Prozess Wiederkehrende Werkgebühren Nr. Zielsetzung Vollständige, korrekte und bezahlte Fakturierungen Prozessverantwortung Leiter Finanzen Vorgangsprozess-Nummer Datum Erstellung März 2011 Prozessverantwortung-Stv. Stv. Leiter Finanzen Nachfolge-Prozess-Nummer Debitoreninkasso Datum Aktualisierung Input Prozess-Schritte (Dateipfad, Unterlagen) Risiken Massnahmen Baubewilligung Ablage Protokollauszug in Pendenzenordner Werkleitungen Mutationen vornehmen im System Kein Protokollauszug Abgleich Vollständigkeit mit Liste Baugesuche Erledigungsvermerk anbringen Mutationen EWK Grundbuchmeldungen Mutationen vornehmen im System Meldung Brunnenmeister Einbau Lagerveränderung Wasseruhr Abonnement erfassen Ableseliste 7.01.03 Leerobjekte, falsche Mutationen falsche Mutationen Vollständigkeit / Korrekte Zuweisung Objekt und Wasseruhr Erstellung Ableseliste für Brunnenmeister (Pfad Anleitung) Erfassung Zählerstände im System Falsche Erfassung Fakturierungen Falsche Ansätze Erledigungsvermerk anbringen Checkliste oder Anleitung Plausibilität Abweichung Automatisch durch System Plausibilität Rechnungen Manuelle Kontrolle Plausibilität (Menge x Ansatz) prüfen: Total Ertrag mit Budget und Vorjahr vergleichen 701.434; 711.434; 721.434 Wasserbezug ab Hydranten? Keine Fakturierung Nachfrage bei Brunnenmeister Inkasso / Abschreibung Keine Zahlung Separater Prozess Verantwortlichkeit E A K Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Stv. ALF Output Reporting BV Termin laufend laufend laufend laufend laufend August Oktober ALF 31.10 ALF 30.11. 30.09. Meldung an GR: Stand offene Forderungen per 31.12. E = Entscheid; A = Ausführung; K = Kontrolle GR = Gemeinderat; Fiko = Finanzkommission; GS = Gemeindeschreiber; ALF = Leiter Finanzen; ALS = Leiter Steuern; BV = Bauverwalter; EWK = Leiterin Einwohnerkontrolle; Stv = Stellvertreter 31.12.