HMO – uND DIE RECHNuNg StIMMt
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Mars 2011 care 4 Marzo 2011 Digne Dir vertraue de confiance ich Juin 2011 Giugno 2011 Septembre 2011 Settembre 2011 Degna di fiducia Dezember 2011 Décembre 2011 Dicembre 2011 Sommaire/impressum Éditorial CONCORDIA Managed Care Cuisine Indirizzo di redazione CONCORDIA, Redazione CARE Bundesplatz 15, 6002 Lucerna www.concordia.ch E-mail: [email protected] Adresse de la rédaction CONCORDIA, Rédaction CARE Bundesplatz 15, 6002 Lucerne www.concordia.ch E-mail: [email protected] Siete pregati di inviare le ricevute per il rimborso, ecc. alla vostra agenzia CONCORDIA. Veuillez envoyer les justificatifs de remboursement, etc. à votre agence CONCORDIA. Cambiamenti d’indirizzo a CONCORDIA, Cambiamenti d’indirizzo, Bundesplatz 15, 6002 Lucerna E-Mail: [email protected] Recette Foto Pagina 2, 6, 8, 14 e 17 Getty Images Sport cérébral Impaginazione e realizzazione FelderVogel Kommunikation in Wirtschaft und Gesellschaft AG Zürichstrasse 45, 6004 Lucerna Verso Stampa Multicolor Print AG Sihlbruggstrasse 105a, 6341 Baar CARE La rivista della CONCORDIA appare 4 volte l’anno in italiano, tedesco e francese. Sommario, Impressum Stampa offset su carta Plano Premium bianco opaco, senza legno. Riproduzione solo con autorizzazione scritta. Les changements d’adresse sont à signaler à CONCORDIA, Changement d’adresse, Bundesplatz 15, 6002 Lucerne E-Mail: [email protected] Photos Pages 2, 6, 8, 14 et 17 Getty Images Layout et réalisation FelderVogel Kommunikation in Wirtschaft und Gesellschaft AG Zürichstrasse 45, 6004 Lucerne Impression Multicolor Print AG Sihlbruggstrasse 105a, 6341 Baar CARE Le magazine de CONCORDIA paraît 4 fois par an en français, en allemand et en italien. Impression offset sur papier Plano Premium blanc mat, sans bois. Reproduction sur autorisation écrite seulement. Editoriale CONCORDIA Managed Care Cucina Ricetta Ginnastica mentale Retro HMO – und die Rechnung stimmt Fitness für den Kopf 6 Sparen beim Medikamentenbezug 11 Sich selbst ein guter Freund sein 18 2 CONCORDIA–CARE 4/2011 Inhalt/Impressum Seite 12 CONCORDIA-Agentur Zug: Schauen Sie doch herein! Seite 6 Fitness für den Kopf Inhalt 2 Inhalt, Impressum 17 Denksport – Preisrätsel 3 Editorial – Für ein hochwertiges und bezahlbares 18 – 20 Relax Gesundheitswesen Sich selbst ein guter Freund sein – – 4 – 5 CONCORDIA Managed Care 21 CONCORDIA Info HMO – und die Rechnung stimmt Besserer Kundenservice dank – elektronischer Rechnungsprüfung 6 – 8 Fitness – Fitness für den Kopf 22 – 25 Küche – 10 Unklarheiten klar gemacht 9 – 10 CONCORDIA Active – 8 vergünstigte Aktivitäten 26 – 27 CONCORDIA Service – Kantonale Stellen zur 11 CONCORDIA Info Prämienverbilligung – Sparen beim Medikamentenbezug – 12 CONCORDIA-Agenturen und -Geschäftsstellen 28 Rückseite Gewinnerinnen und Gewinner letztes Rätsel – CONCORDIA-Agentur Zug: Spitalliste Schauen Sie doch rein! – – 13 – 16 CONCORDIA Family Concis erster Schnee – Rätseln mit Conci – Redaktionsadresse CONCORDIA, Redaktion CARE Bundesplatz 15, 6002 Luzern www.concordia.ch [email protected] Rückforderungsbelege usw. senden Sie bitte an Ihre CONCORDIA-Agentur oder -Geschäftsstelle. Adressänderungen bitte an: CONCORDIA, Adressänderungen Bundesplatz 15, 6002 Luzern E-Mail: [email protected] Fotos Seite 6, 8, 11, 18, 22 und 24 Getty Images Layout und Gestaltung FelderVogel Kommunikation in Wirtschaft und Gesellschaft AG Zürichstrasse 45, 6004 Luzern Druck Multicolor Print AG Sihlbruggstrasse 105a, 6341 Baar CARE Das Magazin der CONCORDIA erscheint viermal jähr­lich in Deutsch, Französisch und Italienisch. Gedruckt auf Plano Premium, weiss matt, holzfrei, Offset. Nachdruck nur mit schrift­licher Genehmigung. Editorial CONCORDIA–CARE 4/2011 Für ein hochwertiges und bezahlbares Gesundheitswesen Nikolai Dittli K ürzlich traf ich einen Bekannten, der seine Sommerferien in einem anderen europäischen Land verbracht hatte. Er erzählte mir, dass er dort einen Unfall erlitten habe und ins nächste Spital eingeliefert worden sei. Im Spital hatte es auch für Notfälle kaum Platz. Also wurde er mit seinem Bett – an dem eine Nummer angebracht wurde – kurzerhand auf den Korridor gestellt. Dort blieb er dann mehrere Tage und Nächte lang. Die Versorgung, die er dort im Spitalkorridor bekam, liess – gelinde ausgedrückt – sehr zu wünschen übrig. Mein Bekannter hat mir gegenüber nie einen Hehl daraus gemacht, dass ihn die hohen Krankenversicherungsprämien in der Schweiz ärgerten. Doch nach diesem Erlebnis steht für ihn etwas anderes im Vordergrund: Unser Gesundheitswesen gehört weltweit zu den besten. Der Gegenwert, den wir für unsere Prämien bekommen, ist hoch. Ich finde, dass wir diesen hohen Nutzen bei allen Diskussionen rund um unser Gesundheitswesen nicht aus den Augen verlieren dürfen. Zwar gibt es auch bei uns Verbesserungsmöglichkeiten. Was die Qualität von medizinischen Behandlungen anbelangt, können wir sicher eine bessere Koordination unter den verschie­d enen Leistungserbringern, also zum Beispiel zwischen Hausarzt, Spezialarzt und Spital erreichen. Diese sogenannte «integrierte Versorgung» würde sich sowohl auf die Qualität als auch auf die Kos­ten positiv auswirken. Deshalb fördert die CONCORDIA die Behandlung in Managed Care Modellen (myDoc und HMO) seit Jahren konsequent. Unsere Kundinnen und Kunden sind mit Managed Care sehr zufrieden, haben sich doch bis heute schon über 70 % dafür entschieden. Und was die Kosten anbelangt, ist das Ziel klar: Obwohl die Kosten einen hohen Nutzen generieren, ist es dringend notwendig, sie nicht weiter steigen zu lassen. Wir müssen unser Gesundheitswesen auch in Zukunft noch finanzieren können. Die Errungenschaft, dass jede in der Schweiz wohnhafte Person Zugang zu hochwertiger medizinischer Versorgung hat, darf nicht Opfer von politischem Kalkül und Profitdenken werden. Die CONCORDIA bleibt dran und setzt sich weiterhin für ein ausgezeichnetes, aber auch bezahlbares Gesundheitswesen ein. Ihr Nikolai Dittli CEO der CONCORDIA 3 4 CONCORDIA–CARE 4/2011 CONCORDIA Managed Care HMO – und die Rechnung stimmt CONCORDIA-Versicherte mit einer HMO-Gesundheitsversicherung profitieren bei vollem Versicherungsschutz von deutlich tieferen HMO-Praxen in verschiedenen Regionen der Schweiz zur Verfügung (siehe Kasten rechts). Prämien. Und von einem wachsenden Angebot an HMO-Praxen in der ganzen Schweiz. V So funktioniert HMO Der Unterschied zum traditionellen Modell or mehr als 20 Jahren gründete die CONCORDIA in Zürich die der obligatorischen Krankenpflegeversicherung erste HMO-Praxis. Inzwischen stehen den CONCORDIA-Versi- besteht darin, dass HMO-Versicherte für eine cherten bereits über 100 HMO-Praxen, meistens organisiert in Netz­ medizinische Versorgung immer zuerst ihren ­werken und Gruppenpraxen, zur Verfügung. Somit hat die CONCORDIA HMO-Arzt konsultieren; ausser in Notfällen, für von allen Krankenversicherern der Schweiz das grösste HMO-Netzwerk. gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen, bei geburtshilflicher Betreuung sowie bei Augenarzt- Steigende Nachfrage … besuchen für die Verordnung von Brillen oder Die Teuerung bei den Gesundheitskosten und das grosse Angebot an Kontaktlinsen. HMO-Praxen