MARKETING Basics DEFINITION VON MARKETING • Konzeption • Planung • Marke (Branding) • Kunden • Konkurrenz • Marktorientierung Diese Logik muss durchgängig auch bis in den Bereich der Werbeartikel durchgeführt werden. • Strategisch • Rational • Effizient (Funktionalität) • Komplex (Preis / Leistung) • Werterhaltung • High involvement B2B KAUFMOTIVE ...bestimmen das Kaufverhalten eines Konsumenten. Es ist somit als dynamischer Prozess zu verstehen der sich im Zeitablauf ständig ändert. Die Kaufmotive sind unterschiedlich. • Spontan • Habitualisiert • Statussymbole (Anerkennung) • Bequemlichkeit • Impulskäufe • Eher low involvement B2C KERNAUFGABE DES MARKETINGS Leistungspflege Kundenakquisition Leistungsinnovation Kundenbindung Aus den Wachstum- und Erfolgsgeneratoren - aktuelle und zukünftige Kunden sowie bestehende und neue Leistungen - leiten sich die vier Kernaufgaben des Marketings ab. sollen in einem gut aufeinander abgestimmten Gesamtplan als Kernbereich der Unternehmensführung stehen. Diversifikation MARKETINGZIELE Marketingstrategien Marktdurchdringung MARKETINGSTRATEGIE Markterschließung Spezialisierung Eine Kundenorientierte und der Unternehmensphilosophie entsprechenden Marketingstrategie, die dem Kunden Raum zur Entfaltung und Identifikation lässt, um eine Kundenbindung zu ermöglichen. Klare Kommunikation (Corporate Design) Zielgruppen orientierten Marketingmaßnahme (Produkt / Dienstleistung) ©buxmann.de • www.buxmann.de