Kundenzufriedenheitsumfrage HOMA Vertrieb - HOMA

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Kundenzufriedenheitsumfrage HOMA Vertrieb
Sie sind uns wichtig, daher liegt Ihre Zufriedenheit uns sehr am Herzen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Sie können uns helfen, dies zu erreichen, indem Sie
an dieser Umfrage teilnehmen und unsere Aufmerksamkeit auf die Bereiche lenken, in denen wir uns verbessern sollten.
Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.
Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen für die Teilnahme an der Umfrage.
Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen tätig?
bis 25
26-100
101-500
mehr als 500
Welche HOMA Produktgruppen haben Sie im Einsatz bzw. vertreiben Sie?
Kleinhebeanlagen
Strömungsbeschleuniger
Tiefbrunnenpumpen
Pumpenschächte
Hebeanlagen
Abwasserpumpen
Hauswasserautomaten
Alle
Rührwerke
Schmutzwasserpumpen
Schneidwerkpumpen
Andere
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der HOMA Pumpenfabrik?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Wie wahrscheinlich würden Sie sich wieder für die HOMA Pumpenfabrik entscheiden?
Sehr warscheinlich
Eher unwahrscheinlich
Wahrscheinlich
Sehr unwahrscheinlich
Neutral
Nicht zutreffend
Wie wahrscheinlich würden Sie die HOMA Pumpenfabrik weiterempfehlen?
Sehr wahrscheinlich
Eher unwahrscheinlich
Eher wahrscheinlich
Sehr unwahrscheinlich
Neutral
Nicht zutreffend
Wie zufrieden sind Sie mit dem Produktsortiment der HOMA Pumpenfabrik?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der HOMA Produkte?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Wie zufrieden sind Sie mit den Möglichkeiten, die Sie haben, um sich über Produkte
oder Dienstleistungen der HOMA Pumpenfabrik zu informieren?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Wie wichtig ist bei Ihrer Kaufentscheidung die Möglichkeit sich zu informieren?
Äußerst wichtig
Einigermaßen wichtig
Sehr wichtig
Nicht wichtig
Neutral
Nicht zutreffend
Wie zufrieden sind Sie mit der Unterstützung unseres Vertriebsbeauftragten
während Ihrer Verkaufsprozesse?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Wie zufrieden sind Sie mit der Beratungsqualität durch unseren Vertriebsbeauftragten,
um Ihre Anforderungen zu erfüllen?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Wie zufrieden sind Sie mit der Liefertreue unserer Produkte?
Sehr zufrieden
Eher unzufrieden
Eher zufrieden
Sehr unzufrieden
Zufrieden
Nicht zutreffend
Möchten Sie uns noch etwas sagen?
Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Umfrage!
Bitte per Post an HOMA / Marketing oder per Fax an 0049 2247 - 702 44 zurücksenden.
Sie können den Fragebogen auch online auf unserer Homepage www.homa-pumpen.de im Menü „Service“ ausfüllen.
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