Die Marketing-Idee

Die Marketing-Idee
Die Apotheke stellt sich im Wettbewerb einer steigenden Zahl von ganz unterschiedlich
ausgerichteten Gesundheitsanbietern.
Schwerpunkt in der Apothekenwerbung ist neben der Qualität von Produkten und Beratung der
Aspekt der Ethik. Wobei Werbung die sich ethisch einwandfreien Inhalten verschreibt nicht
zwangsläufig langweilig sein muss.
Der Markt wandelt sich kontinuierlich: Produkte werden zu Erlebnissen - Kunden werden in ein
Netz von Emotionen eingesponnen - mit dem Ziel, über den reinen Produktverkauf langfristige
(emotionale) Bindungen zu erreichen.
Die Apotheke hat die Chance, stark an der Wellness-Bewegung zu partizipieren und tut, bzw.
versucht das auch - mit unterschiedlichen Ergebnissen.
Erfolg stellt sich am schnellsten ein, wenn gesicherte Erkenntnisse des Marketing konsequent
umgesetzt werden:
Intensives Nutzen der Stammkunden und permanentes Erreichen von Aufmerksamkeit mit dem
Ziel, neue Kunden zu gewinnen (und in die Adressdatenbank zu bringen).
Im Zielgruppenfokus der Apotheker müssen verstärkt jüngere und mittlere Altersschichten
erscheinen - und vor allen Dingen gesundheitsbewusste gesunde Kunden, die die
gesundheitserhaltende Produktqualität des Freiwahlsortiments anvisieren.
Diese Zielgruppe soll mit dem Hörspielprojekt "Schrille Pille - nette Tablette" erreicht werden.
In direkter Ansprache sehen wir die Eltern der Kinder, in der Folge sämtliche Personen, die
sich mit der Kinderbetreuung befassen - das können also auch Tanten u. Onkel sowie die
Großeltern usw. sein.
Inhaltlich ist das wichtige ( und ethisch wertvolle) Ziel die Prävention, die
Arzneimittelsicherheit im Kindesalter.
Die Giftzentralen berichten regelmäßig in alarmierende Zahlen über missbräuchliche
Verwendung von Arzneimitteln durch Kinder.
Über die ansprechende Gestaltung sowohl der Form als auch des Inhalts des Musik-Hörspiels
werden Kinder und - auch das wurde bei der Konzeption berücksichtigt - die Erwachsenen
angesprochen. Schließlich sollen beide Gruppen möglichst gemeinsam handeln.
Örtliche Kindertagesstätten und evtl. Vorschulen wären der geeignete Ort, eine pädagogische
Präventionsaktion zu diesem wichtigen Thema durchzuführen.
Der teilnehmende Apotheker stellt eine Anzahl Hörspiel-CDs zur Verfügung. Die Pädagogen
führen die Maßnahme durch, die beispielsweise in einer großen Bilder-Mal-Aktion enden
könnte.
Die fertigen Bilder werden in der Apotheke ausgestellt. Damit die Bilder anschließend
zurückgegeben werden können, schreibt jedes Kind, Namen (Alter) und Adresse auf die
Rückseite ( bzw. tun die Eltern das).
Zur Belohnung erhält jedes teilnehmende Kind die CD mit Text-Booklet als Geschenk vom
Apotheker. Diese CDs werden erfahrungsgemäß, auch nach Ende der Aktion, immer wieder
angehört.
Der Apotheker erhält eine Menge Namen, die er - dezent - unter Berücksichtigung des
Datenschutzes, für sein Unternehmen nutzen kann.
Einfach in der Umsetzung, mit Kosten im Bereich einer mittleren apothekentypischen Anzeige
in der Tageszeitung - zwar erstmal mit geringerer Reichweite, aber in der Konsequenz mit viel
intensiverer Wirkung und Nachhaltigkeit.
Optimal eingesetzt, erreichen Sie mit dieser Aktion leicht eine Aufmerksamkeitsdauer von 4 - 6
Wochen:
2 Wochen werden die Ankündigungsplakate für die Mal-Aktion ausgehängt, anschließend - je
nach Platz im Schaufenster- zwischen 20 und 30 Bilder pro Woche. Zwischen 40 und 80 Kinder
im Zielalter pro teilnehmenden Kindergarten können Sie ungefähr rechnen.
Wenn ein gewisser Verbreitungsgrad regional sichergestellt ist, könnten wir gezielt auf die
Medien zugehen - z. B. die Regionalsender.