schulungsdokumentati..

SAP TRAINING
Projektarbeit datango
Schulungsdokumentation
Reza Etemadian, Christian Kleinschroth, Carsten Schmitt, Jörg Trzeciak
SAP TRAINING
Inhalt
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
 Einführung datango Software
 Aufzeichnung Lerneinheiten
 Nachbearbeitung Lerneinheiten
7. Kontakt
 “GoLive” und Upload
 Webseite http://saptraining.fh-wuerzburg.de
 Tipps
 Kontakt
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SAP TRAINING
1.1 datango Software
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 datango Knowledge Suite
 datango Producer
Ermöglicht das Aufzeichnen und Nachbearbeiten der
Lerneinheiten (DHTML/Javascript)
 datango Trainer
(Javascript/DHTML) Player, mit dem die aufgezeichneten
Lerneinheiten in einem Webbrowser wiedergegeben
werden können
 Systemvoraussetzungen
 datango Producer
SAP GUI 6.20, Windows 2000/XP
 datango Trainer
ab Internet Explorer 5.0, Netscape Navigator 7, Mozilla 1.3, Firefox (0.8)
mit aktiviertem Javascript und deaktiviertem Popup-Blocker
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SAP TRAINING
1.2 Lerneinheiten
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Nach der Aufzeichnung von Geschäftsprozessen stellt der
datango Producer die Lerneinheiten in 4 verschiedenen
Modi zur Verfügung:
 Demo
Im Demomodus können Sie sich die Geschäftsprozesse ansehen ohne
selbst interaktiv einzugreifen. Sie übernehmen die Rolle eines
Zuschauers.
 Übung
Im Übungsmodus können Sie die Lerneinheiten mit Hilfe von
eingeblendeten Anweisungen interaktiv durchführen.
 Test
Im Testmodus können Sie die Geschäftsprozesse, ohne Anweisungen
vom datango Trainer, realitätsnah nachstellen.
 Praxis
Der Praxismodus ähnelt dem Demomodus, bei dem Sie die
Geschwindigkeit des Ablaufs selbst bestimmen können.
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SAP TRAINING
1.3 Dokumentation
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Außerdem werden zu den webbasierten Lerneinheiten
zusätzlich die Dokumentationen zu den Lerneinheiten zum
Download angeboten.
 Dokumentation zu den Lerneinheiten
Diese Dokumentation steht sowohl im PDF (Adobe Acrobat
Reader notwendig) als auch im Microsoft Word (DOC)
Dateiformat zur Verfügung. Sie enthält eine umfangreiche
Beschreibung der Geschäftsprozesse inklusive Screenshots
und Erläuterung von Fachbegriffen.
Diese Dokumentation wird mit dem datango Producer nur im DOC
Dateiformat erstellt. Zusätzlich kann diese manuell in PDF konvertiert
werden. Aus der Gesamtzahl der Dokumentationen aller Lerneinheiten
kann manuell eine Prozessdokumentation erzeugt werden.
 Aufgabenstellung zu den Lerneinheiten
Dieses Dokument enthält die Aufgabestellung zu den
Lerneinheiten und steht ebenfalls sowohl im PDF als auch im
DOC Dateiformat zur Verfügung.
Diese Dokumentation wurde aus den Unterlagen von Herrn Prof. Dr.
Liebstückel erstellt.
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SAP TRAINING
2.1 Der erste Start
1. Einführung
2. Aufzeichnung
 Beim ersten Starten des datango Producer werden Sie
aufgefordert einen Arbeitsbereich anzulegen:
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
Hinweis: Nach erfolgreicher Erstellung und Upload der Lerneinheiten auf
den Master Rechner wurden die lokalen Arbeitsbereiche wieder gelöscht,
um redundante Datenhaltung zu vermeiden.
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SAP TRAINING
2.2 Projekt Explorer
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Nach Anlegen des Arbeitsbereiches befinden Sie sich im
Projekt Explorer. Folgende Aktionen können dort
durchgeführt werden:
4. “GoLive“
 Erstellen einer neuen Lerneinheit
5. Webseite
 Kategorisieren der Lerneinheiten ( Master)
6. Tipps
 Erstellen von Haupt- und Unterkapitel ( Master)
7. Kontakt