veranlassen immer mehr Kundinnen und Kunden dazu, anstelle der traditionellen obligatorischen Krankenpflegeversicherung In den HMO-Gesundheitszentren arbeiten er­­ eine HMO-Gesundheitsversicherung zu wählen. Die Vorteile liegen auf fahrene Ärzteteams. Innerhalb eines Teams haben der Hand: Einerseits sparen die Versicherten spürbar Prämien, anderseits HMO-Versicherte ihren persönlichen Arzt als profitieren sie von einer hohen medizinischen Versorgungsqualität. erste Anlaufstelle und Kontaktperson. Er überweist sie bei Bedarf an einen Facharzt. Ein Spital­ … wachsendes Angebot aufenthalt oder die medizinische Versorgung und Die CONCORDIA will mit ihrer Managed-Care-Strategie echte Kosten- Pflege zu Hause werden durch das persönliche reduktionen schaffen und diese an ihre Kunden weitergeben. Darum baut HMO-Team organisiert und begleitet. sie das Angebot an HMO-Praxen für ihre Versicherten laufend aus. Ab 1. Januar 2012 stehen den CONCORDIA-Versicherten 20 neue CONCORDIA Managed Care CONCORDIA–CARE 4/2011 Davon profitieren HMO-Versicherte 20 neue HMO-Praxen für CONCORDIA-Versicherte O Prämienreduktionen bis 24 % Azmoos Pizolcare ab sofort Bad Ragaz Pizolcare ab sofort Balsthal Medplace ab sofort Biel Medplace ab sofort Biel Centramed ab 1.1.2012 Buchs Pizolcare ab sofort Degersheim Centramed ab 1.1.2012 Grabs (Lindenweg) Pizolcare ab sofort Grabs (Dorfstrasse) Pizolcare ab sofort Inwil Medplace ab sofort Kirchberg Medix ab sofort O Für Familien: 90 % Prämienrabatt ab dem Olten Medplace ab sofort dritten Kind in der Grundversicherung Olten Centramed ab 1.1.2012 Riehen Centramed ab 1.1.2012 Stadt Bern Centramed ab 1.1.2012 Stadt Zürich Centramed ab 1.1.2012 Unterseen Medix ab sofort Urtenen-Schönbühl Centramed ab 1.1.2012 Walenstadt Pizolcare ab sofort Wallisellen Medplace ab sofort O Zusätzliche Prämiensenkungen durch höhere Franchisen O Persönlicher HMO-Arzt als erster Ansprechpartner O Jederzeit ambulante medizinische Behandlung O Keine unnötigen Mehrfachuntersuchungen O Im Notfall Zugang zu jedem Arzt oder Spital Weitere Angaben zu allen HMO-Praxen sowie Adressen und Telefonnummern finden Sie bei www.concordia.ch > HMO oder bei Ihrer CONCORDIA-Agentur oder -Geschäftsstelle. Beratend am Telefon tätig Karriere möglich? Für unser medizinisches Call Center in Olten suchen wir per 1. Mai 2012 Für unsere Gesundheitszentren in Balsthal und Oberentfelden suchen wir nach Vereinbarung: Pflegefachpersonen/MPAs 50 - 100 % Fachärztinnen/Fachärzte Allgemeine Innere Medizin, 50 - 100 % Eine hochprofessionelle Ausbildung in Telemedizin ist einer der vielen Vorteile bei Medplace. Ihre Bewerbung erwarten wir gerne per E-Mail an: [email protected], Leiterin Personal Mehr Informationen unter www.medplace.ch Weiterbildungs- und Aufstiegschancen sind einer der vielen Vorteile bei Medplace. Ihre Bewerbung erwarten wir gerne per E-Mail an: [email protected], Leiterin Personal Mehr Informationen unter www.medplace.ch 5 6 CONCORDIA–CARE 4/2011 Fitness Fitness für den Kopf von Denise Rudin, Turn- und Sportlehrerin, M.H.A. Sudoku oder Kreuzworträtsel lösen, jassen, positiv beeinflusst. Das gilt sowohl für Kinder wie auch für Erwachsene. tanzen, mit Freunden diskutieren und viel Studien zeigen, dass bei Menschen, die sich wenig bewegen, die geistige Bewegung an der frischen Luft. So halten wir Leistungsfähigkeit mit dem Alter stärker abnimmt, als bei Personen, die unser Gehirn fit. Wer im richtigen Moment sich regelmässig bewegen. seine Aufmerksamkeit bündeln kann, ist effizient und erreicht seine Ziele einfacher. E Mehr als nur Fitness Bewegung bewirkt körperliches Wohlbefinden und wirkt auf geistige Pro- rst in den letzten Jahren wurden von der zesse. Das Gehirn ist ein flexibles und formbares (plastisches) Organ. Es Forschung die nachhaltigen Auswirkun- muss trainiert werden wie ein Muskel. Körperliches Training optimiert gen von körperlicher Bewegung in den die Gehirnfunktion, indem es die Plastizität unterstützt. Bewegung hält Gehirnzellen untersucht. Es ist belegt, dass also nicht nur unser Herzkreislauf-System, sondern auch unseren Geist fit. Bewegung und Sport nicht nur unsere geistige Bei erhöhter körperlicher Aktivität wird die Gehirndurchblutung gestei- und körperliche Verfassung verbessern, sondern gert. Dadurch werden die Nervenzellen im Gehirn besser mit Sauerstoff auch einen direkten Einfluss auf das Lernen versorgt. Es werden neue Nervenverbindungen angeregt. Spannend ist haben. Körperliche Aktivität verbessert das auch die Erkenntnis der Neurowissenschaft, dass nicht nur in der Kindheit, Potenzial des Gehirns, Dinge aufzunehmen und sondern auch im Erwachsenenalter im Gehirn die Neubildung von Nerven­ neue Informationen zu verarbeiten. Es gibt zellen (Neurogenese) stattfinden kann. Diese Neubildung von Nervenzel- immer mehr Hinweise darauf, dass Bewegung len kann durch Umweltreize – also beispielsweise Bewegung – stimuliert das Lernen und die Hirnleistungsfähigkeit werden. Wer sich regelmässig bewegt, hält also auch sein Gehirn auf Trab! Fitness CONCORDIA–CARE 4/2011 Ausdauer ist gut für das Gehirn Körper und Geist brauchen, um gesund zu bleiben. Unser Stoffwechsel- Wir haben es schon so oft gehört: Wir sollten system ist auf Ausdauer angelegt. Wir müssen uns bewegen, um unseren uns mindestens eine halbe Stunde pro Tag kör- Körper und unser Gehirn in optimaler Kondition zu halten. Tanken Sie perlich betätigen. Dennoch ist es nicht ganz ein- also, so oft es geht, frische Luft. Empfohlen wird: drei Mal pro Woche fach, diese Empfehlung umzusetzen. Wenn es Ausdauertraining (45 bis 60 Minuten), zwei Mal pro Woche Kraft- und Ihnen bereits gelingt – Gratulation! Die tägliche Beweglichkeitstraining. Auf keinen Fall soll an dieser Stelle übermässiges halbe Stunde ist gut, mehr wäre besser. Die Sporttreiben angepriesen werden; Körper und Gehirn brauchen auch halbe Stunde täglich ist das Minimum, das Ihr Erholung. Kopfgymnastik Wagen Sie es, etwas Neues zu lernen. Während Übungen die Konzentration verbessern. Der Fan­ sich ein Kindergärtner rund eine Viertelstunde tasie sind keine Grenzen gesetzt. Probieren Sie ohne Pause auf eine Arbeit konzentrieren kann, es aus und schalten Sie regelmässig Bewegungs- verdoppelt sich die Konzentrationszeit bis ins pausen ein! In der Folge Beispiele aus dem Set Jugendalter auf rund eine halbe Stunde (Aregger, «Bewegungspause» des Bundesamtes für Sport 1996). Auch Erwachsene können mit kurzen (www.schulebewegt.ch): Fingertanz Mit dem Daumen nacheinander alle Fingerspitzen der gleichen Hand berühren: Daumen und Zeigefinger, Daumen und Mittelfinger, Daumen, Ringfinger, usw. A) synchron mit beiden Händen. B) Eine Hand beginnt beim kleinen Finger, die andere beim Zeigefinger. Schreiberling Auf einem Hocker sitzend die Beine in die Waagerechte halten A) und den Namen mit den Füssen in die Luft schreiben. B) Zehn Ruderzüge ausführen. Baum Aufrechter Stand, beide Seiten ausführen! A) Den rechten Fuss über den linken, Arme zur Decke strecken, langsam bis 10 zählen. B) Auf einem Bein balancieren, den Fuss an die Innenseite des Oberschenkels drücken und Arme zur Decke strecken. Langsam bis 10 zählen. Überkreuz-Bewegungen Stand, mit dem linken Ellbogen das rechte Knie berühren und umgekehrt, A) hüpfend, B) mit