Unternehmensportrait Der Marketing Verein Deutscher Apotheker Seit zwei Jahrzehnten am Puls der Zeit Vor mehr als zwanzig Jahren trafen sich acht Apotheker und eine Apothekerin, um gemeinsam ein Marketing-Konzept für den Erhalt der Individual-Apotheke zu entwickeln. Dabei leitete sie die Einsicht, dass die inhabergeführten Apotheken nur dauerhaft in ihrer Existenz gesichert sein können, wenn sie wirtschaftlich unabhängig sind. Da es jedoch für jeden Einzelnen immer schwieriger wird, alleine die richtigen unternehmerischen Entscheidungen zu treffen, entstand mit den Jahren aus dieser einst kleinen, aber kontinuierlich wachsenden ERFA-Gruppe eine starke Marketing-Gemeinschaft. Heute ist der MVDA mit rund 3.200 Mitgliedern die marktstärkste Kooperation inhabergeführter Apotheken. Jedes Mitglied kann seine individuellen Stärken einerseits selbst in das partnerschaftliche Miteinander mit einbringen und andererseits von den Leistungen sowie der Marktposition und den zahlreichen Marktvorteilen der Gemeinschaft profitieren. Rein formal wurde der MVDA e.V. zwar erst im Jahr 1999 gegründet und in das Vereinsregister des Amtsgerichtes Köln eingetragen. Doch die wesentlichen Grundprinzipien und Strukturen bildeten sich schon in den Jahren zwischen 1989 und 1999 heraus: von 1989 bis 1996 in Form des Marketing Verkaufspool Deutscher Apotheker (MVPDA) und von 1996 bis 1999 als Marketing Vereinigung Deutscher Apotheker, jeweils als Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR). Wachstum zu einer starken Gemeinschaft Viele der heute rund 3.500 Vereinsmitglieder sind mit dem MVDA seit geraumer Zeit eng verbunden. So zählte beispielsweise der MVPDA im Jahr 1993 bereits rund 650 Mitglieder, die Marketing Vereinigung Deutscher Apotheker im Jahr 1996 rund 1.200 Mitglieder und der MVDA in seinem Gründungsjahr 1999 bereits rund 2.200 Mitglieder. Erst als im Jahr 2004 die „Schallmauer“ von über 3.000 Mitgliedsapotheken durchbrochen wurde, verlangsamte sich das Mitgliederwachstum des Vereins. Sowohl die lange Vereinszugehörigkeit vieler Mitglieder als auch das in der Vergangenheit kontinuierliche Wachstum des Vereins geben Grund zu der Annahme, dass die Mitgliedsapotheken von der „Kraft der Gemeinschaft“ nachhaltig überzeugt sind und der Vereinsstruktur und den damit verbundenen Unternehmensportrait MVDA e.V. Seite 1 Mitwirkungsmöglichkeiten „von Apothekern für Apotheke “ ihr Vertrauen schenken. Mit dem ihnen entgegengebrachtem Vertrauen übernehmen die Funktions- und Mandatsträger des Vereins – ebenso wie die leitenden Angestellten seiner Tochtergesellschaften – eine große Verantwortung. Diese Verantwortung kommt insbesondere in der Vereinssatzung (§2 Abs. a) zum Ausdruck: Demnach liegen der Zweck und die Aufgaben des Vereins darin, „im Einklang mit der Tradition und Ethik des Berufsstandes der Apotheker Voraussetzungen für deren wirtschaftliche Unabhängigkeit und die dauerhafte Sicherung ihrer Existenz zu erarbeiten und für den Fortbestand der Individualapotheke einzutreten“. Für Herausforderungen optimal aufgestellt In Zeiten größter gesundheitspolitischer Herausforderungen ist dieses satzungsgemäße Bestreben eine äußerst anspruchsvolle Aufgabe. Schließlich geht es darum, sowohl den Wert „Apotheke“ als auch den Apothekenwert für die kommenden Generationen unter im Vergleich mit der Vergangenheit erschwerten Bedingungen zu erhalten und zu sichern. Voraussetzung für eine erfolgreiche Erfüllung dieser Aufgabe ist eine kontinuierliche Beobachtung, Analyse