Destination marketing – a literature review (Victor Schliwa)
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Destination marketing – a literature review (Victor Schliwa) Sprache/Language: English or German With ready access to world-wide travel, holiday regions are faced with an international competition and have to find ways to maintain their edge over their competitors. The goal of this thesis paper is to identify major trends and drivers that affect the competitive situation and the individual success of travel destinations. The goal of this thesis paper is to present a synthesis of the current state of destination marketing literature with respect to success drivers and a short exemplary application of the findings to the case of the Landkreis Mansfeld Südharz. Introductory literature: Hankinson, G. (2012). The measurement of brand orientation, its performance impact, and the role of leadership in the context of destination branding: An exploratory study. Journal of Marketing Management, 28 (7-8), 974-999 Jiang, Y.; Ramkissoon, H. and Mavondo, F. (2015).Destination Marketing and Visitor Experiences: The Development of a Conceptual Framework, Journal of Hospitality Marketing & Management. Avraham, E. and Ketter, E. (2015). “One-size-fits-all”? Differentiation in destinations’ marketing goals and strategies to achieve them. Tourism : An International Interdisciplinary Journal, 63 (3), 337-349 Literature review and exploratory study in hospitality marketing (with a focus on hostels and budget hotels) (Victor Schliwa) Sprache/Language: English or German Managers of medium and small sized hostels/budget hotels face a multitude of challenges like new competition from private service providers (Airbnb) and an ever increasing customer demand for service quality. The goal of this bachelor thesis is to identify major competitive playing fields and key success drivers for small and medium hostels/budget hotels using state of the art literature and a small exploratory study (e.g. focus group or short survey). Introductory literature: Line, N. and Runyan, R. (2012). Hospitality marketing research: recent trends and future directions. International Journal of Hospitality Management. 32 (2012), 477-488. Peng, J,; Zhao, X. and Mattila, A. (2015). Improving service management in budget hotels. International Journal of Hospitality Management. 49 (2015), 139148. Ren, L.; Qiu, H.; Wang, P. and Lin, P. (2016). Exploring customer experience with budget hotels: Dimensionality and satisfaction. International Journal of Hospitality Management. 52 (2016), 13-23 Xu, X. and Li, Y. (2016). The antecedents of customer satisfaction and dissatisfaction toward various types of hotels: A text mining approach. International Journal of Hospitality Management. 55 (2016), 57-69. Buttle, F. and Bok, B. (1996). Hotel marketing strategy and the theory of reasoned action. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 8 (3), 5-10. Die Messung von Persönlichkeitsmerkmalen (Marketing-)forschung (Doreen Neubert) in der Sprache/Language: English or German Die Persönlichkeit eines Menschen ist vielschichtig und einzigartig. Nichtsdestotrotz lassen sich 5 Persönlichkeitsfelder identifizieren, die geeignet sind, in ihren unterschiedlichen individuellen Ausprägungen, die Persönlichkeit eines Menschen zu beschreiben. Um diese Persönlichkeitsfelder messbar zu machen, wurden Skalen entwickelt. Das Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick über die Verwendung solcher Skalen in der Marketingforschung zu geben. Besonderes Augenmerk liegt hierbei auf der Validität der einzelnen Skalen. Weiterhin soll ein Überblick über deutsche Übersetzungen der Skalen gegeben werden. Quellen: Gosling, S. D., Rentfrow, P. J., & Swann, W. B. (2003). A very brief measure of the Big-Five personality domains. Journal of Research in personality, 37(6), 504528. Goldberg, L. R. (1993). The structure of phenotypic personality traits. American psychologist, 48(1), 26. John, O. P., & Srivastava, S. (1999). The Big Five trait taxonomy: History, measurement, and theoretical perspectives. Handbook of personality: Theory and research, 2(1999), 102-138. John, O. P., Naumann, L. P., & Soto, C. J. (2008). Paradigm shift to the integrative big five trait taxonomy. Handbook of personality: Theory and research, 3, 114-158. Die Messung der individuellen Risikoeinstellung in der (Marketing-)Forschung (Doreen Neubert) Sprache/Language: English or German Menschen sind Risiken gegenüber unterschiedlich eingestellt. Manche suchen das Risiko, andere vermeiden es um jeden Preis. Diese Arbeit befasst sich mit der Frage, wie man die individuelle Risikoeinstellung eines Menschen messen kann. Hierbei soll insbesondere auf die Validität der Messung eingegangen werden. Besonderes Augenmerk gilt also den verschiedenen Ansätzen zur Operationalisierung von Risikoeinstellungsmessmethoden. Introductory literature: Eisenführ, F., & Weber, M. (2013). Rationales Entscheiden. Springer-Verlag. Laux, H., Gillenkirch, R. M., & Entscheidungstheorie. Springer-Verlag. Schenk-Mathes, H. Y. (2012). Pennings, J. M., & Smidts, A. (2000). Assessing the construct validity of risk attitude. Management Science, 46(10), 1337-1348. Weber, E. U., Blais, A. R., & Betz, N. E. (2002). A domain‐specific risk‐attitude scale: Measuring risk perceptions and risk behaviors. Journal of behavioral decision making, 15(4), 263-290. Landesreputation: Forschungsstand und Messung (Prof. Dr. Marko Sarstedt) Sprache/Language: English or German Reputation stellt nicht nur für Unternehmen eine wesentliche immaterielle Ressource dar; auch andere Institutionen wie Städte, Regionen und Länder haben den Wert eines Reputationsmanagements erkannt, um Anspruchsgruppen wie Touristen oder potenzielle Investoren anzusprechen. Im Rahmen der Arbeit soll die bestehende Literatur zur Landesreputation aufgearbeitet werden. Hierbei soll ein besonderes Augenmerk auf die Messung dieses Konstrukts gelegt werden. Insbesondere soll ein deutschsprachiges Messinstrument entwickelt und im Rahmen einer Kleinstudie getestet werden. Quellen: Passow, Tanja, Rolf Fehlmann und Heike Grahlow (2005). Country Reputation – From Measurement to Management: The Case of Liechtenstein. Corporate Reputation Review, 7(4), 309-326. Yang, Sung-Un, Hochang Shin, Jong-Hyuk Lee und Brenda Wrigley (2008). Country Reputation in Multidimensions: Predictors, Effects, and Communication Channels. Journal of Public Relations Research, 20(4), 421-440. Zukunft der Marktforschung (Prof. Dr. Marko Sarstedt) Sprache/Language: English or German Social Media und Big Data-Anwendungen haben im letzten Jahrzehnt zu fundamentalen Umbrüchen in der Marktforschungspraxis geführt. So eröffnet die Verfügbarkeit von Onlinedaten die Analyse von Bedürfnissen und Konsumentenverhalten in Echtzeit. Im Rahmen dieser Arbeit sollen die wichtigsten Trends beschrieben und kritisch diskutiert werden. Insbesondere sollen Beispielanwendungen der drei wichtigsten Social Media Analytics-Typen (Text Mining, Social Network Analysis und Trendanalyse) beschrieben und illustriert werden. Quellen: Keller, Bernhard, Hans-Werner Klein und Stefan Tuschl (2015). Zukunft der Marktforschung. Heidelberg: Springer. Schütz, T.; Sarstedt, M. (2016). Moderne empirische (Nicht-) Kundenforschung: Plädoyer für einen Schritt zurück - Teil 2. WiSt. Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 45(5), 224-228.