der linken Hand den rechten Fuss vor dem Körper berühren, andere Seite, mit der linken Hand den rechten Fuss hinter dem Körper berühren, andere Seite, usw. 7 8 CONCORDIA–CARE 4/2011 Fitness Bewegungspausen aufschlussreiche Belege hervor. Schon manch Können wir uns vor einer Arbeit, die Konzentration erfordert, bewegen, ein Arzt wünschte sich, es gäbe die vielseitigen sind unsere Sinne geschärft, die Stimmung besser. Wir sind ausgeglichener Wirkungen von Bewegung und Sport in Tablet- und fühlen uns stärker. Bauen Sie Bewegungspausen in Ihren Alltag ein. tenform. Nutzen Sie das Potenzial! Beispiele sind: Bewegte Schule O Trampolin springen O Vor einer wichtigen Besprechung eine Runde Darts spielen O In zügigem Tempo spazieren gehen O schwimmen, laufen, Fahrrad fahren O zwischendurch mal einen Sprint einlegen Immer mehr Schulen machen sich die Methode des «bewegten Unterrichts» zu Nutzen. Schülerinnen und Schüler profitieren enorm, wenn der Unterricht durch Bewegung rhythmisiert wird. Sie sind länger aufnahmefähig, entspannter und oft auch leistungsfähiger. Einfache Beispiele sind Bewegungspausen mit Spielformen, Rhythmus- Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker! übungen, Balancieren, Jong­l ieren, Hüpfen. Wei- Der Bewegung wird schon fast die Bedeutung eines Allerheilmittels terführende Grundlagen, Ideensammlungen und zugeschrieben. Es ist fas­ z inierend, welche vielseitigen Wirkungen Be-­ Hilfestellungen finden Sie im nächsten CARE wegung auf Körper, Geist und Psyche hat. Die Zusammenhänge sind kom- und auf der Website www.schulebewegt.ch vom plex und verschiedene Forschungsbereiche bringen immer wieder neue Bundesamt für Sport. Zur Autorin: Denise Rudin, Master in Health Administration (M.H.A.) und dipl. Turn- und Sport­lehrerin ist Mutter von drei Kindern, arbei­ tet in der Gesundheitsförderung und leitet Konditionstrainings. Haben Sie Fragen zu den Themen Fitness und Bewegung? Antonia Bundi, PhD, dipl. Natw. ETH (Bewegungswissenschaften), beantwortet sie gern. Neh­m en Sie Kontakt auf über E-Mail: [email protected] Für CONCORDIA-Versicherte ist diese Dienst­ leistung gratis. Weitere Übungen finden Sie beispielsweise bei: O Lernen in Bewegung, Themenfächer (ISBN 987-3-03700-114-3) Ingold Verlag, 2008. O Bewegte Schule, Spiele und Übungen für jeden Tag (ISBN 987-03721-871-6), elk Verlag, 2008. www.schulebewegt.ch Quellen O Superfaktor Bewegung, Dr. J. R. Ratey VAK Verlag, 2009. O Bewegte Schule, Bewegtes Lehren und Lernen, PHZ Luzern, 2006. CONCORDIA Active CONCORDIA–CARE 4/2011 9 CONCORDIA Active Danke für Ihre Treue, und viel Vergnügen Téléovronnaz SA 1911 Ovronnaz Telefon 027 306 35 53 [email protected] www.ovronnaz.net Bergbahnen Meiringen-Hasliberg AG Twing 6084 Hasliberg Wasserwendi Telefon 033 550 50 50 [email protected] www.meiringen-hasliberg.ch Wellness-Welt sole uno Roberstenstrasse 31 4310 Rheinfelden Telefon 061 836 66 11 www.soleuno.ch Pradaschier AG 7075 Churwalden Telefon 081 356 22 09 [email protected] www.lenzerheide-rodelbahn.ch Andermatt Gotthard Sportbahnen AG Postfach 147 6490 Andermatt Telefon 041 887 14 45 [email protected] www.andermatt.ch Sportbahnen Atzmännig AG Postfach 8638 Goldingen Telefon 055 284 64 44 [email protected] www.atzmaennig.ch Lindner Alpentherme 3954 Leukerbad Telefon 027 472 10 10 www.alpentherme.ch Bergbahnen Malbun AG Postfach 4054 FL-9497 Triesenberg-Malbun Telefon + 423 265 40 00 [email protected] www.bergbahnen.li 10 CONCORDIA–CARE 4/2011 Ein Sprung ins Vergnügen Winterparadies Ovronnaz Ovronnaz, das Skigebiet mit der stets sicheren Schneequalität, freut sich auf Ihren Besuch. 3 ViererSes­s el­lifte, 5 Skilifte und 30 km Pisten stehen zu Ihrer Ver­f ügung. Sich dann nach dem Skifahren von der prickelnden Wärme der Bäder im Thermalzentrum Ovronnaz verwöhnen zu lassen, was könnte angenehmer sein? Reise um die Wellness-Welt sole uno, Rheinfelden Von der finnischen Saunakultur zum Badeplausch ans Mittelmeer. Kopfüber in die sprudelnde Natursole. Zwischenstopp im orientalischen Hamam. Weiter über das Tote Meer nach Sibirien in die erste russische Banja der Schweiz. In der Wellness-Welt sole uno entschweben Sie dem Alltag. Schneewelt Meiringen Hasliberg Die sonnige und schneesichere Wintersport-Arena lädt zu Erlebnissen «à discrétion» ein. Die kleinen Gäste fühlen sich im Skihäsliland pudelwohl. Das Panoramarestaurant Alpen tower (2433 m ü. M.), moderne 8-er und 6-er Gondel­bahnen, 60 km Pisten, 35 km markierte Winterwanderwege, Langlaufloipen und Schlittelwege runden das umfangreiche Angebot ab. Die längste Rodelbahn der Welt Erlebnis Pradaschier Die längste Rodelbahn der Welt. 31 Kurven. 3’100 m Schienen. 10 Minuten und 480 Höhenmeter, im Winter wie im Sommer purer Rodelspass. In der idyllischen Bergwelt Churwaldens kommt bestimmt jede Familie in Fahrt. Und dank ausgeklügelter Schlittenführung auf Schienen bleibt garantiert auch die Sicherheit nicht auf der Strecke. Schneesporterlebnisse garantiert Nätschen-Gütsch in Andermatt Insbesondere Familien schätzen die einfachen und zugleich abwechslungsreichen Pisten am sonnigen Nätschen-Gütsch. Ab Nätschen führt ein Schlittelweg nach Andermatt und auf dem Gütsch erwarten Sie ein markierter Winterwanderweg. Der Ausgangspunkt für Schneeschuhtouren. Pistenrestaurants und Schnee­b ars laden Klein und Gross zum Verweilen ein. Faszination für Körper, Geist und Sinne Lindner Alpentherme Leukerbad Sie ist Europas grösste und höchst gelegene Medical-, Wellness-, Beauty-, Sauna- und Thermalbadeanlage. In­­ mitten der imposanten Walliser Bergwelt dreht sich alles um Ihre Gesundheit. Neben dem wohltuenden Thermalwasser bieten wir Ihnen über 100 Wellnessanwendungen, das Römisch-Irische Bad und das Walliser Saunadorf. Das Skigebiet vor den Toren Zürichs Atzmännig Der Atzmännig ist ein ideales Skigebiet für Familien und Anfänger. Von Anfängerpisten bis zu attraktiven Hängen bietet der Atzmännig alles und dies zu fairen Preisen. Als Feierabend-Tipp erfreut sich das Nacht­ skifahren mit Fondueplausch grosser Beliebtheit. Und wer nicht Skifahren mag, dem wird mit zwei Schneeschuh-Trails eine attraktive Alternative geboten. Schneespass für Gross und Klein Bergbahnen Malbun Kompakt, übersichtlich und erschwinglich präsentiert sich Liechtensteins einziges Skigebiet Malbun. Ein Paradies für Familien mit tollen Angeboten für die Kleinsten, perfekt präparierten Pisten, Fun-Park und weiteren Attraktionen. Den Platz an der Sonne geniessen Gross und Klein im Bergrestaurant Sareis auf 2’000 m ü. M., dort lässt sich das ganze Skigebiet überblicken. Vergünstigung Atzmännig Ca. 20 % Ermässigung auf Tagesoder Halbtageskarten (ganzes Gebiet) – B on gilt nur für eine Person – Nicht gültig für Punktekarten und Tageskarten Brustenegg/ Übungslift. – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Gültig Von Dezember 2011 bis Ende März 2012 (abhängig von den Schneeverhältnissen) Offen Mo bis Fr Sa und So CONCORDIA Active 09.00 – 16.30 Uhr 08.30 – 16.30 Uhr Vergünstigung Malbun 20 % Ermässigung auf Tages- oder Halbtageskarten – Bon gilt nur für eine Person – Nicht gültig für Punktekarten – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Gültig Vom 17. Dezember 2011 bis 9. April 2012 Offen täglich durchgehender