Leitbild Als Diakonie-Sozialstation stellen wir uns dem kirchlichen und gesellschaftlichen Auftrag der Pflege, wo diese nicht in Selbst- oder Nachbarschaftshilfe geleistet werden kann und/oder wir um Mithilfe gefragt werden. Wir bieten als ambulanter Pflegedienst unsere Leistungen allen Menschen an, die Beratung, Pflege und Hilfe im Bereich der häuslichen Alten-, Kranken- und Behindertenpflege in Anspruch nehmen möchten. Unsere Zielsetzung ist, die Fähigkeiten der Menschen, die sich an uns wenden, zu fördern und zu erhalten, um ihr Leben so unabhängig wie möglich führen und gestalten zu können. Zu unserem christlich - humanistischen Grundverständnis gehört, jeden Menschen in seiner Ganzheit und Einzigartigkeit wahrzunehmen und ihm mit Toleranz und Achtung zu begegnen. Unser Verständnis von Pflege Der pflegebedürftige Mensch mit seinen persönlichen Bezugspersonen steht im Mittelpunkt unseres Pflegdienstes; er ist der primäre Grund unserer Existenz. Wir Mitarbeiter sehen die Hauptaufgabe unseres Pflegedienstes darin, jeden Menschen unter Berücksichtigung seiner physisch-funktionalen psychosozialen, geistigen, spirituellen und kulturellen Bedürfnisse umfassend zu pflegen mit dem Ziel, ein selbst bestimmtes Leben führen zu können. Das Recht jedes pflegebedürftigen Menschen und seiner persönlichen Bezugspersonen, mit Würde und Respekt behandelt zu werden, ist uns oberstes Gebot. Unser erstes Ziel ist es, eine fördernde Atmosphäre zu schaffen unter Einbeziehung aller an der Pflege Beteiligter, um so ein hohes Maß an Wohlbefinden und Unabhängigkeit des zu pflegenden Menschen beizubehalten beziehungsweise zu erreichen. Wir wahren die Schweigepflicht über Person und Daten der zu pflegenden Menschen und ihrer Familienangehörigen. Wir verpflichten uns, die Würde des Sterbens zu wahren, und begleiten Sterbende in ihrer letzten Lebensphase und ihre Angehörigen mit besonderer Verantwortung. Unsere Pflege orientiert sich am Pflegemodell Fördernde Prozeßpflege nach Krohwinkel und wird in der Organisationsform der Bezugspersonenpflege durchgeführt. Die ganzheitliche Pflege wird umfassend geplant und pflegeprozessorientiert und kosteneffektiv gestaltet. Die Einbeziehung des Familiensystems in den Pflegeprozess ist uns Selbstverständnis. Erkenntnisse der Pflegewissenschaft und Pflegeforschung lassen wir in unsere Pflegepraxis einfließen. Zusammenarbeit Wir tauschen regelmäßig Informationen und Erfahrungen im Team aus, um eine hohes Kommunikationsniveau sowie einen optimalen Informationsfluss zu erreichen. Die Arbeit unserer Mitarbeiterinnen ist teamorientiert und von Offenheit, Vertrauen und gegenseitiger Akzeptanz geprägt. Wir qualifizieren uns für neue Anforderungen und bleiben so leistungsbereit. Wir bauen Stärken aus, Fehler sprechen wir an und suchen gemeinsam nach Lösungen. Die Zusammenarbeit mit anderen Institutionen: Wir entwickeln unser eigenprofiliertes Leistungsangebot weiter. Wir bemühen uns um Vernetzung; wir brauchen Nachbarschaftshilfe, Gesprächsangebote, Seelsorge, Gottesdienst ebenso wie andere Beratungsangebote und Dienste anderer Träger Wir arbeiten partnerschaftlich zusammen mit allen anderen Gesundheits- und Sozialdiensten, um so die soziale Integration des pflegebedürftigen Menschen und seiner Bezugspersonen zu fördern. Führungssystem Im Rahmen eines partnerschaftlichen Führungskonzeptes sichert die Leitung eine fachlich-qualitative Pflegeleistung durch engste Zusammenarbeit mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Pflegedienstes. Die Leitung fördert die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem Ziel, die Pflegekompetenz ständig weiterzuentwickeln, um so einen qualitativ anspruchsvollen Pflegestandard zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, sein höchstes persönliches, berufliches und soziales Potential zu verwirklichen. Als Ausbildungsbetrieb sind wir verpflichtet, Schüler/Innen, Praktikant/Innen und Zivildienstleistende in die Pflege der Patienten einzubeziehen und einzuführen. Ziel ist es, die Auszubildenden an die selbstständige Arbeit heranzuführen. Wir unterstützen kreatives Denken und fördern aktive Mitarbeit auf allen Ebenen der Pflege. Wir sind bestrebt, ein möglichst stressfreies Arbeitsklima zu schaffen, das es jedem Mitglied des Teams ermöglicht, Zufriedenheit und Erfüllung in der Ausübung seines Dienstes zu finden. Wir tragen zu einer Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauens bei, in Konfliktsituationen die verschiedenen Standpunkte zu berücksichtigen und gemeinsam eine Lösung anzustreben. Wir arbeiten transparent für die Öffentlichkeit. Wir sind entschlossen, die Ziele unserer Arbeit mit wirtschaftlichen Mitteln zu sichern und das eigene Profil mit den dafür notwendigen Freiräumen zu bewahren. Wir haben Standorte in allen Kirchengemeinden, damit die Anfahrtswege kurz sind. Bei der Tourenplanung wird auf Effektivität geachtet. Wir berücksichtigen den Schutz der Umwelt und arbeiten nach ökologischen und ökonomischen Aspekten. Das vorliegende Leitbild dient als wichtige Grundlage und Orientierungshilfe, unsere Pflegequalität weiter zu verbessern und zu entwickeln mit dem Ziel, Gesundheit im ambulanten Bereich zu fördern, es ist für uns ein Maßstab, den wir umsetzen und weiter entwickeln wollen. Erstellt: 27.02.2003 Überarbeitet: 04.03.2008 / 22.11.2010 Freigabe vom Beirat: 16.03.2011