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Repeatable Readiness Check
SIRIUSadvisors
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weiterleiten. Danke
Einleitung
Firma
Strasse / Hausnummer
PLZ /Ort
Telefon / Fax
Homepage
Namen der Gesprächspartner
Position der Gesprächspartner
Datum
In welchen Regionen verkaufen Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen?
Deutschschweiz
Westschweiz
Tessin
In welchen Branchen verkaufen Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen? (%-Anteil vom
Gesamtumsatz)
Fertigung
Zulieferer
Einzel
handel
Grosshandel
Gesundheitswesen
Energie
Chemie
Pharma
Handwerk
Baugewerbe
Textil
Logistik
Banken
Behörden
Versicherungen
Dienstleister
Behörden
Gastro /
Hotellerie
Touristik
Privatkunden
Cross
Sonstige
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SIRIUSadvisors
Markt & Kunden
Bitte rechts eintragen
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eintragen
1. Wie beurteilen Sie die
Dynamik Ihres
derzeitigen Marktes?
2. Wieviele Mitarbeiter
hat Ihre Hauptkundengruppe
3. Wie beurteilen Sie Ihre
Positionierung
bezüglich Repeatable?
schrumpfend
stagnierend
wachsend
1 – 30 Mitarbeiter
31 – 200 Mitarbeiter
201 und mehr Mitarbeiter
Wir spüren starke Nachfrage und befürchten
Marktanteile zu verlieren
Wir sind recht gut aufgestellt
mit guten Referenzen und
stabilem Marktanteil
4. Wie beurteilen Sie die
Marktentwicklung mit
Repeatable?
5. Wie beurteilen Sie Ihre
Agilität am Markt?
Ein Trend der vorübergeht
Wir konzentrieren uns auf
Bestandeskunden
Standardisierung ist eine
weitere Variante zum
bestehenden Angebot
Wir suchen neue Kunden,
Branchen und Trends
6. Standardisierte
Produkte in neuen
Märkten zu verkaufen
ist…
7. Wie verteilt sich der
Umsatz 2013 auf:
… nicht unser Ding, da wir
„On premise“ aufgestellt
sind
… ist mit Investitionen und
Risiken verbunden, aber eine
Überlegung wert
Dank unserer Investitionen
wachsen wir im Bereich
Repeatable gut und gewinnen
neue Kunden
„Repeatable“ wird unser
Geschäftsmodell nachhaltig
verändern
Wir investieren gezielt in
Neukundenakquise, in neue
Märkte und Kundensegmente
… eine Wachstumschance, die wir
gezielt verfolgen
Bestandeskunden %
Neukunden %
(bitte entsprechend
einfügen)
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Marketing & Vertrieb
Bitte rechts eintragen (1-5);
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8. Welche Bedeutung hat
Marketing in Ihrem Unternehmen?
Marketing ist das
"sporadische" Hobby von
allen
Eine Person beschäftigt sich
mit Marketing, Pläne
werden erstellt und
meistens umgesetzt
Marketingplan ist Teil der
Gesamtplanung, wird jährlich
erstellt und auf Erfolg
gemessen
9. Welche Marketingmassnahmen planen Sie?
Vereinzelte Massnahmen
um unsere Kundenbeziehungen zu pflegen
Wir nutzen zusätzlich Online
Marketing und Social Media um
auch Neukunden zu gewinnen
10. Haben Sie einen einen
Aussendienst / Verkauf?
Verkauf ist vorwiegend
“Chef-Sache” und erfolgt
durch Mund-zu-Mund
Propaganda im langjährigen Kundenumfeld
“Opportunitäts-getrieben”,
Leads kommen meistens
durch den Hersteller
Wir stellen unseren
potentiellen Kunden aktiv
wichtige Informationen
bereit (Events, Mailings)
Unser Verkaufsteam ist
eingearbeitet und für
anspruchsvolle Produkte
geschult
Durch Marketing-Aktionen
kommen wir zu Leads, die
wir verfolgen und
abarbeiten
Wir verfolgen unsere
Verkaufsbemühungen durch
vorbestimmte Prozesse und mit
einer eigenen Software
11. Wie organisieren Sie ihre
Verkaufsaktivitäten?