Bahnbetrieb von 9.00 bis 16.00 Uhr Vergünstigung Andermatt-Nätschen-Gütsch 20 % Reduktion auf die Ganztageskarte Nätschen-Gütsch. Erwachsene CHF 36 statt CHF 45. Kinder 6 - 12 Jahre CHF 17.60 statt CHF 22. Jugendliche 13 – 17 Jahre CHF 28 statt CHF 35. – B on für max. 2 Personen gültig – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Vergünstigung Meiringen Hasliberg Gültig Vom 3. Dezember 2011 bis 19. März 2012 Gültig Vom 10. Dezember 2011 bis 9. April 2012 Gültig Vom 15. Dezember 2011 bis 17. April 2012 Offen Informationen zu den Öffnungszeiten und dem Wetter erhalten Sie unter Telefon 033 971 43 43 oder www.meiringen-hasliberg.ch Offen Auskunft über Öffnungszeiten und Wetterbedingungen unter 027 306 35 53 oder unter www.ovronnaz.net Vergünstigung Pradaschier Vergünstigung Wellness-Welt sole uno Offen Informationen zu den Öffnungszeiten und dem Wetter erhalten Sie unter Tel. Nr. 041 887 01 81 oder www.andermatt.ch und unterwegs http://mobile.andermatt.ch Vergünstigung Lindner Alpentherme Leukerbad 10 % Ermässigung auf die Einzeleintritte in die Thermalbäder der Lindner Alpentherme, das Walliser Saunadorf oder in das RömischIrische Bad. Römisch-Irisches Bad: Reservierung erforderlich – Gutschein gültig für 2 Personen – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Gültig Vom 1. Januar 2012 bis 31. Dezember 2012 Offen Thermalbäder 8 – 20 Uhr Römisch-Irisches Bad & Walliser Saunadorf 10 – 20 Uhr 20 % Reduktion auf eine Tageskarte, gültig für eine Person im Wintersport­ gebiet Meiringen-Hasliberg. –K eine Kumulation mit anderen Vergünstigungen 15 % Ermässigung auf die regulären Einzelfahrpreise Sesselbahn und Rodeln. Erwachsene CHF 18.70 statt CHF 22, Jugendliche CHF 13.60 statt CHF 16, Kinder bis 13 Jahre CHF 7.60 statt CHF 9. – Für max. 2 Erwachsene und 4 Kinder/Jugendliche bis 18 Jahre. Vergünstigung Téléovronnaz – 15 % Rabatt auf die 1-Tages-Karten – Gutschein gültig für eine Person – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen –C HF 3 Ermässigung auf alle nicht reduzierten, direkten Einzeleintritte – M aximal für 2 Erwachsene gültig – N ur 1 Bon pro Eintritt einlösbar – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen – Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Gültig Vom 3. Dezember 2011 bis 25. März 2012 Bei Nässe geschlossen! Gültig Vom 1. Dezember 2011 bis 31. August 2012 Nur an der Kasse der Talstation einlösbar. Offen Täglich geöffnet 08.00 – 22.30 Uhr CONCORDIA Info CONCORDIA–CARE 4/2011 Sparen beim Medikamentenbezug höheren Selbstbehalt zahlen müssen. Fragen Sie auch nach Generika, wenn Sie ein Rezept für ein Originalmedikament haben. Ist ein Generikum erhältlich, kann Ihnen der Apotheker das kostengünstigere Medikament abgeben. Wir empfehlen Ihnen, auch bei Nichtpflichtmedikamenten nach Generika zu fragen. So profitieren Sie ganz direkt vom tieferen Preis. Profitieren Sie von Service und Rabatt der Versandapotheken Die CONCORDIA arbeitet mit drei Versandapotheken zusammen: Der Apotheke zur Rose, MediService und xtrapharm. Beim Bezug von Medikamenten von diesen drei Versandapotheken profitieren Sie gleich von mehreren Vorteilen: O Sie bezahlen keine Taxen für Bezugs- und Medikamenten-Check (Apothekengebüren). CONCORDIA-Versicherte haben die Möglichkeit, durch den konsequenten Bezug von Generika bei Versandapotheken erheblich zu sparen. D ie Kosten für Medikamente in der Schweiz steigen seit Jahren, dies bei einem sonst schon hohen Preisniveau im Vergleich zum Rest der europäischen Länder. Um das anhaltende Kostenwachstum zu stoppen, wären seit langem politische Massnahmen, allen voran die Zulassung von Parallelimporten, nötig. Aber auch als krankenversicherte Privatperson gibt es Möglichkeiten, die persönlichen Medikamentenkosten zum Teil erheblich zu reduzieren. Wählen Sie konsequent Generika Generika sind Nachahmerpräparate. Sobald der Patentschutz des Originalpräparats abgelaufen ist, kann ein Generikum auf den Markt kommen. Generika werden aus denselben Wirkstoffen her­ gestellt wie die entsprechenden Originalpräparate. In Bezug auf die klinische Wirksamkeit sind sie mit dem Original identisch. Generika sind aber praktisch immer günstiger als die Origi­n alprodukte, da die Hersteller keinen Forschungsaufwand betreiben müssen. Mit einer konsequenten Verwendung von Generika könnten laut dem Generika-Preisvergleich von santésuisse die Medikamentenkosten um rund 110 Millionen Franken pro Jahr reduziert werden. Verwenden Sie immer das Generikum, wenn Sie die Wahl haben zwischen Originalpräparat und Generikum. Sie vermeiden so auch, dass Sie einen O Sie erhalten Rabatt auf Generika: bei MediService bis 5 %, bei der Apotheke zur Rose bis 10 % und bei xtrapharm bis 15 %. O Sie erhalten Rabatt auf Originalmedikamente: bei MediService ein Jahr lang bis 5 %, bei der Apotheke zur Rose immer bis 3 % und bei xtrapharm immer bis 5 %. O Ihre Medikamente werden Ihnen diskret neutral verpackt direkt nach Hause geschickt. O Die Zustellung ist portofrei. O Alle Versandapotheken rechnen direkt mit der CONCORDIA ab, sofern eine Versicherungsdeckung besteht. Somit haben Sie keinen weiteren administrativen Zusatzaufwand. Für eine Medikamentenbestellung bei den Versandapotheken benötigen Sie in jedem Fall eine ärztliche Verschreibung. Bestellen Sie ein kostenloses Starterset mit Begleitschein und frankiertem Kuvert: O MediService AG Ausserfeldweg 1, CH-4528 Zuchwil Telefon 0800 817 827, Fax 032 686 20 30 O Apotheke Zur Rose Steckborn, Postfach 117, CH-8501 Frauenfeld Telefon 0848 842 842, Fax 0848 843 843 O xtrapharm GmbH, Apotheke APODRO AG Bandwiesstrasse 4, 8630 Rüti Telefon 0848 100 000, Fax 044 533 12 33 Selbstverständlich können Sie Ihre Medikamente auch in einer anderen Apotheke beziehen. Für unsere Kundinnen und Kunden im Fürstentum Liechtenstein Bitte beachten Sie, dass im Fürstentum Liechtenstein keine Medikamente über die Versandapotheken bezogen werden können. 11 12 CONCORDIA–CARE 4/2011 CONCORDIA-Agenturen und -Geschäftsstellen CONCORDIA-Agentur Zug: Schauen Sie doch herein! D ie offene Gestaltung des Raumes im Parterre und der attraktive Empfangsdesk wirken sehr einladend. Zudem liegt die neue Agentur in der Poststrasse ausserordentlich gut. Sie ist von zahlreichen Geschäften umgeben und Einkaufszentren, Banken und die Post liegen Agenturleiter Peter Lichtsteiner auch in der Nähe. Die CONCORDIA-Agentur in Zug ist vor einer Das neue, transparente und einladende Erscheinungsbild und der persön- Weile umgezogen: Mitten in die Stadt, ganz liche Service führen bei den Kundinnen und Kunden durchwegs zu positi- zentral, um wirklich nahe bei ihren Kundinnen ven Reaktionen. «Unsere Kundinnen und Kunden schätzen die zentrale Lage und Kunden zu sein. und die gute Erreichbarkeit», bestätigt Agenturleiter Peter Lichtsteiner. «So können die CONCORDIA-Angelegenheiten jeweils bequem vor oder nach den Einkäufen erledigt und die Zeit optimal genutzt werden.» Es ist die Idee, nahe bei den Kundinnen und Kunden zu sein, um ihnen in Krankenversicherungsdingen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, die hinter den rund 300 CONCORDIA-Agenturen und -Geschäftsstellen in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein steckt. Und das ist denn auch die