Die Jäger erobern mit Aposphäre ein neues Revier

PRESSEVERÖFFENTLICHUNG APOSPHÄRE
HEALTHCARE MARKETING | Ausgabe 03/2017 | S. 25-26
Außendienst:
Die Jäger erobern mit Aposphäre ein neues Revier
Der Außendienstanbieter Aposphäre ist eine neue Tochterfirma der Agentur
„Die Jäger“. Gründer Martin Dess will damit eine neue Stufe der Begeisterung bei
Schulungen von Apothekern und PTAs auslösen und mit innovativen
Konzepten punkten. Als einer der ersten Kunden ist Galderma Laboratorium an Bord.
Aposphäre setzt im Außendienst für Galderma
auf digitale Inhalte
Der Apothekenaußendienst ist für den Pharmavertrieb
unverzichtbar. Die Re­ferenten informieren und schulen die
Apotheker und PTAs zu den neuesten Produkten auf dem
Markt. Denn die Beratung der Kunden durch PTAs ist am Ende
ein wesentlicher Faktor für die Kaufentscheidung.
Zum Jahresbeginn ist mit Aposphäre ein neuer Außendienst
für Apotheken gestartet. Dieser tritt auf als „unab­hängiger,
mehrwertbringender Außen­dienst, der Wissen auf Augenhöhe
an das Apothekenteam vermittelt.“ Hinter dem Konzept steht
Martin Dess, Gründer und Inhaber der Agenturgruppe „Die
Jäger“. Vor über fünf Jahren hat die Agentur aus Röckersbühl
in der Oberpfalz bereits die POS Berater auf dem Gesundheits­
markt etabliert. Der Fokus der Firma lag auf der Beratung und
Unterstüt­zung der Apotheken, Maßnahmen für Abverkauf,
Dekoration sowie Schulun­gen und Coachings. Aus der POS Be­
rater GmbH wurde am 1. Januar 2017 Aposphäre. Mit neuem
Namen und Konzept will das Tochterunternehmen der Agentur im Markt des Apothekenaußendienstes mitmischen.
„Wir haben das Beste der POS Berater GmbH mit innovativen
Ideen kombiniert, die im Markt eine neue Stufe der Begeisterung bei Schulungen auslösen. Auch deshalb, weil sie dem
Wunsch von PTAs und Apothekern nach mehr Viel­fältigkeit
und einem interessanteren Auf­bau entsprechen“, so Dess,
Gründer von Aposphäre.
Die Jäger haben sich auf strategisches Vertriebsmarketing für
Pharmaunter­nehmen und Apotheken spezialisiert. Neben
dem Hauptsitz in Röckersbühl hat die Agentur Büros in München und Köln. Zu den Kunden im Pharmabereich gehören
unter anderem Bionorica, Klos­terfrau, Nestle Health Science
und Pierre Fabre Derma-Kosmetik.
Die Geschäftsführung der Agenturgrup­pe – und damit auch
von Aposphäre – obliegt Bianca Schilling, Rudy Winklho­fer
und Christian Kriebel. Schilling führt als Chief Operations
Officer die gesamte Kundenberatung und das Projektma­
nagement. Winklhofer, Chief Creative Officer, verantwortet
ldeen, Konzepte und Kampagnen. Kriebel ist als Chief Sa­les
Officer für den Bereich Geschäftsent­wicklung und Vertrieb
zuständig.
Die Jäger agieren auch als Agenturpart­ner des Apothekenaußendiensts. Für jedes Thema entwickelt die Agentur
Produktgeschichten. Deren interaktive und multimediale
Aufbereitung erfolgt ebenfalls durch den Dienstleister. Zudem
produziert er die digitalen Inhalte. Das 19-köpfige Team von
Aposphäre besteht aus 15 Außendienstmitarbeitern, zusätzlichen administrativen Kollegen wie einem Regionalleiter, zwei
Mitar­beitern im Innendienst sowie einem Vertriebsleiter,
der direkt an die Geschäfts­führung berichtet. Geplant ist,
das Team im Laufe des Jahres weiter auszubauen. Aposphäre
ist nach der Neuaufstellung unter anderem mit Galderma
Laborato­rium als Kunden gestartet. Die Außen­dienstMitarbeiter schulen Apotheker und PTAs zu Daylong, einer
Sonnen­schutzlotion, und für das Produkt loce­ryl, ein Nagellack gegen Nagelpilz.