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… zusätzlich investieren wir in
neue Verkäufer für
“Volumenverkauf”
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Produkt & Services
Bitte rechts eintragen
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12. Welche Dienstleistungen bieten Sie
an:
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Consulting/Prozess Services
Software Entwicklung
Software Implementierung
Customizing
Kundenschulung
Software Wartung
Infrastruktur
Implementierung
Infrastruktur Wartung
Hosting
Managed Services
Rollout
Support
13. Welche Produkterweiterungen planen
Sie?
Wir erweitern unsere
Produktepalette auf Basis von
Kundenanforderungen
Wir fokussieren auf neue
eigene Services, um die
Wertschöpfung im Haus zu
halten
Wir nutzen das bestehende
Ecosystem um den Kunden, um
unsere eigenen Kernkompetenz
effektiver ausbauen zu können
14. Sind Cloud Services ein
Thema?
Wir wollen dem Kunden die
Wahl lassen, bevorzugen aber
das klassische “Vor-Ort”Modell
Wir wollen unsere Services
soweit automatisieren, dass der
Kunde von Self-Services
profitieren kann
15. Wie planen Sie Ihre
Produkte weiterhin
erfolgreich zu
verkaufen?
16. Bieten Sie RepeatableLösungen und deren
Integrationen an?
Indem wir uns auf Kundennutzen konzentrieren und
unsere Offerings anpassen
Wir planen unsere
Services zu standardisieren, dass Sie eine
Alternative zum “Vor-Ort”
Angebot bilden
Indem wir eine eigene
Verkaufscrew für Neukundenbusiness aufstellen
(Bitte im jeweiligen Feld
ankreuzen)
Bieten wir bisher nicht an
Wir machen die
Integration auf Wunsch
des Kunden als
Individualprojekt
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Indem wir einen Shift von den
Verkaufsinvestisonen hin zu
„automatical Marketing
anstreben
Unsere Services sind durchgehend “Vor-Ort-“ oder als
“Cloud”- Lösung einsetzbar
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Finanzen & Führung
Bitte rechts eintragen (1-5);
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17. Umsätze der letzten drei
Jahren? (Bitte im jeweiligen
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abnehmend
gleichbleibend
steigend
Negativ
Neutral
Positiv
Geringer als Konkurrenz
Vergleichbar mit der
Konkurrenz
Besser als die Konkurrenz
Feld ankreuzen)
18. Der Cash Flow ist:
(Bitte im jeweiligen Feld
ankreuzen)
19. Wie schätzen Sie Ihre
Rentabilität ein?
(Bitte im jeweiligen Feld
ankreuzen)
20. Investitionen sind…
… reduziert
… geplant und werden
meistens realisiert.
21. Können Sie das Pricing
Wir kalkulieren so, dass die
Produkte beim Kauf
bezahlbar sind
Wir versuchen ein "pay
per use" Modelle aufzubauen, mit der Herausforderung die Liquidität zu
sichern
Wir halten am be-währten
Modell der Einmalzahlung
fest
Wir streben einen
gesunden Mix zwischen
Einmal- und repetitiver
Zahlung an
Ihrer Produkte so
gestalten, dass die
Liquidität nachhaltig
gewährleistet ist?
22. Wie wollen Sie künftig
das Pricing Ihrer
Produkte gestalten
können?
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… ein Mittel um Wachstumsziele
zu erreichen. Der Gewinn wird
reinvestiert
Wir schaffen die internen
Strukturen und automatische
Prozesse um neue Preismodelle
anzubieten
Wir reorganisieren uns so, dass
"Regelmässig wiederkehrende
Zahlungen“ und “Miet-Modelle”
im Standard-Portfolio rentabel
sind
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Personal & Ressources
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23. Wieviel Vollzeitstellen
besetzen Sie heute?