Botschaft, die Peter Lichtsteiner für alle seine Kundinnen und Kunden hat: «Wir freuen uns, wenn Sie vorbeikommen; wir sind gerne für Sie da!» Für alle Kinder und Junggebliebenen erzählen wir hier die Geschichte von Conci, unserem Maskottchen, das im wahrsten Sinn 13 des Wortes vom Himmel fiel. Illustrationen: Amadeus Waltenspühl, Text: Christoph Schuler Sagt der fetten Orange, sie soll das bleiben lassen! Concis e Ach, Herr Spitzer, seien Sie nicht so frostig! Und übrigens ist das keine Orange sondern unser Freund Conci. e rs t er Schne Komm, Conci, machen wir lieber eine Schneeballschlacht! Los, Tom! Wir beide gegen Conci! Jippiiii! He, das ist unfair! Aua, aufhören! He, das ist nicht lustig! Autsch! Was zum ... ...umpf! Ich kann nichts dafür! Schnell weg hier! In den Wald! Sofort runter vom Baum, ihr macht ihn kaputt! Da kommen sie schon! Conci! Mach schnell! Autsch, mein Arm! Festhalten! Urkf Wartet nur ... Lausebengel ... Baumfrevler ... fette Orange ... euch kriege ich noch! Putzt bloss den ganzen Schnee weg! Da hinten hat’s noch mehr! Aber aufgepasst, er beisst! Rätseln mit Conci Zu wem gehören die Spuren im Schnee? Wenn du die «Spurenleger» richtig zu den Spuren zuordnest, ergibt sich das Lösungswort. W T N E I R Finde die 10 Unterschiede. Lösungen seite 21 Denksport CONCORDIA–CARE 4/2011 17 Lösen Sie unser Kreuzworträtsel und gewinnen Sie! 1. Preis: 1 Skitag im abwechslungsreichen Wintersportgebiet Meiringen-Hasliberg für die ganze Familie oder für 4 Personen, inklusive Tageskarten und Konsumationsgutscheine für das Mittagessen. 2. Preis: 1 CONCORDIA-Rucksack und 1 CONCORDIA-Picknickdecke 3. bis 6. Preis: je ein CONCORDIA-Schirm Schreiben Sie das Lösungswort auf eine frankierte Postkarte und senden Sie diese an: CONCORDIA, Kreuzworträtsel, Bundesplatz 15, 6002 Luzern Lösungswort: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Einsendeschluss ist der 20. Dezember 2011. Absender nicht vergessen! 14 Wir führen keine Korrespondenz über den Wettbewerb. Die Gewinner werden schrift­l ich benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeitende der CONCORDIA und ihre Familien sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Bündner rechter Rheinzufluss Architektenbund Gesangsstil im Jazz Ober anderes Wort für: Lawine 11 estnische Ostseeinsel kostbar Zeitungsfalschmeldung Angehöriger eines südostasiat. Volkes anhänglich orient. Märchengestalt Zitterpappel 4 Siedlung d. Turkvölker eine d. jap. Hauptinseln 9 Laubbaum Fluss aus dem Engadin 2 13 französ. unbestimmter Artikel 7 linker Nebenfluss des Hochrheins Schmach, Unehre ital. Autor 3 Rhein (frz.) altnord. Gott zentraler Ort der Surselva 8 im Hause (Abk.) Gebetsschluss Bildergeschichte Blutader nah (frz.) Gewerkschaft (Abk.) Künstlerpaar austral. Beutelbär Hauptstadt von Italien Südasiat Flächenmass (Abk.) 10 1 Süssspeise im Sommer Bildsymbol (EDV) Lotterieschein Wurfseil Erde (lat.) belg. Comiczeichner † beträchtlich Bahnen f. d. Respiration TV-Sender (Abk.) Orchesterleitung Fänger von Kleinnagern Ansturm autom. Zeichenerkennung (Abk.) Vogelart ein Urkanton engl. Dramenkönig Stapel aufFluss schichten durch Teil einer München Festung 14 Ruhelosigkeit Ruf zum Wenden des Segelschiffes bulga- Brötchenart rische froh Münzen machen sandhaltiger Ton Arbeiter auf dem Feld ital. Weinbauort 12 kaliforn. Felseninsel Stadt südl. von Moskau afr. Kuhantilope gefallöffentl. Ver- süchtig kehrsmittel bestätigen, bekräftigen Mangel an klarem Weg Üetliberg 5 besonders harter Triathlonwettkampf nationales olympisches Gremium (Abk.) 6 englisches Wort für: Schluss Geldstück 1104904 18 CONCORDIA–CARE 4/2011 Sich selbst ein guter Freund sein von Christoph Eichhorn, Dipl.-Psychologe Universität Relax Relax Die hohen Ansprüche, die wir oft an uns stellen, sind ein ernstzunehmender Stressfaktor. Wir tun uns selbst etwas Gutes, wenn wir diese runterschrauben und etwas mehr Verständnis für uns selber aufbringen. U nd wie jeden Morgen nach dem Duschen: Der kritische Blick in den Spiegel. Und wieder gefiel ihr gar nicht, was sie dort sah. Der Busen zu klein, die Falten an Bauch und Gesicht. Was hatte sie nicht alles versucht. Aber ihr Spiegelbild schien ihr unmissverständlich die Botschaft entgegenzuhalten: «Du bist einfach unfähig – nicht einmal dein Gewicht kannst du halten». Kein guter Start in den Tag. Dabei ist Jeanette erst 46. Immer nur das Beste wollen – und oft genug enttäuscht sein Klar verstehen wir Jeanette. Aber ihre Enttäuschung ist ein Stück weit selbst gemacht – nämlich durch hohe Ansprüche an sich selbst. Kennen wir das nicht alle? Oft meinen wir doch, die hohen an uns selbst gestellten Ansprüche nicht nur erfüllen, sondern sogar noch übertreffen zu müssen, wie zum Beispiel: O eine geduldige Mutter sein, egal wie sehr die Kinder quengeln O dem Partner nicht nur in Taten, sondern auch in Gedanken ewig treu sein O ein guter Vater sein, der an seine Familie so oft denkt, wie an seine Arbeit, auch wenn es dort drunter und drüber geht O immer tolerant und nachsichtig gegenüber den Besonderheiten des Partners sein, selbst nach einem stressigen Arbeitstag O als Frau Familie und Beruf ohne Weiteres vereinbaren können und dabei am besten immer ausgeglichen, charmant und attraktiv sein O sich selbst und das eigene Leben jederzeit unter Kontrolle haben, selbst wenn einem die Probleme mit dem Partner gerade sehr zusetzen O im Beruf immer auf dem aktuellsten Stand sein, selbst wenn einem das Alltagsgeschäft kaum Zeit zum Durchatmen lässt Sich selber beschimpfen hilft nicht Sind das nicht übertrieben hohe Ansprüche, an denen wir zwangsläufig scheitern müssen? Natürlich wollen wir alle möglichst in jeder Hinsicht immer in Bestform sein. Zusätzlich nähren die permanent auf uns herab prasselnden Werbebotschaften mit ihren völlig überzogenen Perfektionsansprüchen unsere hohen Erwartungen an uns selbst. Sie suggerieren uns, das Leben sei nur cool und wir könnten alles erreichen, wenn wir uns nur entsprechend darum bemühten. Aber was ist, wenn wir nicht glücklich sind und die eigenen Ziele nicht erreichen? Woran könnte das liegen? Natürlich an uns selbst, meinen wir. Daraus gibt es zwei Schlussfolgerungen. Beide sind ungünstig. Die eine lautet: «Ich kann nichts.» Oder eine Variante davon: «Du bist dumm.» Oder noch schlimmer: «Du bist dümmer als dumm.» Manchmal beschimpfen wir uns auf eine Art und Weise, die wir uns von anderen nicht gefallen lassen würden. Aber hilft uns das CONCORDIA–CARE 4/2011 weiter? Erreichen wir dadurch unsere Ziele? Fühlen wir uns dadurch zufrieden? Leider nein. Die zweite Konsequenz lautet: «Du hast dich nicht genügend angestrengt» oder «Du hast keine Willenskraft». Und was schliessen wir daraus? Natürlich, sich noch mehr anstrengen. Sein Letztes geben. Dann, so die Hoffnung O schmelzen auch die überflüssigen Pfunde schnell dahin O schafft man auch den nächsten Karrieresprung O bleibt man sogar unter grössten Druck entspannt und gelassen O ist man immer gut drauf oder in der Lage, einmal auftauchende negative Gefühle im Handumdrehen zu regulieren Nachsicht und Geduld Kann es sein, dass wir manchmal unerbittlich streng gegenüber uns selbst sind? Und sogar noch viel höhere Ansprüche an uns stellen, als andere, als unsere Vorgesetzten