7
SAP TRAINING
2.3 Neue Lerneinheit
1. Einführung
2. Aufzeichnung
 Bevor mit der Aufzeichnung begonnen werden kann, muss
eine neue Lerneinheit (= neues Projekt) erstellt werden:
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Wichtig: Als Makro muss StandardMacros.xml ausgewählt
sein, damit die Lerneinheiten korrekt aufgezeichnet werden
können.
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SAP TRAINING
2.4 Überprüfen der Einstellungen
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Um die SAP Bildschirmmasken korrekt erkennen zu
können, muss der datango Producer folgendermaßen
konfiguriert werden:
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
Hinweis: Die Einstellungen findet man unter dem Menü  Werkzeuge 
Einstellungen
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SAP TRAINING
2.5.1 Starten der Aufzeichnung
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Starten Sie zuerst die SAP GUI und loggen Sie sich ein
 Als nächstes wählen Sie im datango Producer folgende
Aktion aus:
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Klicken Sie anschließend mit der linken Maustaste in das
SAP GUI Fenster. Sie sollten daraufhin eine zusätzliche
Leiste am oberen Rand Ihres Bildschirmes sehen.
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SAP TRAINING
2.5.2 Starten der Aufzeichnung
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
 Vergewissern Sie sich, dass Sie den Geschäftsprozess
fehlerfrei beherrschen (notieren Sie sich ggf. die einzelnen
Schritte)
 Sie beginnen die Aufzeichnung mit Klick auf
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Um die Aufzeichnung zu unterbrechen Klicken Sie auf
um Sie zu beenden auf
,
 Nach dem Beenden der Aufzeichnung können Sie mit der
Nachbearbeitung der Lerneinheiten (siehe nächstes Kapitel)
beginnen
Hinweis: die SAP GUI sowie die Symbolleiste kann bei Bedarf nun auch
geschlossen werden.
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SAP TRAINING
3. Bearbeitung der Lerneinheiten
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Die Lerneinheiten werden seitens datango mit
Standardtexten für die Hilfebubbles und Standardmakros
versehen
 Den einzelnen Lerneinheiten bedarf es in Bezug auf die
automatisch erzeugten Texte und Makros einer gezielten
Nachbearbeitung
 Für einen einheitlichen Leitfaden wurden die so genannten
datango Standards erarbeitet
 Im Rahmen der Aufzeichnungen und nachträglicher QS,
über das gesamte Projekt, wurden die datango Standards
durchgesetzt.
 Bereiche für Klicks und Eingaben können im Screendump
Editor nachbearbeitet werden
 Aus den einzelnen Lerneinheiten lässt sich jeweils eine
Dokumentation im DOC Dateiformat erstellen
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SAP TRAINING
3.1.1 Bubbles
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 In der Texteingabe müssen die Hilfetexte für die Bubbles im
Demo- und Übungsmodus bearbeitet werden. Diese werden
direkt im Projekt und zum jeweiligen Lernschritt bearbeitet.
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
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SAP TRAINING
3.1.2 Bubbles
1. Einführung
2. Aufzeichnung
 In den Erweiterungen zum Lernschritt kann die Position der
Bubbles bestimmt werden
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
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SAP TRAINING
3.2 Makros
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Zu den Lerneinheiten können folgende Makros eingefügt
werden:
Zum Einfügen eines Makros wird
auf die betroffene Lerneinheit mit
der rechten Maustaste geklickt
und “Makro einfügen“ gewählt.
Dabei sollte darauf geachtet werden,
dass z.B. eine Beschreibung nach
dem jeweiligen Lernschritt und somit
nach dem Bild in der Dokumentation
