Destination marketing – a literature review (Victor Schliwa)

Destination marketing – a literature review
(Victor Schliwa)
Sprache/Language: English or German
With ready access to world-wide travel, holiday regions are faced with an
international competition and have to find ways to maintain their edge over their
competitors. The goal of this thesis paper is to identify major trends and drivers
that affect the competitive situation and the individual success of travel
destinations.
The goal of this thesis paper is to present a synthesis of the current state of
destination marketing literature with respect to success drivers and a short
exemplary application of the findings to the case of the Landkreis Mansfeld
Südharz.
Introductory literature:
Hankinson, G. (2012). The measurement of brand orientation, its performance
impact, and the role of leadership in the context of destination branding: An
exploratory study. Journal of Marketing Management, 28 (7-8), 974-999
Jiang, Y.; Ramkissoon, H. and Mavondo, F. (2015).Destination Marketing and
Visitor Experiences: The Development of a Conceptual Framework, Journal of
Hospitality Marketing & Management.
Avraham, E. and Ketter, E. (2015). “One-size-fits-all”? Differentiation in
destinations’ marketing goals and strategies to achieve them. Tourism : An
International Interdisciplinary Journal, 63 (3), 337-349
Literature review and exploratory study in hospitality
marketing (with a focus on hostels and budget hotels)
(Victor Schliwa)
Sprache/Language: English or German
Managers of medium and small sized hostels/budget hotels face a multitude of
challenges like new competition from private service providers (Airbnb) and an
ever increasing customer demand for service quality. The goal of this bachelor
thesis is to identify major competitive playing fields and key success drivers for
small and medium hostels/budget hotels using state of the art literature and a
small exploratory study (e.g. focus group or short survey).
Introductory literature:
Line, N. and Runyan, R. (2012). Hospitality marketing research: recent trends
and future directions. International Journal of Hospitality Management. 32
(2012), 477-488.
Peng, J,; Zhao, X. and Mattila, A. (2015). Improving service management in
budget hotels. International Journal of Hospitality Management. 49 (2015), 139148.
Ren, L.; Qiu, H.; Wang, P. and Lin, P. (2016). Exploring customer experience
with budget hotels: Dimensionality and satisfaction. International Journal of
Hospitality Management. 52 (2016), 13-23
Xu, X. and Li,
Y. (2016). The antecedents of customer satisfaction and
dissatisfaction toward various types of hotels: A text mining approach.
International Journal of Hospitality Management. 55 (2016), 57-69.
Buttle, F. and Bok, B. (1996). Hotel marketing strategy and the theory of
reasoned action. International Journal of Contemporary Hospitality Management.
8 (3), 5-10.
Die Messung von Persönlichkeitsmerkmalen
(Marketing-)forschung
(Doreen Neubert)
in
der
Sprache/Language: English or German
Die Persönlichkeit eines Menschen ist vielschichtig und einzigartig.
Nichtsdestotrotz lassen sich 5 Persönlichkeitsfelder identifizieren, die geeignet
sind, in ihren unterschiedlichen individuellen Ausprägungen, die Persönlichkeit
eines Menschen zu beschreiben. Um diese Persönlichkeitsfelder messbar zu
machen, wurden Skalen entwickelt. Das Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick
über die Verwendung solcher Skalen in der Marketingforschung zu geben.
Besonderes Augenmerk liegt hierbei auf der Validität der einzelnen Skalen.
Weiterhin soll ein Überblick über deutsche Übersetzungen der Skalen gegeben
werden.
Quellen:
Gosling, S. D., Rentfrow, P. J., & Swann, W. B. (2003). A very brief measure of
the Big-Five personality domains. Journal of Research in personality, 37(6), 504528.
Goldberg, L. R. (1993). The structure of phenotypic personality traits. American
psychologist, 48(1), 26.
John, O. P., & Srivastava, S. (1999). The Big Five trait taxonomy: History,
measurement, and theoretical perspectives. Handbook of personality: Theory
and research, 2(1999), 102-138.
