18 Management Unternehmensethik Ein wichtiger Beitrag für den ökonomischen Erfolg Praktische Unternehmensethik ist nicht bloss ein Hobby besonders menschenfreundlicher Unternehmer. Es gibt gute Argumente, auch und gerade ökonomische Argumente dafür, ein Unternehmen auf ethische Grundprinzipien und Werte auszurichten. Hans Ruh Die These des Autors lautet: Ethisches Verhalten einer KMU wirkt sich positiv aus für Motivation und Leistung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter; es stärkt die Reputation eines Unternehmens und führt dazu, dass ein Unternehmer mit sich selbst im Reinen ist. Letzten Endes profitiert davon die Gesellschaft als Ganze. Aber nun der Reihe nach. Unter ethischen Werten beziehungsweise ethischem Verhalten ist eine tiefe Lebensweisheit gemeint, die wir ausdrücken mit Begriffen wie Respekt, Gerechtigkeit, Menschenwürde, Mitsprache oder Vertrauen. Zu unserer Kultur gehört die Einsicht, dass sich diese ethische Lebensweisheit positiv auf das Gelingen des Lebens, auch im Bereich der Wirtschaft, auswirkt. Vertrauen lohnt sich Zunächst betrachten wir die Bedeutung ethischer Werte für ein Betriebsklima, speziell für die Mitarbeiter. Ein Beispiel dafür ist der ethische Begriff des Vertrauens. Zwar gibt es die berühmte Definition, wonach das Vertrauen eine riskante Vorleistung darstellt (nach dem Soziologen Niklas Luhmann) auch und gerade Mitarbeitern gegenüber. Und es gibt den KMU-Magazin Nr. 5, Juni 2011 ebenso berühmten Ausspruch: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser (Lenin). «Richtige» Kontrolle Nun gibt es jedoch auch gute Gründe für die Annahme, dass sich Vertrauen lohnt. Vertrauen bewirkt eine sogenannte intrinsische Motivation: Menschen reagieren zumeist positiv und leistungsbereit, wenn die Motivation Swiss Ethics Award Der Swiss Ethics Award ist die Anerkennung für Organisationen und Unternehmen, die im Bereich der Wirtschaft neue ethische Massstäbe setzen und als Vorbild dienen, wie sich ökonomische und ethische Kriterien in der Wirtschaft komplementär ergänzen lassen. Hans Ruh ist Jurymitglied des Swiss Ethics Award, der vom Swiss Excellence Forum bereits zum fünften Mal verliehen wird. Bewerbungen werden bis am 10. Febr. 2012 entgegengenommen, die Verleihung findet am 19. Sept. 2012 im KKL Luzern statt. Unterlagen zur Bewerbung erhalten Sie beim Swiss Excellence Forum unter Tel. +41 41 417 10 16 oder www.swiss-excellence-forum.ch. nicht einfach nur über Kontrolle oder Belohnung hergestellt wird, sondern auch durch Zutrauen bewirkt wird. Einer der Gründe dafür ist, dass viele Menschen dann am meisten leisten, wenn sie möglichst autonom und selbstverantwortlich handeln können. Natürlich muss auch Kontrolle sein. Entscheidend ist dann jedoch, in welchem Geiste diese Kontrolle praktiziert wird, und nicht zuletzt auch, ob sie als Förderung der Mitarbeitenden gedacht ist. Management 19 Der Blick auf Ethik in der Wirtschaftslandschaft wird schärfer. Anzeichen dieses Trends sind sichtbar und versprechen eine Steigerung des ökonomischen Erfolgs. verbunden mit der Aufgeklärtheit der Konsumenten und der Geldanleger, zum Schlüssel wird für die Überlebensfähigkeit der Gesellschaft. Oder wie der liberale Ökonom Wilhelm Röpke einmal sagte: «Das Schicksal der Marktwirtschaft entscheidet sich jenseits der Marktwirtschaft.» Ethik wird honoriert In einer zweiten Überlegung geht es um die Aussenwirkung der ethischen Ausrichtung eines Unternehmens. Ein Beispiel ist die Erhöhung der Reputation