erscheint.
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SAP TRAINING
3.3 datango Standards
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Für ein einheitliches Leitbild durch die Lerneinheiten wurden
im Rahmen einer QS die datango Standards vereinbart
 Es wurden u. a. folgende Standards getroffen:
4. “GoLive“
 Namenskonvention
5. Webseite
 Überschriften
6. Tipps
7. Kontakt
 Lernschritt Name
 Bubble Texte
 Dieses Dokument ist zur Bearbeitung nach Aufzeichnung
der Lerneinheit heranzuziehen, um den allgemeinen
Bearbeitungsaufwand einer QS am Ende der Projektarbeit
zu schmälern.
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SAP TRAINING
3.4 Screendump Editor
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Im Screendump Editor können Klick- und Eingabebereiche
genauer bestimmt werden
 Starten Sie den Screendump Editor über Menü 
Werkzeuge  Screendump Editor
 Durch eine Bearbeitung im Screendump Editor werden die
XML Dateien im Ordner “pages“ angepasst
 Im Hauptaugenmerk steht das Verschieben, Verkleinern
oder Vergrößern von Auswahlbereichen, die von datango
beim Aufzeichnen falsch erkannt wurden.
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SAP TRAINING
3.5.1 Dokumentation
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Nach Abschluss der Nachbearbeitung einer Lerneinheit
kann die zugehörige Dokumentation über folgendes Menü
generiert werden:
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
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SAP TRAINING
3.5.2 Dokumentation
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Die erstellte Dokumentation wird zur jeweiligen Lerneinheit
im Arbeitsbereich angehängt
 Die namentliche Beschreibung der Dokumentation ist in den
datango Standards verankert
 Zu dem erzeugten DOC Dokument ist ebenfalls manuell ein
PDF Dokument zu erzeugen und dem Arbeitsbereich
hinzuzufügen
 Die zusätzlichen Dokumente werden zu einem Projekt im
Ordner “doc“ abgelegt
Hinweis: Die Dokumentationen sollte erst generiert werden, sofern die
Lerneinheiten vollständig korrekt aufgezeichnet und nachbearbeitet worden
sind. Bei Änderungen der Lerneinheiten müssen sonst die Dokumente
neue generiert werden. (zeitaufwändig)
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SAP TRAINING
3.6.1 Spurlänge
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Für alle Darstellungen eines Lernschritts ist im datango
Producer die Länge von 0,20 Sekunden veranschlagt. Das
Laden der einzelnen Seiten verlängert die Anzeige im
datango Trainer automatisch.
 Bei Listanzeigen am Ende einer Lerneinheit sollten diese für
eine längere Anzeigedauer (2 – 5 Sekunden) angezeigt
werden. Hiermit wird dem Betrachter die Möglichkeit
gegeben, die Liste für einen längeren Zeitraum zu
betrachten.
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SAP TRAINING
3.6.2 Spurlänge
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
 Zum Ändern der Ereignisspurlänge wird auf die
Registerkarte “Lernschritte“ gewechselt (1). Über das
Kontextmenü zum Lernschritt wird die Ereignisspurlänge
geändert (2).
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
2
1
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SAP TRAINING
4. “GoLive“ und Upload
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Nach intensiver Auseinandersetzung mit dem datango
Producer wurden ein enormer Nachteil festgestellt:
Es wird keine Teamarbeit unterstützt!
4. “GoLive“
5. Webseite
Um diesen Nachteil zu umgehen wurde folgender Workaround erarbeitet:
6. Tipps
 Ein Rechner dient als Master Rechner
7. Kontakt
 Auf diesem Rechner werden alle Lerneinheiten gesammelt, archiviert
und in Kapitel unterteilt
 Außerdem sollten Sicherheitskopien vom Arbeitsbereich auf diesem
Rechner angelegt werden
