Schlüsselsituationen der Sozialen Arbeit als Scharnier zwischen Theorie, Wissenschaft und Praxis Prof. Regula Kunz Adi Stämpfli, MSc Diese PowerPoint Präsentation steht unter einer Creative Commons Lizenz Sie dürfen: • das Werk bzw. den Inhalt vervielfältigen, verbreiten und öffentlich zugänglich machen • Abwandlungen und Bearbeitungen des Werkes bzw. Inhaltes anfertigen Zu den folgenden Bedingungen: Namensnennung — Sie müssen den Namen des Autors/Rechteinhabers in der von ihm festgelegten Weise nennen. Keine kommerzielle Nutzung — Dieses Werk bzw. dieser Inhalt darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Weitergabe unter gleichen Bedingungen — Wenn Sie das lizenzierte Werk bzw. den lizenzierten Inhalt bearbeiten oder in anderer Weise erkennbar als Grundlage für eigenes Schaffen verwenden, dürfen Sie die daraufhin neu entstandenen Werke bzw. Inhalte nur unter Verwendung von Lizenzbedingungen weitergeben, die mit denen dieses Lizenzvertrages identisch oder vergleichbar sind. Link zur Lizenz: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/deed.de 2 Unser Fokus 1. Praxis Theorie Relationierung 2. Soziale Theorie des Lernens: Communities of Practice (Wenger, 1998) 3. Modell Schlüsselsituationen: als Reflexionsverfahren und zum Diskurs über Professionalität Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 3/22 “The case is not in the book” Schön (1987, p.5) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 4/22 Relationierung dagegen bedeutet sich annähernd, prüfend, suchend auf den Weg ins andere Feld zu machen, ohne das eigene aufzugeben oder billig zu über Qualität, Preis und Nutzen zu verhandeln, ohne das Ziel aus dem Auge zu verlieren. Es beinhaltet das kontextsensible Wechseln der Perspektiven zwischen dem eigenen Standpunkt und dem des anderen. Es ist ein Auskalibrieren der jeweiligen Systeme hin zu einem neuen eigenen, das verbindend zwischen den Ursprungssystemen steht.5/22 verkaufen. Es bedeutet Wie kann Relationierung gestaltet werden? Das Modell Schlüsselsituationen gibt theoretische & praktische Antworten. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 6/22 Praxis Die Bedeutung von Wissen und Handeln ist jeweils situativ auszuhandeln. Wissenschaft Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 7/22 Theorieansätze • Reflection in action Schön (1987) • Integrierendes Lernmodell Kaiser (2005) • Novizen und Experten Dreyfus & Dreyfus (1987) • Situated learning in CoPs Lave & Wenger (1991) • Soziale Theorie des Lernens Wenger (1998) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 8/22 CoP CoP CoP CoP Praxis CoP Wissenschaft 9/22 Definition Community of Practice (Wenger, 1998, S. 73) ausgehandelte Aufgabe gegenseitige Verantwortung Lokale Antworten gemeinsame Aufgabe Interpretationen Rhythmen gemeinsames Handeln Engagierte Diversität Dinge zusammen tun Beziehungen Soziale Komplexität Gemeinschaftserhaltung gemeinsames Repertoire Geschichten Konzepte Artefakten Stile Werkzeuge Diskurse Hist. Ereignisse 10/22 Partizipation Reifikation Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc (Wenger, 1998, S. 62) 11/22 (Wenger, 1998) Bedeutung Formen Dokumente Begriffe Monumente Erfahrung Partizipation In der Welt leben Projektionen Welt Reifikation Handeln Interaktion Teilhabe Gegenseitigkeit Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc Aushandlung 12/22 Beispiel Fallwerkstatt 13/22 Praxis Multimitgliedschaft: Verbindung von Perspektiven Grenzobjekte Vermittelnde Person Wissenschaft 14/22 Definition Schlüsselsituationen Schlüsselsituationen der Sozialen Arbeit sind jene Situationen des professionellen Handelns, die durch Fachkräfte der typisch Sozialen Arbeit als und im professionellen Geschehen wiederkehrend beschrieben werden. Schlüsselsituationen zeichnen generalisierbare und verallgemeinerbare Merkmale aus, die für eine gelingende sich einerseits durch Professionalität als bedeutsam erachtet werden, andererseits werden die erlebten Situationen in ihrer spezifischen Ausprägung beschrieben. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 15/22 Definition Schlüsselsituationen Anzahl solcher Situationen wie die Situationen Die selbst passen sich im Laufe der Zeit den verändernden sich Bedingungen an. Situationen werden aus der Perspektive der Fachkraft als zeitlich nicht unterbrochener Handlungsfluss und symbolisch strukturierter Sinnzusammenhang Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc erlebt. 16/22 Modell Schlüsselsituationen Arbeit mit Schlüsselsituationen: Reflexionsverfahren in acht Schritten Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc Diskurs über Schlüsselsituationen: Auf einer offenen Virtuellen Plattform 17/22 Arbeit mit Schlüsselsituationen Mit dem Modell Schlüsselsituationen haben wir ein Reflexionsverfahren mit acht Schritten entwickelt, welches das implizite Wissen sichtbar macht, die Wissensbestände benennt, auf Werte bezieht und anhand von Qualitätsstandards Leitlinien für Handlungsentscheidungen verschiedenen vorbereitet. Durch einen dialogischen Prozess muss stets aus dem Spezifischen einer Situation das Allgemeine herausgearbeitet werden, wie auch umgekehrt. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 18/22 8 beschriebene Elemente einer Schlüsselsituation 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Titel der Schlüsselsituation Situationsmerkmale Situationsbeschreibung reflection-in-action in den Handlungssequenzen Ressourcen Qualitätsstandards Reflexion anhand der Qualitätsstandards Handlungsalternativen 19/22 Diskurs über Schlüsselsituationen Praxis Wissenschaft (Kunz, Stämpfli, Tov & Tschopp 2012) 20/22 professionelles Handeln wird dabei in der neueren Diskussion vor allem die Fähigkeit verstanden wissenschaftlich fundiert in einer komplexen, von Heterogenität geprägten Praxis und unter Unsicherheit lösungsorientiert handeln zu können. Als (Heiner 2004) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 21/22 Virtuelle CoP Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 21/22 www.schluesselsituationen.ch Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 22/23