1 2 3 4 5 - SIRIUS advisors
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Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Bitte ausfüllen bei „eintragen“ und danach an die Emailadresse [email protected] weiterleiten. Danke Einleitung Firma Strasse / Hausnummer PLZ /Ort Telefon / Fax Homepage Namen der Gesprächspartner Position der Gesprächspartner Datum In welchen Regionen verkaufen Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen? Deutschschweiz Westschweiz Tessin In welchen Branchen verkaufen Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen? (%-Anteil vom Gesamtumsatz) Fertigung Zulieferer Einzel handel Grosshandel Gesundheitswesen Energie Chemie Pharma Handwerk Baugewerbe Textil Logistik Banken Behörden Versicherungen Dienstleister Behörden Gastro / Hotellerie Touristik Privatkunden Cross Sonstige SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt 1 Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Markt & Kunden Bitte rechts eintragen (1-5);unzutreffend: 0 1 2 3 4 5 eintragen 1. Wie beurteilen Sie die Dynamik Ihres derzeitigen Marktes? 2. Wieviele Mitarbeiter hat Ihre Hauptkundengruppe 3. Wie beurteilen Sie Ihre Positionierung bezüglich Repeatable? schrumpfend stagnierend wachsend 1 – 30 Mitarbeiter 31 – 200 Mitarbeiter 201 und mehr Mitarbeiter Wir spüren starke Nachfrage und befürchten Marktanteile zu verlieren Wir sind recht gut aufgestellt mit guten Referenzen und stabilem Marktanteil 4. Wie beurteilen Sie die Marktentwicklung mit Repeatable? 5. Wie beurteilen Sie Ihre Agilität am Markt? Ein Trend der vorübergeht Wir konzentrieren uns auf Bestandeskunden Standardisierung ist eine weitere Variante zum bestehenden Angebot Wir suchen neue Kunden, Branchen und Trends 6. Standardisierte Produkte in neuen Märkten zu verkaufen ist… 7. Wie verteilt sich der Umsatz 2013 auf: … nicht unser Ding, da wir „On premise“ aufgestellt sind … ist mit Investitionen und Risiken verbunden, aber eine Überlegung wert Dank unserer Investitionen wachsen wir im Bereich Repeatable gut und gewinnen neue Kunden „Repeatable“ wird unser Geschäftsmodell nachhaltig verändern Wir investieren gezielt in Neukundenakquise, in neue Märkte und Kundensegmente … eine Wachstumschance, die wir gezielt verfolgen Bestandeskunden % Neukunden % (bitte entsprechend einfügen) SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt 2 Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Marketing & Vertrieb Bitte rechts eintragen (1-5); unzutreffend: 0 1 2 3 4 5 8. Welche Bedeutung hat Marketing in Ihrem Unternehmen? Marketing ist das "sporadische" Hobby von allen Eine Person beschäftigt sich mit Marketing, Pläne werden erstellt und meistens umgesetzt Marketingplan ist Teil der Gesamtplanung, wird jährlich erstellt und auf Erfolg gemessen 9. Welche Marketingmassnahmen planen Sie? Vereinzelte Massnahmen um unsere Kundenbeziehungen zu pflegen Wir nutzen zusätzlich Online Marketing und Social Media um auch Neukunden zu gewinnen 10. Haben Sie einen einen Aussendienst / Verkauf? Verkauf ist vorwiegend “Chef-Sache” und erfolgt durch Mund-zu-Mund Propaganda im langjährigen Kundenumfeld “Opportunitäts-getrieben”, Leads kommen meistens durch den Hersteller Wir stellen unseren potentiellen Kunden aktiv wichtige Informationen bereit (Events, Mailings) Unser Verkaufsteam ist eingearbeitet und für anspruchsvolle Produkte geschult Durch Marketing-Aktionen kommen wir zu Leads, die wir verfolgen und abarbeiten Wir verfolgen unsere Verkaufsbemühungen durch vorbestimmte Prozesse und mit einer eigenen Software 11. Wie organisieren Sie ihre Verkaufsaktivitäten? SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt … zusätzlich investieren wir in neue Verkäufer für “Volumenverkauf” 3 Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Produkt & Services Bitte rechts eintragen 5); unzutreffend: 0 (1- 12. Welche Dienstleistungen bieten Sie an: 1 2 3 4 5 Consulting/Prozess Services Software Entwicklung Software Implementierung Customizing Kundenschulung Software Wartung Infrastruktur Implementierung Infrastruktur Wartung Hosting Managed Services Rollout Support 13. Welche Produkterweiterungen planen Sie? Wir erweitern unsere Produktepalette auf Basis von Kundenanforderungen Wir fokussieren auf neue eigene Services, um die Wertschöpfung im Haus zu halten Wir nutzen das bestehende Ecosystem um den Kunden, um unsere eigenen Kernkompetenz effektiver ausbauen zu können 14. Sind Cloud Services ein Thema? Wir wollen dem Kunden die Wahl lassen, bevorzugen aber das klassische “Vor-Ort”Modell Wir wollen unsere Services soweit automatisieren, dass der Kunde von Self-Services profitieren kann 15. Wie planen Sie Ihre Produkte weiterhin erfolgreich zu verkaufen? 