theorie_marktforschung

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Primärforschung: Daten werden neu erhoben, die man für die Beantwortung der gestellten Fragen
benötigt.--> Teuer und zeitaufwändiger!
Sekundärforschung: Daten, die im Unternehmen oder bei anderen Institutionen vorhanden sind
werden ausgewertet.
Marktbeobachtung: Es werden laufend Daten erhoben über einen längeren Zeitraum.
Marktanalyse: Zu einem bestimmten Zeitpunkt werden Daten erhoben.
 Bei der Auswertung der Daten kann eine Marktdiagnose (gegenwärtige Situation) und eine
Marktprognose erstellt (zukünftige Entwicklung) werden
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Befragung ist eine der häufigsten Methoden.
Vorteile
einfach
schnell
Nachteil
nur kurze Befragung
möglich
keine optischen
Hilfsmittel möglich
Vorteil
Lange Interviews
möglich
Optische Hilfsmittel
einsetzbar
Nachteil
Hohe Kosten
Längere
Untersuchungsdauer
Einfluss des
Interviewers
Vorteil
Geringe Kosten
Kein Einfluss des Interviewers
Vorteil
Kurze
Untersuchungsdauer
Geringe Kosten
Nachteil
Lange Fragebögen werden
nicht ausgefüllt
Lange Untersuchungsdauer
Bewegte Bilder möglich
Nachteil
Teilnahme nur für
Internetnutzer möglich
Fragebogensoftware
Geringe Rücklaufquote
Weitere Form der Befragung  Panel-Erhebung  zu mehreren Zeitpunkten gleichartige Daten bei
gleichbleibenden Personen erfassen  dadurch können Veränderungen erkannt werden
Weitere Marktforschungsmethoden:
 Beobachtung:
 Experiment
 Testkäufe bzw. Mysteryshopping