Selbstkontrolle und Konfliktbeherrschung

Technische Universität München
Selbstkontrolle und
Konfliktbeherrschung
- Daniel Goleman: Emotionale Intelligenz -
Vorgetragen von Thomas Sedlmeier im Seminar „Sich und andere führen“ (SS2008)
Technische Universität München
Ziele meines Vortrags
Du sollst…
• das Buch „Emotionale Intelligenz“ von Daniel Goleman
interessant finden.
• verstehen, warum der aktive Umgang mit Deinen
Emotionen wichtig ist.
• wissen, warum „mindfulness“ bei Deinem Verhalten in
Konfliktsituationen hilfreich ist.
27.06.2008
Thomas Sedlmeier
Selbstkontrolle und Konfliktbeherrschung
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Agenda
1. Das Buch „Emotionale Intelligenz“
1.1
Grundlage des Vortrags
1.2
Inhalt des Buches
2. Bausteine der emotionalen Intelligenz
2.1
Selbstwahrnehmung
2.2
Emotionen handhaben
2.3
Empathie
3. Konfliktbeherrschung
27.06.2008
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1.1 Grundlage des Vortrags
• “Emotionale Intelligenz“ (EQ) ist ursprünglich
1995 erschienen.
• Geschrieben von Daniel Goleman, Redakteur
für Psychologie und Neurowissenschaften der
„New York Times“.
• D.G. lehrte in Harvard als klinischer
Psychologe.
• Rezessionen bei Amazon.de sehr
unterschiedlich.
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1.2 Inhalt des Buches
Das Buch gliedert sich in fünf Themenblöcke:
1. Sinn von Emotionen und die emotionale Architektur des Gehirns
2. Erklärung von emotionaler Intelligenz
3. Praxisbeispiele zur Verdeutlichung
4. Ausgewählte Spezialbereiche (Familie, Temperament)
5. Emotionale (Un-)Bildung
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2.
Bausteine der emotionalen Intelligenz
Selbstwahrnehmung – die eigenen Emotionen kennen.
Emotionen handhaben – angemessener Ausdruck der eigenen
Gefühle.
Emotionen in die Tat umsetzen – in den Dienst eines Ziels
setzen.
Empathie – zu wissen, was andere fühlen.
Umgang mit Beziehungen – mit Emotionen anderer umgehen.
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2.1 Selbstwahrnehmung
Sokrates: „Erkenne Dich selbst.“
– „mindfulness“, d.h. die fortwährende
Wahrnehmung der eigenen inneren
Zustände.
– Drei Typen beim Umgang mit Emotionen:
Achtsam – Überwältigt – Hinnehmend
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2.2 Emotionen handhaben
Gewünscht ist die angemessene
Äußerung der Emotion.
(nach Aristoteles)
- Bsp. Wut/Zorn.
- Behebung einer Überreaktion:
1.
2.
durch abschwächende
Informationen.
durch Zerstreuung.
- (oft) Falscher Weg: Ärger raus lassen.
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2.3 Empathie
• Grundlage der Empathie ist die Selbstwahrnehmung.
• Die Sprache der Empathie ist nonverbal (90%).
• Beispiel:
„Motorischer Mimikry“ bei
Kleinkindern.
• (Anti)-Beispiel:
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Menschen ohne
empathische Fähigkeiten.
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3.
Konfliktbeherrschung
Selbstwahrnehmung und
Handhabung von
Emotionen
Empathische
Fähigkeiten
Erleichtern Lösungsfindung
Konfliktbeherrschung
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Danke für die Aufmerksamkeit.
Was haltet ihr von dem Ansatz von
Daniel Goleman?
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