 Der Upload der Lerneinheiten auf den Server erfolgt ebenfalls vom
Master Rechner
 Alle übrigen Rechner arbeiten nur an aktuellen Projekten und sollten
Ihren Arbeitsbereich nach erfolgreichem Upload auf den Master
Rechner wieder löschen
22
SAP TRAINING
4.1.1 Upload auf den Master
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
 Bauen Sie zuerst eine Netzwerkverbindung (Menü  Extras
 Netzlaufwerk verbinden…) auf
 Kopieren Sie aus Ihrem lokalen Arbeitsbereich nur die
Ordner aus dem projects Verzeichnis auf den Master
Rechner
Lokal (Client)
Netzlaufwerk (Master)
7. Kontakt
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SAP TRAINING
4.1.2 Strukturierung auf den Master
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
 Nachdem alle Clients Ihre Projekte (Lerneinheiten) auf den
Master Rechner kopiert haben, können Sie den datango
Producer auf den Master Rechner starten und folgende
Änderungen vornehmen:
5. Webseite
 Erstellen von Haupt- und Unterkapiteln
6. Tipps
 Verschieben der Lerneinheiten in die jeweiligen Kapitel
7. Kontakt
 Umbenennen der Lerneinheiten (Nummerierung)
 Anschließend sollte der Upload auf den Webserver und die
Erstellung eines Backup erfolgen
 Die Clients können Ihren Arbeitsbereich vollständig löschen
um anschließend neue Lerneinheiten aufzuzeichnen, ohne
die Altlast von bereits fertig gestellten Lerneinheiten im
Projekt Explorer mitzuverwalten
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SAP TRAINING
4.2 Upload auf den Webserver
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Sie haben zwei Möglichkeiten um auf den Webserver
zuzugreifen:
 Via Samba Sharing über ein Netzlaufwerk im Windows
Explorer (dies ist die schnellste Variante, kann aber nur im
internen FH Netzwerk verwendet werden)
 Via SFTP z.B. mit winSCP (diese Variante ist wegen ihrer
Verschlüsselung sehr langsam, jedoch ist der Webserver auch
über einen Internetzugang zu erreichen)
25
SAP TRAINING
4.2.1 Zugriff über Samba Share
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
 Klicken Sie auf Arbeitsplatz
 Im Menü  Extras  Netzlaufwerk verbinden… tragen Sie
folgende Daten ein:
4. “GoLive“
5. Webseite
\\cscw-s02.fh-wuerzburg.de\saptraining
6. Tipps
7. Kontakt
 Folgende Zugangsdaten sind für den Webserver notwendig:
User:
Kennwort:
saptraining
Mo251004
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SAP TRAINING
4.2.2 Zugriff über winSCP
1. Einführung
 Starten Sie winSCP
2. Aufzeichnung
 Klicken Sie auf
3. Bearbeitung
 Geben Sie folgendes Profil ein:
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Als Passwort verwenden Sie ebenfalls Mo251004
 Speichern Sie das Profil mit Klick auf
27
SAP TRAINING
4.2.2 Zugriff über winSCP
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
 Mit Klick auf
loggen Sie sich ein
 Sie befinden Sich jetzt im Ordner /home/saptraining
 Benutzen Sie folgenden Pfad um zu dem Verzeichnis zu
gelangen, indem sich die Lerneinheiten befinden:
5. Webseite
6. Tipps
/usr/local/typo3/htdocs/saptraining
7. Kontakt
28
SAP TRAINING
4.3 Upload auf den Webserver
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Beim Upload sollte der komplette Arbeitsbereich des Master
Rechner inkl. aller Unterordner in das jeweilige
Arbeitsverzeichnis (z.B. IS1) des Webservers kopiert
werden
 Dabei werden alle Skin Modifikationen überschrieben
 Diese sollten nach dem Upload durch die Skins aus dem
folgendem Verzeichnis überschrieben werden
\pages\downloads\datango\datangoCustomLayout
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SAP TRAINING
5. Webseite
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
 Neben den Lerneinheiten in den jeweiligen Verzeichnissen
(IS1, IS2 etc.) befinden Sie noch folgende Dateien und
Ordner auf dem Webserver:
 index.html