oder unser Partner oder unsere Kinder? Sind wir vielleicht selbst manchmal einer der grössten Stressfaktoren, die auf uns einwirken? Wäre es dann nicht hilfreicher, wenn wir uns hin und wieder erlauben würden, stattdessen nachsichtiger und gütiger mit uns selbst umzugehen? Uns achtsamer zu behandeln? Ein wenig respektvoller mit uns zu sein? Die gute Botschaft lautet: Das kann man lernen. Die nicht ganz so gute: Es braucht etwas Geduld. Ja zu eigenen Fehlern und Schwächen sagen – statt sich verurteilen Natürlich darf man sich auch anspruchsvolle Ziele setzen. Aber manchmal ist es hilfreicher, wenn wir uns damit anfreunden, O dass niemand immer so ist, wie er gerne sein möchte O dass niemand immer perfekt sein muss O dass Ideale gut und wichtig sind, aber meist nicht oder nur kurzzeitig zu erreichen sind O dass Fehler und Unzulänglichkeiten Lerngeschenke sind O dass man sein Leben beeinflussen, aber nicht kontrollieren kann 19 20 CONCORDIA–CARE 4/2011 Relax O dass Schicksalsschläge und Zufälle fundamentaler Teil alles Lebendigen sind O dass wir älter werden, was zwar nicht unbedingt unser Aussehen verbessert, uns aber mehr Lebenserfahrung schenkt Stellen Sie sich bitte einmal vor, Sie sagen zu diesen Fragen innerlich «ja». Wie fühlt sich das an? Wäre Ihnen dann wohler? Darf man jetzt nie mehr unzufrieden mit sich sein? Unzufrieden zu sein, zu spüren, dass uns etwas nicht so gelungen ist, wie wir uns das gewünscht haben, beinhaltet eine sehr wichtige Information. Es motiviert uns, es das nächste Mal besser zu machen. Und ist einer der wichtigsten Impulse für unsere Weiterentwicklung. Sich hin und wieder über sich selbst zu ärgern ist also durchaus normal. Und bringt uns weiter. Wenn wir es als Lernanlass sehen und uns realistische Ziele setzen. Ungünstig sind allerdings destruktive Selbstgespräche wie, «Ich bin eine Katastrophe» oder «Wie ich heute wieder aussehe», oder «Aus mir wird nie was». Hier geht es darum, diese zu erkennen und so umwandeln, dass sie uns weiterbringen. Also statt O «Du bist eine Katastrophe!» – «Jeder macht Fehler, überleg doch mal, was du daraus lernen kannst.» O «Wie ich heute wieder aussehe!» – «Ich mache das Beste aus dem Reiferwerden!» O «Aus mir wird nie was!» – «Ich kann weiterkommen, wenn ich mich darum bemühe!» Das sind Vorschläge. Am besten formulieren Sie Ihre eigenen Sätze. Lassen Sie sich dabei so lange Zeit, bis sie richtig zu Ihnen passen. Haben Sie Fragen zu den Themenkreisen Stressbewältigung, Entspannung, Burnout und Self Coaching? Sich ein wenig mehr mit sich selbst anfreunden Wenn Sie sich, so wie ich selber auch, hin und wieder ein wenig mehr mit sich selbst anfreunden möchten, dann könnte es hilfreich sein, über folgende Fragen nachzudenken: O Wo haben Sie sich anderen gegenüber hilfsbereit und gütig verhalten? O Wo haben Sie sich für eine gute Sache oder andere Menschen eingesetzt oder sich darum bemüht, die Welt ein klein wenig besser zu machen oder anderen eine kleine Freude zu bereiten? O Wo ist es Ihnen gelungen, jemandem, der Sie verletzt, schlecht oder unfair behandelt hat, ein wenig zu verzeihen und wieder einen kleinen Schritt auf ihn zuzugehen? O In welchen Situationen haben Sie sich mit sich selbst im Einklang gefühlt? Was haben Sie dort getan? Was für Gedanken hatten Sie? O Gab es Gedanken, die Ihnen dabei geholfen haben, sich in positivem Licht zu sehen, sich mit sich selbst anzufreunden, wie z. B. «niemand ist perfekt» oder indem Sie sich einfach Zeit für sich selbst genommen haben? O Gab es Situationen, in denen Sie Respekt, Achtung und Wertschätzung für andere gezeigt haben? O Gab es Situationen, in denen Sie nachsichtig gegenüber eigenen Unzulänglichkeiten reagiert haben? Oder gegenüber Unzulänglichkeiten anderer? Christoph Eichhorn, Dipl.-Psychologe Universität, beant­wor­tet sie Ihnen gerne. Er ist klinischer Psychologe/Psy­cho­therapeut, Supervisor und Buch­autor und hat langjährige Erfahrung als Trainer mit den Schwerpunkten Gesund­heitspsychologie und Stressbewältigung. Nehmen Sie mit ihm über E-Mail Kontakt auf: [email protected] Für CONCORDIA-Versicherte ist diese Dienstleistung gratis. Literatur O Reddemann, L.: Ein Weg von tausend Meilen beginnt mit dem ersten Schritt. Vielen ist es ein Anliegen, solche positiven Momente festzuhalten und sie aufzuschreiben. Und sie in einer ruhigen Minute hin und wieder Revue passieren zu lassen. Das hat den Vorteil, dass sich uns diese Lichtblicke besser einprägen. Und das hat einen wunderbaren Nebeneffekt: Die Lichtblicke werden langsam zu einem Teil unseres Selbst. Wir sehen uns selbst in einem besseren Licht und sind mit uns mehr im Reinen. Und dieses positive Bild erhöht die Chance, dass wir auch in Zukunft so handeln, dass wir uns selbst als wertvollen Menschen erleben. Und mit uns selbst zufriedener sind. CONCORDIA Info CONCORDIA–CARE 4/2011 Besserer Kundenservice dAnk elektronischer rechnungsprüfung Durch optimierte Arbeitsprozesse hält die CONCORDIA nicht nur ihre Verwaltungs­kosten tief. Sie verbessert auch den Service für ihre Versicherten. D er verantwortungsbewusste Umgang mit Prämiengeldern ist ein Grundsatz bei der CONCORDIA. Nachhaltig Kosten zu sparen hat darum Priorität. Zu diesem Zweck werden die Arbeitsprozesse laufend optimiert. Seit dem Sommer 2011 werden bei der CONCORDIA sämtliche Rechnungen gescannt und im elektronischen Leistungsprüfungs-System weiterverarbeitet. O Prozesse und Schnittstellen in der Leistungsabwicklung werden vereinheitlicht und transparenter. Die CONCORDIA schafft dadurch noch höhere Qualität und noch besseren Service in der Leistungsprüfung und -abwicklung. O Ihre CONCORDIA-Agentur oder -Geschäftsstelle bleibt selbstverständlich Ihr direkter Ansprechpartner. Sie senden oder bringen Ihre Rechnung wie bereits heute direkt Ihrer zuständigen CONCORDIA-Agentur oder -Geschäftsstelle. Was ändert sich für Sie: Daraus ergeben sich bei den Arbeitsprozessen diverse Vorteile: O Starke Verbesserungen bei den Auskunftsmöglichkeiten gegenüber Kundinnen und Kunden O Schnellere und effizientere Leistungs­ abwicklung O Höhere Qualität in der Leistungsprüfung O Starke Reduktion der Papier-Archive und der damit verbundenen Arbeiten und Kosten O Spürbare Abnahme der administrativen Arbeiten in den CONCORDIA-Agenturen und -Geschäftsstellen O Die eingescannten Original-Rechnungen werden nach einer monatigen Aufbe­ wahrungsfrist im ScanCenter-Zwischen­ archiv datenschutzkonform entsorgt. Bei Bedarf können wir Ihnen jederzeit eine unveränderte Kopie der Original-Rechnung ausdrucken und zustellen. O Die elektronische Aufbewahrung der Rechnungen erfolgt in unserem DokumentenManagement-System. Dies alles nach Vorgaben und Richtlinien des DatenschutzGütesiegels GoodPriv@cy. CONCI-Rätsel-Lösungen von Seite 16: Als CONCORDIA-versicherte Person profitieren Sie direkt: O Ihre Rechnungen stehen bei Unklarheiten sofort elektronisch zur Verfügung. Dies ermöglicht unseren Leistungsspezialistinnen und Leistungsspezialisten eine schnellere und präzisere Beantwortung Ihrer Fragen. O Unsere CONCORDIA-Geschäftsstellen werden dadurch von einem Teil der administrativen Arbeiten entlastet und haben somit mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Das Lösungswort beim Spurenrätsel