Die Jäger erobern mit Aposphäre ein neues Revier
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PRESSEVERÖFFENTLICHUNG APOSPHÄRE HEALTHCARE MARKETING | Ausgabe 03/2017 | S. 25-26 Außendienst: Die Jäger erobern mit Aposphäre ein neues Revier Der Außendienstanbieter Aposphäre ist eine neue Tochterfirma der Agentur „Die Jäger“. Gründer Martin Dess will damit eine neue Stufe der Begeisterung bei Schulungen von Apothekern und PTAs auslösen und mit innovativen Konzepten punkten. Als einer der ersten Kunden ist Galderma Laboratorium an Bord. Aposphäre setzt im Außendienst für Galderma auf digitale Inhalte Der Apothekenaußendienst ist für den Pharmavertrieb unverzichtbar. Die Re­ferenten informieren und schulen die Apotheker und PTAs zu den neuesten Produkten auf dem Markt. Denn die Beratung der Kunden durch PTAs ist am Ende ein wesentlicher Faktor für die Kaufentscheidung. Zum Jahresbeginn ist mit Aposphäre ein neuer Außendienst für Apotheken gestartet. Dieser tritt auf als „unab­hängiger, mehrwertbringender Außen­dienst, der Wissen auf Augenhöhe an das Apothekenteam vermittelt.“ Hinter dem Konzept steht Martin Dess, Gründer und Inhaber der Agenturgruppe „Die Jäger“. Vor über fünf Jahren hat die Agentur aus Röckersbühl in der Oberpfalz bereits die POS Berater auf dem Gesundheits­ markt etabliert. Der Fokus der Firma lag auf der Beratung und Unterstüt­zung der Apotheken, Maßnahmen für Abverkauf, Dekoration sowie Schulun­gen und Coachings. Aus der POS Be­ rater GmbH wurde am 1. Januar 2017 Aposphäre. Mit neuem Namen und Konzept will das Tochterunternehmen der Agentur im Markt des Apothekenaußendienstes mitmischen. „Wir haben das Beste der POS Berater GmbH mit innovativen Ideen kombiniert, die im Markt eine neue Stufe der Begeisterung bei Schulungen auslösen. Auch deshalb, weil sie dem Wunsch von PTAs und Apothekern nach mehr Viel­fältigkeit und einem interessanteren Auf­bau entsprechen“, so Dess, Gründer von Aposphäre. Die Jäger haben sich auf strategisches Vertriebsmarketing für Pharmaunter­nehmen und Apotheken spezialisiert. Neben dem Hauptsitz in Röckersbühl hat die Agentur Büros in München und Köln. Zu den Kunden im Pharmabereich gehören unter anderem Bionorica, Klos­terfrau, Nestle Health Science und Pierre Fabre Derma-Kosmetik. Die Geschäftsführung der Agenturgrup­pe – und damit auch von Aposphäre – obliegt Bianca Schilling, Rudy Winklho­fer und Christian Kriebel. Schilling führt als Chief Operations Officer die gesamte Kundenberatung und das Projektma­ nagement. Winklhofer, Chief Creative Officer, verantwortet ldeen, Konzepte und Kampagnen. Kriebel ist als Chief Sa­les Officer für den Bereich Geschäftsent­wicklung und Vertrieb zuständig. Die Jäger agieren auch als Agenturpart­ner des Apothekenaußendiensts. Für jedes Thema entwickelt die Agentur Produktgeschichten. Deren interaktive und multimediale Aufbereitung erfolgt ebenfalls durch den Dienstleister. Zudem produziert er die digitalen Inhalte. Das 19-köpfige Team von Aposphäre besteht aus 15 Außendienstmitarbeitern, zusätzlichen administrativen Kollegen wie einem Regionalleiter, zwei Mitar­beitern im Innendienst sowie einem Vertriebsleiter, der direkt an die Geschäfts­führung berichtet. Geplant ist, das Team im Laufe des Jahres weiter auszubauen. Aposphäre ist