und wohlkalkulierte Handlungsableitung der politischen, wirtschaftlichen und strukturellen Rahmenbedingungen des Apothekenmarktes. Diese haben sich seit dem Jahr 1989, vor allem aufgrund zahlreicher ordnungspolitischer Eingriffe der verschiedenen im Amt befindlichen Regierungen sowie durch eine (lokal, regional und überregional) gewandelte Marktsituation, für alle am Gesundheitsmarkt beteiligten Akteure deutlich spürbar verändert. Nicht nur die inhaltliche Komplexität stieg an, auch die Anforderungen für ein erfolgreiches betriebswirtschaftliches Bestehen wurden immer anspruchsvoller. Der MVDA steht somit täglich vor der Herausforderung, den sich verändernden Rahmenbedingungen mit effektiven Konzepten Rechnung zu tragen, um seine satzungsgemäße Aufgabe bestmöglich zu erfüllen. Nicht zuletzt deshalb hat sich die Organisationsstruktur des Vereins zu ihrer heutigen Form entwickelt. Die konsequent konzeptionelle Ausrichtung, die regelmäßige Überprüfung ihrer Effektivität und die darauf aufbauende Weiterentwicklung der Strukturen mit gebührendem Augenmaß sind die Eckpfeiler der Stabilität des MVDA. Der einschneidende Wandel des Apothekenmarktes hat insofern auch die Entwicklung des MVDA geprägt. Doch der Kurs war immer derselbe: sich als Organisation den Raum zu verschaffen und zu erhalten, im Interesse jedes Mitglieds marktrelevante Entscheidungen zu treffen, und zwar schnell, strategisch und überlegt. So wurden neue Ideen entwickelt und umgesetzt, Tochtergesellschaften Unternehmensportrait MVDA e.V. Seite 2 gegründet, Strukturen verändert Eigenständigkeit geführt. Unternehmensportrait MVDA e.V. und Erfolgskonzepte zur Seite 3 Woher kommt der MVDA? Zur Entstehungszeit des MVDA befand sich der Apothekenmarkt in verhältnismäßig ruhigem Fahrwasser. Im Vergleich mit der heutigen Marktsituation war der Komplexitätsgrad gering. Die ausschlaggebenden Gründe, weshalb sich Apotheken für Kooperationen interessierten, beschränkten sich bis zum Jahr 2004 im Wesentlichen auf die Optimierung des Wareneinkaufs, die Organisation der Logistik sowie die Entwicklung einer betriebswirtschaftlich effektiven und den Abverkauf vereinfachenden Gestaltung der Sichtwahl. In enger Zusammenarbeit mit den beiden Logistikpartnern PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co. KG und HAGEDA/Stumpf GmbH & Co. wurde zu dieser Zeit das so bis heute existierende MVDA Industrie-, Marketing- und Logistikmodell entwickelt. Bereits im Jahr 1992 wurde die erste Kooperationsvereinbarung mit einem pharmazeutischen Hersteller abgeschlossen. Nur ein Jahr später wurde das sogenannte „Planogramm“ eingeführt, das im Laufe der Zeit mit einer Vielzahl an Industriepartnerschaften ausgeweitet wurde und an Attraktivität enorm hinzugewann. Aufgrund dieser positiven Entwicklung sowie des gleichzeitig rasanten Mitgliederwachstums des Vereins musste das ursprüngliche Industrie- und Logistikmodell verändert werden: Die Marktposition der MVDA-Gemeinschaft erforderte aus kartellrechtlichen Gründen im Zeitverlauf Anpassungen. Überzeugend: das MVDA-„P/S-Sortiment“ Mittlerweile besteht das für den MVDA exklusive „Premium- und System-Sortiment (P/S-Sortiment)“ der Logistikpartner PHOENIX und HAGEDA/Stumpf aus über vierzig Partnerschaften mit zahlreichen bedeutenden pharmazeutischen Unternehmen. Die äußerst attraktiven Konditionen für das über 18.000 Handelsformen umfassende P/S-Sortiment werden von den Kooperationslogistikern jeweils „ab Menge eins“ angeboten. So profitieren