lautet: WINTER Die 10 Unterschiede: 21 22 CONCORDIA–CARE 4/2011 Küche 10 Unklarheiten klar gemacht von Marlène Gautschi, dipl. Ernährungsberaterin HF Regeln, Gebote, Weisheiten, Gerüchte und 1. Eier und Cholesterin Widersprüche: Die Ernährung ist ein Tummel- Seit Jahrzehnten wird uns gelehrt, dass Eier schlecht fürs Herz sind, weil platz für sie alle. Doch was stimmt denn nun? sie zu den Lebensmitteln mit dem höchsten Cholesteringehalt zählen. Hier sind 10 Versuche, Klarheit zu schaffen. Cholesterin, das über die Nahrung aufgenommen wird, wird aber nicht automatisch in Blutfett umgewandelt. Die Leber produziert einen weit grösseren Anteil an Cholesterin selbst. Dieser Anteil hängt von Genen und Veranlagung ab und kann durch gezielte Ernährung nicht beeinflusst werden. Das Cholesterin aus dem Ei hat also keinen grossen Einfluss auf unseren Cholesterinspiegel. Heute hat das Ei wieder seinen festen Platz in der Ernährung. Personen mit einem erhöhten Cholesterinspiegel sollten vielmehr auf die Fettqualität und Fettmenge achten, das heisst, tierische Fette einschränken und hochwertige Pflanzenöle wie Raps- und Olivenöl bevorzugen, die Nahrungsfaserzufuhr in Form von Vollkornprodukten, Obst und Gemüse erhöhen, Übergewicht abbauen und sich regelmässig körperlich bewegen. Küche CONCORDIA–CARE 4/2011 2. Vollmilch oder Milch Drink für Kinder 5. Süssstoffe steigern den Appetit Wichtig ist, dass Kinder genug Milch trinken. Angeklagt als geheime Dickmacher müssen sich Sie liefert das nötige Kalzium für den Aufbau die Süssstoffe den Vorwürfen stellen, sie würden der Knochenmasse, der im Alter von 25 bis 30 dem Körper Zucker vorgaukeln, so dass die Jahren abgeschlossen ist. Die Kalorien- und Fett- Bauchspeicheldrüse Insulin ausstösst, was den ersparnis der teilentrahmten Milch ist gering. Fettabbau drosselt und das Hungergefühl weckt. Bei Vollmilch profitieren Kinder mehr von den Bis heute streiten sich die Wissenschaftler darü- fettlös­l ichen Vitaminen A, D und E. Neuste Stu- ber. Über einen Punkt sind sich alle einig: Wer dien zeigen, dass das Milchfett in Vollmilch ein seinen Heisshunger auf Süsses allein mit Süss- guter Schutz gegen Asthma ist und dass Kinder, stoff stillen möchte, wird enttäuscht. Das Ver- die regel­m ässig Vollmilch trinken, weniger an langen lässt sich nämlich mit dem zuckerähn­ Husten leiden. lichen Geschmack auf der Zunge allein nicht befriedigen. Es kommt bei dem schier unwider- 3. Brauner oder weisser Zucker stehlichen Appetit auf Süsses ein Bedürfnis des Man könnte denken, brauner Zucker sei die Körpers nach energiereichen Kohlenhydraten «Vollkornversion» von weissem Zucker – und hinzu, das ein kalorienfreies Süssungsmittel damit viel gesünder. Doch das stimmt leider nicht. nicht befriedigen kann. Darum gilt heute die Ob der Zucker braun oder weiss ist, hängt von Empfehlung, ohne schlechtes Gewissen kleine der Art der Reinigung ab. Brauner Zucker ent- Mengen gesüsste Lebensmittel zu geniessen. hält zwar etwas mehr Mineralstoffe (vor allem Kalium) und B-Vitamine, die Mengen sind je­­ 6. Schimmelpilze auf Lebensmitteln doch so gering, dass sie nicht wesentlich zur Schimmelpilze können für den Menschen von Nährstoffversorgung beitragen. Der Kalorien- Nutzen sein, ihn aber auch in seiner Gesundheit und Kohlenhydratgehalt beider Zuckersorten ist schädigen. Nützlich sind sie zum Beispiel bei der identisch. Auch fördern sie gleichermassen die Herstellung bestimmter Käsesorten (Camembert, Kariesentstehung. Brauner Rohzucker ist also Roquefort) und Fleischwaren (Salami). Sie wirken weder zahnfreundlicher oder gesünder noch ist konservierend und sind für die Aromabildung er besser für die Figur. verantwortlich. Schimmelpilze vermehren sich durch Sporen, die über die Luft verbreitet wer- 4. Tiefkühlgemüse und Vitamine den. Treffen diese dann auf ein Lebensmittel, Tiefkühlgemüse wird immer beliebter, weil diese keimen sie aus und bilden farblose Zellfäden. Produkte saisonunabhängig, stets verfügbar, lange Diese können ein Lebensmittel im Inneren durch­ haltbar und einfach in der Zubereitung sind. Ob ziehen, was für das menschliche Auge unsicht- frisches oder tiefgekühltes Gemüse mehr Vita- bar ist. Wachsen Schimmelpilze auf Lebensmit- mine enthält, hängt stark davon ab, wie frisch teln, auf die sie eigentlich nicht ge­hören, führen das Gemüse vom Markt oder Lebensmittel­ sie zu deren Verderb. Auch gibt es Schimmel- geschäft tatsächlich ist. Wenn dieses am Stand, pilze, die in der Lage sind, äusserst giftige und im Regal oder im Haushalt längere Zeit bei teilweise krebserregende Substanzen, die soge- Raumtemperatur liegen bleibt, können die Vita- nannten Mykotoxine, zu bilden. Befallene Lebens­ minverluste ein beachtliches Niveau erreichen. mittel wie Brot, Konfitüre, Joghurt, Quark, So kann der Verlust von Vitamin C im Blatt­ Frischkäse, Schnittkäse, Fleisch, Wurst, Nüsse, spinat nach drei Tagen Lagerung bereits 75 % Fruchtsäfte, Sirup müssen im Abfall (nicht im betragen. Wird das frische Gemüse vor dem Kompost) entsorgt werden. Es reicht nicht, den Verzehr mehrere Tage gelagert, enthalten ent- Schimmel wegzuschneiden, da sich die giftigen sprechende Tiefkühlprodukte häufig mehr Vita- Mykotoxine im Lebensmittel ausbreiten können. mine und sind dem vermeintlichen Frischgemüse vorzuziehen. Tiefgefrieren ist ein sehr schonendes Verfahren, bei dem der Nährstoffgehalt im Vergleich zu anderen Konservierungsmethoden weitgehend erhalten bleibt. 23 24 CONCORDIA–CARE 4/2011 Küche Küche CONCORDIA–CARE 4/2011 7. Genug Eisen für Kinder bei fleischloser Ernährung fast das gleiche Wohlgefühl wie der Geschmackssinn süss und macht Lust auf mehr. Zurzeit wird Gute Eisenquellen sind Hülsenfrüchte, Fleisch­ der Zusatzstoff Glutamat als «heimlicher Dick- ersatzprodukte wie Tofu, Sojaprodukte, Quorn, macher» diskutiert. Denn eine hohe Glutamat- Vollkornbrot, grünes Blattgemüse, Broccoli, Fen­ aufnahme löst ein permanentes Hungergefühl chel, Schwarzwurzeln, Nüsse und Samen. Das aus, das dann zu Übergewicht führen kann. Kind nimmt pflanzliches Eisen besser auf, wenn es zu der Mahlzeit ein Glas Orangensaft trinkt. 10. Blutverdünner und Vitamin K Trotzdem kann es bei Kindern während eines Vitamin K wird für die Bildung von Gerinnungs­ Wachstumsschubs zu einem Eisenmangel kom- faktoren benötigt und spielt daher bei der men. Ein solcher macht müde, anfällig für Infek- Blutgerinnung eine wichtige Rolle. Da bei der tionen und mindert die Leistungsfähigkeit. Be­­handlung mit blutgerinnungshemmenden Me­­ dikamenten eine Verzögerung der Blutgerin- 8. Spinat zwei Mal erwärmen nung erreicht werden soll, wirkt Vitamin K als Nicht das Wiederaufwärmen von Spinat ist ge­­ Gegenspieler. Deshalb wird die Zufuhr von Vi­­ sundheitlich gefährlich, sondern die Lagerung tamin K im Zusammenhang mit der Einnahme zwischendurch. Spinatresten sollten möglichst von Blutverdünnern immer wieder diskutiert schnell auf Kühlschranktemperatur (im kalten und auf den Packungsbeilagen entsprechender Wasserbad oder im Winter draussen) abgekühlt Medikamente wird davor gewarnt. Untersuchun­ oder eingefroren werden. Diese Vorsichtsmassnah­ gen haben aber gezeigt, dass sogar eine sehr men haben mit dem vergleichsweise hohen Nit- hohe Zufuhr von Vitamin K über