Hauptzentrale Europastraße 3 5015 Salzburg Ergänzung zur Basisinformation (3.1) Österreich / Lebensmittel / Qualität Salzburg, im Dezember 2006 Qualitätssicherung bei SPAR Perfekte Erdbeeren. Eine Bildergeschichte. Dass bei Obst & Gemüse die Qualität stimmt, wird bei SPAR besonders groß geschrieben. Wichtig: Sowohl die äußere Erscheinung, die sogenannte „optische Qualität“ als auch die „innern Werte“ müssen passen. Denn die Ansprüche der Konsumenten sind gestiegen – Grund genug, eine lückenlose Qualitätskontrolle in Form einer Bildergeschichte zu skizzieren. Reife Heidelbeeren, knackige Tomaten oder frischer Salat – schönes Obst & Gemüse nimmt bei SPAR eine enorm wichtige Stellung ein. „Unser Ziel ist es, optisch schöne Produkte anzubieten, bei denen aber auch die inneren Werte stimmen“, sagt Thomas Panzl, Leiter des Sortimentsmanagement Obst & Gemüse. Mit „inneren Werten“ ist gemeint, dass der Geschmack (z.B. Verhältnis von Zucker und Fruchtsäure) überzeugt und keinerlei unerlaubte Rückstände von Pflanzenschutzmitteln vorhanden sind. Anspruchsvolle Konsumenten „Die Konsumenten von heute sind kritischer als noch vor Jahren: Sie begegnen der Verwendung von Pflanzenschutzmitteln skeptisch und reagieren auf Negativ-Schlagzeilen in der Lebensmittelbranche sehr empfindlich, was bis zur Kaufverweigerung führen kann“, weiß Panzl. Mehr Wissen über die Herkunft und die Möglichkeit zur Rückverfolgung sind bei Obst & Gemüse das Um und Auf. Das Entscheidende, wenn die Qualität bei Obst & Gemüse passen soll: im Einklang mit der Natur handeln, z.B. bei der Insektenbekämpfung mit Nützlingen zu arbeiten. Viele Abteilungen arbeiten mit dem Einkauf zusammen, wenn es um die Qualität von Obst & Gemüse geht. „Die größte Herausforderung einer vollständigen Qualitätskontrolle ist es, Stichproben so zu wählen, dass man daraus auf die Produkte in der gesamten Palette schließen kann“, meint etwa Mag. Alois Huber, stellvertretender Geschäftsführer und zuständig für Logistik in der SPAR-Zentrale St. Pölten. Wie Qualitätssicherung im Bereich Logistik funktioniert? Das verdeutlicht unten gezeigte Bildergeschichte am Beispiel Erdbeeren: Erdbeeren müssen Kontrolle bestehen, um wirklich in die SPAR-, EUROSPAR- und INTERSPAR-Märkte zu gelangen. Erdbeeren streng kontrolliert – nur wirklich einwandfreie Früchte werden ausgeliefert 4.00 Uhr Früh: Frische Erdbeeren werden angeliefert und beider Warenübernahme stichprobenartig auf Mängel kontrolliert. Die Kontrolle zeigt’s: Eine Probe beinhaltet schimmlige Erdbeeren. Das Obst- & Gemüse-Kompetenzteam wird eingeschaltet. Die Verantwortlichen entscheiden, die Erdbeeren nicht auszuliefern. 9.00 Uhr Vormittag: Das Telefon läuft heiß bei der Suche nach hochwertigen Erdbeeren. Wer kann rasch liefern? 15.00 Uhr: Die telefonisch bestellte Nachlieferung ist soeben angekommen. Es folgt neuerlich eine strenge Qualitätskontrolle. 16.00 Uhr: Die Erdbeeren werden nachgeteilt und kommissioniert, der Verladung in den SPAR-LKW steht nichts mehr im Weg. Weitere Auskünfte bei: Mag. Nicole Berkmann Leiterin Konzernale PR und Information SPAR Österreichische Warenhandels-AG, Europastr. 3, 5020 Salzburg, Tel. 0662 / 4470 - 22300 [email protected] FCB Events & PR Ines Schurin Telefon: 01-37911-241, Telefax: 01-37911-40 E-Mail: [email protected]