Kundenzufriedenheitsumfrage HOMA Vertrieb Sie sind uns wichtig, daher liegt Ihre Zufriedenheit uns sehr am Herzen. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Sie können uns helfen, dies zu erreichen, indem Sie an dieser Umfrage teilnehmen und unsere Aufmerksamkeit auf die Bereiche lenken, in denen wir uns verbessern sollten. Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen für die Teilnahme an der Umfrage. Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen tätig? bis 25 26-100 101-500 mehr als 500 Welche HOMA Produktgruppen haben Sie im Einsatz bzw. vertreiben Sie? Kleinhebeanlagen Strömungsbeschleuniger Tiefbrunnenpumpen Pumpenschächte Hebeanlagen Abwasserpumpen Hauswasserautomaten Alle Rührwerke Schmutzwasserpumpen Schneidwerkpumpen Andere Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der HOMA Pumpenfabrik? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Wie wahrscheinlich würden Sie sich wieder für die HOMA Pumpenfabrik entscheiden? Sehr warscheinlich Eher unwahrscheinlich Wahrscheinlich Sehr unwahrscheinlich Neutral Nicht zutreffend Wie wahrscheinlich würden Sie die HOMA Pumpenfabrik weiterempfehlen? Sehr wahrscheinlich Eher unwahrscheinlich Eher wahrscheinlich Sehr unwahrscheinlich Neutral Nicht zutreffend Wie zufrieden sind Sie mit dem Produktsortiment der HOMA Pumpenfabrik? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der HOMA Produkte? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Wie zufrieden sind Sie mit den Möglichkeiten, die Sie haben, um sich über Produkte oder Dienstleistungen der HOMA Pumpenfabrik zu informieren? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Wie wichtig ist bei Ihrer Kaufentscheidung die Möglichkeit sich zu informieren? Äußerst wichtig Einigermaßen wichtig Sehr wichtig Nicht wichtig Neutral Nicht zutreffend Wie zufrieden sind Sie mit der Unterstützung unseres Vertriebsbeauftragten während Ihrer Verkaufsprozesse? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Wie zufrieden sind Sie mit der Beratungsqualität durch unseren Vertriebsbeauftragten, um Ihre Anforderungen zu erfüllen? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Wie zufrieden sind Sie mit der Liefertreue unserer Produkte? Sehr zufrieden Eher unzufrieden Eher zufrieden Sehr unzufrieden Zufrieden Nicht zutreffend Möchten Sie uns noch etwas sagen? Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Umfrage! Bitte per Post an HOMA / Marketing oder per Fax an 0049 2247 - 702 44 zurücksenden. Sie können den Fragebogen auch online auf unserer Homepage www.homa-pumpen.de im Menü „Service“ ausfüllen.