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UNIVERSITÄT LEIPZIG Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter Zwischen Anspruch und Wirklichkeit Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Verhaltenskodex Suchmaschinen Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia (FSM) Subkodex zum Verhaltenskodex der FSM Ergänzung zu rechtlichen Vorgaben Unterzeichnet am 25. Februar 2005 von den großen deutschen Suchmaschinenanbietern (Google, Yahoo, AOL Deutschland, Lycos Europe, MSN Deutschland, T-Online) basiert auf Vorschlägen der Bertelsmann-Stiftung Stand 21.Dezember 2004 Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Verhaltenskodex Suchmaschinen Inhalt: §1 – Anwendungsbereich §2 – Verhaltensregeln §3 – Sanktionen §4 – Schlussbestimmungen • bindend für Suchmaschinenanbieter, die Mitglied der FSM sind (Suchmaschine = Online-Index von Dokumenten und Bildern, die über das World Wide Web öffentlich zugänglich sind und automatisch erstellt werden) • lässt gesetzlich festgelegte Verantwortlichkeiten unberührt Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Verhaltenskodex Suchmaschinen Inhalt: §2 – Verhaltensregeln §1 – Anwendungsbereich §2 Verhaltensregeln 1 ––Nutzer über Funktionsweise der Suchmaschine aufklären; Umstände für von Suchmaschinen angeben; diese Informationen leicht zugänglich §3 –Ausschluss Sanktionen §4 –machen Schlussbestimmungen 2 – Ergebnisseiten transparent gestalten; werbliche Suchergebnisse entsprechend kennzeichnen 3 – technische Möglichkeiten zum Schutz vor jugendgefährdenden Inhalten schaffen 4 – Datensparsamkeit beim Umgang mit Nutzerdaten 5 a – Suchmaschinen verpflichten sich, bei Beschwerden über unzulässige URLs in den Ergebnislisten die Beschwerdestelle der FSM einzuschalten b – von der BPjM indizierte URLs zu sperren Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Verhaltenskodex Suchmaschinen Inhalt: §1 – Anwendungsbereich §2 – Verhaltensregeln §3 – Sanktionen §4 – Schlussbestimmungen Bei Verstoß gegen den Verhaltenskodex können folgende Sanktionen ausgesprochen werden: • ein Hinweis mit Abhilfeaufforderung; • eine Vereinsstrafe; • ein Vereinsausschluss. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Verhaltenskodex Suchmaschinen Inhalt: §1 – Anwendungsbereich §2 – Verhaltensregeln §3 – Sanktionen §4 – Schlussbestimmungen • Fortschreibung des Verhaltenskodex sowie • Überarbeitung des Sanktionskatalogs sind alle zwölf Monate zu prüfen. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Verhaltenskodex Suchmaschinen Inwieweit ist der Verhaltenskodex ca. 100 Tage nach seiner Unterzeichnung umgesetzt? Wo sind noch Schwachpunkte? Wo besteht Nachbesserungsbedarf? Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Umsetzung des Verhaltenskodex untersucht wurden die deutschsprachigen Suchmaschinen Google, Yahoo, MSNsearch, Seekport, Lycos und Fireball AOL und T-Online greifen auf Suchergebnisse anderer Anbieter zurück, daher keine Aufnahme in die Untersuchung Seekport hat Kodex nicht unterzeichnet, trotzdem zu Vergleichszwecken mit untersucht Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Fragestellung Fragen für Kodex-Forderungen §2 Abs. 1 Wird die einfache Suche erklärt? Wird die erweiterte Suche erklärt? Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? Wird Funktion Bot/Spider erklärt? Wird Funktion Ranking/Index erklärt? Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? Sind die Informationen leicht navigierbar? Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Fragestellung Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.2 Wird die Funktion von Werbung erklärt? Kennzeichnung von Werbung durch: • • • • farbige Unterlegung der Werbung grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen Separierung von Werbung an der Seite Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Fragestellung Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.3 Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Fragestellung Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.4 Wird die Verwendung von Cookies erläutert? Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.5* Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? * Suchmaschinenbetreiber und die Bundesprüfstelle für Jugendgefährdende Medien arbeiten momentan noch an der Integration der Indizierungsliste in die Suchmaschinenindizes Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Erläuterung „Teenies“-Test bei jeder Suchmaschine wurde als Suchbegriff das Wort „teenies“ ohne Einschränkungen verwendet ersten 40 Ergebnisse wurden untersucht, ob Seiten mit jugendgefährdenden bzw. zumindest in jugendschutzrechtlicher Hinsicht fragwürdigen Angeboten angezeigt werden (v.a. mit sexuellen Angeboten) entsprechende Seiten wurden ausgezählt und im .mht-Format (Microsoft IE Archiv) gespeichert Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse der Untersuchung Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Google.de Information der Nutzer Wird die einfache Suche erklärt? ja Wird die erweiterte Suche erklärt? ja Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? ja Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja Wird Funktion Bot/Spider erklärt? ja Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? ja Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? ja Sind die Informationen leicht navigierbar? ja Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Google.de Transparenz der Ergebnisse Wird die Funktion von Werbung erklärt? ja Kennzeichnung von Werbung durch: farbige Unterlegung der Werbung X grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen Separierung von Werbung an der Seite X Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug X Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) zwei / null Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Google.de Jugendschutz Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? nein Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche 3 / 40 Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche 1 / 80 Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Google.de Jugendschutz Google zeigt zwei besonders jugendgefährdende Ergebnisse auf den Plätzen 1 und 2! Quantitativ schneidet Google bei dem Test gut ab, doch die „Qualität“ der Ergebnisse macht diese zu denen mit dem höchsten Gefährdungspotential für Jugendliche im gesamten Test! Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Google.de Datenschutz und Beschwerdewege Wird die Verwendung von Cookies erläutert? ja Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? ja Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? ja Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? nein (nur Formular für SpamMeldung im Index) Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Yahoo.de Information der Nutzer Wird die einfache Suche erklärt? ja Wird die erweiterte Suche erklärt? ja Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? ja Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja, gut Wird Funktion Bot/Spider erklärt? ja Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? ja Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? Sind die Informationen leicht navigierbar? nein ja Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Yahoo.de Transparenz der Ergebnisse Wird die Funktion von Werbung erklärt? ja Kennzeichnung von Werbung durch: farbige Unterlegung der Werbung X grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen Separierung von Werbung an der Seite X Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug X Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / eins Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Yahoo.de Jugendschutz Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? ja Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche 6 / 40 Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche 0 / 80 Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Yahoo.de Jugendschutz Die über Yahoo erreichbaren Seiten zeigten kaum explizite Inhalte, sind aber für Jugendliche ebenso wenig geeignet. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Yahoo.de Datenschutz und Beschwerdewege Wird die Verwendung von Cookies erläutert? ja Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? ja Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? ja Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? ja, versteckt (E-Mail-Formular „Missbrauch melden“) Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – MSNsearch Information der Nutzer Wird die einfache Suche erklärt? ja Wird die erweiterte Suche erklärt? ja Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? ja, gut Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja, gut Wird Funktion Bot/Spider erklärt? ja Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? ja Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? ja Sind die Informationen leicht navigierbar? ja Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – MSNsearch Transparenz der Ergebnisse Wird die Funktion von Werbung erklärt? ja Kennzeichnung von Werbung durch: farbige Unterlegung der Werbung X grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen Separierung von Werbung an der Seite X Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug X Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / null Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – MSNsearch Jugendschutz Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? ja Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche 17 / 40 Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche 0 / 80 Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – MSNsearch Jugendschutz Die Ergebnisse von MSNsearch waren voller Spam, der zu einer Sexseite mit wechselnden Startseiten verwies. Es hat den Anschein, dass die MSN-Suche sehr anfällig für Linkfarmen ist und „gedoppelten“ Inhalt nicht ahndet. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – MSNsearch Datenschutz und Beschwerdewege Wird die Verwendung von Cookies erläutert? ja Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? ja Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? ja Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? ja Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Seekport.de Information der Nutzer Wird die einfache Suche erklärt? ja, gut Wird die erweiterte Suche erklärt? ja, gut Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? nein Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja Wird Funktion Bot/Spider erklärt? ja Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? indirekt, 1x erwähnt Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? ja Sind die Informationen leicht navigierbar? ja Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Seekport.de Transparenz der Ergebnisse Wird die Funktion von Werbung erklärt? nein Kennzeichnung von Werbung durch: farbige Unterlegung der Werbung grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen X Separierung von Werbung an der Seite Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) X drei / null Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Seekport.de Jugendschutz Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? nein Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche 1 / 40 Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche keine Bildsuche Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Seekport.de Datenschutz und Beschwerdewege Wird die Verwendung von Cookies erläutert? nein Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? nein Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? ja Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? nein Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Lycos.de Information der Nutzer Wird die einfache Suche erklärt? ja Wird die erweiterte Suche erklärt? ja Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? ja Wird Funktion Ranking/Index erklärt? nein Wird Funktion Bot/Spider erklärt? nein Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? nein Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? nein Sind die Informationen leicht navigierbar? nein Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Lycos.de Transparenz der Ergebnisse Wird die Funktion von Werbung erklärt? ja Kennzeichnung von Werbung durch: farbige Unterlegung der Werbung nur bei Eigenwerbung grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen Separierung von Werbung an der Seite Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) X dem Beschreibungstext nachgestellt vier / zwei Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Lycos.de Jugendschutz Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? nein Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche 1 / 40 Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche 2 / 80 Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Lycos.de Jugendschutz In Bildsuche von Lycos/Fireball tauchen unter den ersten 80 Bildern zwei Treffer zu Seiten auf, die nicht als für Jugendliche geeignet bezeichnet werden können. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Lycos.de Datenschutz und Beschwerdewege Wird die Verwendung von Cookies erläutert? ja Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? ja Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? ja Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? nein Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Fireball.de Information der Nutzer Wird die einfache Suche erklärt? ja Wird die erweiterte Suche erklärt? ja Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? ja Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja Wird Funktion Bot/Spider erklärt? ja Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt? nur 1x erwähnt Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)? ja Sind die Informationen leicht navigierbar? ja Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Fireball.de Transparenz der Ergebnisse Wird die Funktion von Werbung erklärt? nein Kennzeichnung von Werbung durch: farbige Unterlegung der Werbung grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und Ergebnissen X Separierung von Werbung an der Seite X Kennzeichnung der Werbung durch Schriftzug X Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen) vier / null Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Fireball.de Jugendschutz Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt? nein Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache Websuche 2 / 40 Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der Bildersuche 2 / 80 Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Ergebnisse – Fireball.de Datenschutz und Beschwerdewege Wird die Verwendung von Cookies erläutert? ja Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? ja Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? ja Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet? nein Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Auswertung der Untersuchung Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Auswertung Auswertung der Ergebnisse Probleme im Teenies-Test: • Google hat nur drei bedenkliche Treffer, dafür führen aber die ersten beiden auf Trefferplatz 1 und 2 zu Seiten mit leicht zugänglichen Sex-Inhalten • MSNsearch hat Probleme mit Seiten-Spam (gedoppelte Seiten, Linkfarmen) eines Anbieters – 17 Ergebnisse unter den ersten 40 führen zu fragwürdigen Inhalten Bildersuche im Teenies-Test fast frei von jugendgefährdenden Inhalten nur zwei Anbieter (Yahoo & MSN) geben den Jugendschutzbeauftragten im Impressum an Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Auswertung vor allem bei Beschreibung der Rankingkriterien noch viel Nachholbedarf oft nur vage formuliert Kennzeichnung von Werbung mittlerweile bei allen Anbietern in Ordnung Problem bei Lycos: durch die große Menge an Werbung (Bsp.-Suchwort war „Computer“) verschwinden bei kleineren Monitorauflösungen die eigentlichen Ergebnisse aus dem sichtbaren Bereich des Monitors Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Auswertung Welche Suchmaschine setzt die Selbstverpflichtung am besten um? • Verteilung von Punkten für Fragen mit nein • Ranking bei Teenies-Test Punkte je Platzierung • zusätzliche Punkte bei herausragenden Fehlern niedrigste Punktzahl = bestes Ergebnis Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Auswertung 1. 2. 3. Google: 6 Punkte Yahoo: 4 Punkte MSN: 4 Punkte Seekport: 6,5 Punkte Lycos: 10 Punkte Fireball: 6,5 Punkte Mittelfeld Schlusslicht Testsieger 4. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Auswertung trotz des knappen Testsieges gibt es auch bei MSN und Yahoo noch Verbesserungsbedarf im Mittelfeld gibt es keine gravierenden Unterschiede Jugendschutz ist Hauptproblem Lycos besitzt hohen Nachholbedarf bei der Information der Nutzer und der Menge und Kennzeichnung von Werbung Feedback- und Beschwerdeoptionen müssen präsenter werden Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Beschwerdeweg oft fehlende Möglichkeiten der Beschwerde auf Suchmaschinenseiten Beschwerde-Formular der FSM nicht von den Suchmaschinen verlinkt Verweise von Suchmaschinen auf Materialien/Seite der FSM nicht vorhanden • Verlinkung der FSM-Seite • Schaffung von direkten Feedbackmöglichkeiten (z.B. Formular) oder Link „unerlaubte Seite melden“ in Ergebnisliste einbauen • Bereitstellung von Informationen über Jugendschutz in Deutschland auch auf den Seiten der Suchmaschinen Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Jugendschutz Jugendgefährdende Inhalte gehören nicht in den Index einer Suchmaschine, auch wenn der Zugang zum expliziten Teil der Inhalte gesperrt ist auf Bildern sind oftmals nur Genitalien „unkenntlich“ gemacht sexuelle Intention des Bildes trotzdem sichtbar anzüglicher Text auf den Seiten Gefahr von Viren und Dialern auf bestimmten Seiten Jugendgefährdende Inhalte, ob (implizit-) pornographischer oder andere Form (z.B. Rechtsextremismus) müssen effektiver aus den (deutschen) Indizes der Suchmaschinen entfernt werden. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Offene Forderungen des Code of Conduct Hilfefunktionen leichter zugänglich machen auf Ranking genauer eingehen (eigene Rubrik) Transparenz der Ergebnisse wird bei einigen Anbietern durch Layout konterkariert Einrichtung einer Hotline / Beschwerdemöglichkeit Jugendschutzbeauftragten offen benennen Gütesiegel Suchmaschinen Fachbeirat für Evaluierung / Weiterentwicklung Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Resümee Ein viel versprechender Anfang – aber es gibt noch viel zu tun. Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik Kontakt Prof. Dr. Marcel Machill, MPA (Harvard) Universität Leipzig Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft Abteilung für Journalistik Burgstraße 21 04109 Leipzig Deutschland Tel.: +49 341 – 97 35758, Fax: +49 341 – 97 35330 E-Mail: [email protected] http://www.uni-leipzig.de/~journ/machill.php Prof. Dr. Marcel Machill Universität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
