Unternehmensanalyse Umwelt-Analyse PESTE-Analyse (political, economical, social, technical, ecologiacal) Entscheid Strategische Geschäftsfelder bzw. -einheiten Marktpotenzial-Analyse = Q (Volumen, Anteil) Konkurrenz-Analyse Absatzmittler-Analyse Konsumgüter, B to B Güter, Dienstleistungen Porter 5 forces, Kühn Inside in Analyse Marktattraktivität Analyse Markt-Analyse Stärken / Schwächen; „S“ / „W“ SWOT Kernkompetenzen GAP-Analyse Strategische Lücke Operative Lücke BC-Portfolio Analyse Produktlebenskurve Mc Kinsey Portfolio Analyse Käuferverhalten Marktforschung Relativer Wettbewerbsvorteil Beurteilung der Situation Chancen („O“) / Gefahren („T“) Ziele SMART - Ziele Ziele auf verschiedenen Stufen Vision, Mission, Leitbild Kundenfindung und Kundenbindung Hegen und Pflegen Planung, Grundstrategie, Dachstrategie 1. 2. 3. 4. 5. Bereichsstrategien Regionale Strategie Investment Strategie F&E Strategie Exit-Strategie Beispiel Fussball: 1. Welche Liga /Spielfeld 2. Welche Taktik 3. Welche Spieler 4. Ausrüstung Marketingmix (4 P’s) Marketingstrategie und –konzept; Positionierung des Produkts Line of visibility Planung Markt Wettbewerbsstrategie Marketingstrategie Infrastruktur etc. Positionierungsvorgang Porter, Ansoff, PIMS, EOS, Wertkette, Portfolio Produkt Preis Platz / Distribution Kommunikation > Gestaltung • Qualität, Design, Verpackung, Namen > Sortiment • Breite, Tiefe, Variationen > Garantie > Service > Kundendienst > Hauptnutzen, Nebennutzen, Zusatznutzen > Höhe > Relation > Differenzierung > Rabatte > Handelsmargen > Aktionen, Nachlässe > Finanzierunghilfen > Distributionskanäle > Marktabdeckungsgrad > Lage der Bezugsorte > Warenbestände > Warenlogistik > Transport > Werbung > Verkauf > Verkaufsförderung > PR > PPR > Messen / Ausstellungen > Warenpräsentationen > Sponsoring (je höher die Preiselastizität desto mehr werden Produkte substituiert.) Controlling Umsetzung Marketing-Infrastruktur Produktion, Personal, Finanzen, Organisation, Investitionen, Management, Entwicklung etc. Vorgehen / Strategie Vorgehensraster, Roll out – Plan, Projekte, Aktivitäten, Prozesse Controlling Balance Scorecard, Zeithamel, Bittner, GAP Modell, Kennziffern