John, O. P., Naumann, L. P., & Soto, C. J. (2008). Paradigm shift to the
integrative big five trait taxonomy. Handbook of personality: Theory and
research, 3, 114-158.
Die Messung der individuellen Risikoeinstellung in der
(Marketing-)Forschung
(Doreen Neubert)
Sprache/Language: English or German
Menschen sind Risiken gegenüber unterschiedlich eingestellt. Manche suchen das
Risiko, andere vermeiden es um jeden Preis. Diese Arbeit befasst sich mit der
Frage, wie man die individuelle Risikoeinstellung eines Menschen messen kann.
Hierbei soll insbesondere auf die Validität der Messung eingegangen werden.
Besonderes
Augenmerk
gilt
also
den
verschiedenen
Ansätzen
zur
Operationalisierung von Risikoeinstellungsmessmethoden.
Introductory literature:
Eisenführ, F., & Weber, M. (2013). Rationales Entscheiden. Springer-Verlag.
Laux,
H.,
Gillenkirch,
R.
M.,
&
Entscheidungstheorie. Springer-Verlag.
Schenk-Mathes,
H.
Y.
(2012).
Pennings, J. M., & Smidts, A. (2000). Assessing the construct validity of risk
attitude. Management Science, 46(10), 1337-1348.
Weber, E. U., Blais, A. R., & Betz, N. E. (2002). A domain‐specific risk‐attitude
scale: Measuring risk perceptions and risk behaviors. Journal of behavioral
decision making, 15(4), 263-290.
Landesreputation: Forschungsstand und Messung
(Prof. Dr. Marko Sarstedt)
Sprache/Language: English or German
Reputation stellt nicht nur für Unternehmen eine wesentliche immaterielle
Ressource dar; auch andere Institutionen wie Städte, Regionen und Länder
haben den Wert eines Reputationsmanagements erkannt, um Anspruchsgruppen
wie Touristen oder potenzielle Investoren anzusprechen. Im Rahmen der Arbeit
soll die bestehende Literatur zur Landesreputation aufgearbeitet werden. Hierbei
soll ein besonderes Augenmerk auf die Messung dieses Konstrukts gelegt
werden. Insbesondere soll ein deutschsprachiges Messinstrument entwickelt und
im Rahmen einer Kleinstudie getestet werden.
Quellen:
Passow, Tanja, Rolf Fehlmann und Heike Grahlow (2005). Country Reputation –
From Measurement to Management: The Case of Liechtenstein. Corporate
Reputation Review, 7(4), 309-326.
Yang, Sung-Un, Hochang Shin, Jong-Hyuk Lee und Brenda Wrigley (2008).
Country Reputation in Multidimensions: Predictors, Effects, and Communication
Channels. Journal of Public Relations Research, 20(4), 421-440.
Zukunft der Marktforschung
(Prof. Dr. Marko Sarstedt)
Sprache/Language: English or German
Social Media und Big Data-Anwendungen haben im letzten Jahrzehnt zu
fundamentalen Umbrüchen in der Marktforschungspraxis geführt. So eröffnet die
Verfügbarkeit
von
Onlinedaten
die
Analyse
von
Bedürfnissen
und
Konsumentenverhalten in Echtzeit. Im Rahmen dieser Arbeit sollen die
wichtigsten Trends beschrieben und kritisch diskutiert werden. Insbesondere
sollen Beispielanwendungen der drei wichtigsten Social Media Analytics-Typen
(Text Mining, Social Network Analysis und Trendanalyse) beschrieben und
illustriert werden.
Quellen:
Keller, Bernhard, Hans-Werner Klein und Stefan Tuschl (2015). Zukunft der
Marktforschung. Heidelberg: Springer.
Schütz, T.; Sarstedt, M. (2016). Moderne empirische (Nicht-) Kundenforschung:
Plädoyer für einen Schritt zurück - Teil 2. WiSt. Wirtschaftswissenschaftliches
Studium, 45(5), 224-228.