12 Leitsätze - Digital Marketing Management für KMUs

12 Leitsätze - Digital Marketing Management für KMUs
1.
Leitsatz: Ist das Problem identifiziert, beschreibe es mit Hilfe von W-Fragen oder nutze
das Ursache-Wirkungs-Diagramm. Hilfreich sind auch Gespräche mit Deinen engsten
Mitarbeitern, Freunden oder der Familie. Schreibe das Problem nieder. Beschreibe das
Problem so umfassend und genau wie möglich. Erkenne Problem-Schwerpunkte.
2.
Leitsatz: Definiere, ob es sich bei Deinem Vorhaben um ein Projekt oder um eine
kleinere Initiative handelt. Für eine Digitale Marketing Strategie ist es ratsam ein Projekt auf
zu setzen. Orientiere Dich an dem „Magischen Projekt-Dreieck“, um die Grundprinzipien des
Projektmanagements ein zu halten.
3.
Leitsatz: Denke bereits in der Projekt-Phase an die Zeit nach dem Projekt. Binde, wenn
möglich Personen oder Dienstleister in dein Vorhaben, Dein Projekt mit ein. Definiere Deine
Service-Anforderungen und agiere nach dem SMART-Prinzip.
4.
Leitsatz: Changemanagement ist ein Prozess, der parallel zur Problem-Analyse, dem
Projekt und dem Service ständiger Begleiter ist. Verinnerliche „Das Pinguin-Prinzip“.
bedenke, dass Veränderungen immer mit menschlichem Verhalten zu tun haben und
ständiger Lebensbegleiter sind.
5.
Leitsatz: Die Ist-Analyse ist Basis für das weitere Vorgehen. Nach der Ist-Analyse weißt
Du, wie es um Dein Unternehmen steht. Du kannst Deine Produkte und Dienstleistungen,
sowie Deine bisherigen Marketing-Maßnahmen und Marketing-Kanäle objektiv und
strukturiert beurteilen. Nun bist Du in der Lage für eine Neuausrichtung Deiner
Marketingstrategie.
6.
Leitsatz: Die Zielformulierung ist einer der wichtigsten Schritte in Richtung Marketing-
Strategie. Versuche die Ziele mit der SMART-Methode zu formulieren und orientiere Dich am
Online-Marketing-Strategie-Framework 1.0 von Alexander Holl.
7.
Leitsatz: Beschreibe und bewerte Deine Zielgruppen. Verstehe die Bedürfnisse Deiner
Zielgruppen und definiere Sie nach bestimmten Kriterien. Wiederhole diese Analyse in
regelmäßigen Abständen, denn das Verhalten und die Bedürfnisse Deiner Zielgruppen
können sich ändern. Beobachte Trends.
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8.
Leitsatz: Nachdem Du Deine Zielgruppe kennst, weißt Du auch, wen Deine Mitbewerber
als Zielgruppe haben. beginne nun Deine Wettbewerber / Konkurrenten um Deine
Zielgruppe zu analysieren. Lerne von deinem Wettbewerb. Nutze seine Stärken und
identifiziere noch ungenutzte Potenziale. Wiederhole die Wettbewerbsanalyse in
regelmäßigen Zeitabständen.
9.
Leitsatz: Du kennst Dein Problem, Dein Unternehmen, Deine Ziele, Deine Zielgruppen
und Deine Wettbewerber. Entscheide Dich für Deine strategische Stoßrichtung anhand des
Online Marketing-Strategie-Framework von A. Holl. Dabei sollte je nach
Unternehmenssituation schwerpunktmäßig eine Strategie-Säule im Fokus stehen.
10. Leitsatz: Entscheide Dich für Deine Strategie und die für Dich am dringendsten und
wichtigsten Maßnahmen. Beginne beim Herzstück deiner Online Präsenz. Z.B. Deiner
Website oder Facebook-Fan-Page. Setze die Maßnahmen so um, dass Du Auswirkungen und
Ergebnisse auch messen kannst. Teste Deine Maßnahmen und achte darauf, dass die
Ergebnisse regelmäßig überprüft werden.
11. Leitsatz: Entscheide Dich, ob Du nach der Umsetzung Deiner Maßnahmen Dein
Reporting und kleinere Kampagnen selbst in die Hand nimmst, oder ob Du externe
Unterstützung in beanspruchst. Es ist zu empfehlen, Kompetenzen zu bündeln. Konzentriere
Dich auf Deine Kernkompetenzen und entwickle ein längerfristiges Vertrauensverhältnis zu
einem Digital Marketing Service Provider. Halte dieses Vertrauensverhältnis in Service Level
Agreements (SLA) fest.
12. Leitsatz: Mach es wie der Jäger:
Beobachte Deinen Wald. Erkenne neue Chancen und Gefahren, denn Du und Deine Familie
benötigen Nahrung zum Überleben.
Hole Dir Unterstützung von anderen Jägern oder Gehilfen.
Erkläre Deinen Gehilfen Dein Jagd-Ziel.
Mache Dein Jagdgebiet zugänglich.
Sei mit kurzfristigen Jagdergebnissen erfolgreich.
Etabliere neue Jagd-Methoden.
Stimme Deine Jagd-Gehilfen und Deine hungrige Familie darauf ein, dass sich Dein Jagd-Stil
und Deine Jagd-Ziele je nach Witterung, Jahreszeit, neuen Waffen und anderen
Bedürfnissen anpassen werden.
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