FON +49 9179 9440-0 _ MAIL [email protected] _ WEB www.die-jaeger.de
PRESSEVERÖFFENTLICHUNG APOSPHÄRE
HEALTHCARE MARKETING | Ausgabe 03/2017 | S. 25-26
Martin Dess, Inhaber der Agenturgruppe
„Die Jäger“,hat die Tochtefirma Aposphäre
gegründet.
Multimedial und Digital als USPs
Dess nennt die Faktoren Praxiserfahrung und Professionalität
als USPs des Unter­nehmens. Einerseits seien diese durch das
Team gewährleistet. „Die Außendienst­mitarbeiter der Aposphäre sind selbst PTAs mit langjähriger Apothekenerfah­rung,
wodurch die Kommunikation auf Augenhöhe gewährleistet
ist“, sagt der Gründer Dess.
Des Weiteren könne der Anbieter auf die professionelle
Expertise zurückgreifen, die durch das fast 25-jährige Knowhow der inhabergeführten Agentur in der Pharmabranche
vorhan­den sei. Ferner nennt Dess noch Multi­medialität und
Digitalität als Unterschei­dungsmerkmale zu Wettbewerbern.
Für Kunden liege der Mehrwert unter ande­rem im digitalen
Ansatz von Aposphäre. „Ziel muss sein, PTAs und Apotheker
mit einem Höchstmaß an Produkt- und Abverkaufswissen
auszustatten und so in der Folge das Empfehlungsverhalten zu
steigern“, erklärt der Agenturchef und fährt fort: „Die Aufgabe
besteht darin, die wissenschaftliche Datenlage hochwertig zu
vermitteln, die Wirkwei­se visuell und anschaulich darzustellen und damit das Vertrauen in das jeweilige Produkt und das
Können des Produktes zu stärken. Dabei gilt es, die richtigen
Argumente und praxisrelevanten Tools anzuwenden.“
In modularen Schulungs-Slots werden zwei bis vier unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen bei Apothekern
und PTAs präsentiert. Jeder Mitarbeiter im Außendienst
hat vier iPads, die er über ein weiteres zentral steuert. Bei
der digitalen Wissensvermittlung kommen beispielsweise
Augmented Reality, Video Content oder auch Gamification
zum Einsatz. Die Feedbacks erfolgen direkt, in Auswertung
der Fragen. Um alle Sin­ne der Teilnehmer anzusprechen und
so die Aufmerksamkeit zu stärken, gehören über den Einsatz
digitaler Technologien hinaus zum Beispiel Verkostungen und
Experimente zum Schulungsrepertoire des Anbieters.
Für Kunden sei auch Transparenz ein wichtiger Aspekt. Daher
hat der Au­ßendienst ein CRM-System entwickelt. Marktdaten
werden dort orts- und zeit­unabhängig in Echtzeit eingespielt.
Kun­den haben die Möglichkeit, alle Parame­ter zu ihren
jeweiligen Produkten und Dienstleistungen – wie Feedbacks
der Apotheker, oder auch Frequenz sowie Zahl der geschulten
Apotheken und Teil­nehmer – abzurufen und jederzeit darauf
zu reagieren.
„Vorrangiges Ziel für 2017 ist es, Apo­sphäre als den unabhängigen Außen­dienst im Pharmamarkt zu etablieren, der
Unternehmen höchste Flexibilität und ein umfassendes Leistungsspektrum bietet und Apothekenmitarbeiter begeis­tert“,
sagt Dess. Inwieweit das Konzept des Unternehmens aufgeht,
werden die kommenden Monate zeigen.
Anna Jäger
Der Apothekenaußendienst startete zum
Jahresbeginn mit neuem Logo, Namen
und Konzept.
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