Was ist ein Avatar? - doktor

Erstelle deinen Avatar
von Doktor-Conversion
Inhalt
Was ist ein Avatar? ...……………………………………………………………..
Seite 3
Was ist ein B-Vatar? ………………………………………......................……… Seite 4
Wie du Avatar erstellen kannst …………………………………………………..
Seite 5
Vorlagen …………………………………...………………………..……………… Seite 7
Was ist ein Avatar?
Ein Avatar ist eine fiktive und generalisierte Beschreibung Eures Idealkunden. Die
Beschreibung Eures Avatars hilft Euch, euren (potentiellen) Kunden besser zu verstehen.
Dadurch seid Ihr in der Lage, Eure Inhalte genauer auf die Bedürfnisse, Wünsche und
Hoffnungen Eures Avatars hin auszurichten.
Idealerweise basiert Ihr Eure Avatare anhand von Zahlen, Daten und Fakten. Tools wie das
KeyWord-Tool von google helfen Euch dabei, mehr über Euren Kunden herauszufinden.
Zu Beginn solltet Ihr 2-3 Avatare erstellen, für die Ihr wiederum Eure Inhalte personalisiert.
Was ist ein B-Vatar?
Ein B-Vatar ist das genaue Gegenteil von deinem Avatar.
Dein Avatar hilft dir, deine Marketing-Instrumente genauer auszurichten. Nutze den B—Vatar
um deinen A-Vatar noch genauer werden zu lassen.
In dem du Attribute, die dein Avatar NICHT einschließt, bewusst einem B-Vatar zukommen
lässt, wirst du Dir noch mehr darüber bewusst, wer dein Idealkunde ist.
Beispiele hierfür könnten Experten in deine Nische sein (weil du ein Angebot für Anfänger
hast) oder Studenten (die finanziell nicht in der Lage wären, dein Premiumprodukt zu
erwerben).
Wie du Avatare erstellen kannst
Einen Avatar erstellst du durch einen Mix an Möglichkeiten und Tools. Ob das nun ganz
bestimmte Foren sind, in denen dein Avatar zu Hause ist (bspw. Abnehm-Forum) oder über
das Google KeyWord-Tool, über Interviews mit deiner Zielguppe oder durch Ausspionieren
deiner Wettbewerber – es gibt zahlreiche Möglichkeiten, deinen Avatar zu erstellen.
Hier sind unsere wichtigsten Tipps und Tricks
•Bitte deine ersten Kunden um ein 10 minütiges Telefonat, um mehr über ihn/sie
herauszufinden.
Wie du einen Avatar erstellst
•
(Fortführung)
Schaue dir bei Facebook an, welche Zielgruppe mit welchen Interessen deine Inhalte am
meißten und am liebsten konsumiert.
•
Überlege dir, ob du mehrer Felder in deinen Websiten-Formularen haben willst, um mehr
herauszufinden.
Name des Avatars:
Hintergrund
Job? Karriere? Familie?
Demografie
Alter? Geschlecht? Einkommen?
Identifikatoren
Verhalten? Kommunikationsverhalten?
Silvia Wegmann
1
2
3
4
Abschnitt 1: Wer?
•
Abteilungsleiter Human Ressources
•
Arbeitet im Unternehmen seit 10 Jahren; hat sich hochgearbeitet
•
Ist verheiratet mit 2 Kindern (10 und 8)
•
Frau
•
Alter 30-45
•
Gemeinsames Einkommen: €140,000
•
Wohnt in einem Vorort
•
Ruhiges Auftreten
•
Hat wahrscheinlich eine Assistentin, die Anrufe entgegennimmt
•
Möchte Infomaterial ausgedruckt haben
Name des Avatars:
Ziele
Primäre & sekundäre Ziele?
Herausforderungen
Primäre und sekundäre
Herausforderungen
Lösungen
… um Ziele zu erreichen
… um Herausforderungen zu meistern
Silvia Wegmann
5
6
Abschnitt 2: Was?
•
Mitarbeiter glücklich halten und Fluktuation reduzieren
•
Legal und Finanzabteilung unterstützen
•
Alles erledigt bekommen mit viel zu wenig Mitarbeitern
•
Veränderungen in die gesamte Organisation ausrollen
•
Es einfach machen, alle Mitarbeiterdaten an einem zentralen Ort zu
managen
7
•
Integration mit Rechts- und Finanzsystemen
Name des Avatars:
Silvia Wegmann
•
Abschnitt 3: Warum?
