn diese viele Jahre zurück liegen. Außerdem zeigt die
moderne Auftragsverfolgung dem Anwender jederzeit den aktuellen Status seiner Bestellung.
Trend: individuelle Beschaffungsstrategien unterstützen
„Wir haben schon sehr früh einen Online-Shop eingeführt. Nun entwickeln wir ihn kontinuierlich weiter“, sagt
Schlee. „Denn Standard-Shop-Funktionalitäten reichen auf Dauer nicht aus.“ Wichtig sei zum Beispiel,
Trends zu verfolgen wie Co-Browsing (Marketing oder Vertrieb können während einer Live-Online-Session
ihren Kunden gezielt Produktseiten oder Kataloge im Internet zeigen und beraten), mobile Anwendungen
oder Augmented Reality (In Echtzeit können zum Beispiel Textinformationen und Grafiken eingeblendet
werden). Deshalb mache man sich bei Schmalz permanent Gedanken über weitere nutzbringende Services,
um die individuellen Beschaffungsstrategien der Kunden zu unterstützen.
Ronny Dillenberger ist zufrieden: „Die Navigation ist einfach gehalten und man kommt mit wenigen Klicks
schnell zu den gewünschten Informationen.“ Jetzt muss er nur noch auf „Bestellen“ klicken. Bis 16 Uhr kann
er Lagerwaren bestellen – Schmalz schickt diese noch am selben Tag raus.
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Bilder:
Bild 1:
Sehr übersichtliche Darstellung der Produktinformationen
im Schmalz Online-Shop.
Bild 2:
Nützliche Funktionen - Blick ins Auftragszentrum des
Schmalz-Online Shops.
Bild 3:
Ronny Dillenberger: „Der Download der CAD-Daten ist
elementar und spart uns sehr viel Zeit“.
Bilder: J. Schmalz GmbH
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Zum Unternehmen
Schmalz zählt zu den weltweit führenden Anbietern in der Automatisierungs-, Handhabungs- und
Aufspanntechnik und bietet Kunden aus zahlreichen Branchen innovative und effiziente Lösungen aus dem
Bereich der Vakuum-Technik. Die Produkte von Schmalz werden in ganz unterschiedlichen
Produktionsprozessen eingesetzt – wie zum Beispiel als Greifer an Roboterarmen in der
Karosseriefertigung, in CNC-Bearbeitungszentren als Aufspannlösung für Möbelteile oder mit einem
Bediener bei manuellen Hebeaufgaben von Kartonagen bis Solarmodulen. Die Kunden schöpfen bei
Schmalz entweder aus dem breiten Komponentenprogramm oder profitieren von einer Komplettlösung,
speziell auf ihre Bedürfnisse angepasst. Dabei setzt Schmalz auf konsequente Kundenorientierung,
wegweisende Innovationen, herausragende Qualität und umfassende Beratungskompetenz. Das
Unternehmen beschäftigt am Hauptsitz in Glatten (Schwarzwald) und in 16 Niederlassungen im Ausland
mehr als 600 Mitarbeitende.
Kontakt für Rückfragen
J. Schmalz GmbH
Marketing Kommunikation
Aacher Str. 29, D-72293 Glatten
Telefon +49 (0)7443 2403-506
Telefax +49 (0)7443 2403-9506
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