16. Bieten Sie RepeatableLösungen und deren Integrationen an? Indem wir uns auf Kundennutzen konzentrieren und unsere Offerings anpassen Wir planen unsere Services zu standardisieren, dass Sie eine Alternative zum “Vor-Ort” Angebot bilden Indem wir eine eigene Verkaufscrew für Neukundenbusiness aufstellen (Bitte im jeweiligen Feld ankreuzen) Bieten wir bisher nicht an Wir machen die Integration auf Wunsch des Kunden als Individualprojekt SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt Indem wir einen Shift von den Verkaufsinvestisonen hin zu „automatical Marketing anstreben Unsere Services sind durchgehend “Vor-Ort-“ oder als “Cloud”- Lösung einsetzbar 4 Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Finanzen & Führung Bitte rechts eintragen (1-5); unzutreffend: 0 17. Umsätze der letzten drei Jahren? (Bitte im jeweiligen 1 2 3 4 5 abnehmend gleichbleibend steigend Negativ Neutral Positiv Geringer als Konkurrenz Vergleichbar mit der Konkurrenz Besser als die Konkurrenz Feld ankreuzen) 18. Der Cash Flow ist: (Bitte im jeweiligen Feld ankreuzen) 19. Wie schätzen Sie Ihre Rentabilität ein? (Bitte im jeweiligen Feld ankreuzen) 20. Investitionen sind… … reduziert … geplant und werden meistens realisiert. 21. Können Sie das Pricing Wir kalkulieren so, dass die Produkte beim Kauf bezahlbar sind Wir versuchen ein "pay per use" Modelle aufzubauen, mit der Herausforderung die Liquidität zu sichern Wir halten am be-währten Modell der Einmalzahlung fest Wir streben einen gesunden Mix zwischen Einmal- und repetitiver Zahlung an Ihrer Produkte so gestalten, dass die Liquidität nachhaltig gewährleistet ist? 22. Wie wollen Sie künftig das Pricing Ihrer Produkte gestalten können? SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt … ein Mittel um Wachstumsziele zu erreichen. Der Gewinn wird reinvestiert Wir schaffen die internen Strukturen und automatische Prozesse um neue Preismodelle anzubieten Wir reorganisieren uns so, dass "Regelmässig wiederkehrende Zahlungen“ und “Miet-Modelle” im Standard-Portfolio rentabel sind 5 Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Personal & Ressources Bitte rechts eintragen (1-5);unzutreffend: 0 1 23. Wieviel Vollzeitstellen besetzen Sie heute? Projektleiter 2 Entwickler Sales 3 Presales 4 Marketing Admin 5 Mgmt. Total Bitte zutreffendes ankreuzen 24. Besitzen Ihre Mitarbeiter „Repeatable“Kenntnisse und sind diese zertifiziert? 25. Wie viele Schulungstage absolvieren Ihre Mitarbeiter grundsätzlich pro Jahr 26. Reichen Ihre Ressourcen für eine Marktausweitung aus? Vorwiegend unerfahrene“ Mitarbeiter Mitarbeiter besuchen Herstellerveranstaltungen und bilden sich "on the Job" weiter < 5 Tage pro Mitarbeiter > 5 - < 10 Tage pro Mitarbeiter Wir sind ein langjähriges Team und arbeiten gut zusammen Wir bauen die passenden Ressourcen auf 27. Suchen Sie neue Mitarbeiter mit „Cloud“-Kenntnissen? Wir suchen punktuell Mitarbeiter im angestammten Geschäft 28. Wie planen Sie Personalengpässe zu lösen? Wir wollen vermehrt mit Freelancern und Herstellern zusammenarbeiten Wir stellen Mitarbeiter mit „Cloudskills“ ein und sind bereit in den Bereich „Repeatable“ zu investieren Wir denken über die Auslagerung von “nichtunternehmenskritischen” Teilen nach SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt Wir investieren in die Repeatable-Ausbildungsinitiative (technische wie verkaufsfördernde Massnahmen) unseres Teams > 10 Tage pro Mitarbeiter Wir haben die wichtigen Ressourcen rekrutiert und in einer neuen Organisation integriert Wir bieten standardisierte Services mit einem eigenen Team zu produzieren und zu verkaufen und suchen proaktiv Mitarbeiter Wir stellen uns vor, gezielter mit Partnern im Ecosystem zusammenzuarbeiten um vom gegenseitigen Know How zu profitieren 6 Repeatable Readiness Check SIRIUSadvisors Geschäftsmodell & Ecosystem Bitte rechts eintragen (1-5); unzutreffend: 0 1 2 3 4 5 29. Welche Auswirkungen hat „Repeatable“ für Ihre Unternehmensentwicklung 30. Partizipieren Sie in Ihrem Ecosystem mit anderen Partnern? Standardiserung ist für uns kein Thema, wir sind gut i, „on premise“-Geschäft unterwegs Wir warten noch ab, bis sich Repeatable“ etabliert bzw. die Kostenstruktur anpasst Repeatable Business ist für uns ein Innovationsmotor, den wir nutzen, um weiter zu wachsen Nein, wir bieten unsere Dienstleistungen direkt an und decken Kundenbedürfnisse selber ab Wir kooperieren, wo es Sinn macht oder wo der Kunde es wünscht Kooperationen stärken unsere Marktposition und sind Teil unserer Geschäftsstrategie 31. Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit dem wichtigsten Lieferanten? Eher zufällig Einige Prozesse sind zwischen uns definiert. Es erfolgt eine regelmässige Abstimmung 32. Wie beurteilen Sie die Unterstützung durch Microsoft Dynamics ? Informationen sind eher dürftig und schwer zu finden. Kaum Ansprechpartner zu finden Unterstützung ist brauchbar, könnte aber besser sein Partnermanagement ist etabliert; Prozesse zwischen uns und dem Partner sind stabil; jeder weiss was er vom anderen erwarten kann Support und Reaktionszeiten sind sehr gut. Helfen in schwierigen Kundensituationen SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt 7 Repeatable Readiness Check SIRIUS advisors vertraulich, wenn ausgefüllt SIRIUSadvisors 8
