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PRESSEMITTEILUNG
IT-Buzzwords mit Leben füllen! godesys erklärt, worauf es 2016 wirklich
ankommt
Mainz, 26. Januar 2016 – Egal ob Internet of Things, Big Data oder Digitaler
Wandel: Das Jahr 2015 war voller IT-Buzzwords, an der kaum eine Fachdiskussion
vorbei kam. „Doch hinter vielen dieser Schlagworte verbirgt sich weitaus mehr als
nur eine leere Worthülse. In den kommenden Monaten sollten sich Unternehmen
darauf besinnen, ihre IT flexibler zu gestalten – weg von den Buzzwords, hin zu
mehr Proaktivität und neuer, agiler Software“, rät jetzt godesys, ein führender ERPAnbieter für mittelständische Unternehmen. Der Experte für Geschäftssoftware
empfiehlt, bei der Strategiefindung 2016 die wichtigen Strömungen und Trends
hinter den Buzzwords zu identifizieren und auf ihr jeweiliges Firmenprofil sowie -ziel
zu übertragen. Zu den zentralen Themenkomplexen gehören hierbei, so godesys,
Informationsrecherche in Echtzeit sowie die verbesserte Adressierung aller digitalen
Touchpoints.
1. Schnell, schneller, Realtime: Dank ERP besser agieren
Informationen in Echtzeit zu erhalten und zu nutzen wird 2016 immer wichtiger. Das
gilt für die Produktion ebenso wie für die Buchhaltung oder das Marketing. Bekommt
ein Hersteller eine Anfrage für Produkt X, muss das System dem interessierten
Kunden direkt den dazu passenden Inhalt liefern. Sei es mit einer
maßgeschneiderten personalisierten Kundenansprache oder mit der schnellen
Reaktion auf eine gewünschte Lieferung. Auch die Mitarbeiter im Vertrieb müssen in
der Lage sein, schnell, idealerweise in Echtzeit, Informationen zu nutzen und
Anwender bestmöglich zu informieren. Die so optimierten Verkaufsprozesse fördern
Produktivität und Effizienz – die wichtigsten Ziele der Digitalisierung. Eine zentrale
Bedeutung kommt in diesem Zusammenhang flexiblen und problemlos anpassbaren
ERP-Systemen zu, denn sie ermöglichen es, viele der zugrunde liegenden
Prozesse zu automatisieren und die Informationen so zeitnah wie möglich
abzubilden.
2. Systeme optimal verzahnen, digitale Touchpoints ideal adressieren
Unternehmen der verschiedensten Branchen stellt die wachsenden Zahl an digitalen
Touchpoints vor große Herausforderungen: Es gilt, die gesamte Customer Journey
jederzeit im Blick zu haben und gezielt zu agieren. Bei vielen Firmen beginnt sie mit
dem Websitebesuch und endet mit Vertragsabschluss beziehungsweise dem Kauf.
Doch die Customer Journey geht noch viel weiter. Der Kunde sollte so früh wie
möglich mit personalisierter Ansprache nicht nur am Point of Sale, sondern bei allen
Kontakten mit der Marke bestmöglich abgeholt werden. Das wichtigste Ziel: aus
dem Interessenten einen Kunden machen. Zusatzleistungen wie Support, Beratung
und ein rundum optimierter Kundendialog bilden dafür eine wichtige Grundlage.
Kunden sollen das Gefühl haben, an jedem Berührungspunkt mit dem Unternehmen
positive und einheitliche Erfahrungen zu machen – egal, ob Online-Marketing oder
Wartungsdienst: Der Sales-Prozess der Zukunft bindet alle Abteilungen ein. Möglich
ist dies durch die intelligente Verzahnung von CRM und ERP, um alle relevanten
Daten in einem System zusammenlaufen zu lassen.
„Der inflationäre Gebrauch von Buzzwords innerhalb der IT ermüdet
Branchenkenner. Wir dürfen aber nicht vergessen: Hinter diesen Schlagwörtern
stecken oftmals wichtige Wahrheiten, die Unternehmen sich durchaus zu Herzen
nehmen sollten“, kommentiert Godelef Kühl, Gründer und Vorstandsvorsitzender der
godesys AG. „Auch wenn der Digitale Wandel und die hiermit einhergehenden
Veränderungen 2015 Dauerthema waren – ein ausgeprägtes Bewusstsein hierfür
gibt es im deutschen Mittelstand noch nicht. Zudem wissen viele auch nicht, wie sie
die Digitalisierung konkret angehen sollten. Wer auch 2020 noch wettbewerbsfähig
sein möchte, täte daher gut daran, sich nicht von Trendbegriffen abschrecken zu
lassen und sich stattdessen kontinuierlich und proaktiv um die Umsetzung der
wichtigsten Entwicklungen zu kümmern.“
Weitere Informationen über die flexiblen ERP-Lösungen für kundenorientierte
Unternehmen von godesys, die digitale Geschäftsmodelle unterstützen, finden sich
unter: www.godesys.de
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Über godesys
Mit ERP-Lösungen für kundenorientierte Unternehmen unterstützt godesys den
Mittelstand dabei, die Effizienz seiner Mitarbeiter zu steigern, die Prozessqualität
sowie -geschwindigkeit zu erhöhen und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Zahlreiche Auszeichnungen wie das „ERP-System des Jahres“ 2009, 2010 und
2011, das TOP PRODUKT HANDEL 2014 und 2015 oder das Gütesiegel „Software
made in Germany“ unterstreichen godesys Position als führender deutscher ERPAnbieter. Die godesys-Plattform basiert auf offenen Standards und zeichnet sich
durch branchenspezifische Funktionalitäten aus. Mehr als 650 Kunden setzen
bereits erfolgreich Lösungen aus dem Hause godesys ein. godesys wurde 1992
gegründet, hat seinen Hauptgeschäftssitz in Mainz und weitere Niederlassungen in
der DACH-Region. www.godesys.de
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