Projektleiter
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Entwickler
Sales
3
Presales
4
Marketing
Admin
5
Mgmt.
Total
Bitte zutreffendes ankreuzen
24. Besitzen Ihre
Mitarbeiter
„Repeatable“Kenntnisse und sind
diese zertifiziert?
25. Wie viele Schulungstage absolvieren Ihre
Mitarbeiter grundsätzlich pro Jahr
26. Reichen Ihre
Ressourcen für eine
Marktausweitung aus?
Vorwiegend unerfahrene“
Mitarbeiter
Mitarbeiter besuchen Herstellerveranstaltungen und
bilden sich "on the Job"
weiter
< 5 Tage pro Mitarbeiter
> 5 - < 10 Tage pro
Mitarbeiter
Wir sind ein langjähriges
Team und arbeiten gut
zusammen
Wir bauen die passenden
Ressourcen auf
27. Suchen Sie neue
Mitarbeiter mit
„Cloud“-Kenntnissen?
Wir suchen punktuell
Mitarbeiter im angestammten Geschäft
28. Wie planen Sie
Personalengpässe zu
lösen?
Wir wollen vermehrt mit
Freelancern und
Herstellern zusammenarbeiten
Wir stellen Mitarbeiter mit
„Cloudskills“ ein und sind
bereit in den Bereich
„Repeatable“ zu investieren
Wir denken über die
Auslagerung von “nichtunternehmenskritischen”
Teilen nach
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Wir investieren in die Repeatable-Ausbildungsinitiative
(technische wie verkaufsfördernde Massnahmen) unseres
Teams
> 10 Tage pro Mitarbeiter
Wir haben die wichtigen
Ressourcen rekrutiert und in
einer neuen Organisation
integriert
Wir bieten standardisierte
Services mit einem eigenen Team
zu produzieren und zu verkaufen
und suchen proaktiv Mitarbeiter
Wir stellen uns vor, gezielter mit
Partnern im Ecosystem zusammenzuarbeiten um vom
gegenseitigen Know How zu
profitieren
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Geschäftsmodell & Ecosystem
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29. Welche Auswirkungen hat
„Repeatable“ für Ihre
Unternehmensentwicklung
30. Partizipieren Sie in
Ihrem Ecosystem mit
anderen Partnern?
Standardiserung ist für uns
kein Thema, wir sind gut i,
„on premise“-Geschäft
unterwegs
Wir warten noch ab, bis sich
Repeatable“ etabliert bzw. die
Kostenstruktur anpasst
Repeatable Business ist für uns
ein Innovationsmotor, den wir
nutzen, um weiter zu wachsen
Nein, wir bieten unsere
Dienstleistungen direkt an
und decken Kundenbedürfnisse selber ab
Wir kooperieren, wo es Sinn
macht oder wo der Kunde es
wünscht
Kooperationen stärken unsere
Marktposition und sind Teil
unserer Geschäftsstrategie
31. Wie funktioniert die
Zusammenarbeit mit
dem wichtigsten
Lieferanten?
Eher zufällig
Einige Prozesse sind zwischen
uns definiert. Es erfolgt eine
regelmässige Abstimmung
32. Wie beurteilen Sie die
Unterstützung durch
Microsoft Dynamics ?
Informationen sind eher
dürftig und schwer zu
finden. Kaum Ansprechpartner zu finden
Unterstützung ist brauchbar,
könnte aber besser sein
Partnermanagement ist etabliert;
Prozesse zwischen uns und dem
Partner sind stabil; jeder weiss
was er vom anderen erwarten
kann
Support und Reaktionszeiten sind
sehr gut. Helfen in schwierigen
Kundensituationen
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