eines Unternehmens. Kunden, Geldgeber und Öffentlichkeit honorieren die ethische Haltung eines Unternehmens, zum Beispiel die Nachhaltigkeit der Produktion, die Angemessenheit eines Lohnsystems, die Transparenz, die faire Behandlung von Mitarbeitenden. Das alles sind letztlich ethische Werte. Man erkennt heute, dass immer mehr Menschen auch in wirtschaftlichen Zusammenhängen darauf positiv reagieren. Warum? Weil sie in der Strategie des Unternehmens ihre Erwartungen über den Schutz der Natur, zur Menschenwürde, Risikoabwehr und Gerechtigkeit gut aufgehoben sehen. Ethik wird so zum Reputations- und Gewinnfaktor. Ethisches Verhalten des Unternehmens ist auch ein psychologischer Gewinn für den Unternehmer selbst und andere Verantwortliche im Betrieb. Ethisches Verhalten fördert das Gefühl, dass die jeweiligen Handlungen in Ordnung, rechtens, legitim sind. Unternehmer können so in den berühmten Spiegel blicken, in dem sie sich als mit sich im Reinen erkennen. Eine neue Orientierung Endlich wirkt sich eine ethische Unternehmenskultur positiv aus auf die Gesellschaft: Verbesserung der Umweltbedingungen, sozi- aler Friede, Erhaltung der Arbeitsplätze sind dafür Beispiele. Warum soll das alles so funktionieren? Entscheidend ist, dass sich eine Erkenntnis durchsetzt, wonach im Zeitalter der Globalisierung die ethische Orientierung zur entscheidenden Steuerung der Wirtschaft werden könnte, weil eben traditionelle Steuerungselemente wie der Nationalstaat schwächer geworden sind. Anzeichen für diese neue Orientierung gibt es in einer Reihe von Phänomenen, die sich erst in den letzten Jahrzehnten gezeigt haben: ■■ Die Idee des fairen Handels Geldanlagen ■■ Biologisch orientierte Produktion und Konsumption ■■ Eine Unternehmenskultur im Sinne der Corporate Social Responsability (CSR) ■■ Die Verbindung von Markt und Umwelt im Handel von Zertifikaten ■■ Die Bedeutung von Labels als Ausdruck des hohen Stellenwerts der Reputation ■■ Ethische Ein ökonomischer Wert Diese Anzeichen einer Zeitenwende, diese Trends zu einer stärker an ethischer Selbstbindung orientierten Wirtschaftslandschaft, sind eine Ermutigung für Unternehmen, in freier Verantwortung Ethik im Unternehmen umzusetzen und damit zwei Zielen gleichzeitig zu dienen: Dem Beitrag zu einer besseren Welt und der Steigerung des ökonomischen Erfolgs. Es könnte wohl sein, dass die ethische Eigeninitiative der wirtschaftlichen Unternehmen, Porträt Hans Ruh ist emeritierter Ordinarius und Direktor des Instituts für Sozialethik der Universität Zürich und anerkannter Fachmann in Wirtschafts-, Unternehmens-, Arbeits- und Umweltethik. Er ist bekannt durch vielfältige Medienauftritte. Als VRPräsident der BlueValue AG, Zürich versucht er, den Transfer von Ethik in die Wirtschaft umzusetzen. Das Unternehmen entwickelt neue, ethisch korrekte Finanzprodukte und berät Unternehmen in Sachen Ethik. Hans Ruh ist Mitglied in der Jury des Swiss Ethics Award und Verfasser einschlägiger Publikationen und Bücher (rund 500). Ende April ist sein neustes Buch erschienen «Ordnung von unten. Die Demokratie neu erfinden» (Versus Verlag Zürich 2011, ISBN 978-3-03909-198-0). Ausgehend von der Wirtschaftskrise entwickelt er darin Vorstellungen für eine neue Ordnung von Wirtschaft und Gesellschaft, in deren Mitte das Konzept einer ethischen Marktwirtschaft steht. Kontakt Hans Ruh Wirtschafts- und Sozialethiker Tel. 044 825 57 47 [email protected] www.bluevalue.ch www.swiss-excellence-forum.ch KMU-Magazin Nr. 5, Juni 2011