die Ernährung ratgehalt von Spinat zu tun. Nitrat, ein wichtiger (zum Beispiel durch Spinat, Broccoli oder Sauer- und natürlicher Pflanzennährstoff, ist eigentlich kraut) die Blutgerinnung nicht oder nur unwe- eine harmlose Substanz, kann aber durch Mikro­ sentlich beeinflusst. Daher ist eine Einschränkung organismen (Bakterien) zu Nitrit umgewandelt von Vitamin-K-reichen Lebensmitteln bei der werden. Nitrit kann sich unter ungünstigen Be­­din­ Einnahme von Blutverdünner nicht nötig. Vita- gungen mit Aminen zu sogenannten Nitrosami- minpräparate mit Vitamin K sollten allerdings nen verbinden, welche als krebserregend gelten. aufgrund der Gefahr einer möglichen Überdosierung gemieden, bzw. deren Einnahme mit 9. Glutamat, ein potenzieller Dickmacher dem zuständigen Arzt abgesprochen werden. Haben Sie sich auch schon gefragt, warum Tomaten so beliebt sind und die Lust auf Chips kaum zu bändigen ist? Des Rätsels Lösung heisst Glutamat, ein Eiweissbaustein, der von Natur aus in Tomaten, Sojasauce und Parmesan enthalten ist. Als Zusatzstoff wird Glutamat (E 620 bis 625) den Fertiggerichten, Gewürzen und dem asiatischen Essen beigefügt. Glutamat ruft auf unserer Zunge die 5. Geschmacksrichtung «umami» hervor, die mit wohlschmeckend, fleischig oder deftig übersetzt werden kann. Umami erzeugt Haben Sie Ernährungsfragen? Marlène Gautschi, dipl. Ernährungsberaterin HF, beantwortet sie gern. Nehmen Sie mit ihr über E-Mail Kontakt auf: [email protected] Für CONCORDIA-Versicherte ist diese Dienstleistung gratis. 25 26 CONCORDIA–CARE 4/2011 CONCORDIA Service Kantonale Stellen zur Prämienverbilligung P ersonen in bescheidenen wirtschaftlichen Verhältnissen haben Anrecht auf staatliche Prämienverbilligungsbeiträge. Die Kantone legen den Kreis der Begünstigten, die Höhe der Beiträge und das Verfahren fest. Für die Überprüfung der Anspruchsberechtigung werden die aktuellen Einkommens- und Familienverhältnisse berücksichtigt. Die Kantone müssen Sie regelmässig über eine Prämienverbilligung informieren. Ebenfalls Anspruch auf Prämienverbilligungsbeiträge haben Rentnerinnen und Rentner in bescheidenen wirtschaftlichen Verhältnissen, die zwar in der Schweiz versichert, aber nicht hier wohnhaft sind. Die Verbilligung richtet sich bei diesen Personen nach der Verordnung über die Prämienver- AG SVA Aargau Kyburgerstrasse 15 5001 Aarau Telefon 062 836 81 81 AI Gesundheitsamt des Kantons AI Hoferbad 2 9050 Appenzell Telefon 071 788 94 57 billigung in der Krankenversicherung für Rentnerinnen und Rentner, die AR in einem Mitgliedstaat der Europäischen Gemeinschaft, in Island oder Ausgleichskasse des Kantons AR Norwegen wohnen (VPVKEG). Das Antragsformular ist bei den zuständi- Kasernenstrasse 4 gen schweizerischen Auslandvertretungen in diversen Sprachen erhältlich Postfach oder via Internet bei www.kvg.org. 9102 Herisau 2 Telefon 071 354 51 51 Weitere Informationen zur Prämienverbilligung finden Sie bei www.concordia.ch/ipv BE Amt für Sozialversicherung und Stiftungsaufsicht Forelstrasse 1 3072 Ostermundigen Telefon 0844 800 884 BL Sozialversicherungsanstalt Basel-Landschaft Hauptstrasse 109 Postfach 4102 Binningen 1 Telefon 061 425 24 00 BS Amt für Sozialbeiträge Grenzacherstrasse 62 Postfach 4005 Basel Telefon 061 267 87 11 FR Ausgleichskasse des Kantons Freiburg Abteilung Prämienverbilligung Impasse de la Colline 1 Postfach 1762 Givisiez Telefon 026 305 52 52 CONCORDIA Service CONCORDIA–CARE 4/2011 GE OW UR Service de l’assurance-maladie Kantonale Steuerverwaltung Amt für Gesundheit Route de Frontenex 62 St. Antonistrasse 4 Klausenstrasse 4 1207 Genève Postfach 1564 6460 Altdorf Telefon 022 546 19 00 6061 Sarnen Telefon 041 875 22 42 GL Telefon 041 666 62 94 VD Kantonale Steuerverwaltung SG Organe cantonal de contrôle Abteilung IPV AHV-Zweigstelle der Gemeinde de l’assurance-maladie et accidents Hauptstrasse 11/17 oder SVA St. Gallen Ch. de Mornex 40 8750 Glarus Brauerstrasse 54 1014 Lausanne Telefon 055 646 61 50 9016 St.Gallen Telefon 021 557 47 47 GR Telefon 071 282 66 33 VS Sozialversicherungsanstalt des Kantons SH Ausgleichskasse des Kantons Wallis Graubünden Sozialversicherungsamt Schaff hausen Abteilung Zulagen Ottostrasse 24 Oberstadt 9 Av. Pratifori 22 7001 Chur 8200 Schaff hausen 1950 Sion Telefon 081 257 41 11 Telefon 052 632 61 11 Telefon 0 27 324 91 11 JU SO ZG Caisse de compensation Ausgleichskasse des Kantons Ausgleichskasse Zug du canton du Jura Solothurn IV-Stelle Zug Rue Bel-Air 3 Postfach 116 Baarerstrasse 11 Case postale 368 4501 Solothurn Postfach 4032 2350 Saignelégier Telefon 032 686 22 00 6304 Zug Telefon 032 952 11 11 SZ Telefon 041 560 47 00 LU Ausgleichskasse Schwyz ZH Ausgleichskasse Luzern Abteilung übertragbare Aufgaben Sozialversicherungsanstalt des Würzenbachstrasse 8 Postfach 53 Kantons Zürich Postfach 6431 Schwyz Röntgenstrasse 17 6000 Luzern 15 Telefon 041 819 05 35 Postfach Telefon 041 375 05 05 TG NE Gesundheitsamt Office cantonale de Zürcherstrasse 194a l’assurance-maladie 8510 Frauenfeld Espace de l’Europe 2 Telefon 052 724 22 73 Case postale 716 2002 Neuchâtel Telefon 032 889 66 30 Tl Ufficio delle prestazioni Servizio sussidi assicurazione malattie NW Via Ghiringhelli 15a Ausgleichskasse Nidwalden 6501 Bellinzona Stansstaderstrasse 54 Telefon 091 821 93 11 6371 Stans Telefon 041 618 51 04 8087 Zürich Telefon 044 448 55 00 Für die Stadt Zürich: Städtische Gesundheitsdienste Walchestrasse 31 Postfach 8021 Zürich Telefon 044 412 25 90 27 28 CONCORDIA–CARE 4/2011 Rückseite Kreuzworträtsel CARE 3/11 Gewinnerinnen und Gewinner Aus mehreren Tausend Einsendungen mit dem richtigen Lösungswort «HERBSTZEITLOSE» des Kreuzworträtsels der letzten Ausgabe wurden folgende Gewinner­innen und Gewinner ausgelost: 1. Preis: Übernachtung im Park-Hotel am Rhein**** in Rheinfelden inklusive Frühstücksbuffet, Gastronomie-Gutschein à CHF 200, 2 Hamam-Massagen, freier Eintritt in die Wellness-Welt sole uno: O Eveline Inglin-Kottmann, Sursee 2. Preis: 1 CONCORDIA-Rucksack und 1 CONCORDIA-Picknickdecke O Alice Bonariva, Vogorno 3. bis 6. Preis: je ein CONCORDIA-Schirm O Barbara Josef, Sirnach O Marie-Claire Choulat, Porrentruy O Daniel Felix, Mettmenstetten O Igor Frommelt, Nendeln FL Herzliche Gratulation! CONCORDIA-Spitalversicherung Die CONCORDIA setzt sich im Interesse der Versicherten für eine qualitativ hochstehende und kostengünstige Medizin ein. Wir führen deshalb eine Liste derjenigen Spitäler und Kli­n iken, deren allgemeine und­/­oder halb­­pri­vate Abteilung nicht den Be­d in­­gun­gen der CONCORDIA ent­s prechen oder mit denen noch keine ver­t rag­liche Lösung erreicht werden konnte. Die vollständige Liste wurde in CARE @/2011 pu­b­l iziert und ist, auf dem neusten Stand, bei Ihrer Ge­­­schäfts­s telle erhältlich oder im Inter­net abruf­bar unter www.concordia.ch. Informieren Sie sich bitte vor einem Spitaleintritt über die Anerkennung der gewählten Klinik beziehungs­wei­s e Abteilung. So ver­meiden Sie, dass Sie einen Teil der Kosten selber über­nehmen müssen, falls die Ver­si­­che­r ungs­deckung nicht gewähr­leis­tet ist. Auf der Liste der Spitäler ohne anerkannte allgemeine oder halbprivate Abteilung haben sich keine Änderungen ergeben.
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