pages
Startseite
Alle weiteren HTML Seiten
6. Tipps

sysvor.html
Systemvorrausetzungen
7. Kontakt

download.html
Downloadbereich

kontakt.html
Kontaktformular via Email

history.html
Historie der Projektarbeit

forum
phpbb Supportforum (www.phpbb.de)

downloads
Downloadbereich mit Doku‘s, Programmen etc.

images
Images für die HTML Seiten
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SAP TRAINING
5.1 Bearbeitung der HTML Seiten
1. Einführung
2. Aufzeichnung
 Unsere Webseiten basieren auf dem W3C Standard XHTML
1.0 und cascading style sheets (CSS)
5. Webseite
 Zur Bearbeitung der HTML Seiten ist ein moderner HTML
Editor notwendig, da ältere Editoren XHTML nicht verstehen
und somit Umlaute nicht richtig übersetzen können
6. Tipps
 Empfehlung: NVU ab Version 0.81 (Open Source)
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
7. Kontakt
31
SAP TRAINING
5.2 phpbb Forum
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
 Das Supportforum basiert auf der Skriptsprache PHP und
benötigt eine mySQL Datenbank. Beides ist bereits auf dem
Webserver installiert und konfiguriert.
 Um das Forum zu administrieren muss man sich mit
folgenden Zugangsdaten:
6. Tipps
7. Kontakt
User:
Passwort:
saptraining
Mo251004
unter:
http://saptraining.fh-wuerzburg.de/pages/forum/admin/
einloggen.
Hinweis: Mit diesen Zugangsdaten lassen sich natürlich Beiträge erstellen
und beantworten.
32
SAP TRAINING
5.3 Downloadbereich
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Im Downloadbereich der Website finden Sie folgende
Dokumente im PDF und DOC Dateiformat:
 Anwenderdokumentation
 Die Anwenderdokumentation bietet Hilfestellungen zur Benutzung
des SAP Training und des datango Trainer.
 Prozessdokumentation
 Die Prozessdokumentation beinhaltet die Beschreibung aller
aufgezeichneten Geschäftsprozesse. Über Lesezeichen und das
Inhaltsverzeichnis ist es jederzeit möglich, sich den gewünschten
Geschäftsprozess anzeigen zu lassen.
 Glossar
 Im Glossar finden Sie Definitionen zu den in den
Geschäftsprozessen verwendeten Fachbegriffen.
33
SAP TRAINING
5.4 Kontaktformular
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
 Das Kontaktformular verwendet folgende Emailadresse um
Anfragen über diese Seite an die Projektmitglieder
weiterzuleiten:
[email protected]
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Diese Emailadresse gehört zu einer Yahoo Group, die
speziell für diese Projektarbeit gegründet wurde
 Diese Yahoo Group kann bei Bedarf an neue
Projektmitglieder weitergegeben werden
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SAP TRAINING
5.5 Pflege der Historie
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Für zukünftige Arbeiten an diesem Projekt ist es nicht
unbedingt erforderlich, die HTML Seiten nachzubearbeiten
 Allerdings wurde speziell für die Teammitglieder eine
Historie eingeführt, in der sich jedes Projektmitglied
verewigen kann
 Die Historie findet man unter:
pages/history.html
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SAP TRAINING
6. Tipps, die die Nerven schonen
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
 Geduld beim Aufzeichnen
 Notieren Sie sich die aufzuzeichnenden Schritte bevor Sie
die Aufzeichnung starten
 Spielen Sie den Geschäftsprozess vor der Aufzeichnung am
Live-System durch
 Achtung! Achten Sie darauf, dass Sie den
Geschäftsprozess am Ende nicht speichern!
 Überlegen Sie sich VOR dem Anlegen eines Projektes
einen sinnvollen Namen
Hinweis: Überlegen Sie sich im voraus, wie Sie Ihre gesamten Projekte
strukturieren möchten. Manche Übungen lassen sich zusammenfassen,
andere müssen auseinander gezogen werden. Für die Namensvergabe der
Projekte empfiehlt sich eine numerische Aufzählung + eine aussagekräftige
Beschreibung des Geschäftsprozesses.
36
SAP TRAINING
7. Kontakt
1. Einführung
2. Aufzeichnung
 Bei weiteren Fragen stehen Ihnen gerne folgende
Ansprechpartner zur Verfügung:
3. Bearbeitung
Projektgründung und IS2
4. “GoLive“
 Reza Etemadian
[email protected]
5. Webseite
 Christian Kleinschroth
[email protected]
6. Tipps
 Carsten Schmitt
[email protected]
7. Kontakt
 Jörg Trzeciak
[email protected]
datango AG
 Jochen Wiechen
[email protected]
 Knut Hofmann
[email protected]
FH Würzburg
 Karl Liebstückel
[email protected]
 Niko Wörtmann
[email protected]
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SAP TRAINING
Ende
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
Noch Fragen?
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
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