nach der Neuaufstellung unter anderem mit Galderma Laborato­rium als Kunden gestartet. Die Außen­dienstMitarbeiter schulen Apotheker und PTAs zu Daylong, einer Sonnen­schutzlotion, und für das Produkt loce­ryl, ein Nagellack gegen Nagelpilz. FON +49 9179 9440-0 _ MAIL [email protected] _ WEB www.die-jaeger.de PRESSEVERÖFFENTLICHUNG APOSPHÄRE HEALTHCARE MARKETING | Ausgabe 03/2017 | S. 25-26 Martin Dess, Inhaber der Agenturgruppe „Die Jäger“,hat die Tochtefirma Aposphäre gegründet. Multimedial und Digital als USPs Dess nennt die Faktoren Praxiserfahrung und Professionalität als USPs des Unter­nehmens. Einerseits seien diese durch das Team gewährleistet. „Die Außendienst­mitarbeiter der Aposphäre sind selbst PTAs mit langjähriger Apothekenerfah­rung, wodurch die Kommunikation auf Augenhöhe gewährleistet ist“, sagt der Gründer Dess. Des Weiteren könne der Anbieter auf die professionelle Expertise zurückgreifen, die durch das fast 25-jährige Knowhow der inhabergeführten Agentur in der Pharmabranche vorhan­den sei. Ferner nennt Dess noch Multi­medialität und Digitalität als Unterschei­dungsmerkmale zu Wettbewerbern. Für Kunden liege der Mehrwert unter ande­rem im digitalen Ansatz von Aposphäre. „Ziel muss sein, PTAs und Apotheker mit einem Höchstmaß an Produkt- und Abverkaufswissen auszustatten und so in der Folge das Empfehlungsverhalten zu steigern“, erklärt der Agenturchef und fährt fort: „Die Aufgabe besteht darin, die wissenschaftliche Datenlage hochwertig zu vermitteln, die Wirkwei­se visuell und anschaulich darzustellen und damit das Vertrauen in das jeweilige Produkt und das Können des Produktes zu stärken. Dabei gilt es, die richtigen Argumente und praxisrelevanten Tools anzuwenden.“ In modularen Schulungs-Slots werden zwei bis vier unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen bei Apothekern und PTAs präsentiert. Jeder Mitarbeiter im Außendienst hat vier iPads, die er über ein weiteres zentral steuert. Bei der digitalen Wissensvermittlung kommen beispielsweise Augmented Reality, Video Content oder auch Gamification zum Einsatz. Die Feedbacks erfolgen direkt, in Auswertung der Fragen. Um alle Sin­ne der Teilnehmer anzusprechen und so die Aufmerksamkeit zu stärken, gehören über den Einsatz digitaler Technologien hinaus zum Beispiel Verkostungen und Experimente zum Schulungsrepertoire des Anbieters. Für Kunden sei auch Transparenz ein wichtiger Aspekt. Daher hat der Au­ßendienst ein CRM-System entwickelt. Marktdaten werden dort orts- und zeit­unabhängig in Echtzeit eingespielt. Kun­den haben die Möglichkeit, alle Parame­ter zu ihren jeweiligen Produkten und Dienstleistungen – wie Feedbacks der Apotheker, oder auch Frequenz sowie Zahl der geschulten Apotheken und Teil­nehmer – abzurufen und jederzeit darauf zu reagieren. „Vorrangiges Ziel für 2017 ist es, Apo­sphäre als den unabhängigen Außen­dienst im Pharmamarkt zu etablieren, der Unternehmen höchste Flexibilität und ein umfassendes Leistungsspektrum bietet und Apothekenmitarbeiter begeis­tert“, sagt Dess. Inwieweit das Konzept des Unternehmens aufgeht, werden die kommenden Monate zeigen. Anna Jäger Der Apothekenaußendienst startete zum Jahresbeginn mit neuem Logo, Namen und Konzept. FON +49 9179 9440-0 _ MAIL [email protected] _ WEB www.die-jaeger.de
