EXPLOIT
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Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme EXPLOIT - Verbreitung und Verwertung der Ergebnisse des EU-Bibliotheksprogramms EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 1 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Überblick Bibliotheksmanagement – Schwerpunkte – Gegenwärtiger Stand Beitrag des EU-Bibliotheksprogramms – Decision- Support-Systeme (DSS) – Elektronische Managementsysteme – Qualitätsmanagement (QM) in der elektronischen Bibliothek Vergleichende Analyse der Projekte EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 2 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Bibliotheksmanagement Schwerpunkte (1) Was sind die Hauptthemen bezogen auf die Bibliothek? – Verantwortung – Ressourcen – Nachfrage nach Dienstleistungen – Veränderungen durch IT – Vernetzung – Effektivität und Effizienz – Managementmethoden EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 3 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Bibliotheksmanagement Schwerpunkte (2) Schwerpunkte des Bibliotheksmanagements Entscheidungsfindung Leistungsindikatoren „LI“ (Monitoring) Leistungsmessung „LM“ (Evaluation) Qualitätsmanagement „QM“ EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 4 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Bibliotheksmanagement Gegenwärtiger Stand Anwendung moderner Management-Methoden – begrenzter Einsatz von • Decision Support Systemen • Leistungsindikatoren und systematischer Messung – QM in einer sehr frühen Stufe aber – zunehmendes Interesse und Experimentieren – bedeutender Anschub durch das EU-Bibliotheksprogramm EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 5 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Beitrag des EU-Bibliotheksprogramms Gesamteuropäisches Herangehen an das Bibliotheksmanagement “BM“ – Aktionslinien des Bibliotheksprogramms – Unterstützung von Projekten zum Bibliotheksmanagement – Konzertierte Aktionen, Konsensfindung – Bekanntmachen der Ergebnisse EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 6 Library Management Projects Decision Support Systems Decision Support Systeme Projekte – – – – DECIDE DECIMAL EQLIPSE MINSTREL Konzertierte Aktion – CAMILE EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 7 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme DECIDE Ziele – Definition der Erfordernisse und Methoden für ein DSS – Entwicklung eines DSS-Prototyps Ergebnisse – Wenige Gemeinsamkeiten zwischen Indikatoren von PROLIB, ISO, IFLA – Hauptindikatoren unterschiedlich für ÖBs und WBs – Entwicklung eines Prototyps EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 8 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme DECIMAL Ziele / Ergebnisse – Bedürfnisse und Praktiken der Entscheidungsträger im Bibliothekswesen ermitteln – Entwicklung eines kommerziellen DS-Moduls zur Integration in etablierte Bibliothekssysteme EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 9 Bibliotheksmanagement. Decision-Support-Systeme EQLIPSE Ziele / Ergebnisse – Anforderungsanalyse – Entwicklung und Prüfung eines offenen Client- ServerSystems • 2 Module: QM und LM • am besten geeignet für ISO 9000 zertifizierte Bibliotheken • in 6 Bibliotheken installiert EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 10 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme MINSTREL Ziele / Ergebnisse – Ermittlung des Nutzerbedarfs – Erwartungen zu sowie Methoden für Datenimport u. -export – Prüfung des Datenschutzes – Entwicklung eines Transformer-Prototyps mit Datensicherheit u. Verschlüsselung EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 11 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme CAMILE Ziele / Ergebnisse – Konzertierte Aktion zu Leistungsmessung u. Decision Support – Fördern und Bekanntmachen der Projekte: DECIDE, DECIMAL, EQLIPSE, MINSTREL – Konsensbildung – Workshops • Großbritannien, Griechenland, Schweden, Deutschland, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Irland – CAMILE URL.: http://www.dmu.ac.uk/~camile/ EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 12 Library Management Projects Decision Support Systems Elektronische Management Systeme Projekte – TOLIMAC EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 13 Library Management Projects Decision Support Systems TOLIMAC Ziele – Integration von Managementfunktionen wie •Nutzeridentifikation •Zugangskontrolle •Authentifikation •Elektronisches Bezahlen – Basierend auf Chipkarten - und Verschlüsselungstechnologie EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 14 EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 15 Library Management Projects Decision Support Systems Quality Management in der Elektronischen Bibliothek Projekte – EQUINOX EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 16 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme EQUINOX Ziele – Entwicklung eines integrierten QM- u. LM-Tools für die Bibliotheksleitung – Definition elektronischer Leistungsmessung – Verbesserung und Anpassung der ISO 9000 kompatiblen QMSysteme aus EQLIPSE – Unterstützung von nicht-ISO-9000 konformer LM – Internationale Abkommen zu normierten Leistungsindikatoren für die elektronische Bibliothek EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 17 EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 18 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Vergleichende Analyse der Projekte (1) Nutzung von Leistungsindikatoren Projekt Nr. Indikatoren DECIDE * PROLIB, ISO, IFLA, „Effective Academic Lib. DECIMAL 77 PROLIB EQLIPSE 54 PROLIB, ISO MINSTREL 10** PROLIB EQUINOX 14 Elektronische Leistungsindikatoren * keine Kerngruppe von Indikatoren verwendet ** 21 Indikatoren verwendet EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 19 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Vergleichende Analyse der Projekte (2) Entwicklung eines DSS Prototyps – Fokus auf „weichen“ Infos und Leistungsmessung in DS Tools – Integration von LI in die QM-Dokumentation – Prototyp unterstützt die Zusammenführung von ManagementInformation – Anpassung u. Weiterentwicklung der EQLIPSE-Indikatoren für LM und Benchmarking im Rahmen von ISO 9000 EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 20 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Vergleichende Analyse der Projekte (3) Nutzeroberfläche – Nutzer-Oberfläche in verschiedenen Sprachen (jeweils nur 1 Sprache je Installation) – Graphische Nutzer-Oberfläche – Windows als Standard-Oberfläche EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 21 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Vergleichende Analyse der Projekte (4) Kommunikationsschnittstellen – DECIDE EQLIPSE MINSTREL ODBC (Open DataBase Connectivity) – DECIMAL spezifiziert für das BM-System des britischen Kulturministeriums – EQUINOX System sowohl für ODBC SQL, als auch für Magnetic Media Transfer EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 22 Bibliotheksmanagement, Decision-Support-Systeme Web-Adressen der Projekte DECIDE http://www.efc.co.uk/DECIDE/REPORT/DECIDETP.HTM DECIMAL http://www.mmu.ac.uk/h-ss/dic/research/decimal.htm EQLIPSE http://www.mmu.ac.uk/h-ss/cerlim/projects/eqlipse.htm MINSTREL http://elsa.dmu.ac.uk/minstrel/ CAMILE http://www.dmu.ac.uk/~camile/ EQUINOX http://equinox.dcu.ie/ EXPLOIT Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut Berlin 23