MVDA-Apotheken im Vergleich zum Direktbezug auch durch reduzierte Kapitalbindungskosten und indirekt durch ein reduziertes Lagerwertrisiko. Darüber hinaus können die MVDAMitgliedsapotheken Zusatzvereinbarungen mit PHOENIX und HAGEDA/Stumpf treffen, um ihre Konditionen für das P/SSortiment individuell zu verbessern. Veränderungen lösten Wandel aus Im Laufe des Jahres 2003 zeichnete sich ab, dass mit dem Inkrafttreten des Gesetzes zur Modernisierung der gesetzlichen Krankenversicherung (GMG) zum 01. Januar 2004 eine neue Zeitrechnung für den Apothekenmarkt beginnen würde. Die zeitliche Koinzidenz von Inkrafttreten des GMG und der Einführung des ersten Dachmarkenkonzeptes auf dem deutschen Apothekenmarkt mit dem Namen „LINDA. Die Apothekengruppe“ war daher keineswegs ein Zufall. Die Etablierung eines Unternehmensportrait MVDA e.V. Seite 4 Dachmarkenkonzepts war eine früh- und rechtzeitige Reaktion des MVDA auf den bevorstehenden, wenngleich auch mit „retardierter“ Wirkung einsetzenden Wandel des traditionellen Apothekenmarktes. Damit bestätigte der Verein seinen Anspruch als Innovator und unterstrich seine Position als Marktführer im Apothekensegment deutlich. Somit wurde die bislang überwiegend verfolgte Einkaufsorientierung (Pflicht) um ein durchdachtes, professionell abgestimmtes und verbraucherorientiertes Marketinginstrument ergänzt (Kür). Das Leistungsangebot von „LINDA“ ist so konzipiert, dass es von allen teilnehmenden Mitgliedern individuell und insofern nach den eigenen Bedürfnissen eingesetzt werden kann, gleichzeitig aber auf die Stärkung der gemeinsamen Dachmarke ausgerichtet ist, wovon jeder Einzelne überdurchschnittlich profitiert. Im Gegensatz zu Apothekenketten oder Franchisesystemen blieb der MVDA auch hier seinen Grundprinzipien treu: Als Systemkooperation wird bei LINDA die Selbstbestimmung jeder Apotheke erhalten. Dass dieser Schritt der Richtige war, beweisen die Teilnehmerzahlen und die seit sechs Jahren innegehaltene marktführende Position: LINDA ist Deutschlands größte und bekannteste Kooperation inhabergeführter 1 Apotheken. Im Jahr 2009 ging der MVDA den nächsten erforderlichen Schritt in Richtung Zukunftssicherung der eigenen Mitgliedsapotheken: Die LINDA AG wurde als eigenständige Tochtergesellschaft des MVDA im Markt etabliert – ein Fundament für noch mehr Wirtschaftlichkeit, Leistungsund Konkurrenzfähigkeit. Schmalere Entscheidungsprozesse ermöglichen ein schnelleres, flexibleres Marktverhalten, um die vorhandenen Wachstumschancen aktiv nutzen zu können. Ziel ist, die Grundlage für eine überdurchschnittliche Entwicklung der Betriebsergebnisse der teilnehmenden Apotheken zu sichern. Alleiniger Aktionär ist der MVDA. Wo will der MVDA e.V. hin? Die Wahrung der wirtschaftlichen Interessen seiner rund 3.500 Mitgliedsapotheken steht beim MVDA e.V. seit eh und je im Fokus des Handelns. Für die nächsten Jahre wird ein weiterer Schwerpunkt der Arbeit auf der offensiven Vertretung der wirtschaftlichen und politischen Interessen nach innen und außen liegen. 1 Platz 1 „Beste Apothekenkooperation“, Kategorie überregionale, GH-orientierte Kooperationen, Kooperations-Award PharmaRundschau 2012; Markenerfolgskontrolle bei Verbrauchern 2011; iCONSULT Forschung & Consulting GmbH Kontakt Unternehmensportrait MVDA e.V. Seite 5 MVDA e.V. Marketing Verein Deutscher Apotheker e.V. Kirschbaumweg 23 50996 Köln Unternehmensportrait MVDA e.V. Tel.: +49 (0) 2236 3940-0 Fax: +49 (0) 2236 3940-50 E-Mail: [email protected] www.mvda.de Seite 6