“In der Vergangenheit war es schwer, neue Technologien im
gesamten Unternehmen auszurollen”
Echte Zitate
Über sein/ihr Leben, Ziele &
Herausforderungen
8
•
“Ich habe keine Kapazitäten, Mitarbeiter auf zig Millionen
Plattformen zu schulen”
•
“Ich hatte so viele missglückte Versucher bei der Integration mit
Datenbanken anderer Abteilungen”
Ablehnungsgründe
Warum würde er / sie unser Produkt
nicht kaufen?
9
•
Ich habe Angst, bestehende Daten zu verlieren
•
Ich möchte nicht das gesamte Unternehmen auf noch ein neues
System trainieren
Name des Avatars:
Marketing Message
Wie beschreibst du deine Lösung
für deinen Avatar?
Elevator Pitch
Verkaufe dein Produkt an deinen
Avatar
Silvia Wegmann
10
11
Abschnitt 4: Wie?
•
Integriertes Personaldatenmanagement
•
“Wir geben Ihnen eine intuitive Datenbank, welche sich problemlos
mit bestehenden Systemen und Plattformen verbindet sowie ein
lebenslanges Training, um Ihre Mitarbeiter schnell und effizient an
das neue System anzupassen”
Name des Avatars:
Hintergrund
Job? Karriere? Familie?
Demografie
Alter? Geschlecht? Einkommen?
Identifikatoren
Verhalten? Kommunikationsverhalten?
Beispiel 1
1
2
3
4
Abschnitt 1: Wer?
•
Abteilungsleiter Human Ressources
•
Arbeitet im Unternehmen seit 10 Jahren; hat sich hochgearbeitet
•
Ist verheiratet mit 2 Kindern (10 und 8)
•
Frau
•
Alter 30-45
•
Gemeinsames Einkommen: $140,000
•
Wohnt in einem Vorort
•
Ruhiges Auftreten
•
Hat wahrscheinlich eine Assistentin, die Anrufe entgegennimmt
•
Möchte Infomaterial ausgedruckt haben
Name des Avatars:
Ziele
Primäre & sekundäre Ziele?
Herausforderungen
Primäre und sekundäre
Herausforderungen
Lösungen
… um Ziele zu erreichen
… um Herausforderungen zu meistern
Beispiel 1
5
6
Abschnitt 2: Was?
•
Mitarbeiter glücklich halten und Fluktuation reduzieren
•
Legal und Finanzabteilung unterstützen
•
Alles erledigt bekommen mit viel zu wenig Mitarbeitern
•
Veränderungen in die gesamte Organisation ausrollen
•
Es einfach machen, alle Mitarbeiterdaten an einem zentralen Ort zu
managen
7
•
Integration mit Rechts- und Finanzsystemen
Name des Avatars:
Beispiel 1
•
Abschnitt 3: Warum?
“In der Vergangenheit war es schwer, neue Technologien im
gesamten Unternehmen auszurollen”
Echte Zitate
Über sein/ihr Leben, Ziele &
Herausforderungen
8
•
“Ich habe keine Kapazitäten, Mitarbeiter auf zig Millionen
Plattformen zu schulen”
•
“Ich hatte so viele missglückte Versucher bei der Integration mit
Datenbanken anderer Abteilungen”
Ablehnungsgründe
Warum würde er / sie unser Produkt
nicht kaufen?
9
•
Ich habe Angst, bestehende Daten zu verlieren
•
Ich möchte nicht das gesamte Unternehmen auf noch ein neues
System trainieren
Name des Avatars:
Marketing Message
Wie beschreibst du deine Lösung
für deinen Avatar?
Elevator Pitch
Verkaufe dein Produkt an deinen
Avatar
Beispiel 1
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Abschnitt 4: Wie?
•
Integriertes Personaldatenmanagement
•
“Wir geben Ihnen eine intuitive Datenbank, welche sich problemlos
mit bestehenden Systemen und Plattformen verbindet sowie ein
lebenslanges Training, um Ihre Mitarbeiter schnell und effizient an
das neue System anzupassen”